BMW of Mount Laurel Rezension

Ich war das erste Mal in diesem Autohaus und es ist schade, das zu sagen, aber es ist das Schlimmste, in dem ich je gewesen bin. Mein Auto hatte Probleme, ich habe das Auto abgesetzt und seitdem haben sie mit mir gespielt. Sie sagten mir zuerst 1500 Dollar Job. Als ich ihnen sagte, dass bmw von West Chester nicht richtig ist, gaben sie mir einen viel niedrigeren Preis, sagten sie, dass sie nichts tun können, weil sie anscheinend die Nummer 1 in Nordamerika sind, offensichtlich nicht. Ich komme dorthin, um mein Auto zu einem anderen BMW abschleppen zu lassen, und dann sagen sie mir, dass sie einen viel günstigeren Preis erzielen können. Am Ende zahle ich, um es hier bei mt.laurel bmw zu erledigen, nachdem sie der Preisübereinstimmung zugestimmt haben. Etwa 1300 Dollar später bekomme ich mein Auto, teste es und kehre zum Händler zurück. Andddd mein Auto sagt Service fällig ... Ich habe so etwas noch nie erlebt. Nachdem alles passiert ist und all dieser Stress. Ich habe mich nie entschuldigt. Nur der schlechteste Kundenservice und Händler im Allgemeinen. Der Name des Verkäufers war John. Seprano

Hatte einen Termin um 7 Uhr morgens. Ich habe mein Auto verlassen. Das Auto war erst um 4:30 Uhr fertig. Auf die Frage, wann ich mein Auto brauche, habe ich ausdrücklich gefragt, ob ich nicht gegen 17 Uhr hierher kommen soll. Der Verkehr ist bei Versuch 73 schrecklich. Die Serviceabteilung hat meiner Anfrage keine Beachtung geschenkt. Noch wichtiger ist, warum es den ganzen Tag dauert, einen einfachen Ölwechsel durchzuführen. Ich hatte in der Vergangenheit Probleme mit Ihrer Serviceabteilung.

Mein NEUES Lieblings-BMW-Autohaus! Ich habe mir ein BMW 430i xDrive Gran Coupé angesehen, das hier im Autohaus hier in Mt Laurel auf Lager war. Ich wurde sofort von Amber Maniscalco begrüßt und begrüßt. Sie war PHENOMENAL! Sie hörte zu, nahm sich Zeit, um all die verschiedenen Optionen / Gegenstände durchzugehen, mit denen ich Bedenken hatte, beantwortete alle meine Fragen und ließ es auch nach fast 3 Stunden (45) nie so aussehen, als gäbe es einen Ansturm, mich aus dem Autohaus zu holen Minuten nach Geschäftsschluss!) Amber unterhielt sich auch mit mir über neue Produkte, an denen ich ebenfalls großes Interesse habe. Das außergewöhnliche BMW Know-how und die freundliche Art von Amber Maniscalco, kombiniert mit ihrem hervorragenden Kundenservice und ihrer Liebe zum Detail, machten dies zu einer der besten Erfahrungen, die ich je in einem BMW Autohaus gemacht habe (ich besitze jetzt 3 BMWs). Ich danke Amber vielmals, dass ich mich geschätzt und willkommen gefühlt habe. Was Sie tun, ist wichtig. Ich bin dankbar, dass ich meine Erfahrungen mit Ihnen teilen konnte. Bleiben Sie super! - BMW Besitzer / Fahrer für immer.

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde! Tolles Personal!

Das beste BMW Autohaus !!! Harvey, unser Servicetechniker, antwortet immer sofort und ist sehr hilfreich! Auch Tom, beim Shuttleservice war sehr nett und hilfsbereit !!! Insgesamt ist das BMW Mount Laurel Autohaus super, sehr zu empfehlen !!!

Eric und das Finanzteam machten das Einkaufserlebnis angenehm. Dies ist mein erster Einkauf seit Jahren, der schnell und auf den Punkt gebracht wurde, nicht hin und her.

Ich hatte einen Servicemitarbeiter John Temprano, der sehr unprofessionell war und mich nie wegen eines Updates meines Autos oder irgendetwas anderem anrief. Ich musste weiter anrufen und Nachrichten hinterlassen und bekam immer noch keinen Rückruf. Ich musste physisch zu dem Ort gehen. Ich sehe nicht, wie Sie Wenn Sie länger als 2 Wochen mit Kunden Geschäfte machen, ohne zu kommunizieren, kehren Sie nach Abschluss meines Service nicht mehr an diesen Ort zurück

Toller Service wie immer, das Personal ist außergewöhnlich!

Mark hat mich während des Service mehrmals überprüft, um Updates bereitzustellen. Zusätzlich zur rechtzeitigen Reparatur meines zurückgerufenen Airbags erhielt ich eine vollständige Inspektion mit Video.

Sehr freundliches und freundliches Personal und ein reibungsloser Betrieb unter Berücksichtigung aller COVID-Protokolle. Eine gute Kommunikation mit dem Serviceberater und der Video-Durchgang für mein Auto ist eine hervorragende Idee und gut ausgeführt. Ich kann sehen, warum Holman ein Kraftpaket im Spiel ist. Ihr macht die Dinge richtig! Wenn ich auf dem Markt bin, um einen anderen BMW zu kaufen, komme ich zu Ihnen!

Ihre Mitarbeiter sind sehr professionell. Donna ist ausgezeichnet. Sie ist ein Juwel und eine Bereicherung für Ihr Outfit. Sie hat mich die Erfahrung genießen lassen. Immer verfügbar, um alle meine Fragen zu beantworten. Deal wurde in wenigen Minuten gemacht !! Sie hat Integrität.
William war auch großartig. Chris auch !!
Ich bin fast 300 Meilen gefahren, um ein Auto zu kaufen, aber es war nicht schmerzhaft wegen ihnen!
Gott segne sie!!

