Bossini Europa Rezension

Exzellentes Produkt, pünktliche Lieferung, sorgfältige Verpackung

Ich bestellte ein Franke-Waschbecken, es kam sehr schnell und sehr gut verpackt mit GLS-Kurier (Sendungsverfolgung) an. Der Preis war sehr günstig und sie waren sehr hilfreich bei der telefonischen Beantwortung unserer Fragen. Wenn ich noch etwas kaufen müsste, würde ich mich sicherlich an sie wenden.

WARNUNG !

Zwei ausgelieferte Geräte wurden schwer beschädigt und einen Monat später immer noch keine Antwort auf meine Beschwerde, jedoch wiederholt. Vieffetrade kennt Sie nach erfolgter Zahlung nicht mehr.

Exzellenter Service! Aus jeder Sicht ausgezeichnet. Pünktlichkeit, Kundenservice, ausgezeichnete Qualität der Spüle, die ich gekauft habe.
Positive Erfahrung

Gut..
Präzise und pünktliche Lieferung

Vielen Dank

Hallo, ich habe versehentlich diese Seite entdeckt, auf der ich ein für meine Bedürfnisse geeignetes Duschglas bestellt habe (nicht leicht zu finden). Das Produkt hat mir sofort gefallen, besonders zum richtigen Preis. Schnelle und pünktliche Lieferung.
Die Kundenbetreuung folgte mir vom Moment der Bestellung bis zum Moment der Lieferung.
Ausgezeichnete Erfahrung sicher, Höflichkeit am Telefon und maximale Verfügbarkeit.
Ich werde es für die Zukunft in angemessener Weise berücksichtigen.

Guter Verkäufer.
Ich kaufte einen Wasserhahn, den ich nicht finden konnte und zum niedrigsten Preis von allen.
Sehr schnelle Lieferung.

Ich empfehle VieffeTrade, eine sehr seriöse Firma!
Ich habe ein Induktionskochfeld bestellt, aber aufgrund von Problemen mit den Lieferanten konnte ich es nicht bekommen. Ich wurde sehr schnell erstattet.
Auf meine Akte folgte Elisabetta, die immer auf meine Nachrichten antwortete.
Ich werde nicht zögern, eine neue Bestellung aufzugeben.

Ich habe die Küchenhaube gekauft: Lav.in Einbauhaube cm. 56.
Alles perfekt sowohl Kauf, Zahlung als auch Versand.
Mach weiter'.

Ich habe den Kauf im Internet getätigt. Gute Wahl, tolle Marken, niedrige Preise. Effizienter Service und freundliches Personal. Die Möglichkeit, das Produkt vor Ort abzuholen, ist von Vorteil.

Wir haben auf dieser Website einen Gefrierschrank bestellt und für einen Service bezahlt, der darin bestand, den Liefertag und das Zeitfenster zu vereinbaren. Am 7. September erschien der Lieferbote jedoch, ohne einen Termin mit uns vereinbart zu haben, ohne auch nur über seine Ankunft informiert zu haben. Zum Glück waren wir dort, aber wozu dient dieser kostenpflichtige Service, um einen Liefertermin zu vereinbaren, wenn dieser überhaupt nicht eingehalten wird?
Zum Glück war der Lieferbote großartig, er packte aus und installierte den Gefrierschrank.
Die Bestellung nahm ihre Zeit in Anspruch: Bestelldatum: 27. August, Liefertermin: 7. September.
Also gemischte Meinung für Vieffetrade, die sich auch Zeit nimmt, um E-Mails zu beantworten und hauptsächlich auf Englisch zu kommunizieren.

Vor einiger Zeit habe ich für die Renovierung der Küche einen Grohe Zedra-Mixer von VieffeTrade gekauft.
Ich muss sagen, dass neben dem sehr günstigen Preis die Lieferung sehr schnell war und der Mixer perfekt verpackt und komplett mit allen Teilen war.
Allen sehr zu empfehlen

Nachdem ich ein Induktionskochfeld bestellt hatte, war ich von der Beratung vor dem Verkauf, der Zuverlässigkeit der Lieferung und dem erhaltenen Material begeistert. Der Preis war auch für Material dieser Qualität interessant. Sehr gute Seite mit viel Auswahl, ich habe gefunden, was ich anderswo nicht gefunden habe, ich empfehle!

