BMW Amsterdam Rezension

Schönes Gebäude, gut gelegen und mehr als genug Parkplätze.

Sehr enttäuscht von BMW und van Poelgeest, wurde das Auto mit einer tiefen Rille in der Bremsscheibe ausgeliefert, laut BMW.nl ist dies für Premium-Anlässe erlaubt.
Ich denke nicht, dass dies wirklich Premium ist.
Nach ein paar Tagen mit dem ersten Regenschauer verlieren wir den Scheibenwischer, die Pannenhilfe hat uns sehr geholfen, aber Sie sind mit einem einjährigen Anlass nicht zufrieden.
Der Verkäufer würde Sie nach einigen Tagen kontaktieren. Die Episode war in Corona-Zeit und sehr prägnant. Der Verkäufer antwortete jedoch nicht.
Ich habe beim Verkauf auch einen guten Satz Winterreifen ausgehandelt. Als ich sie auspackte, gab es 2 Reifen 6 mm und 2 Reifen 4 mm, dies ist ein abgenutzter Winterreifen. Er sprach den Verkäufer darüber an, fand sie gut und ging, um zu sehen, was er für mich tun könnte, und würde in 2 Tagen zurückrufen. Nach 10 Tagen nicht zurückgerufen, appppierte ich erneut, würde nach dem Wochenende angerufen werden, fragte sogar nach der Zeit, die am besten zu mir passte. Ich habe ein paar Stunden gewartet. Es gibt eine App, die er nicht bekommen hat.
Am nächsten Tag bekomme ich einen Anruf, er kann nichts für mich tun, ich muss den Winter als Geschenk sehen. Es spielt keine Rolle mehr, dass er mir gute Winterreifen versprochen hat.
Fahren Sie BMW seit über 30 Jahren zufrieden, das nächste Mal nicht nach van Poelgeest.

Gutes Geschäft mit Evelien Boerboom. Sehr schöne Lage

Toller Service, schöne, zweckmäßig gebaute Garage. Sie bezahlen dafür allerdings;)

Sehr schlechter Service
Ich hatte Probleme mit meiner Luftfederung
BMW 7er war auch Werksgarantie
Sie haben 16 Tage gebraucht, um mein Auto zu reparieren
Ich dachte, das wäre eine sehr lange Zeit

Wahnsinnig gute Sache. Es gibt viele BMW Modelle, die sehr schön aussehen. Und sehr freundliches Personal. Ich werde auf jeden Fall vorbeikommen, um eine Probefahrt zu machen.

Schlechter Service, in der Vergangenheit nicht zufrieden. Ein Termin ist nicht möglich, 3x für einen Termin genannt. 2x versprach zurückzurufen, nicht passiert, so eine Schande

Sehr nettes Autohaus mit freundlichem Service - sogar Ad-hoc-Support an einem Samstag!

Ich habe das Auto vor 2 Wochen wegen Wartungsarbeiten verlassen. Sie sagten, dass Bremsflüssigkeit nachgefüllt wurde und es genug Motoröl gab. Jetzt leuchtet die Motorölleuchte. Sehr schlechter Service

Teuer und nicht wirklich Raum für Verhandlungen und schlecht geholfen! Herr hörte nicht auf unsere Wünsche, redete hauptsächlich selbst

Besonders die sehr guten Erfahrungen mit Poelgeest Amsterdam und Isabelle haben uns sehr geholfen! Wir sind hier für eine Probefahrt gelandet. Ihre Wünsche werden im Voraus festgelegt und nach der Probefahrt sind alle Fragen bereits geklärt und Sie erhalten umgehend eine Antwort. Dann wissen Sie, dass Sie es mit einer guten Party zu tun haben. Leider konnten wir keinen MINI bestehen, aber ich kann diese Firma auf jeden Fall empfehlen!

Super Garage. !!! Sehr kundenorientiert und lösungsorientiert. Ich denke es. Guter Service!

Amsterdam wird schön sein Ich bin nicht hineingegangen BMW Gebäude wurde vergrößert Ich arbeite draußen ..

Guter Service und Beratung, wie ich es seit 20 Jahren gewohnt bin, dann in der James Watt Street ... das Lager aus Deutschland ist nicht mehr da, aber Nachfolger tun es auch so, wie es sollte ... überprüfen Sie immer den OEM-Teilepreis, weil Sie manchmal ' sind billiger als Nachahmungen ...

Ordentliche und freundliche Hilfe. Könnte sofort testen.

