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3 Jahre zuvor

Werry schlechte Erfahrung mit BMW Unternehmen. Sie...

Werry schlechte Erfahrung mit BMW Unternehmen. Sie bitten mich, das Auto zum Rückruf mitzubringen, um das Kabel für die positive Batterieklemmenleitung zu wechseln und den Steckeranschluss für Heizung und Klimaanlage zu überarbeiten. Danach funktioniert mein STOP / START-MOTOR nicht und sie bitten mich, für die Reparatur zu bezahlen .

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3 Jahre zuvor

BMW antwortet einfach nicht auf E-Mails. Dick Love...

BMW antwortet einfach nicht auf E-Mails. Dick Lovett BMW in Bath hat mein Auto während der Rückrufarbeiten beschädigt, und BMW UK reagiert einfach nicht auf irgendeine Form der Kommunikation. Nach 10 Jahren im Besitz von BMW beginne ich zu lernen, dass das Unternehmen ohne Integrität geführt wird. Stellen Sie sich vor, Sie hätten nicht einmal die allgemeine Höflichkeit, auf eine E-Mail zu antworten? Vermeiden Sie BMW um jeden Preis.

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3 Jahre zuvor

** ACHTUNG SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE ** 1 Stern ...

** ACHTUNG SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE ** 1 Stern ist großzügig !!!

Ich habe auch einen Videobeweis für das Auto, um unten mitzumachen

Ich brachte mein Auto M135i im August 2018 zu BMW Ash Vale, als der Auspuff beim Start klapperte. Als ich vom Serviceberater getroffen wurde, wurde mir gesagt, dass dies ein häufiges Problem ist und sie viele dieser Modelle und die 140i aus diesem Grund wieder dabei hatten.

Dies allein veranlasste mich, meine eigenen Nachforschungen anzustellen. Ich stellte fest, dass es sich um ein sehr häufiges Problem handelte und dass BMW nur ​​ein gleichwertiges Teil ersetzte, wodurch das Problem immer wieder auftritt. Aufgrund von Recherchen und Besitzern, mit denen ich gesprochen habe, wurde mir bewusst, dass die einzige tatsächliche Lösung darin bestand, den m-Leistungsauspuff einzubauen. etwas, auf das ich nicht so scharf war, aber ich wollte, dass das Auto repariert wird.

Nach ein paar Monaten des Hin und Her sagte der BMW, dass er "den Fehler nicht finden kann", den er plötzlich fand und diagnostizieren konnte, obwohl dies überraschenderweise Tage nach Ablauf der ursprünglichen Herstellergarantie war.



Schneller Vorlauf bis Februar 2019 und der Lärm ist zurück, ich bringe das Auto schnell zurück zu BMW und sie diagnostizieren das Problem, obwohl diesmal etwas anderes als zuvor. Wie können so viele verschiedene Probleme die Ursache für genau dasselbe Problem sein? Sie sagen, das Problem sei "behoben", und ich mache mich ungefähr eine Woche später auf den Weg.

Im April 2019 ist das Problem jedoch wieder da, genau der gleiche Sound. Ich bekomme es zurück in BMW und sie schaffen es, den Fehler zu finden. Obwohl der Service diesmal von Anfang an völlig anders ist, wollen sie nicht wirklich helfen. Sie sagen, sie hätten den Fehler gefunden, wieder eine andere Ursache, und haben ihn behoben.

Jetzt sagen sie jedoch, dass sie keine Arbeiten mehr am Auto durchführen werden, es sei denn, ich bezahle!

Überraschung Überraschung Das Geräusch ist immer noch da und seit ich das Auto abgeholt habe, wurden offensichtlich keine Arbeiten am Auto durchgeführt, um es zu reparieren!

Ich habe ein klapperndes Auto, das nicht ab Werk gedacht ist!

Ich werde an den Kundendienst verwiesen. Am 16. Juli reiche ich eine formelle Beschwerde bei Mike ein und er rät mir, dass er in 2-3 Tagen zurückrufen wird. Kommt am 30. kein Anruf, ich rufe gestern an, um zu erfahren, dass er mich zurückrufen wird. Überraschung Überraschung Kein Rückruf! Ich rufe heute an, um zu erfahren, dass er nicht im Büro ist und er mich morgen anrufen wird.

Der Service von BMW war weniger als entsetzlich. Für mich geht dieser Fehler auf das Auslaufen der Garantie zurück und sollte behoben werden. BMW ist jedoch nicht daran interessiert, sein fehlerhaftes Produkt zu reparieren, sondern eher daran, seine neuen Autos zu verkaufen.

