Bonaventure Resort and Spa Rezension

Wenn ich einen 0-Stern hinterlassen könnte, würde ich dies tun. Als wir den Aufenthalt reservierten, mussten wir aufgrund einer Bearbeitungszeit eines Drittanbieters eine ganze Stunde warten, um tatsächlich ins Zimmer zu gelangen. Und als wir im Zimmer ankamen, roch es nach einem Urgroßmutterhaus, einem alten Schlafzimmer, einem kleinen Fernseher und einer schlechten Qualität. Das Zimmer hatte keinen Kühlschrank. Das Zimmer sah aus wie vor langer Zeit gereinigt wurde. Der Pool ist nicht kinderfreundlich, da er schmutzig aussieht. Wir sprachen mit der Rezeption, um unseren Aufenthalt abzusagen, da es wirklich schlecht war. Der Ort selbst sieht verlassen aus, ich wünschte, ich könnte ein paar Bilder machen, aber ich tat es nicht, weil ich so schnell wie möglich da raus wollte.

Schönes Hotel, aber die Zimmer sind etwas veraltet und die Kissen auf dem Bett sind von sehr geringer Qualität. Sie bieten schöne Annehmlichkeiten für Konferenzen und die Getränke sind gut von der Cabana Bar. Ich wünschte, die Restaurants vor Ort hätten eine bessere Auswahl an Speisen.

Schönes Hotel, gutes Essen. Zimmer ok, mit Küche - aber ohne Ausstattung.

3 Tage 2 Nächte bleiben. Vom Manager beim Einchecken beleidigt. NICHT BLEIBEN!

Kam hierher für eine Veranstaltung. Dies ist angeblich ein super schickes Resort, aber ich bin einfach unbeeindruckt von der Qualität der Einrichtungen und dem Servicelevel. Die Dinge sind im Allgemeinen ein wenig gewarnt und heruntergekommen, was auf mangelnde Sorgfalt und Aufmerksamkeit für die Instandhaltung hinweist. Einer aus unserer Gruppe bat um eine andere Teesorte als den auf dem Tisch liegenden Tee, und das Teammitglied antwortete: "Wenn Sie es nicht sehen, haben wir es nicht." Mir geht es eigentlich gut, dass dies der Fall ist - ein Hotel bietet, was es bietet, und wenn sie nichts anderes haben, ist das Realität -, aber ich denke, es gibt eine bessere Möglichkeit, einem Gast denselben Gedanken auszudrücken. Ein einfaches: "Es tut mir so leid, wir haben keine zusätzlichen Optionen." würde ausreichen .... und unendlich besser sein.

Ich bleibe heute Nacht hier und bin in dieser Situation AUSGEZEICHNET. Ich bleibe erst heute Nacht hier, nachdem ich ein Konzert besucht habe. Kam zurück ins Hotel und ist Mitternacht und es gibt keinen einzigen Automaten, an dem man Wasser holen kann. Die Rezeption sagte, sie hätten kein Wasser, das sie mir geben könnten. Es gibt nicht einmal Wasser im Zimmer und der Barkeeper ist verschwunden oder verschwunden links und ist anscheinend die einzige Person, von der ich Wasser bekommen kann ??! Dies ist kein 4 Sterne Hotel! Dieser Ort liegt mitten im Nirgendwo. Es ist nicht so, als könnte ich nebenan eine Flasche Wasser holen! Wie unprofessionell und unbrauchbar dieser Ort in einem Moment wie diesem ist, sollten sie zumindest kostenloses Wasser haben? !!! Nein, nada, wenn du durstig bist, bist du am Arsch und zweifle daran, dass Leitungswasser sicher ist! BEEINDRUCKEND
Um die Sache noch schlimmer zu machen, schreit der Zimmerservice morgens auf den Fluren und weckt Sie mit ihren Walkie-Talkies. Schreckliche Erfahrung.

Wir machen gerade viele Renovierungsarbeiten, aber der Teich und der Pool sind schön.

Die Hauptlobby sieht toll aus, sauber, modern, das Personal war sehr nett und freundlich.

Dann ....... gehst du in die Zimmer. Schmutzige, veraltete, hauchdünne Wände, überall Flecken. Unter dem Bett lag ein guter Zentimeter Staub. Der Hauptbereich ist schön, aber die Zimmer / anderen Gebäude müssen dringend verbessert werden!