Toller Service, als ich einen platten Reifen bekam. Auch der direkte Wartungsservice ist perfekt für eine schnelle Lösung. Immer die besten Autos im Showroom.

Fuhr heute für einen dringenden Dienst. Sehr professioneller und kundenorientierter Service Manager! Ein großes Dankeschön!

Riesige arrogante BMW Serviceabteilung. Wir sind seit über 30 Jahren ein BMW Kunde (obwohl ein anderer Händler, aber immer noch ...) und mussten kürzlich einen platten Notlaufreifen durchstoßen, und BMW Amsterdam war der nächstgelegene. Anstelle eines Reifens ersetzen sie zwei (300 pro Reifen): Das ist nicht einmal das Problem, sondern die Tatsache, dass sie einen "Rat" geben, die Räder auszurichten, und dies NICHT tun, weil (laut Servicemitarbeiter Kees Haasnoot): 1: Es war keine Zeit dafür ... 2: Wir haben einen anderen Händler ........
Herr Kees Haasnoot macht deutlich, dass Sie Ihren BMW oder MINI niemals von diesem BMW / MINI Händler warten lassen sollten. Wir haben uns vor 30 Jahren für einen Händler außerhalb der Randstad entschieden und bieten seit 30 Jahren perfekten Service!
(Warum wir jetzt zu BMW Amsterdam mussten, liegt daran, dass man mit Notlaufreifen nicht zu lange fahren kann und dieser Händler uns am nächsten stand. Unsere Lektion ist die Wahl einer Reifen-Franchise-Organisation: alles besser als BMW Amsterdam).

Winterreifen montieren: Termin im November; Auto kehrte den ganzen Tag zurück. (Für Winterreifen ??) Dann scheint es, dass die Vorderreifen nicht richtig gelagert wurden. Neue Reifen bestellt. Müssen einen zweiten Termin vereinbaren: "Sie haben das Auto für einen Tag verloren". Für 2 Reifen ??? Endlich kam im Februar ein Termin von einer Stunde. Dauerte doppelt so viel.

Dies ist ein Muster: Kommen Sie jetzt für 2 Jahre für Service und Reifen. Gehen Sie immer raus, kein Termin ist richtig. Ich werde nie wieder hierher kommen!

Reifenwechsel und Autowäsche in 1,5 Stunden! Schöne Lounge, um mit einer netten Gastgeberin zu arbeiten, die Kaffee und sogar ein Croissant anbietet. Gutes WiFi. Mein Auto war auf dem Ladegerät, als ich es holte. Beeindruckt!

Ihnen wird ein warmes Crossaint und Kaffee serviert, während sie Ihr Auto reparieren ...

Ich hatte Schäden an meinen Nummernschildhaltern durch Diebstahl. Ich kam ohne Termin und sie haben es sofort kostenlos repariert. Der Typ, der das Problem behoben hat, war super freundlich und hat gute Arbeit geleistet.

Wunderschönes Anwesen ... wenn Sie dort sind, verstehen Sie sofort die hohen Versandkosten

Leider verändert sich BMW MINI ... seit Jahren ein treuer Kunde, jetzt mit dem vierten Auto. Aber das schöne Gefühl, dass das Auto zuverlässig ist und ich wichtig bin, ist nicht mehr da. Das Auto ist seit Monaten in der Garage; Kommunikation ist unangemessen, unangenehm oder keine Kommunikation. Schade, es funktioniert nicht mehr.

Hier ist es okay, aber es gibt auch viel Raum für Verbesserungen.

100% positiv mit der Erfahrung bei BMW Amsterdam. Sehr professioneller und höflicher Empfang. Zufrieden mit der Verkaufserfahrung sind auch äußerst kompetente Mitarbeiter, die sich die Zeit nehmen, Sie zu beraten. Auf jeden Fall ein Premium-Erlebnis!

Hatte von mehr Leuten gehört, dass der BMW Händler in Amsterdam schlecht ist, glaubt aber nichts. Ich besuchte und wollte eine Probefahrt mit einer der Mode machen, wird aber mit Ausreden abgelehnt. Es ist eine Schande, dass diese Leute dort arbeiten. Wenn Sie das Modell nicht auf Lager haben, lassen Sie den Kunden das Auto für die Erfahrung fahren, aber mit einem anderen Auto. Kundendienst.

Kürzlich mit Neubau abgeschlossen. Die modernste Werkstatt in den Niederlanden.
Aufmerksamer Empfang mit exzellentem technischen Personal.