Ich möchte alle dringend bitten, sich vor BMW und ihrem Service in Acht zu nehmen. Wir zahlen riesige Beträge für das, was Sie von einem sehr gut zusammengestellten Fahrzeug erwarten würden, aber es ist ein Fehler und der angebotene Service ist schrecklich!

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M
3 Jahre zuvor

BMW hat den schlechtesten Kundenservice, den ich j...

BMW hat den schlechtesten Kundenservice, den ich je in meinem ganzen Leben erlebt habe. Ich habe 6 Mal einen Autoservice in Anspruch genommen und wurde weggeschickt. Ich werde nie wieder einen BMW kaufen. Ich gehe zu Audi, wenn ich könnte, gebe ich ihnen keine Sterne, besonders BMW Themse ditton Kingston

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3 Jahre zuvor

Fantaties

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3 Jahre zuvor

Sir iam indian hat eine Nachricht über Ihr Nein zu...

Sir iam indian hat eine Nachricht über Ihr Nein zum 31. Gegner von BMW Latary 2018 erhalten. Ihr Gewinner von Indien gewinnt den Betrag 3 Cross 35 fehlt und BMW X6 fesselt Auto und HP Laptop. Was ist damit? Ist es wahr oder falsche Nachrichten

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3 Jahre zuvor

SYTNER MAIDENHEAD VERKAUFT MIR EINEN BMW M4 AUF DE...

SYTNER MAIDENHEAD VERKAUFT MIR EINEN BMW M4 AUF DER LAUFENDEN SERVICE MEINE BARBOUR-JACKE WURDE VOM STIEFEL MEINES AUTOS ABGENOMMEN. DER GARAGENANSPRUCH FÜHLT IHREN FEHLER UND SAGT, SIE HABEN NIE EINEN Diebstahl. Ich beeile mich, sie jetzt hinzuzufügen. MEINE BARBOUR-JACKE IST NICHT, WO ICH SIE IN MEINEM NEUEN AUTO VERLASSEN HABE. Ich fühle, dass das Vertrauen und der Service nicht da sind. Ich habe mehr als eine ziemlich teure Jacke verloren. Ich habe das Vertrauen und das Vertrauen verloren. Die BMW Garage wird nach meinem Interesse suchen, wenn ich ein teures Auto und seinen Inhalt in ihrer Pflege verlasse.
Mir wurde vom Händlerprinzip gesagt, dass ich nichts schnelles tun soll, um zu zitieren. Er ging in den Urlaub Ich sagte, genießen Sie es, meine Jacke fehlte von meinem Auto, während in Ihrer Garage Pflege.

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3 Jahre zuvor

Mir wurde vor 2 Monaten ein Brief von der COC Homo...

Mir wurde vor 2 Monaten ein Brief von der COC Homological Dept versprochen, den ich erst letzte Woche erhalten hatte, nachdem ich eine formelle Beschwerde angedroht hatte und nachdem ich über 8 Wochen weitere 4 E-Mails gesendet hatte. Schrecklich schrecklicher Service

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3 Jahre zuvor

Tolle Autos, aber schreckliche Online-Software- un...

Tolle Autos, aber schreckliche Online-Software- und App-Integration. Der ConnectedDrive Store ist regelmäßig offline, Android-Apps sind selbst mit den neuesten Modellen schrecklich. Könnte in dieser Hinsicht so viel besser sein.

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A
3 Jahre zuvor

Werry schlechte Erfahrung mit BMW COMPANY, nachdem...

Werry schlechte Erfahrung mit BMW COMPANY, nachdem sie mich gebeten haben, ihnen mein Auto für einen Rückruf zu geben. Sie haben den Rückruf gemacht und sie haben mein Auto kaputt gemacht und jetzt bitten sie mich zu zahlen, um es zu reparieren. Ist werry schlechte Gesellschaft!

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3 Jahre zuvor

Mein 2011er BMW M3 wurde am 04. Oktober 2016 von m...

Mein 2011er BMW M3 wurde am 04. Oktober 2016 von meiner Fahrt gestohlen. Es gab keine Glasscherben oder Trümmer. Ich habe seitdem erfahren, dass es eine Sicherheitslücke gibt und Autodiebe einen Klon der Schlüssel erstellen können, indem sie zuhören, wenn Sie Ihre Tür öffnen und schließen. Sie können dann zum Zeitpunkt ihrer Wahl kommen und Ihr Auto wegfahren, ohne auch nur physisch einzubrechen ... ja, so einfach ist das !! Der Grund, warum ich BMW eine schlechte Bewertung gebe, ist nicht nur die Sicherheitsverletzung, obwohl dies ein hinreichender Grund ist, sondern auch, dass ich und Leute wie ich nicht rechtzeitig informiert wurden. Ich weiß jetzt, dass sie das schon ziemlich lange wissen. Warum gab es keinen Rückruf? Ich werde ihnen in Kürze schreiben. Soweit es mich betrifft, waren sie fahrlässig.
Ich habe auch erfahren, dass jemand anderes, der auf meiner Straße lebt, seinen BMW X5 einige Tage vor meinem unter sehr ähnlichen Umständen gestohlen hat. Ich denke, das ist ein großes Problem. BMW, das hast du noch nicht gehört!