Fantastische Serviceabteilung, insbesondere Mike Carbone. Das Personal ist wirklich sehr bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten.

Phänomenales Geschäft! Die Serviceabteilung ist eine der besten. Plus eine große Auswahl an BMWs.

Ryan Suggs am Mt Laurel BMW bekommt es! Sprechen Sie über nahtlose Prozesse und stellen Sie alle richtigen Informationen bereit, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Professionell, geduldig, höflich und einfach ein Juwel einer Person! Ich fühlte mich wirklich als mein Anwalt und Führer - er berührte mich den ganzen Tag über, wie wir uns darauf geeinigt hatten. Meine Wache war während des gesamten eintägigen (lol) Kauferlebnisses niedergeschlagen und mein neuer BMW X6 5.0 (vielen Dank) befindet sich in meiner Einfahrt - Ryan hat ihn selbst um 20.35 Uhr zu mir nach Hause gebracht! Dies ist mein 3. BMW und ich werde wegen Ryan nirgendwo anders hingehen! Ich bin ein Kunde fürs Leben ... und ich werde jedem, den ich kenne, von meiner Erfahrung erzählen! Sein Service ist wirklich einwandfrei!

1- Sehr verantwortungsbewusst bei ihrer Arbeit. 2- Sehr hilfreich 3- Der Service war sehr schnell, ich warte normalerweise nicht auf mein Auto, aber dieses erste Mal ging ich zu BMW vom Berg. Laurel Ich hatte zusätzliche Zeit und entschied mich zu warten und was mir am besten gefallen hat war, dass ich durchschnittlich nur 1 Stunde und 30 Minuten gewartet habe ... 5 Sterne für den BMW von Mount Laurel. Vielen Dank

Ich fühlte mich irregeführt zu glauben, dass das Auto, das ich kaufen wollte, für mich verfügbar war. Als ich dort ankam, war es bereits verkauft. Erhielt nicht den besten Kundenservice

Professionell, höflich und sehr bemüht, mir zu helfen.

Von der Abgabe bis zur Abholung meines Servicepersonals war alles großartig. Ich wurde über den Fortschritt meines Autos informiert

Ich bin seit über einem Jahr auf der Suche nach einem Auto und habe mehrere BMW Händler in der Umgebung sowie Händler für verschiedene Marken besucht. Dieses BMW Autohaus ist das Beste! Von dem Moment an, in dem Sie eintreten, fühlen Sie sich warm und ohne Druck willkommen. Jeder ist professionell und freundlich und sorgt dafür, dass Sie - der Kunde - sich wohl fühlen. Mein Kundenberater Kasey Crivaro war hervorragend. Er kannte sich sehr gut mit dem Auto aus und hatte einen flexiblen und nicht unter hohem Druck stehenden Stil. Ich habe mehrere Autos getestet, Funktionen und Motoren verglichen, und Kasey war glücklich zu erklären und ließ mich weiterhin verschiedene Modelle fahren. Ich bin sogar auf unterschiedlichem Gelände gefahren, um meine unbefestigte Landstraße zu simulieren. Die Fähigkeit, zu spüren, wie das Auto den Übergang von Schmutz / Schotter zu Pflaster bewältigt, hat mich bei der Auswahl von BMW und Kasey entscheidend unterstützt. Als ich mich zum Kauf entschied, führte Kasey die Verhandlungen per Telefon und es war schmerzlos und fair. Kasey plante meine Abholung und als ich 15 Minuten früher ankam, war das kein Problem. Er hatte eine Stunde zuvor angerufen, um mich nach Versicherungsinformationen zu fragen, damit er alles bereit hatte, wenn ich ankam. Ben, der Finanzmanager, war auch so nett. Was ich als sehr stressige Situation erwartet hatte, war eine Freude. Ich hätte dieses Auto bei verschiedenen Händlern kaufen können, die ich besucht hatte, aber innerhalb einer halben Stunde nach meinem Besuch bei BMW vom Mt. Laurel, ich wusste, dass ich ihnen mein Geschäft geben würde. Ein großes Lob an das gesamte Team - von Anfang bis Ende war diese Erfahrung ausgezeichnet. Danke euch allen.

Eine wirklich angenehme Erfahrung. Ich hatte noch nie eine einfachere und angenehmere und bequemere Zeit, ein Auto zu kaufen !! Ky Williams hat mir mein Auto verkauft. Er blieb auch an seinen freien Tagen per E-Mail und Telefon mit mir in Kontakt. Chris (Finanzen) kümmerte sich um den Papierkram und es war auch toll, mit ihm zu arbeiten. Diese beiden Herren haben dies zu einer großartigen Erfahrung für mich gemacht. So sollte es immer sein. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen und Ky besonders. Übrigens, ich liebe mein Auto !!!

Wir leben am Ufer, daher ist es manchmal schwierig, zu Ihrem Händler zu kommen, um einen Service zu erhalten. Wir hatten ein Problem mit Firestone und Ihre Serviceabteilung hat sich problemlos um das Problem gekümmert. Vielen Dank!

1. Klasse Service. Der Instandhaltungsleiter (ich habe seinen Namen vergessen) hat mir enorm geholfen. Mike von Teilen besorgte mir einige dringend benötigte Informationen zu einem Teil, den ich brauchte, und rief mich am nächsten Tag mit einem Follow-up an. Ich werde bald wiederkommen.