Ich kaufte eine Spüle mit Zubehör (Schiebeschneidebrett und Plattenständer) und eine an der Wand montierte Dunstabzugshaube mit Verlängerung (letztere ist separat erhältlich). Ich fand wettbewerbsfähige Preise, sehr zuvorkommendes und professionelles Personal, exzellenten Kundenservice (einschließlich Telefon) und kurze Lieferzeiten. Ohne Zweifel zu empfehlen!

Ich kaufte eine Kapuze Elica war professionell und schnell Nichtjuden sehr hilfreich, um mir zu folgen und meine Wünsche zu erfüllen. Ausgezeichnetes Material gut verpackt. Consigliatissimi

Ich habe einen Liebherr-Kühlschrank gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Preis (der beste nach Prüfung mehrerer Online-Sites) und dem Kundendienst, den respektierten Lieferzeiten und der guten Verpackung. Zum Glück ist er problemlos angekommen. Ernsthafte Gesellschaft, empfohlen.

Als präzises, seriöses und zuverlässiges Unternehmen habe ich vor vier Tagen ein logisches Franke-Waschbecken gekauft, das bereits in der Küche aufgestellt ist. Ich bin sehr zufrieden, dank des Personals, das das Telefon für die Freundlichkeit Piero beantwortet

Hände weg!
Die Geräte kommen aus Italien. Unser Kühlschrank war kaputt und wir wurden von Vieffetrade völlig enttäuscht. Der Hersteller verwies uns an den Händler und der Händler (Vieffetrade) verwies uns an den Hersteller und verweigerte uns jegliche Hilfe. Jetzt stehen wir mit einem kaputten Gerät da. Bitte mach das nicht!

empfohlen! ordentliche und solide Verpackung, Produkt kam pünktlich an. Außerdem funktioniert es sehr gut.

Produkt entspricht den Angaben und zu günstigeren Preisen als jede andere Website!
Super zu empfehlen!

Es ist das zweite Mal, dass seine Bestellung der Produkte immer schnell und sehr professionell ist. ICH EMPFEHLE

Professionelles Unternehmen mit Mitarbeitern vor und nach dem Verkauf, die sich um die Kundenbedürfnisse kümmern. Schneller Versand mit zuverlässigen Zeiten.

Alles wie beschrieben, ausgezeichnete Produkte und Versand. Freundliches und kompetentes Personal. Sehr empfehlenswert.

pünktliche Lieferung, Ware wie beschrieben. Das Personal ist höflich und professionell.

Ich habe ein Siemens Induktionskochfeld gekauft, ein guter Preis, aber auch das technische Know-how der Mitarbeiter, die auch zur Verfügung stehen, um Lösungen für eine sichere Lieferung zu finden. Um Ihre Favoriten einzutragen und Freunden vorzuschlagen

Ich habe zwei Einkäufe getätigt. Nach dem ersten habe ich auch den zweiten wegen der Professionalität, der Qualität der Produkte und der Lieferzeiten gemacht. Ich empfahl Vieffetrade Verwandten und Bekannten für ihre Einkäufe.

Wichtige Markengeräte zu niedrigeren Ladenpreisen und im Internet. Ultraschnelle Lieferungen. Sehr empfehlenswert.

Ich kaufe seit einem Jahr hauptsächlich Geräte. Ich habe die Produkte immer vor Ort gesammelt und hatte eine tolle Zeit !! Rücknahme vor Ort schnell und ohne Überraschungen, alle Originalprodukte und intakte Verpackung. Sehr hilfreich, vorbereitet. Sehr gut gemachte Webseite, intuitiv und schnell. Alles sehr gut erklärt!
KOMPLIMENTE !!

Fernbedienung für nicht abnehmbare Haube, wenn nicht zu unerschwinglichen Kosten: bei der Hälfte von Ihnen gekauft. Voll zufrieden mit der Qualität des Produkts, aber vor allem für die freundliche und effiziente Unterstützung.
Schnelle Lieferzeiten.
Lieferant auf jeden Fall zu empfehlen.