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S
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung, Hauptsitz oder Graeme Grie...

Schreckliche Erfahrung, Hauptsitz oder Graeme Grieve (Geschäftsführer) konnten helfen und waren ehrlich gesagt unhöflich und abweisend. Sehr enttäuscht, wechsle jetzt zu Mercedes Benz

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3 Jahre zuvor

Es tut mir sehr leid zu sagen, dass der Kundendien...

Es tut mir sehr leid zu sagen, dass der Kundendienstprozess von BMW zu einer Pattsituation geführt hat und mein Problem nicht lösen kann. Mir wurde gesagt, dass es keinen weiteren Weg für eine Eskalation gibt. Wenn ein Senior Manager oder Director des Kundendienstes nicht bereit ist, direkt zu diskutieren, habe ich keine andere Wahl, als über soziale Medien zu „eskalieren“. Achten Sie auf den Kauf eines BMW, wenn Sie Wert auf einen flexiblen Kundenservice legen. Dies ist auch eine völlige Umkehrung des Glücks, da meine bisherigen Erfahrungen vor etwa 10 Jahren vorbildlich waren. Etwas ist sehr schief gelaufen.

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3 Jahre zuvor

Ich habe meinen 640d bekommen und das angeschlosse...

Ich habe meinen 640d bekommen und das angeschlossene Laufwerk funktioniert nicht, seit ich das Auto für ungefähr 9 Monate bekommen habe und bmw scheint, dass sie nichts tun können, um alles zu klären, was sie sagen, wenn sie auf ein Update aus Deutschland warten, sollten schlechtere Erfahrungen in meinem Leben bei AUDI bleiben Wenn Sie ihren Service so sehr vermissen, lernen Sie nur aus Ihren Fehlern, die Sie nie empfohlen haben

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3 Jahre zuvor

WARUM KANN ICH IN GROSSBRITANNIEN KEINE BMW X2 BRO...

WARUM KANN ICH IN GROSSBRITANNIEN KEINE BMW X2 BROSCHÜRE ERHALTEN? SIE SIND IM AUSLAND VERFÜGBAR. KEIN LOKALER HÄNDLER MÖCHTE EINE KOPIE FÜR MICH HERUNTERLADEN, SO EINE ENTTÄUSCHUNG FÜR DIESE MARKE

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3 Jahre zuvor

Ich nahm mein Auto für einen Rückruf, holte das Au...

Ich nahm mein Auto für einen Rückruf, holte das Auto ab und fuhr später auf der Hauptstraße los. Plötzlich klappte die Motorhaube hoch. Sie haben die Motorhaube überhaupt nicht geschlossen und sie sofort zurückgenommen. Sagen Sie mir immer wieder, dass sie geschlossen war, als sie den Rückruf beendet hatten! Ich habe diese Carbonhaube seit 3 ​​Jahren überhaupt kein Problem, benutze sie Affen auf eigene Gefahr !!!
(Stephen James Woolwich Niederlassung)

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3 Jahre zuvor

Nun, wo fange ich an, der Service und die Lügen de...