Mark Bianchini war unser Vertriebsmitarbeiter. Er hat einen unglaublichen Job gemacht und uns genau den X3 besorgt, den wir wollten, und irgendwie hat er 3 Wochen vor dem erwarteten Liefertermin (2 Wochen nach der Bestellung) geliefert. Beginnen Sie, eine hervorragende Erfahrung zu beenden

Vom Eintritt in den Service war der Service ganz oben auf der Liste

Wenn Sie einen Verkäufer namens Greg Cowen haben, der nicht sehr sympathisch ist und egal wie gut oder schlecht das Auto ist, sollten Sie sich über das Auto informieren. Er wusste nichts über den x1 und nur weil der Preis billig ist, heißt das nicht, dass Sie die potenziellen Käufer mit einer Einstellung behandeln sollten. Du musst deine Verkäufer besser ausbilden. Vielleicht könnten einige Verkäuferinnen helfen.

Händler- und Servicestandort für alle Ihre BMW Anforderungen. Toller Service und Personal. Ich bin nur zum Service dorthin gegangen. Ich kann das also nur kommentieren. Aber sie haben sich um alle meine Bedürfnisse gekümmert.

Unser Verkäufer David Schuster war wohl der beste, den wir je beim Autokauf hatten. Der Kauf des Autos hat wirklich Spaß gemacht, ist einfach und stressfrei. Wir kauften ein Auto für unseren College-Sohn als Geschenk. Er machte die Erfahrung für alle unvergesslich. 5 von 5 Sternen reichen möglicherweise nicht aus, um ihn als Bewertung abzugeben

Service ist Perfektion! Ich liebe mein Auto und die Leute dort!

Die Serviceabteilung ist unhöflich (Kathy) und sie wird versuchen, Sie aus Ihrem Wartungsplan zu verdrängen, indem sie Ihnen wiederholt sagt, dass Sie in ein paar tausend Meilen (nachdem ich 8 km gefahren bin) zurückkommen sollen, anstatt Ihre Bremsen zu ersetzen, wenn es eine Vibration gibt und Sie haben den Wartungsplan, der es abdeckt.

Mein Kundenberater Ky Williams war großartig. Immer professionell und kennt sich aus. Auf jeden Fall empfehlen, mit ihm zu arbeiten!

Es dauerte 4 Fahrten zum Händler, um einen Prozess abzuschließen, der weniger zu sein scheint. Einige Mitarbeiter entschuldigten sich immer wieder für die Probleme, aber es war keine großartige Erfahrung. Ich kaufte einen 2021 ModelX, einen 2021 X7 ​​Benz und einen 2021 GMC Denali und dies war bei weitem die schlechteste Erfahrung der 4 Käufe. Ganz zu schweigen davon, dass ich jedes Mal, wenn ich den Ort besuche, eine 2-stündige Rundreise mache. Das Kauferlebnis muss besser sein ...

BMW von Mt. Laurel hat einen hervorragenden Kundenservice. Ich bin seit 8 Jahren ein Fan und ich weiß, dass ich weitermachen werde, da sich jeder Mitarbeiter um meine Bedürfnisse kümmert und sich um sie kümmert. Harvey, mein Serviceberater, ist zuvorkommend und immer sympathisch. Er reagiert schnell auf meine Textnachrichten und geht sehr mitfühlend auf meine Zeitplananforderungen ein.

Unser Verkäufer war sehr kompetent und hilfsbereit.

Schrecklicher Teileservice. Niemals ans Telefon gehen. Hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre Nummer und sie werden Sie möglicherweise zurückrufen

Ich bin zu BMW vom Berg gegangen. Laurel seit Jahren und habe 5 Autos mit ihnen gekauft oder geleast. Ich habe zum ersten Mal mit Wendy Morgan-Maian zusammengearbeitet und es war großartig, mit ihr umzugehen. Sie hat alles so einfach und leicht gemacht. Ich sagte ihr, wonach ich suchte und sie fand mir ein paar Möglichkeiten und brachte mich rein und raus, wie ich gefragt hatte. Ich kann das Autohaus und Wendy nur empfehlen!

Bei weitem der schlechteste BMW-Händler, den ich je hatte, hatte Probleme mit meinem Auto und sie schlugen vor, dass ich eine vollständige Diagnose für mein Auto mache, und ich tat es. Ich dachte, sie wüssten, was sie tun, also machten sie den vollständigen Diagnosetest für mein Getriebe und sagten es mir konnten sie nichts finden und ich hatte das gleiche problem seitdem, also bekam ich wieder einen 20 $ carly leser für bmw 20 $ !!!!! Und dieser kleine Computerleser sagte mir, was an Ort und Stelle daran falsch war, musste mein Auto nicht verlassen oder erraten, was daran falsch war, und mein Geld in den Müll werfen und immer noch das gleiche Problem haben ..!

Unglaublich effizient. 90 Minuten. Frank, unser Serviceberater, war sehr effizient und höflich - perfekte Erfahrung. Liebte die Video-Highlights der Brems- und Reifenmessungen

Zu Beginn muss ich Ky Williams einen GROSSEN Gruß aussprechen. Vielen Dank, dass Sie einfach ein großartiger Kerl sind und auch sehr aufmerksam auf das, was ich brauchte, um diesen Kauf zu ermöglichen. Von der pünktlichen Auftragserteilung, um Engpässe zu vermeiden und sicherzustellen, dass ich alles bekomme, was ich für mein Fahrzeug angegeben habe, bis hin zur Beantwortung ständiger Fragen, meinen 4 verschiedenen Probefahrten und 6 Händlerbesuchen, selbst wenn ich nur zuhöre hin und her immer und immer wieder über verschiedene Fahrzeuge. Du bist ein Heiliger und danke, dass du dich mit meinem Verrückten abgefunden hast. Und auch, weil ich draußen in der Kälte stand und mit mir durch das Fenster sprach, wenn Bluetooth nicht synchronisiert werden konnte, weil mein Telefon nicht auf dem neuesten Stand war.