Sehr zufrieden, angemessener Preis und vor dem geplanten Termin gesendet

Ich habe vor kurzem einen Bosch 8-Ofen gekauft, der pünktlich geliefert wurde, das Produkt gut gepflegt geliefert wurde und professionell im Management ist.

Der Kauf war angenehm und einfach. Das Material kam pünktlich an. Empfohlen!!

Bestellte Spüle in der Hoffnung, kein defektes Produkt zu erhalten oder von den Erwartungen abzuweichen. Schnell angekommen und das ausgezeichnete Produkt als Rechnung ist fantastisch in unserem. Küche. Ich bin sicher, dass ich bei Bedarf weitere Einkäufe bei Vieffe Trade tätigen werde.

Hallo, ich habe nach einem 5-Flammen-Kochfeld gesucht und es auf dieser Seite gefunden. Professionell und höflich. Zu empfehlen

Vorteile: Geschwindigkeit auch bei den Antworten auf die Fragen, Artikel gekauft: Spüle Marke Blanco plus Mixer Blanco Ausgezeichneter Shop mit Verfügbarkeit der Artikel der besten Marken, einfache Kommunikation per Post und Telefon, schnelle Lieferzeiten und Waren ohne Probleme angekommen. Wirklich alles in Ordnung!

Ich kaufte die Spüle und das Kochfeld und vertraute den positiven Bewertungen. Die Unterstützung ist effizient: Ich habe angerufen und eine E-Mail geschrieben, um Erläuterungen zu den zu bestellenden Produkten zu erhalten, und sie haben immer umgehend geantwortet. Die Artikel kamen gut verpackt und entsprechend der Beschreibung an. Ich bin sehr zufrieden und würde bei Vieffe Trade kaufen.

DAS EINZIGE UNTERNEHMEN, DAS IN DER LAGE IST, EIN HOB-Mammut-QUALITÄTS-TOP UND SCHÖN ZU SEHEN
5 FEUER + EIN GROSSES FÜR Pescera

Großer Verkäufer kam fabelhafte zarte Haube an
Vielen Dank

Noch nicht verwendet, da noch nicht umgezogen, aber die Lieferzeit war schnell und respektiert. Ich bedaure jedoch, dass ich für eine Lieferung mit einem nicht stattgefundenen Telefontermin extra bezahlt habe.

Sehr gut verpackte Waren, seriös, haben bei Neff einen autarken Induktionsherd zu einem unschlagbar günstigen Preis bestellt, die Lieferung dauerte 2 Wochen.
Wieder und wieder

Nach einer Suche im Webshop und einer Dunstabzugshaube zum Dach Inneninstallation von Faber 90 cm Edelstahl-NOVA IN COMFORT bester Preis durch Berechnung des Portos auf den Preis, den es je für Vieffe Trade gab.
Es war mein erster Einkauf in diesem Geschäft, ich vertraute ihm und es war die richtige Wahl.
Neben dem konkurrenzfähigen Preis waren sie sehr freundlich und professionell, die Motorhaube kam sogar früh an und ist perfekt.
Sehr empfehlenswertes Geschäft

angesichts eines Fehlers bei der Versorgung der Düsen eines Kochfeldbonbons, wenn sie sich ein wenig die Hände gewaschen haben und angeben, dass sie nicht eingreifen könnten. Ich musste einen zusätzlichen Kauf für einen neu gekauften Artikel tätigen

Ich habe einen Gessi Oxygene Mixer zum niedrigsten Preis im Internet gekauft. Der Versand war sehr schnell und das Produkt spiegelt das versprochene wider. Empfohlene Firma.

Ich habe eine Deckenhaube gekauft, ein ausgezeichnetes Produkt aus Design und Funktionalität

Wir haben die Möbel für zwei Badezimmer im Haus gekauft und uns für Vieffetrade entschieden, weil wir die Möbel der gewünschten Marke zu einem hervorragenden Preis gefunden haben. Der Kauf und die Verwaltung der Bestellung waren ausgezeichnet, pünktlich und reibungslose Lieferung, ich empfehle es auf jeden Fall

Alles ok! seriöse und empfohlene Firma. Vielen Dank.