Nun, wo fange ich an, der Service und die Lügen des Hindhead-Händlers sind absolut schockierend. Ich brachte meine 4 Jahre alte 5er Serie zu ihnen, da sie an ALLEN 4 Türen Rost hatte. Sie haben über 3 Wochen gebraucht, um einen Anspruch einzureichen und mir mitzuteilen, wann sie ihn reparieren können. Es wurde schließlich vereinbart und es wurde mir gesagt, ich solle es mitbringen, und ich kann ein Ersatzauto haben, dem ich zustimmte, aber erklärte, ich brauche etwas 4-türiges mit einem kleinen Kind. Mir wurde dann gesagt, dass sie nur einen Mini hatten, ich bin 6 3 und habe eine Familie so zu Recht, dass ich nein sagte. Sie haben dann die Buchung 3 Wochen zurückgesetzt, damit ich eine 4er Serie haben kann, mit der ich zufrieden war. Der Tag kommt, an dem das Auto einfährt und ich einen Anruf bekomme, der besagt, dass sie es stornieren müssen, da der Anspruch nicht rechtzeitig genehmigt wurde. Ich war nicht glücklich, also rief ich bmw UK an und erfuhr, dass er am Tag vor der Buchung des Autos eingegeben wurde in und nachdem der Händler mir gesagt hat, dass es 2 Wochen dauert. Es wurde vereinbart und die Arbeit war erledigt. Dann wurde mir gesagt, es brauche einen Rückruf, dessen Durchführung einen Morgen dauern würde. Das Auto war 10 Wochen in! Bmw UK mietete mir ein Auto von Enterprise, jedes Mal, wenn ich anrief, um nach Dingen zu suchen, wurde ich von allen mit einer schlechten Einstellung konfrontiert und fütterte nichts als Lügen, und sie konnten mir nicht einmal einen Termin geben, wann das Auto fertig sein würde. Sie sagten mir dann, dass sie nicht einmal wissen, wann die Teile kommen oder wann das Auto ausfallen würde. Die Teile kamen endlich an und mir wurde gesagt, dass das Auto in der folgenden Woche fertig sein würde. Die folgende Woche kam und ich rief an, um zu überprüfen, ob sie auf dem richtigen Weg waren und wurde von unhöflichen Einstellungen und Ausreden über die Krankheit des Personals getroffen, die nicht mein Problem ist, weiß, dass es einen zu interessieren schien. Mir wurde dann von einem Manager dort gesagt, dass sie darauf warten, dass ein Auto nicht auftaucht, um die Zeit zu bekommen, mein Auto zu machen, was ich als nicht gut genug bezeichnete. Mir wurde gesagt, wer mir sagte, dass das Auto in der folgenden Woche fertig sein würde, lüge und mache mir Hoffnungen. Ich hatte dann einen Streit und hatte einen Rückruf von einem Manager und das Auto war 2 Tage später fertig. Ich holte es ab und erhielt das Auto immer noch tropfnass zurück, wo sie es gerade abgespritzt hatten und immer noch schmutzig waren, bedeckt mit Baum- und Laubstücken und das Innere immer noch schmutzig. Absolut schockierender Service und ekelhafte Kundenfähigkeiten und ich werde sie nie wieder verwenden. Ich habe versucht, bei bmw UK Beschwerden über die Karosserieseite und die Service-Seite einzureichen, und es war ihnen egal, sie gaben mir nur einen Müll darüber, dass sie getrennt sind als die Händler, was irrelevant ist, dass sie bmw vertreten. BMW als Unternehmen soll ein hoch angesehenes Automobilunternehmen sein und Kunden schätzen, aber ich habe festgestellt, dass sie sich einfach nicht darum kümmern, Händler und BMW UK. Absoluter Witz und hat mich bmw komplett abgeschreckt.

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S
3 Jahre zuvor

Absolut das schockierendste Erlebnis - schändliche...