Zunächst muss ich sagen, was für ein schönes Autohaus das ist. Ich habe ungefähr 5 verschiedene Händler in der Tristate-Region besucht und gelernt, dass es nicht unbedingt ein schöner Ort ist, nur weil es sich um ein BMW-Autohaus handelt. Mt Laurel macht dies jedoch richtig. Es ist modern und elegant, aber auch einfach zu navigieren. Im Vergleich zu den anderen Händlern, die ich besucht habe, gibt es hier eine Leichtigkeit. Wird dich jemand um Hilfe bitten? Ja. Werden sie dich zu einem Fehler verfolgen? Nee. Ich glaube wirklich nicht, dass es mir etwas ausmachen wird, meinen neuen X5 hier zum Service zu bringen. * Aktualisiert die Überprüfung, sobald der erste Service erfolgt. *

Zweitens hat Covid Testfahrten tatsächlich einfacher gemacht, was ich nicht erwartet hatte. Sie können nur 30 Minuten einsteigen und Ihre eigene Testroute, verschiedene Verkehrsarten und Straßen planen, was auch immer Sie benötigen, um zu sehen, wie das Fahrzeug in einer bestimmten Situation funktioniert und funktioniert. Sie können auch den Bass ankurbeln und das Radio betätigen und müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie einem Mitarbeiter eines Händlers die Ohren ausblasen (oder wenn Sie mich mögen, schämen Sie sich nicht, wenn Sie Taylor Swift brüllen und leidenschaftlich mitsingen). Ich kann das nicht genug betonen, dass Sie während der Probefahrt wirklich das Gefühl haben, es sei IHR Fahrzeug. Handle, wie du willst, sitze, wie du willst, rufe deine Großmutter über Bluetooth oder Carplay an und frage sie, wie sie gestern Abend das Glücksrad genossen hat. Was auch immer dir gefällt.

Zuletzt muss ich die Preisgestaltung erwähnen. Ich hatte nicht erwartet, dass der erste Händler, zu dem ich ging (Mt Laurel), mir mit einem anständigen Vorsprung das beste Angebot machen würde. Aufrichtig, ich habe mindestens 8 andere Händler im Dreistaat kontaktiert, 4 andere besucht und konnte kein besseres Angebot bekommen. Als jemand, der * wissen * muss, dass er ein gutes Angebot bekommt, damit jeder Fahrzeugkauf für mich funktioniert, war es sehr seltsam, das Cross-Shopping aufzugeben und eine Bestellung bei dem ersten Händler aufzugeben, den ich besuchte. Noch überraschender, wenn man bedenkt, was ich bestellt habe, war ein X5, ein ziemlich beliebtes Fahrzeug, das nicht im Preis gesenkt werden musste, um zu versuchen, sich zu bewegen.

Alles in allem kann ich wirklich nicht genug betonen, was für eine einfache und schöne Erfahrung dies war. Vielen Dank an Ky und alle anderen, die mir geholfen haben.

Cole ist der Mann !! Hat uns einen tollen Service auf einem neuen Arbeitslastwagen geboten! Danke, mein Mann liebt den Truck! Ich erzähle allen meinen Freunden von dir!

Die Kostenvoranschläge für empfohlene Reparaturen waren exorbitant. Ich werde eine Reparaturwerkstatt außerhalb des Bundesstaates Maryland nutzen, die mit ausländischen Fahrzeugen und BMWs vertraut ist, da deren Angebote für einige Reparaturartikel erheblich niedriger waren.

Ich wurde herzlich von Gina Haynes, meiner Vertriebsmitarbeiterin, begrüßt. Gina war sehr professionell und kannte sich mit der gesamten BMW Modellreihe aus. Sehr beeindruckt vom Niederdruckverkauf. In meinem Porsche gegen einen schönen M8 eingetauscht! Erster BMW, den ich gekauft habe und Gina hat es einfach gemacht.

Obwohl das Auto ein gewisses Maß an Komfort erhält, ist der Abhol- und Bringservice extrem langsam. Ich war ohne Leihgeber. Mein Auto war 2-3 Tage fertig, bevor es zu mir zurückgefahren wurde.

Mike in der Ersatzteilabteilung ist großartig, sehr hilfsbereit und höflich.

Ich hatte das Vergnügen, mich mit KY WILLIAMS zu befassen, hielt mich über den Prozess auf dem Laufenden, sehr informative, angenehme Erfahrung.

Ich war gestern sehr früh am Morgen auf dem Weg zur Rennstrecke (NJMP). 75% meiner mehr als 2-stündigen Fahrt meldete mein Auto, dass der Motorölmangel niedrig war (ich habe vergessen, den Stand vor meiner Abreise zu überprüfen). Fuhr zum Mt. Laurel BMW und war nicht überrascht, dass sie nicht geöffnet waren, da es 6:30 Uhr war. Die nette Dame (ich habe ihren Namen vergessen, aber sie wurde in Jersey City geboren) an der Rezeption sah mich und öffnete früh die Tür und gab mir Kaffee und einen Bagel, während ich wartete. Als die Servicetechniker eintraten und ich ihnen erklärte, was passiert war, gaben sie mir sofort zwei Flaschen 10W-60 und schickten mich auf den Weg! Keine Fragen gefragt.

Was für ein unglaublich zuvorkommendes und kundenorientiertes Personal! Ich wünschte, die BMW Händler um mich herum wären so großartig! Vielen Dank an die großartigen Leute, die in BMW von Mt. Laurels Serviceabteilung, du hast meinen Tag gerettet!

GENIAL! Mt. Laurel BMW weiß, wie man sein Auto und seinen Kunden behandelt !!!! DANKE!