Ich kaufte eine spektakuläre Dunstabzugshaube und empfahl sie von einem der Mädchen, die mich besuchten.

Ohne Zweifel eine 10 in der Aufmerksamkeit, Geschwindigkeit des Versands nach Spanien und im Produkt. Ich empfehle 100%, in diesem Geschäft einzukaufen, vielen Dank.

Juan Navarro

Alles in allem zufrieden, mit freundlicher Genehmigung am Telefon und maximale Verfügbarkeit. Präzise Lieferung, in Zukunft werden wir wieder kaufen und wir empfehlen es auf jeden Fall als zuverlässigen Shop.
Grüße Pam

Ich habe verschiedene Geräte für meine Küche gekauft, der Versand war sehr schnell, selbst für nicht vorrätige Artikel, bombensichere Verpackungen und die besten Preise im Internet.
Ich werde mich bei Online-Einkäufen immer auf sie verlassen.

Auf jeden Fall positive Erfahrung. Ich habe einen FRANKE Brennerdeckel gekauft. Die Produkte auf der Website werden sehr übersichtlich und mit allen nachgewiesenen Merkmalen (Maße, Materialien usw.) dargestellt. Akzeptieren Sie alle Zahlungsarten (Kreditkarte / PayPal / Überweisung). Die Lieferung war schnell und die Verpackung war perfekt. Sehr empfehlenswert.

Großer Verkäufer, sehr zu empfehlen. Ich kaufte ein Waschbecken und eine gut gemachte Wanne zum besten Preis im Internet.
Garantiert!

Sehr zufrieden. Bestellung kam schnell an. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um Informationen zu erhalten, und sie waren sehr professionell. Extrem positive Erfahrung. Ich empfehle sie.

Hallo allerseits, ich empfehle diesen Shop. Ich habe alle Geräte für meine Küche von ihnen gekauft. Die Preise sind gut, alles kam pünktlich an. Wir haben alles problemlos installiert und die Geräte funktionieren gut. Ich kann es jedem empfehlen

Produkt für neue verkauft, aber offensichtlich bereits verwendet, wahrscheinlich auf dem Display, da ich auch die Stützen gefunden habe, die normalerweise verwendet werden, um einige Arten von Spülen (vielleicht die auf dem Display kombinierten) oder Kochfelder in meiner Box zu reparieren, deutlich offen! Darüber hinaus ist das Produkt auch falsch montiert sowie mit allen bereits geöffneten Taschen angekommen!
Angesichts der Dringlichkeit der Lieferung kann ich nicht einmal auf die Rückgabe warten ... Lächert die Antwort des E-Mail-Supports, die es noch lächerlicher gemacht hat, die Beweise abzulehnen ... Nicht empfohlen!

Ans:
Ich wiederhole, ich hatte keine Zeit, mit dem Rückzug fortzufahren. Leider wurde ihm ein neuer ausgestellter Artikel in Rechnung gestellt! NEGATIVISSIMA Bewertung, weil versuchen, sich über Kunden lustig zu machen! Wie erklären Sie das Zubehörset, das Sie für Spülen verwenden, die nichts treffen, oder den Gegenstand, den Sie falsch zusammengebaut haben? Selbst wenn man lächerlich auf die Spiegel klettert, muss man sich zumindest in der Stille schämen!

Kauf einer Küchenhaube. Toller Preis, Ware in Übereinstimmung mit der Bestellung. Website mit ausgezeichneten Marken und Qualitätsprodukten. Exzellenter Webservice mit E-Mail-Benachrichtigung über die Auftragserfüllung.

Gekaufter Einbauofen. Nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass das ausgewählte Modell nicht mehr produziert wurde, und mir wurde angeboten, das neue Modell zum gleichen Preis zu nehmen. Gut. Empfohlen.