Absolut das schockierendste Erlebnis - schändliches Verhalten von BMW Soper Lincoln & BMW Assist und ihrem designierten Autovermietungsteam Enterprise ......... Nach einem Unfall, bei dem unser Fahrzeug von hinten angefahren wurde, haben wir uns an BMW Soper Lincoln gewandt, wo wir unser Fahrzeug gekauft haben weniger als 3 Jahre alter BMW XDRIVE. Wir fragten, ob wir das Fahrzeug auf Schäden untersuchen lassen könnten, insbesondere am Unterwagen, und ein Angebot für Reparaturen. Wir erhielten einen Anruf von einer Firma, die jedes Detail über uns, das Fahrzeug, den Unfall und unsere Versicherungsdetails wissen wollte. Nachdem wir einige Fragen beantwortet hatten, stoppten wir den Anrufer und fragten, warum er alle Informationen benötige, als wir nur darum baten, dass BMW das Auto überprüft und uns ein Angebot macht. Wir setzten uns mit BMW in Verbindung und erklärten erneut, was wir ursprünglich angefordert hatten. Wir wurden informiert, um den BMW Assistenten zu kontaktieren, der dafür sorgen würde, dass jemand das Auto besucht und es sich ansieht. Dies war nicht der Fall, da uns mitgeteilt wurde, dass sie unser Gebiet nicht abdecken, da sie ihren Sitz in Sleaford haben. Es wurde dann vereinbart, dass BMW Assist dafür sorgt, dass unser Fahrzeug abgeholt und zu BMW Soper Lincoln gebracht wird. BMW Assist bestätigte, dass wir ein Ersatzauto erhalten würden, wenn unser Auto angehoben und zu BMW gebracht würde. Nachdem 3 Stunden lang kein Ersatzfahrzeug eingetroffen war, kontaktierte ich BMW Assist und wurde informiert, dass in den Notizen angegeben war, dass wir ein Ersatzfahrzeug benötigen, aber aus irgendeinem Grund eines nicht organisiert worden war. Wir erhielten dann einen Anruf von der Unternehmenszentrale und es wurde bestätigt, dass unser lokales Unternehmen uns kontaktieren würde, um ein kostenloses Fahrzeug zu organisieren. James von Enterprise Worksop rief an und beriet mich, nachdem das Gespräch dazu geführt hatte, dass ich bestätigte, dass wir das Fahrzeug brauchten, um unser Haustier zu dringenden Tierarztterminen zu transportieren. Er riet ihnen, keine Haustiere in ihren Fahrzeugen zuzulassen. Nach einem Gespräch mit BMW Assist James rief James zurück und teilte uns mit, dass er bereit ist, dies bei dieser Gelegenheit zu übersehen. Wir wurden dann informiert, dass alle Autos außer Nissan Xtrail aus waren. Wir wurden informiert, dass das Fahrzeug vollgetankt zurückgegeben werden muss, obwohl es drei Viertel voll angekommen ist. Wir haben keine Ahnung, wie wir den Kofferraum für unsere Laptops usw. auf Reisen verwenden sollen, da im Fahrzeug keine Gepäckablage vorhanden ist, die den Kofferraum abdeckt. Heute haben wir eine E-Mail von Soper BMW Lincoln erhalten, in der wir gefragt wurden, wie es unserem Auto geht. Besorgt schickten wir eine E-Mail zurück und riefen an, um zu fragen, wo sich unser Fahrzeug befindet, und wurden informiert, dass jemand zu uns zurückkehren würde, da das Fahrzeug vor 2 Tagen von unserer Einfahrt genommen wurde. Zwei Stunden später riefen wir erneut an, da wir keinen versprochenen Anruf erhalten hatten, und teilten ihnen zu diesem Zeitpunkt mit, dass wir die Polizei kontaktieren würden, da wir nicht wussten, wo sich unser Fahrzeug befand, und befürchteten, es sei gestohlen worden, war die einzige Erklärung als Empfangsdame Wir sprachen mit, um zu bestätigen, dass ein eingefahrenes Fahrzeug gebucht und ein Arbeitsblatt ausgestellt wurde und sie keines sehen konnte. Als wir die Polizei anriefen, rief die Rezeptionistin zurück und sagte, sie könne unser Fahrzeug in ihrer Werkstatt sehen. Wir baten um ein Gespräch mit einem Senior Manager und wurden informiert, dass keiner verfügbar war. Schockierend, von allen drei Parteien schändlich behandelt. JB.

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3 Jahre zuvor

BMW Kundenservice ist nicht so gut wie ihre Autos....

BMW Kundenservice ist nicht so gut wie ihre Autos. Sie haben mein Auto zum Service genommen und sind jetzt schon lange alt und es gibt immer noch keinen Liefertermin für irgendetwas. Das Auto, das mir anstelle von mir gegeben wurde, ist etwas völlig anderes und hat mich dazu gebracht, für zusätzliche Räder zu bezahlen, während mein Fahrzeug nicht auf der Straße ist. Die BMW Chiswick Berry Niederlassung nimmt nicht einmal Anrufe entgegen. Wie können Sie erwarten, dass ein solches Unternehmen so langsam und unangenehm auf seine Kunden reagiert? Ich kann definitiv niemanden empfehlen!

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4 Jahre zuvor

Absolut schrecklicher Kundenservice. Mein 1 Monat ...

Absolut schrecklicher Kundenservice. Mein 1 Monat alter BMW M5 Wettbewerb war in der Werkstatt, nachdem sie einen falschen Service durchgeführt hatten. Dann bat ich um ein Ersatzauto, und BMW sagte, sie hätten keine, als zehn Autos draußen in einer Reihe standen. Sie gaben mir endlich einen Leihwagen.
Empfehlen Sie BMW nicht besonders Cooper Reading BMW

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4 Jahre zuvor

Kaufte einen gebrauchten BMW für meine Frau von Do...

