3 Jahre zuvor
Ich mietete die Immobilie 42 Shrewsbury Street, Be...
Ich mietete die Immobilie 42 Shrewsbury Street, Bentleigh East über Branon Real Estate.
Dies ist die schlechteste Immobilie, die ich je gemietet habe. Fast alle Geräte im Haus funktionieren nicht.
Property Manager war Jessica Lui und sie ist die unprofessionellste Property Managerin, die ich je gesehen habe.
Sie hat meinen Anruf nie erhalten. Wann immer ich sie anrief, antwortete sie per E-Mail und es ist schwer, die meisten Aussagen in der E-Mail zu verstehen.
Ich hatte Probleme ab dem Tag, nachdem wir in dieses Haus gezogen waren.
Was auch immer das Problem sein mag, Jessica hat immer einen Handwerker geschickt, der kein Werkzeug oder Wissen hat, um irgendetwas zu reparieren. Sie pflegte immer zu sagen, dass der Typ vom Besitzer empfohlen wurde.
Der Handwerker brauchte 3 Stunden, um nur einen beschädigten Vorhang im Küchenfenster auszutauschen, und beschädigte einen anderen Vorhang, der nie ersetzt wurde.
Es gab ein großes Wasserleck in der Hauptwasserleitung und es dauerte 3 Wochen, um es zu beheben, und mit vielen Problemen, als der Handwerker versuchte, dies ohne sein Wissen zu beheben und es schlimmer machte. Sie mussten einen Klempner einstellen, um das endgültig zu beheben. Aber es ist immer noch nicht vollständig behoben. Das Haus hat noch Pipeline gebrochen.
Das Haus hat einige andere Probleme wie alten schmutzigen Teppich und Abplatzen von der Oberfläche, Schimmel in den Wänden, schlechte Belüftung, Löcher in Fenstern und Türen, die es sehr kalt machen, elektrische Kabel / Werkzeuge funktionieren nicht.
Als die oben genannten Fragen aufgeworfen wurden, erhielt ich erwartungsgemäß keine Antwort von Jessica.
Dann rief mich ein anderer Agent von Branon Real Estate namens Alex Ren im September 2020 an und sagte, der Eigentümer habe beschlossen, das Haus zu verkaufen, und es würden keine Reparaturarbeiten durchgeführt.
Wenige Tage später fand ich auf der Website des Hauses eine Verkaufsanzeige für die Immobilie ohne vorherige Mitteilung an mich. Als ich mich danach erkundigte, wurde mir gesagt, dass dies weder von Real Estate noch vom Eigentümer getan wurde. Sehr interessant, wer hat das dann gemacht? Mir wurde gesagt, dass der Eigentümer noch nicht beschlossen hat, diese Immobilie zu verkaufen.
Ich bat sie, mir genügend Zeit zu geben, nachdem sie beschlossen hatten, das Haus zu verkaufen, da ich ein 3 Monate altes Baby zu Hause habe und es schwierig sein würde, einen neuen Ort zu finden. Am 2. Oktober 2020 senden sie mir eine Kündigungsfrist, um den Ort bis zum 13. Dezember 2020 zu verlassen.
Wir waren völlig gestresst, da wir keine Hilfe hatten, um uns um das Baby zu kümmern und dann einen neuen Ort zu finden, an dem wir einziehen konnten.
Wir können nicht bis Dezember warten, da wir ein Baby haben, also haben wir uns entschlossen, nach Mietobjekten zu suchen. Aufgrund dieser Situation konnten wir unser Baby nicht richtig betreuen. Zum Glück haben wir einen Platz gefunden und sind am 17. Oktober 2020 ausgezogen.
Dann halten sie mein Anleihegeld für 10 Tage, obwohl ich die Reinigung durch ihre empfohlene Firma durchgeführt habe. Sie halten mein Anleihegeld für Schimmel in Wänden, die ich lange mit ihnen hochgezogen habe, und es wurden keine Maßnahmen ergriffen. Der Reiniger entfernte während der Schimmelpilzreinigung Farbe von den Wänden. Als ich Jessica anrief, um den Status des Abschlussberichts zu überprüfen, nahm sie den Anruf zum ersten Mal entgegen, aber als sie mich erkannte, unterbrach sie den Anruf. Sie schickte mir dann einen Abschlussprüfbericht und bat mich, für einen Schaden (Farbe löste sich in der Wäsche) und 500 Dollar für die Reparatur der Form zu zahlen. Ich antwortete ihnen, dass ich glücklich bin, das Problem mit der Wäschefarbe zu beheben, aber Schimmel wird nicht von mir verursacht. Sie verzögerte den gesamten Prozess und sagte, wenn ich zu VCAT gehe, wird es lange dauern und mich bitten, 300 Dollar für Schimmel zu bezahlen. Ich habe das bezahlt, nur um meine Anleihe zu begleichen.
Insgesamt war es ein schrecklicher Albtraum und ich würde empfehlen, keine Immobilie von ihnen zu mieten, besonders wenn Jessica Lui die Hausverwalterin ist.
Übersetzt