Bob Wards Rezension

Nachfolgend meine Erfahrungen aus unserer jüngsten Einigung mit Bob Ward (BW). Ich habe das Problem bei der BBB angesprochen und BW bietet immer noch nichts an, um uns zu helfen. Deshalb habe ich beschlossen, meine Erfahrungen in der Hoffnung zu teilen, dass niemand sonst eine ähnliche Erfahrung wie ich hat.

Wir haben den Vertrag mit unserem neuen Zuhause mit folgenden Optionen unterzeichnet: Fenstertüren im Büro; Fliesen im Badezimmer und im Waschraum im Obergeschoss; und eine fertige Höhle im Keller. Dies wurde von allen Parteien vereinbart und unterzeichnet. Unsere Einigung war für den 18. Mai geplant, ein Datum, an dem alle informiert wurden - einschließlich Residential Title, der Titelfirma, die Bob Ward von mir als Bedingung für die Annahme der Unterstützung des Verkäufers forderte.

Am Donnerstag, dem Tag vor unserer Einigung, erhielten wir einen Anruf von unserem Kreditgeber Robert, der uns mitteilte, dass wir am nächsten Tag aufgrund von Verzögerungen durch Bob Ward nicht zur Einigung gehen könnten. Da das Haus beim ersten Ausgehen nicht planmäßig fertiggestellt wurde, ging der Gutachter am Dienstag, dem 15. Mai, zum zweiten Mal ins Haus, und der Teppich in der Kellerhöhle war noch nicht fertiggestellt. Und anders als bei seiner ersten Einschätzung fehlte im Keller ein Stück Trockenbau. Der Gutachter teilte meinem Kreditgeber mit, dass er die Endkontrolle erst abzeichnen könne, wenn diese beiden Punkte erledigt seien. Er sagte Robert, dass er (zum dritten Mal) zurückkommen müsse, um die Reparaturen neu zu bewerten, und dies erst am Donnerstag, dem 17. Mai 2018, nach 15 Uhr tun könne. Dieser Zeitpunkt würde es unmöglich machen, sich auf unseren Zeitplan festzulegen Zeit von 1:00 am nächsten Tag. Trotz wiederholter Anrufe bei Bob Ward löste niemand das Problem und legte sogar irgendwann auf.

Das späte Schließen ließ der Umzugsfirma, die wir angeheuert hatten, keine Zeit, unsere Sachen rechtzeitig für die Jobs, die sie am Freitagabend und Samstagmorgen geplant hatten, im neuen Haus abzuladen. Also musste ich der Umzugsfirma zusätzliche 1.700 US-Dollar zahlen, weil sie jetzt meine Sachen entladen musste, um den LKW für ihre bereits geplanten Jobs am Freitag- und Samstagmorgen und für eine zusätzliche Nacht der Lagerung zu nutzen - etwas, das ich offensichtlich nicht hätte musste tun, wenn wir unser Haus zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt hätten schließen können. Darüber hinaus wurden mir 250 US-Dollar für jedes Mal berechnet, wenn der Gutachter herauskommen musste, weil Bob Ward das Haus nicht gemäß den ursprünglichen Vertragsbedingungen fertiggestellt hatte (über 500 US-Dollar). All dies kostete meine Familie über 2.200 USD, ohne die Unannehmlichkeiten für meine Familie und die Familie, die es uns ermöglichten, trotz Tierallergien Freitagabend in ihrem Haus zu bleiben.

Ich habe Bob Ward am Montag, 22. Mai 2018, eine E-Mail mit den oben aufgeführten Details gesendet. Der Vertreter entschuldigte sich für meine Erfahrung und versprach, das Problem mit seinem Managementteam für mich zu untersuchen. Als er nie mit einer Entscheidung zurückkam, schrieb ich am Freitag, dem 25. Mai, erneut eine E-Mail und wurde informiert, dass das Managementteam von Bob Ward nicht bereit war, unsere Umzugskosten zu bezahlen, auch nicht die Kosten für die vertragswidrige Leistung von Bob Ward .

Die Antwort von BW auf die BBB deutete darauf hin, dass alles oben Genannte normal war und Teil der Geschäftstätigkeit war. Sie zitierten eines der Hunderte von Papieren, die wir unterschrieben hatten, und zeigten uns, dass sie "Schätzungen" auf die Papiere geschrieben hatten, um ihnen jegliche Verantwortung zu entziehen, wenn sie das Haus nicht rechtzeitig zur Beilegung fertig stellten.

Offensichtlich können wir seit Unterzeichnung des Dokuments keine rechtlichen Schritte mehr einleiten. Obwohl ich verstehe, dass wir die Papiere unterschrieben haben, in denen behauptet wird, dass die Abschlussdaten nur "Schätzungen" waren, frage ich mich, an welchem ​​Punkt eine "Schätzung" als "bestätigt" gezählt werden kann. Ich würde denken, es wäre früher als am Tag vor der Einigung. Vielleicht ist es aber, wenn Sie am Siedlungstisch sitzen? Vielleicht, wenn die Tinte auf der letzten Unterschrift getrocknet ist? Oder vielleicht, wenn alle Schecks klar sind. Wer weiß, aber ich werde dies wiederholen, Käufer aufgepasst.

Ich werde nie wieder ein Haus von Bob Ward kaufen. Sie werden sagen, was auch immer nötig ist, um Sie ins Haus zu bringen und Sie dann unterzubringen. Sobald Sie das Haus kaufen, sind Sie auf sich allein gestellt und werden die schlechte Arbeit sehen, die im Laufe der Zeit geleistet wurde, um ein Haus zu bauen. Sparen Sie Ihr Geld für Qualität und laufen Sie weit weg von allen Angeboten, die sie Ihnen geben. Sie sparen sich langfristig Geld, wenn Sie nicht mit dieser Firma zusammenarbeiten. Der Kundenservice ist schrecklich und die Büromitarbeiter sind schlechter und kümmern sich nicht um Ihre Bedenken.

Hervorragende Erfahrung im Design Center. Die junge Dame Jenny war sehr kompetent und suchte sich eine schöne Auswahl aus, die perfekt für uns war. Sie war großartig darin, verschiedene Farben miteinander zu kombinieren, und es war so schön, wenn jemand unsere Hand hielt, als wir unsere Entscheidungen trafen. Ich wünschte, wir könnten sie einstellen, um unsere Möbel auszusuchen lol.
5-Sterne den ganzen Weg und wird es absolut empfehlen.

Wenn Sie undichte Dächer und nichts als teure Probleme wie gebogene Wände, wechselnde Fundamente, Überflutung von Kellern / Höfen aufgrund falscher Einstufung, Firstlüftungslecks, HLK-Einheiten, die nicht mit der Hitze mithalten können, 100000 Nagelknalle nach dem Besitz Ihres Hauses für zwei Personen mögen Jahre dann ist dies das Unternehmen für Sie! Glauben Sie mir nicht, fahren Sie durch ein von Bob Ward gebautes Viertel und klopfen Sie an Türen. Besser noch, besuchen Sie die Facebook-Seiten des Viertels, damit es Ihnen nicht unangenehm ist, und fangen Sie einfach an zu lesen! Herzlich willkommen im Voraus!

Wir lieben unser neues Zuhause und obwohl es einige Probleme gab, die behoben werden mussten, hat sich das Unternehmen rechtzeitig darum gekümmert.

Versteckte Dummköpfe, als wir das Haus vor einem Vierteljahrhundert gekauft haben. Wir freuen uns auf den Tag, an dem wir dieses alternde Haus verkaufen.