Nicht empfohlen: Lieferung im Erdgeschoss erst zum Zeitpunkt der Lieferung entdeckt. Wartete mehr als einen Monat im "Dunkeln", weil sie keine Spur davon haben, wo sich das Paket befindet. Verlassen Sie sich besser auf andere Verkäufer. PS: Nehmen Sie ein Beispiel von Amazon. Sie sehen, dass Sie ein "Neuling" sind

Sehr enttäuscht über den Service und den Kauf eines Tisches auf der Website. Der Tisch kam und die Farbe hatte nichts mit der Website zu vergleichen. Der Ton hatte sehr wichtige Mängel.
Sie sagten, dass der Tisch für den Hersteller konform sei. Wir baten um Rückgabe des Tisches und sie lehnten dies einfach ab, da es sich um einen Kauf auf Firmennamen handelte.
Ich empfehle wirklich nicht zu kaufen.

Ich kaufte eine Beko-Spülmaschine mit einer halbintegrierten Platte, die ich sonst nirgendwo finden konnte, zu einem Preis, der mir als Bdg entsprach. Der Transport war trotz der Weihnachtszeit schnell.

Ich kaufte sowohl eine Dunstabzugshaube als auch eine Mikrowelle, wettbewerbsfähige Preise und pünktlichen Service.
Ich werde auf jeden Fall wieder kaufen!

Ich habe alle Geräte, das Kochfeld, die Haube und die Wasserhähne aus meiner neuen Küche bei Vieffetrade gekauft. Ich hatte Angst, weil es eine bedeutende Menge war, aber stattdessen fand ich mich sehr gut. Pünktlicher Versand, Produkte wie beschrieben. Die Stärke des Unternehmens ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die sich der Information widmen

ConvenProfessionalität, Ernsthaftigkeit und ausgezeichneter Preis. Als ich vor einem Jahr nach der neuen Haube (Faber's Talika) für die Küche suchte, fand ich diese fabelhafte Seite über Google.
Ich muss gestehen, dass ich auf den ersten Blick etwas skeptisch war, weil andere Hauben es mir zu 60% -80% mehr verkauft haben (in Kroatien, wo ich wohne, kam dieselbe Haube vom offiziellen Faber-Händler zu 90% mehr !!). Alle meine Zweifel verschwanden sofort beim ersten Kontakt mit Vieffetrade, denn die Professionalität und Freundlichkeit, mit der sie alle meine Fragen und Wünsche (nicht wenige) beantworteten, sollte ein Beispiel für viele andere Geschäfte sein.
Der Versand erfolgte durch den BRT-Kurier und sowohl die Verpackung als auch die Lieferung (nach Code rückverfolgbar) waren perfekt (ohne Anzeichen von Beschädigung oder Misshandlung). Dank der Einsparungen, die ich durch den Kauf der Haube von Vieffetrade erzielt hatte, nahm ich auch die neue Spülmaschine, die sie "kostenlos" hatte. Eine Erfahrung, die mich jedes Mal ruhig und glücklich macht, wenn ich auf die Kapuze schaue und sie benutze.
Absolut zu empfehlen und wenn Sie Fragen haben, wie ich, schreiben Sie an den Vieffetrade-Kundendienst, weil es sich lohnt.

Ich habe vor einem Monat bei Vieffetrade alle NEFF-Geräte für die neue Küche (Dampfofen, Mikrowelle, Geschirrspüler, Induktionskochfeld, Kühlschrank, Dunstabzugshaube) und Barazza-Spüle gekauft, ich muss sagen, dass zusätzlich zu dem im Vergleich zu anderen Geschäften niedrigeren Preis der Service auch es war ausgezeichnet. Das Personal war sehr nett, höflich und professionell (insbesondere danke an VALENTINA, die uns gefolgt ist). Der Kauf und die Verwaltung der Bestellung waren ausgezeichnet, pünktlich und perfekte Lieferung ohne Täuschung. Ich würde Vieffetrade auf jeden Fall als außergewöhnliches Geschäft empfehlen

Lieferung OK Gasplatte
ausgezeichnet empfehle ich

NEFF
gekaufter Backofen und Geschirrspüler NEFF. ausgezeichnete Qualität, guter Preis und perfekter Zahlungs- und Lieferservice.

