8 vor wenigen Monaten
Ich habe kürzlich eine durchschnittliche Erfahrung...
Ich habe kürzlich eine durchschnittliche Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht. Beim Navigieren auf der Website empfand ich sie als etwas überladen und nicht sehr benutzerfreundlich. Es hat eine Weile gedauert, bis ich die konkreten Informationen gefunden hatte, nach denen ich gesucht hatte. Sobald ich es jedoch gefunden hatte, lieferte die Website die grundlegenden Details, die ich brauchte.
Die Kundendienstmitarbeiter waren einigermaßen hilfreich, es mangelte ihnen jedoch an Reaktionsfähigkeit. Es dauerte eine ganze Weile, bis sie sich mit Antworten auf meine Anfragen bei mir meldeten, was etwas frustrierend war.
Positiv ist, dass das Unternehmen eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen anbietet. Die Informationen zu den Produkten waren detailliert und die Beschreibungen waren korrekt. Aufgrund der bereitgestellten Informationen konnte ich eine fundierte Entscheidung treffen.
Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Unternehmen durchschnittlich. Sie haben einige Verbesserungsmöglichkeiten, insbesondere im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit der Website und die Reaktionsfähigkeit des Kundenservice.
Übersetzt