Kaufte einen gebrauchten BMW für meine Frau von Douglas Park Hillington Glasgow und der Service war schrecklich!
Zuerst gingen wir in die Hamilton-Niederlassung und uns wurde gesagt, wir sollten nach Hillington gehen ... offensichtlich waren wir nicht richtig angezogen! oder hatte nicht die richtige Postleitzahl.
Der Vertriebsmitarbeiter in Hillington hätte sein Wissen über das Auto auf die Rückseite einer Briefmarke schreiben können!
Meine Frau, die sich mit ihren BMs gut auskennt, fragte ihn, ob das Auto mit Notlaufeigenschaften ausgestattet sei ... nach 4 Minuten auf Händen und Knien auf dem Boden sagte er ihr, dass dies der Fall sei!
Meine Frau fragte ihn auch, wie der Stoppstart funktioniert, worauf er antwortete: "Oh, du bist besser damit ... griff über sie und schaltete ihn aus."
Er war mehr daran interessiert, uns alles über sein persönliches Leben zu erzählen als das Auto zu verkaufen ... wir vereinbarten einen Termin für den folgenden Mittwoch und ich nahm mir einen Tag frei, nur um von diesem Idioten zu erfahren, dass er mit dem nicht umgehen konnte FinanzielleTransaktion! Gesamtzeitverschwendung
Uns wurde versprochen, dass das Auto Super Guarded sein und die entsprechenden Unterlagen erhalten würde ..... noch LOL warten
Mein Nachbar hat den V5 DREI MAL erhalten! Da der Verkäufer unsere Adresse falsch angegeben hat (ja, DREI MAL), wurde dies der DVLA angelastet. Wir nahmen das Auto mit nach Hause, nur um einen verzweifelten Anruf von diesem Idioten (Verkäufer) zu erhalten, der unser Auto für einen RÜCKRUF einfahren musste. Wir fragten, was los sei und wurden nicht informiert, sodass das neue Auto meiner Frau das ganze Wochenende über auf der Einfahrt stand als wir Angst hatten, es zu fahren.
Der Verkäufer teilte uns mit, dass er es bei der Serviceabteilung gebucht hatte. Wir fuhren das Fahrzeug vorsichtig nach Hillington, nur um festzustellen, dass sie nichts davon wussten!
Es stellte sich heraus, dass das Fahrzeug ohne den GENEHMIGTEN BMW SAFTEY CHECK verkauft worden war!
Wir hatten auch eine Lichtanzeige auf dem Armaturenbrett von TEST DRIVING the car und fragten Herrn Salesperson 2016, was es sei. Er sagte uns, dass es an einem heißeren Tag "nur gesagt hat, dass es draußen kalt ist" (und es gibt nur wenige davon) in Schottland) war dieses Licht immer noch an ... Ich habe dies untersucht und tatsächlich zeigte es, dass eine Seitenglühbirne aus war!
BMW Hillington HATTE dieses Auto MOT'D ???????
Sich beim Chef des Verkäufers zu beschweren war zwecklos ... er bot uns Super Guard das Auto an ... als ich ihm sagte, dass dies hätte geschehen sollen, bevor ich das Auto abholte, auf dem er waffelte ...
Ich kontaktierte dann seinen Chef und bestätigte telefonisch, dass ich nicht glücklich war, dass er mich danach einmal zurückgerufen und eine Nachricht hinterlassen hatte. Anschließend rief ich ihn zurück und hinterließ eine weitere Nachricht, damit er mich kontaktieren konnte jetzt am 12. Januar und ich warte immer noch ....
DOUGLAS PARK HAMILTON / HILLINGTON SIE SOLLTEN SICH SCHÄDIGEN!
VERMEIDEN SIE UNTER ALLEN KOSTEN. Ich hätte einen besseren Service von einer Backstear-Garage erhalten!

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Z
4 Jahre zuvor

indisch

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A
4 Jahre zuvor

Alle dortigen BMW 3.0l Twin Turbo Diesel Autos fah...

Alle dortigen BMW 3.0l Twin Turbo Diesel Autos fahren nicht für 6 Euro. Sie haben auf den Konformitätszertifikaten gelogen, um zu zeigen, dass Motoren dies tun. Der Beweis ist, dass alle zwischen 2011 und 2014 hergestellten Autos 5 Euro kosten, aber IDENTISCH sind. Hüten Sie sich vor dem Kauf bei Herstellern, die lügen. Schauen Sie sich an, was mit dem VW-Konzern passiert ist.