Schlechter Kundendienst.
Beim geringsten Problem bei der Lieferung kümmern sie sich nicht darum und wollen keine Verantwortung.

Hervorragende Preise und Material in Übereinstimmung mit der Bestellung.
Pünktliche Lieferung, die Ware ist korrekt verpackt angekommen und von nicht geringerer Bedeutung antworte ich in kürzester Zeit.

Ich habe einen verdeckten Mischer gekauft, nach langer Zeit bin ich mit dem Produkt und vor allem dem Ernst des Unternehmens voll zufrieden. Professionell und kompetent, empfohlen

Professionalität, Höflichkeit und ein hervorragendes Preis- / Leistungsverhältnis sind die Stärken von Vieffetrade.

Ich möchte diejenigen beraten, die online bei dieser Firma einkaufen möchten. Achten Sie auf die Größe und das Modell des von Ihnen gekauften Geräts. Die Rücksendung liegt in der Verantwortung des Käufers. Wenn das Produkt nicht gut für Sie ist wird für die Lieferung und Rücksendung des ersten Produkts bezahlen, wenn es falsch ist ... und erst wenn das Produkt wieder im Lager ist, können Sie den nächsten Einkauf tätigen ... daher sind auch die Zeiten länger ... nichts zu sagen Professionalität, aber Sie müssen sicher sein, dass Sie kaufen, sonst wird alles kompliziert.

Sehr ernste Seite. Ich bestellte ein Induktionskochfeld, das nach der Einnahme von Wohnmobilen geliefert wurde. ich empfehle

In meiner Küche waren die Säule des traditionellen Ofens und die der Mikrowelle ausgefallen. Ich habe mit verschiedenen Lieferanten gesucht, aber die Verfügbarkeit war sehr schlecht und das Vertrauen in Einkaufszentren war sehr gering.
Beim Surfen im Internet entdeckte ich die Dienste von Vieffe Trade und mit großer Freude entdeckte ich die Qualität der angebotenen Produkte und die Ernsthaftigkeit, mit der die Produkte versendet werden
Bis gestern kannte ich dich nicht, aber jetzt weiß ich, wo ich sicher abbiegen kann

Ich habe einen Ofen für meine Küche gekauft, was ist mit? Schnelle, unschlagbare Preise und immense Freundlichkeit! Mit Sicherheit ein seriöses Unternehmen, das sich den Kunden zu Herzen nimmt. Sehr sehr zufrieden!

Ich habe mehrere Artikel in dieser Firma gekauft, die sich als seriös und zu wettbewerbsfähigen Preisen erwiesen haben. Bald plane ich einen weiteren Auftrag, um die positive Rücksichtnahme auf VieffeTrade zu demonstrieren

Wir haben die gesamte Produktpalette gekauft, um unsere Küche zu vervollständigen: pünktliche Lieferungen gemäß Spezifikation. Darüber hinaus wurde die gekaufte und kaputt angekommene Spüle unverzüglich und mit vollständiger Garantie ausgetauscht. Exzellenter Service und Unterstützung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Vieffetrade-Service. In Frankreich war der Dialog sehr einfach. Ich hatte immer die richtigen Fragen.
Ich habe meine Möbel sehr gut verpackt und die Frist eingehalten.
Überhaupt nicht enttäuscht von meiner Wahl und ich empfehle diesen Shop.

Ich habe kürzlich eine Bestellung aufgegeben und das Produkt wurde in der vereinbarten Zeit und Weise geliefert. Hervorragende Produktauswahl und einfacher Online-Kauf. Klare Preise für Lieferung und Montage. Gute Unterstützung nach dem Kauf. Ich bin sehr zufrieden. Super zu empfehlen

schnelle Lieferung, Material in Übereinstimmung mit der Bestellung, Freundlichkeit und Professionalität. Sehr empfehlenswert

Mir wurde ein Gasherd nach Österreich verkauft, dessen Zustimmung für Österreich fraglich war. Bei dem Versuch, den Ofen zu beschweren oder zurückzugeben, reagierte der Support nicht. Bis heute habe ich keine Antwort, ich blieb auf dem Herd.