Dies ist mein 3. BMW von diesem Standort und ich muss sagen, dass dies die BESTE Erfahrung war, die mein neuer Verkaufsberater Michael Machado und seine Assistentin Stephanie Repko zu verdanken hatten. Michael gab mir das Gefühl, willkommen zu sein, sobald ich zur Tür hereinkam. Er nahm sich die Zeit, um mehrere Fahrzeuge und Optionen durchzugehen. Wir gingen jedes Mal darüber hinaus, ohne uns unter Druck zu setzen, den Verkauf abzuschließen. Ich würde ihn jedem empfehlen, der die bestmögliche Erfahrung beim Autokauf machen möchte. Ich werde Freunde und Familie ohne zu zögern an ihn verweisen. Außerdem bemerkte ich diesmal, dass das gesamte Team in der Verkaufsarena vom Manager bis zur Finanzabteilung während meines Verkaufs nahtlos arbeitete. Ich arbeite mit Chris Williams in der Serviceabteilung und er war immer großartig. Ich würde die oben genannten Personen empfehlen, wenn Sie mit Mt arbeiten. Laurel BMW.

Es war eine Freude, mit Ryan Suggs zu arbeiten, von dem Moment an, als wir ihn trafen. Er hatte nicht nur unsere besten Interessen im Auge, er war auch sehr sympathisch und unglaublich reaktionsschnell (sogar an einem Freitag / Samstag!). Er war glücklich, in unserem beschleunigten Tempo zu arbeiten und tat alles, um einen reibungslosen Ablauf unserer Transaktion zu gewährleisten. Wir haben uns nie unter Druck gesetzt gefühlt und er war durchweg ehrlich und transparent. Ich würde nicht zögern, ihn oder das Autohaus jedem zu empfehlen (im Ernst, ich kann nicht aufhören, diesen Ort zu empfehlen). Jede Person, der wir begegneten (Rezeption, nur im Vorbeigehen usw.), war nett und tat alles, um Hallo zu sagen. Keine Überprüfung wäre vollständig, ohne den erstaunlichen Cristopher Crowe und Brad Nyman zu erwähnen, die uns beide vor oder nach unserer Transaktion geholfen haben. Wir haben zum ersten Mal ein Auto bei einem Händler gekauft und waren sehr müde. Zu sagen, dass diese Erfahrung unsere wildesten Erwartungen übertroffen hat, ist mehr als eine Untertreibung. Wir sind wirklich sehr zufrieden mit der Erfahrung und unserem neuen Auto!

Dies war mein 4. Mal, dass ich mein Auto bei BMW vom Berg gewartet habe. Laurel, und jedes Mal war der Service erstklassig. Jeder war sehr hilfsbereit und freundlich. Mein letzter Besuch war ein Notfall mit platten Reifen, den ich erst am Abend zuvor geplant hatte, und mir wurde ein BMW Leihwagen angeboten, obwohl diese nicht immer verfügbar sind, insbesondere für Servicetermine in letzter Minute. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und dieses Sommer mein neues Auto bei diesem Händler kaufen. Vielen Dank für Ihren exzellenten Service, ich könnte nicht glücklicher sein!

Wir haben gerade unseren vierten BMW von Donna bei BMW of Mt. gekauft. Lorbeer. Ich würde kein Auto von jemand anderem kaufen. Donna kennt sich aus und kümmert sich um ihre Kunden wie kein anderer, mit dem ich jemals zu tun hatte - sie ist wirklich die Beste. Wenn Sie auf dem Markt sind, würde ich vorschlagen, sie anzurufen!

Ich war besorgt, ein Auto zu kaufen, das ich in einem anderen Bundesstaat nicht gesehen hatte. Wendy Morgan-Malan war von Anfang bis Ende eine echte Fachfrau. Ihre Kommunikation war pünktlich und das Auto sah toll aus, als ich ankam.

Das Geschäftsbüro war schnell, effizient und freundlich.

Ich würde definitiv wieder Staatsgrenzen überschreiten!

Ich brauchte nur eine neue Schlüsselanhängerbatterie. Es war schnell erledigt und ich war auf dem Weg.

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung. Amber war unsere Verkäuferin und sie war sehr nett, sehr. Sie beantwortete alle unsere Fragen und wurde nie müde. Ich verspreche, wir kommen wieder. Frau Amber ... Möge Gott Ihr Leben segnen und in allem, was Sie in die Hände bekommen.
Amber ... Du rockst :)

Ich habe gerade mein Auto abgeholt. Ich hatte das Vergnügen, mit Ryan Suggs zusammenzuarbeiten, der das Autokauferlebnis sehr angenehm machte. Er war effizient, kenntnisreich und aufmerksam. Ich bin super aufgeregt mit meinem neuen Auto und ich kann Ryan und den BMW von Mt. Lorbeerhändler!

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neu gekauften BMW und vor allem haben wir an unserem Hochzeitstag unser Traumauto BMW erhalten! Der Service und die Professionalität, die wir während des gesamten Prozesses erhalten haben, waren in BMW of Mt. ausgezeichnet. Lorbeer. Der Vertriebsmitarbeiter, der uns beim Kauf unterstützt, ist Mark Hart. Er hat sein Versprechen eingelöst, uns glücklich zu machen, und keine plötzlichen Überraschungen von Verzögerungen, wenn die Zeit gekommen ist, hereinzukommen und die Lieferung anzunehmen. Unser Kauf wurde aufgrund seiner Kenntnis der Autos zum Thema Autos ermöglicht; das hohe Maß an Professionalität und Service, das Sie erbracht haben; Ihre Integrität und das hohe Ansehen Ihres Händlers. Es sind Leute wie Sie am Mount Laurel BMW, die uns immer wieder zurückkommen lassen. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser vertrauenswürdiger Autoberater sind und Sie unseren Bedarf stets genau einschätzen, unsere Erwartungen übertreffen und Ihre Versprechen einhalten. Wir danken Ihnen aufrichtig für den hervorragenden Verkaufsservice, den Sie uns bei all unseren Autokauftransaktionen gewährt haben. Er widmet sich sehr seiner Arbeit. Wir vergessen nie sein Engagement und sein Engagement, das er am Liefertag gezeigt hat, auch wenn er den freien Tag abgesagt und sich für uns zur Verfügung gestellt hat und unseren Jubiläumstag zum besonderen Tag gemacht hat. Obwohl er beschäftigt ist, hat er uns geholfen, in letzter Minute zur Bank zu gehen, um den Finanzprozess abzuschließen.
Vielen Dank, Mark Hart, ohne Ihre Unterstützung könnten wir unser Traumauto nicht reibungslos bekommen.

