Daniel Moody

Überprüfung von Bonaventure Resort and Spa

Kam hierher für eine Veranstaltung. Dies ist angeb...

Kam hierher für eine Veranstaltung. Dies ist angeblich ein super schickes Resort, aber ich bin einfach unbeeindruckt von der Qualität der Einrichtungen und dem Servicelevel. Die Dinge sind im Allgemeinen ein wenig gewarnt und heruntergekommen, was auf mangelnde Sorgfalt und Aufmerksamkeit für die Instandhaltung hinweist. Einer aus unserer Gruppe bat um eine andere Teesorte als den auf dem Tisch liegenden Tee, und das Teammitglied antwortete: "Wenn Sie es nicht sehen, haben wir es nicht." Mir geht es eigentlich gut, dass dies der Fall ist - ein Hotel bietet, was es bietet, und wenn sie nichts anderes haben, ist das Realität -, aber ich denke, es gibt eine bessere Möglichkeit, einem Gast denselben Gedanken auszudrücken. Ein einfaches: "Es tut mir so leid, wir haben keine zusätzlichen Optionen." würde ausreichen .... und unendlich besser sein.

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