Fazit:
Es ist sehr riskant, bei Vieffetrade zu bestellen!

AUF EIGENE ANTWORT DES EIGENTÜMERS:

1. Es gab mehrere E-Mails an den Support (gleiche Adresse wie beim Beinkauf), die unbeantwortet blieben. Es gab keine Fehlermeldung. Es ist davon auszugehen, dass die Mails zugestellt wurden. Bisher gibt es keine Antwort, kein Rücknahme- oder Entschädigungsangebot.

2.Vieffetrade bezog sich nicht auf den angeblich vorhandenen Artikel mit dem für die Region gültigen Zertifikat (Beratung und Verkauf per E-Mail), sondern verkaufte und lieferte das Produkt mit dem falschen Zertifikat, ohne es anzusprechen.

Fazit: Die Gegendarstellung von Vieffetrade (anstatt zu versuchen, eine Lösung zu finden) zeigt deutlich, wie sie mit ihren Kunden umgehen.

Ende August kaufte ich einen Lofra-Gasherd von Vieffetrade, dann passierte Folgendes (nicht vollständig, es gab weitaus mehr Ärger):
1. Die garantierte Lieferzeit wurde (ohne vorherige Ankündigung) um 5 Tage überschritten
2. Der Ofen zeigte sich nach dem Auspacken einer verzogenen, deformierten Rückwand
3. Ich habe Bilder an Vieffetrade geschickt und dort angerufen, da ich den Ofen nicht so haben wollte. Mir wurde gesagt, das sei "normal".
4. Ich bat Vieffetrade, mir entweder einen Ersatz für die Rückwand zu schicken oder einen Rabatt anzubieten, da es sich anscheinend um B-Ware handelte. Außerdem waren die LPG-Düsen nicht enthalten, was aber auf der Homepage vermerkt war.
5. Mir wurde gesagt, dass der Ofen in einwandfreiem Zustand sei und dass Lofra "es einfach nicht besser machen könne". Die Rückwand ist nicht sichtbar und der Ofen ist voll funktionsfähig.
6. Ich habe beschlossen, den Ofen zurückzugeben, da keine Einigung erzielt werden konnte.
7. Die Rücknahme wurde von Vieffetrade abgelehnt, da der Ofen "wie geliefert" war. Ich sollte einen Spediteur finden, ihn bestellen, ihr den Herd liefern, und wenn er sicher dort ankommt, würde ich mein Geld nach der Untersuchung zurückbekommen. Die Kosten für die Rücksendung müsste ich tragen, da der Ofen "in Ordnung" ist.
8. In der anschließenden Debatte (per E-Mail und Telefon) kam es mehr als einmal vor, dass das Unternehmen tagelang nicht antwortete und erst nach Erhalt von drei oder mehr E-Mails antwortete. Immer eng und negativ.
9. Ich wandte mich an Lofra, die mich jedoch an Vieffetrade zurückwies, da das Problem beim Händler und nicht bei Lofra zu finden war (es war ihr egal, dass das Produkt in diesem Zustand ihr Haus verlassen hatte).
10. Nachdem ich den Ofen mehr als 9 Wochen lang nicht benutzt hatte, gelang es mir schließlich, einen Ersatz zurückzubekommen, aber mit der Ankündigung, dass er wahrscheinlich NICHT BESSER ALS DER ALTE sei, sagte Vieffetrade nach dem Zurückschicken, dass die Flüssiggasdüsen abgesetzt würden , obwohl sie jetzt nicht mehr im Preis enthalten sind (das Design der Homepage hatte sich geändert und die Preise wahrscheinlich).
11. Nach weiteren Verzögerungen bei der angekündigten Lieferung traf die Rückwand Anfang November ein. In der Packung waren lose eongestreut 7 Düsen, unmarkiert (welche für welchen Brenner verwendet werden sollen), ich habe sie zufällig entdeckt. Kein Lieferschein, keine Verpackung von LPG-Düsen.
12. Mein Gasinstallateur hat die Düsen installiert, der Ofen hat nicht angezündet, als die Brenner durch ein Feuerzeug gezündet wurden, ging die Flamme aus, als die Regulierung nach unten ging.
13. Ich habe Vieffetrade informiert, aber keine Antwort erhalten.
14. Ich kaufte LPG-Düsen bei einem deutschen Händler und wechselte sie mit meinem Gasverteiler (er riet mir, den Ofen zurückzugeben, was Vieffetrade erneut bestritt.
15. Nach dem Einbau der gekauften Düsen funktioniert der Ofen jetzt, nur der Drei-Kronen-Brenner zündet.
16. Ich habe Vieffetrade informiert.
Bisher keine Reaktion, keine Preissenkung, keine Übernahme der Kosten für die LPG-Düsen, keine Übernahme der Kosten für den Installateur (er kam zweimal vergebens, aber nicht vergebens). Die Rückwand ist bei mir unbewohnt (dort nur verzogen), Vieffetrade hat nicht kommentiert, was ich jetzt damit machen soll. Die von Vieffetrade verschickten LPG-Düsen sind Schrott, ich habe sie entsorgt.