Gina war fantastisch. Jeder, den wir getroffen haben, war sehr hilfreich. Sehr zufrieden mit dem Deal und dem Auto!

Dies ist meine erste Erfahrung mit dem Leasing eines Fahrzeugs. Wir hatten so eine reibungslose und angenehme Erfahrung. Meine Verkaufsberaterin Gina Haynes half mir bei jedem Schritt von der Auswahl meines perfekten Fahrzeugs bis zum Einsteigen und Wegfahren. Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie einen BMW kaufen oder leasen können, machen Sie BMW of Mount Laurel zu Ihrer ersten Station. Sie werden nicht enttäuscht sein!

Tolle Erfahrung und wurde sehr willkommen behandelt

Billy war sehr hilfsbereit und sehr zuvorkommend bei meinem Servicetermin. Als sich herausstellte, dass mein Auto länger als erwartet dauern würde, bot er eine Vielzahl von Optionen für die weitere Entwicklung an. Obwohl es ein großer Ärger wäre, mein Auto nicht zu haben, machte Billy es so einfach wie möglich und ich ließ keinen Schlag aus. Alle Berater hier sind wundervoll, aber meine Erfahrungen mit Billy waren überragend!

Ich lebe in einem anderen Staat, der diesem Händler nicht sehr nahe steht. Kaufte ein Auto für meine Frau Sicht unsichtbar hatte nur Bilder zu sehen. Der Umgang mit Michael Gale war eine Freude. Er war ehrlich und professionell. Er hilft sogar bei der Sicherung eines Transporters. Das Auto wurde ausgeliefert und war genau in dem Zustand, in dem es präsentiert wurde. Kann es sehr empfehlen.

Ich habe meinen ersten BMW gekauft, als dieses Autohaus DeSimone war. Ich habe vor kurzem eine gebrauchte 750i besucht und gestern eine Probefahrt gemacht.

Ein großes Lob geht an Donna Mclaughlin für den wunderbaren Service. Ich habe mich entschieden, jetzt nicht zu kaufen, aber ich werde auf jeden Fall überlegen, ob ich einen anderen Bimmer kaufen möchte.

Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und professionell im Umgang mit dem angebotenen Service. Eine tolle Erfahrung, danke.

Worte können nicht artikulieren, wie erstaunlich meine Erfahrung bei BMW war. Ich habe meinen 430i am Samstag, den 1. Februar gekauft. Michael Grosso ist der Inbegriff für vorbildlichen Kundenservice. Er kannte sich sehr gut mit dem Auto aus, wollte unbedingt etwas über mich erfahren und blieb während des gesamten Prozesses engagiert! Ich bin begeistert, dass ich BMW von Mt Laurel für meinen Fahrzeugkauf ausgewählt habe!

Von meinem ersten Online-Kontakt mit Ava May und Florence Castro bis zu meinem persönlichen Treffen mit Wayne Calabrese und schließlich Business Manager Chris war dies bei weitem meine beste Erfahrung beim Autokauf seit über 40 Jahren. Vielen Dank an jeden dieser Profis. Ich wünschte nur, ich würde näher wohnen, damit ich mein Auto dort warten lassen könnte.

Jeder war großartig, wie immer. Vielen Dank, dass Sie sich im Laufe der Jahre sehr um meine 6er gekümmert haben.

Extrem irreführende Praxis. Ich bin 8 Stunden von North Carolina heraufgefahren, um einen gebrauchten 435i xDrive zu sehen. Kim Muhammed vereinbarte einen Termin für einen Samstag und bat um eine Kaution. Als ich fragte, ob die Anzahlung erstattungsfähig sei, ignorierte sie die Frage und bestätigte nur den Zeitpunkt des Termins. Ich gehe Samstag zu ihr und er Auto und sie arbeitet an diesem Tag nicht. Stelle dir das vor. Das Auto, das ich sehen sollte, wurde anscheinend auch an dem Tag verkauft, an dem ich den Termin mit ihr bestätigte. Scheint wie ein typischer Köder und Schalter. Ein anderer zufälliger Verkäufer notierte meinen Namen und entschuldigte sich und versprach, den Fehler zu korrigieren. Eine Woche später erhalte ich eine Voicemail von Kim, die besagt, dass ich meinen Termin verpasst habe und dass sie einen neuen Termin vereinbaren möchte. Gibt es überhaupt eine Kommunikation zwischen dem Verkaufsteam? Sieht eindeutig so aus, als ob sie sich nicht um den Kunden kümmern. Um jeden Preis vermeiden.

Billy Holden ist einer der besten Serviceberater im Spiel, der ehrlichste Berater da draußen. Ich bekomme jetzt schon eine Weile meinen Autoservice von ihm, von neuen Reifen bis zu Bremsen. Er würde sich Zeit nehmen und mir alles erklären, damit ich die Situation verstehen würde. Ich schlage auch Dinge vor, die ich ändern sollte oder nicht ändern sollte, ohne meine Tasche zu leeren, mit mehreren Preisoptionen von niedrig bis hoch, die funktionieren würden. Manchmal gehe ich sogar aus NYC, nur um ihm zu dienen, und vertraue voll und ganz auf seine Entscheidungen. Sehr zu empfehlen Billy Holden, A1 Service.