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4 Jahre zuvor

Hallo,

Hallo,
Deshalb hat BMW Chigwell meinen BMW e36 M3 GT 30 Tage lang in seinem Karosseriebau zur Reparatur gebracht und mir in einem sehr schlechten Zustand zurückgegeben, sodass sie offensichtlich keine Qualitätskontrolle durchführen.
Nachdem ich 6 Tage in den Urlaub gefahren war, kehrte ich zurück, um mein Auto beim BMW Chigwell abzuholen. Sie haben einige Probleme behoben und nicht alle behoben, ganz zu schweigen davon, dass die Augenbrauen der Scheinwerfer stärker beschädigt wurden.
Ich habe dieses Auto seit über 16 Jahren und habe ein kleines Vermögen dafür ausgegeben, daher bin ich verblüfft, dass sie sich nicht so sehr für die Marke BMW zu interessieren scheinen wie ich. Also musste ich ein Auto mieten und vorherige Vereinbarungen stornieren, bevor ich wegging, und musste jetzt einen weiteren Tag frei nehmen, damit der Schaden behoben werden konnte.
Ich werde jedoch sagen, dass Ben, der Servicemanager, sich bemüht hat, diese laufenden Probleme für mich zu lösen, da sie mein Auto zweimal beschädigt haben, seit sie es in ihrem Karosseriebau hatten!

Herr B. Daley.

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4 Jahre zuvor

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4 Jahre zuvor

VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN !!!!!

VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN !!!!!



Sehr professionell und hilfsbereit. Ich könnte es ihrem Verkäufer (einem ausgezeichneten Mann namens Phil Cox) leicht gemacht haben, da ich vorher meine Nachforschungen angestellt hatte und genau wusste, welchen Deal ich wollte. Das erste Angebot war nicht gut genug, aber ich konterte mit dem Deal, den ich wollte und sagte, dass ich mit diesem Deal definitiv kaufen würde und er gab den Deal. Insgesamt ein schneller, einfacher und sehr zufriedenstellender Besuch. Alle Mitarbeiter sind sehr höflich und hilfsbereit.

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4 Jahre zuvor

Seit Jahren im Besitz von BMWs, die die Qualität u...

Seit Jahren im Besitz von BMWs, die die Qualität und Präzision des Fahrverhaltens vieler Fahrzeuge geliebt haben.

Kaufte 2013 einen 2010 5er Touring (E61) als zugelassenen BMW. Eine Reihe von Fehlern trat auf (Fernbedienung ausgefallen, Handbremse defekt usw., auf meine Kosten repariert).

Kürzlich wurde festgestellt, dass einer der Rücksitzgurte (sehr selten verwendet) eine Fehlfunktion aufweist, indem er (i) nicht einrastet und dann (ii) nicht funktioniert, wenn er durch Öffnen während einer Fahrt eingeklemmt wurde - d. H. Er ist unsicher, unzuverlässig und daher gebrochen.

Ich habe mich darüber beschwert, dass diese grundlegende Sicherheit und die Importsicherheit bei einem Auto unter 5 Jahren versagt haben, da ich Bedenken habe, ABER der KUNDENSERVICE von BMW UK hat sich geweigert, die Reparatur finanziell zu unterstützen.

Derzeit überdenken wir die Loyalität zu einer Marke, die die grundlegende Sicherheit so missachtet.

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A
4 Jahre zuvor

Stephen James Enfield, das Franchise-Unternehmen, ...

Stephen James Enfield, das Franchise-Unternehmen, sagt mir, dass die Zentrale nicht weiß, wovon sie sprechen. Ich habe Stephen James Enfield gemeldet, nachdem ich vor ungefähr 4 Wochen festgestellt hatte, dass Stephen James Enfield meiner Meinung nach vor einiger Zeit das falsche Öl für mein Fahrzeug geliefert hat und hat Ich bin und bin seit über 6 Monaten in meinem Auto. Stephen James Enfield in der Verteidigung sagt, dass alle ihre Öle bmw-zugelassen sind, aber ich bestreite ungenaue Ölspezifikationen.

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S
4 Jahre zuvor

Vor einem Monat rief die BMW Zentrale an und sagte...

Vor einem Monat rief die BMW Zentrale an und sagte, jemand würde mich nach 2 bis 3 Wochen wegen einer Frage zu einem neuen Auto anrufen. Kein Anruf, also nehmen Sie an, dass Sie nicht an einem Verkauf interessiert sind, und gehen Sie zu einem anderen Hersteller, der Integrität hat ... deren Verlust.

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4 Jahre zuvor

Ich habe gerade mit BMW gesprochen und bin total ü...

Ich habe gerade mit BMW gesprochen und bin total überrascht, dass niemand im britischen Hauptquartier über Autoprobleme oder Probleme mit Händlern aufgrund schlechter Standards sprechen kann. Sie sagten, wenn Sie mit einem nationalen Händler nicht zufrieden sind, versuchen Sie in diesem Fall Bluebell Motors, Crewe, einen anderen Händler!