FAZIT:

Nie wieder ein Lofra-Ofen (miserabel verarbeitet, keine Wertigkeit, unregelmäßige Flammen auch mit den neuen Düsen, kein Interesse am Ruf des eigenen Unternehmens, grottenschlechter Kundenservice, Preis-Leistungsverhältnis unter Tage (der Ofen kostet über 1200 Euro)), nie wieder bei Vieffetrade kaufen. Das war nur ein Auszug aus dem fast dreimonatigen Ärgernis, das ich mit dieser Firma hatte. Die Ware war offensichtlich nicht A- sondern B-Ware, aber NICHT als solche gekennzeichnet!
Ich kann jedem dringend von diesen Produkten und vor dem Kauf bei diesem Händler abraten.

Super Elektrogeräte, SMEG Kochfeld, Lieferzeit eingehalten, sehr konkurrenzfähiger Preis.

Ich bestellte eine Spüle mit besonderen Maßnahmen, Lieferung gemäß den Anweisungen des Verkäufers, Material kam perfekt verpackt an.
sicherlich sehr konkurrenzfähiger Preis im Web.
5 Sterne, die Sie verdienen.

Ich habe einen Franke-Mixer gekauft.
Exzellenter Kundenservice mit ständigen Informationen zur Auftragserfüllung und Lieferung. Empfohlen !

Ausgezeichneter Verkäufer, es war sehr einfach, Connubia Eminence Tisch zu bestellen und das Produkt wurde sehr gut beschrieben. Ich wurde per E-Mail über jeden Schritt von der Auftragsbestätigung bis zur Lieferung informiert.

Professionell, bereit, Informationen zu geben, Kühlschrank im Voraus geliefert, perfekte Verpackung. Erste Erfahrung, positiv ... empfehlen !!

Ausgezeichnete Firma maximale Ernsthaftigkeit sehr gültige Produkte und schnelle günstige Preise in der Lieferung Ich empfehle es jedem

Ausgezeichnete Seite, ich habe meine Kapuze sehr schnell und zum besten Preis im Netz erhalten

Vor einem Jahr wurden 4 Stühle pro Aufenthalt gekauft. Elegant und von ausgezeichneter Qualität. Das Beste, was zu einem äußerst wettbewerbsfähigen Preis gefunden werden konnte. Es ist ein Jahr her und sie sind immer noch perfekt. Die Angestellten sind freundlich und sehr hilfsbereit. Auf vier Stühlen hatte ich wegen der Muttergesellschaft nur einen erhalten, aber in sehr kurzer Zeit schickte mir Vieffetrade die drei vermissten, wie es ein echter Profi tut. Ich empfehle es sehr

Eine gute Wahl, sicherer Kauf, guter Service und vor allem die Aufmerksamkeit und Nachverfolgung von der Bestellung bis zum Eintreffen. Danke für alles, Elisabetta.

Ich habe einen Pizzaofen gekauft, der nicht nur schnell versendet wurde, sondern auch ein großartiges Produkt, gute Kommunikation und Professionalität fand. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um ihn zu kaufen