BMW von Mt Laurel ist unglaublich !! Ich bin kürzlich von einem anderen BMW Händler zum BMW von Mt Laurel gewechselt und ich könnte nicht glücklicher sein !! Ihr Service ist einwandfrei !! Vielen Dank, dass Sie sich so gut um meinen X1 gekümmert haben, besonders als ich kürzlich eine Wohnung auf dem Weg zur Arbeit bekam! Sie haben mein Auto an diesem Tag ohne Termin aufgenommen und mich innerhalb einer Stunde rausgebracht! Du bist der Größte! Ich war sehr unglücklich über mein altes Autohaus, in dem ich meinen SUV gekauft habe, und BMW von Mt Laurel wurde mir empfohlen! Ich bin so froh, dass ich gewechselt habe. Vielen Dank! Und vor allem danke an Jimmy, meinen Servicemitarbeiter !!

Premiere BMW Händler im Nordosten. Full-Service mit Leihgebern und passenden Reifenpreisen sind einfach unschlagbar.

Toller Servicebereich und Gebäudedesign. Ich bin direkt in die Bucht gefahren, habe eingecheckt und war in 20 Minuten wieder da.

Ich weiß nicht, was mit allen Mitarbeitern in der Servicebucht passiert ist, aber all diese neuen Mitarbeiter sind langsam und haben keine Ahnung, was sie tun. Ich ließ einen Mann anhalten und mich 5 Minuten warten lassen, während er mit seinem Kollegen über ihre Pläne für Spaß nach der Arbeit sprach. anstatt die 30 Sekunden zu nehmen, hätte es gedauert, den verdammten Autoreifen zu füllen. Das Aufnahmemädchen ließ mich mitten im geschäftigen Autoverkehr stehen, während sie andere Männer auf der anderen Seite des Bodens anschrie, um Informationen über das Auto zu erhalten. Sie hätte mich sofort zu meinem Servicemitarbeiter bringen sollen, anstatt mich dort stehen zu lassen, um Autos auszuweichen. Die Mexikaner und Service-Rwps, selbst die Vertriebsmitarbeiter, sind die besten ... ich weiß nur nicht, was in der Service-Aufnahmebucht los ist.

Gönner aufgepasst! DIESE HANDELSGESELLSCHAFT KANN NICHT SCHLAGEN! Ich hatte noch nie einen so hervorragenden Service von einem Händler! Mein Berater, Dave Hemler, stellt sicher, dass ich immer Zugang zu einem Leihwagen habe, und geht gerne auf alle noch so kleinen Bedenken ein. BMW von Mt. Laurel definiert exzellenten Service und macht mich so dankbar, dass ich mich für einen BMW entschieden habe.
Sie werden es nicht bereuen, dieses Autohaus für Ihre Bedürfnisse ausgewählt zu haben. Sie sind eine absolute Bereicherung für BMW!

BMW von Mt Laurel hat meine Erwartungen bei weitem erfüllt und ich bin zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Ky war ausgezeichnet. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wieder mit ihm zusammenarbeiten und ihn meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

Ich habe nur exzellenten Service gehabt, seit ich mein Auto bei Holman BMW gekauft habe, und das alles wegen Mike Carbone, meinem Servicemitarbeiter

Paul war ausgezeichnet! Er nahm sich die Zeit, um genau das zu finden, was ich wollte. Ich hatte kein einziges Mal Zweifel, dass er es nicht schaffen konnte. Super freundliche und ausgezeichnete Kommunikation. Ich werde zurück sein, wenn mein Mietvertrag abgelaufen ist! Danke Paul!

Das Personal und die Dienstleistungen am Mt. Laurel ist ohne Zweifel das Beste aus jedem Autohaus und Auto-Service-Center, das ich je erlebt habe. Ich glaube, mein Serviceberater Michael Carbone ist ein wichtiger Faktor für meine positiven Erfahrungen und meine Zufriedenheit mit Ihrem Servicecenter. Sein Wissen, sein wirklich hilfreiches Auftreten und seine Bereitschaft, mir alle meine Optionen und Empfehlungen zur Verfügung zu stellen, machen ihn und Ihr Service-Center zu einem vertrauenswürdigen Berater, wenn es darum geht, Entscheidungen für meine 4er-Serie zu treffen. Er koordiniert und kümmert sich effizient um alle Aspekte der Serviceanforderungen meines Autos, ohne dass mein Zeitplan beeinträchtigt wird, und das wird sehr geschätzt. Prost!

Die Erfahrung war sehr angenehm und professionell. Ich erklärte mein Problem dem Serviceberater, in dem er einen Vorarbeiter aufforderte, mitzufahren, um die wahre Geräuschquelle am Heck meines Fahrzeugs zu ermitteln. Er diagnostizierte das Problem schnell, da die Heckklappe angepasst werden musste. Die Einstellung wurde vorgenommen und mein Auto war innerhalb weniger Stunden für die Abholung bereit.

BMW von Mt. Laurel hat unserer Meinung nach eine Qualitätsbewertung von "4" / ​​Hervorragend erhalten. Am 27. Juli haben wir unseren ersten BMW gekauft. Dank unseres Kundenberaters Eduard Lebedinskiy war es ein Privileg, dort Geschäfte zu machen. Er und sein Verkaufsassistent Steve Rizzo haben den gesamten Prozess professionell, höflich und freundlich behandelt ... und nachverfolgt. Die gleiche Aufmerksamkeit erhielten wir von Finanzmanager Mark Hart. Diese drei Herren haben gemeinsam Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass unsere erste BMW Erfahrung sehr reibungslos verlief.
Es ist auch angebracht, den Serviceberater Chris Williams zu erwähnen. Er verhält sich professionell, höflich und freundlich und kümmert sich um unser Vertrauen in das von uns gekaufte Fahrzeug und den Service, den es in seiner Abteilung erhalten wird. Wir hatten unser Fahrzeug vor kurzem für eine planmäßige Wartung und Chris erklärte klar alles über die BMW Wartung, für die unser Fahrzeug vorgesehen war, und die zukünftigen Serviceleistungen. Chris hat auch ein kleines Problem so schnell für uns gelöst, dass es so aussieht, als wäre es nicht aufgetreten. Wir sind sehr zufrieden mit unserer zertifizierten gebrauchten Ultimate Driving Machine und schätzen die Art und Weise, wie wir von allen bei BMW of Mt. behandelt wurden. Lorbeer. Die professionelle, zuvorkommende und freundliche Atmosphäre ist beständig und wir können dieses hervorragende BMW Autohaus ohne zu zögern weiterempfehlen.

Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Die Seite ist immer sauber und riecht angenehm. Ich genieße die Atmosphäre dort. Mach weiter so.

Tolles Gebrauchtwageninventar
Wendy, meine Verkäuferin, war sehr sympathisch und führte mich mühelos durch den Kauf meines Autos
Ich bin sehr froh, dass ich nicht in einem Büro sitzen musste, um Papiere zu unterschreiben, und alles war nicht online. Vielen Dank für ein tolles Autokauferlebnis

Ich habe diese Woche gerade meinen neuen BMW abgeholt. Eric Decker hat mir von Anfang bis Ende geholfen und war absolut wunderbar. Ich arbeite zum zweiten Mal mit Eric zusammen und kann ihn nur empfehlen.

Meine Frau mag, was sie getestet hat (x5), aber ich muss Toyota eine Chance geben, wenn die 2020er herauskommen.
BMW verkauft sich fast von selbst!

Ich habe die Aufmerksamkeit und Hilfe, die ich von Wendy Morgan erhalten habe, absolut geliebt. Als Unternehmerin und Geschäftsinhaberin empfehle ich BMW vom Mt. Laurel, besonders Wendy Morgan. Sie war sehr professionell und kenntnisreich. Ganz zu schweigen von ihrer äußerst positiven Einstellung während des gesamten Prozesses.

Absolut schlimmer ... Ich habe im September 2019 einen 528i gekauft und ihn gestern, den 20. Januar, gerade losgeworden. Es war 4 Mal für Dienstleistungen mit MAJOR ISSUES. 2 Probleme mit Turbo, Steuerkette und Kraftstoffsensor. Das Auto war jeden Monat im Laden. Der Service Manager Mike gibt keine Anrufe zurück. Musste mich bei einem anderen Manager beschweren, nachdem er nach dem Hinterlassen von 4 Nachrichten keine Anrufe mehr erhalten hat. Ich wurde NIE informiert, dass ich beim Kauf des Fahrzeugs einen Selbstbehalt hatte. Ich ging wegen ihres Rufs zu Holman und bin von ihrem Service EXTREM enttäuscht.

Ich habe kürzlich meine dritte bei Ihnen gekauft. Donna McLaughlin ist der Grund, warum ich zum BMW Mt. zurückkomme. Lorbeer. Donna ist sehr freundlich, informativ und professionell. Während meines dritten Kaufs machte Donna den Prozess sehr einfach. Ich kann jedem nur empfehlen, Donna bei BMW of Mt. zu kontaktieren. Lorbeer. Vielen Dank, Donna
Ich werde Donna einen 10 STERNE geben **********
Bulent

Ich würde weder Bmw of Mt Laurel für den Service empfehlen noch empfehlen. Sie haben einen schrecklichen Kundenservice und Kommunikation. Ich hatte mein Auto in Betrieb (4 Tage insgesamt übrigens). Sie antworten überhaupt nicht auf Voicemails. Irgendwann musste ich die Arbeit verlassen und 30 Minuten fahren, um den Status meines Autos zu erfahren. Ironischerweise saß mein Serviceberater dort an seinem Kiosk und tat absolut nichts. Er teilte mir dann mit, dass mein Auto in 2-3 Stunden fertig sein würde. Natürlich rufe ich ca. 4 Stunden später an und trotzdem .. keine Antwort auf meine Anrufe. Ich informierte die junge Dame, die ans Telefon ging, dass ich mit einem Manager sprechen möchte. Sie erklärte, sie würde meinen Serviceberater suchen und wenn sie ihn nicht finden könnte, würde sie mich von einem Manager anrufen lassen ---- wissen Sie was? Nie einen Anruf von einem Manager erhalten. Endlich bekomme ich mein Auto zurück und stelle fest, dass einige meiner Probleme nicht behoben werden konnten, aber ich wurde freundlicherweise beschuldigt, "versucht" zu haben, sie zu beheben.
Einige Tage nach der Rückgabe meines Autos erhielt ich einen kostenlosen Kundendienstanruf, um zu erfahren, wie mein Besuch bei BMW von mt laurel war. Ich erklärte ihr alle Probleme, auf die ich gestoßen war (dies war ein Freitag). Sie schnappte nach Luft und versprach mir, dass ich am Montag einen Anruf vom Manager erhalten würde ... weißt du was? Das war vor drei Wochen (29. Juni) und ich warte immer noch auf einen Rückruf. Als Geschäftsmann und Verbraucher muss ich davon ausgehen, dass Sie einen besseren Job machen.

Ich war letzte Woche zum Service und hatte einen 7-Zoll-Kratzer auf meiner Beifahrerseite. Sie haben sich darum gekümmert, aber ich musste sie 2 Tage später zurückrufen, sie waren nicht entschuldigend, boten mir keine Anreize oder irgendetwas an, ich bekam einen Leihgeber, wurde aber aus eigener Tasche bezahlt, um es zu tanken. Eine solche Unannehmlichkeit für eine bereits hektische Woche und sie taten so, als ob sie mir den Gefallen taten, indem sie sie reparierten. Ich habe mehr von ihnen erwartet, Unfälle passieren, aber das hätte besser gehandhabt werden können.