Die Seite des Schuhs füllt sich nach jedem Regen mit Wasser. Ich war ein großer Unterstützer der 5er Serie, aber ich fange an, zweimal darüber nachzudenken.
Hat jemand anderes dieses Problem gehabt, schauen Sie unter Ihre Batterie?

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4 Jahre zuvor

E-Mail an das BMW Homologationsteam über die Erlan...

E-Mail an das BMW Homologationsteam über die Erlangung eines Konformitätszertifikats. Sie waren sehr hilfsbereit und mein Zertifikat kam einen Tag nach dem Versand an. Sehr professionell!

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i
4 Jahre zuvor

Ich habe einen neuen M4 B.M.W. Coupé das Auto ist ...

Ich habe einen neuen M4 B.M.W. Coupé das Auto ist ein hochwertiges Auto, ein paar Dinge, die verbessert werden könnten
Den Sicherheitsgurt zu erreichen ist zu weit hinten hinter dem Fahrersitz und dem Raum mit dem Fahrersitz und der Fahrertür
ist sehr schwer zu erreichen, wenn Sie die Fahrertür nicht offen lassen. Der M3 hatte einen ausziehbaren Arm leichter und ließ ihn den Sicherheitsgurt einlegen.

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M
4 Jahre zuvor

BITTE ÜBERPRÜFEN SIE IHRE OPTIONEN, BEVOR SIE BEI ...

BITTE ÜBERPRÜFEN SIE IHRE OPTIONEN, BEVOR SIE BEI ​​BMW KAUFEN !! Sie lügen, um sich den Rücken zu bedecken. Zum Glück habe ich alles aufgenommen. Stephen James Bromley hat mir ein fehlerhaftes Auto verkauft, das derzeit unter Rückruf ist und ohne More beschleunigt wurde

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d
4 Jahre zuvor

Sie können sich nicht vorstellen, wie enttäuscht i...

Sie können sich nicht vorstellen, wie enttäuscht ich von BMW bin. Ich habe mich bei der Marke angemeldet, nachdem ich meinem Sohn zugehört habe, der Ihr Lob gesungen hat.
Wir haben zwischen uns vier BMW Autos und zwei BMW Motorräder. Ich werde mir nicht die Mühe machen, den schlechten Kundenservice, den ich erhalten habe, noch einmal zu wiederholen.
Ich bin so froh, dass ich meinen GLA Mercedes behalten habe.

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Über BMW Group UK

Die BMW Group UK ist ein führender Automobilhersteller, der seit über einem Jahrhundert preisgekrönte Autos entwickelt und produziert. Das Engagement des Unternehmens für Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit hat es zu einer der angesehensten Marken in der Automobilindustrie gemacht.

Wir bei der BMW Group UK glauben, dass das Fahren ein Erlebnis sein sollte, das sowohl Spaß macht als auch aufregend ist. Deshalb entwerfen wir unsere Autos mit Präzisionstechnik, Spitzentechnologie und luxuriösen Funktionen, die auf die Bedürfnisse jedes Fahrers zugeschnitten sind.

Unser Angebot an BMW Neuwagen umfasst alles vom schnittigen Sportcoupé bis zum geräumigen Familien-SUV. Jedes Modell ist mit einer einzigartigen Kombination aus Stil, Leistung und Komfortmerkmalen ausgestattet, die es von der Konkurrenz abheben.

Egal, ob Sie ein Auto für den täglichen Weg zur Arbeit oder Wochenendabenteuer auf offener Straße suchen, die BMW Group UK hat etwas für Ihre Bedürfnisse. Unsere Modelle sind in einer Vielzahl von Farben und Ausstattungen erhältlich, sodass Sie Ihr Fahrzeug an Ihren persönlichen Stil anpassen können.

Zusätzlich zu unserem Neuwagenangebot bieten wir auch zertifizierte Gebrauchtwagen an, die strengen Inspektionen unterzogen wurden und mit erweiterten Garantien für zusätzliche Sicherheit ausgestattet sind. Wir bieten auch Finanzierungsmöglichkeiten an, damit Sie sich hinter das Steuer Ihres Traumautos setzen können, ohne die Bank zu sprengen.

Wir bei der BMW Group UK sind stolz darauf, Ihnen in jeder Phase Ihres Besitzerlebnisses einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Von Verkaufsberatungen bis hin zu routinemäßigen Wartungsterminen in unseren hochmodernen Servicezentren im ganzen Land – unser Team ist bestrebt, Ihre vollständige Zufriedenheit sicherzustellen.

Erfahren Sie mehr über unser Angebot an neuen BMW Fahrzeugen oder fordern Sie noch heute online eine Broschüre an!

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