Besuchte im Zusammenhang mit der Einführung der neuen 4er Serie. Ich bin (noch) kein Kunde hier, aber sofort sehr gastfreundlich. Köstlicher Kaffee und Kuchen in kürzester Zeit in Ihren Händen. Nach einiger Zeit meldete sich ein Verkäufer und es folgte schnell ein nettes und ungezwungenes Gespräch. Hier atmet alles BMW. Auf jeden Fall eine wirklich schöne Erfahrung.

Mehr als eine Stunde herumlaufen, von niemandem angesprochen, waren alle zu beschäftigt miteinander.

Sehr freundlich mit Geduld und viel Wissen. Als Frau hat es sicherlich Spaß gemacht, denn alles wurde so erzählt, dass auch eine Frau Autos versteht. Super Gesellschaft !!!

Während der Corona konnte ich vorbeischauen, um mein Auto zu lesen, ohne einen Termin vereinbaren zu müssen. Wurde schnell vom freundlichen Personal geholfen. Vielen Dank!

Tolles Personal in einem schönen neuen modernen Gebäude.
Der Service, die Kundenfreundlichkeit und das Fachwissen der Mitarbeiter sind einfach fantastisch, sodass Sie sich als Kunde geschätzt und willkommen fühlen.

Der angenehme Empfang wird von einer Gastgeberin geboten, diese sehr charmante und freundliche Amsterdamer Dame strahlt Atmosphäre und Klasse aus.
Sie macht Kunden durch einen Chat glücklich, bietet Kaffee und Tee und das Gefühl, dass Sie nach Hause kommen.

Es ist eine sehr angenehme und kundenfreundliche Firma!

Gestern bin ich zum direkten Service gegangen (nach einem Anruf mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter), weil mir klar wurde, dass ich kein spezielles Werkzeug zum Entfernen des Radschlosses meines BMW 530 hatte. In 5 Minuten wurde ein Problem behoben. Sie fanden das Passe-Partout und gaben mir stattdessen ein Ersatzteil, um ein neues zu bestellen, wie es mir am Telefon mitgeteilt wurde (nur 30 Euro).
Übrigens hat mich eine sehr berühmte Garage in Amsterdam mit besseren Bewertungen um 250 Euro gebeten, um das Problem ohne Hauptschlüssel und 80 Euro mit einem Passe-Partout zu beheben. Vielen Dank, offizielles BMW.Ich weiß bereits, wohin ich mein Auto als nächstes bringen werde prüfen.

Guter Service, freundliche Leute wie immer. Hat sehr schnell geholfen. Kann mich nicht in Kommentaren unten über arrogant und so finden, aber ja das ist natürlich ein Gefühl des Empfängers. Ich komme gerne selbst hierher, auch guten Kaffee

Zu BMW Amsterdam zu gehen ist immer eine lustige Erfahrung. Darüber hinaus liegt die Leistung über den Erwartungen (guter Empfang, Kaffee, Snack, Spielzeug für die Kinder) und Vereinbarungen werden gut erfüllt.

BMW Amsterdam ist ein wunderbarer Händler mit einem fantastischen Service. Ich hatte mein Auto dort für einen Full-Service genommen. In diesem Prozess kam es zu einer Fehlkommunikation, und die Art und Weise, wie sie behandelt wurde, war wirklich wunderbar und sehr professionell. Ich war begeistert von der Professionalität eines der Manager bei BMW Amsterdam. Am Ende war alles gelöst und ich verließ den Händler mit einem perfekten Auto, aber darüber hinaus mit dem großartigen Gefühl, einen erstklassigen Kundenservice erlebt zu haben. Vielen Dank!

Sehr arrogante Mitarbeiter und wenig Wissen in dieser Branche.

Super guter Service von erfahrenem und freundlichem Personal! Tolle Hilfe. Sehr zufrieden.

Letzten Freitag sind wir zu einem Anlass vorbeigefahren und wurden von Sebastiaan sehr freundlich unterstützt. Hatte ein nettes Gespräch und dann versuchte er wirklich alles, um den Deal abzuschließen (trotz meines begrenzten Budgets). Eine sehr angenehme Erfahrung und ich würde in einer Minute wieder hier übernachten.

Angenehm, professionell und weil sie so groß sind, ist alles auf Lager. Ich kann immer warten, wenn mein Auto eine Kurve bekommt. Meine Frau hat das auch gesagt

Schöne Lage an der A10.
Große Auswahl und exzellenter Service.
Eine große Firma, in der Sie sich willkommen und gesehen fühlen.

Sie werden mit allen Egars empfangen, während der i3 kostenlos auf das Schnellladegerät geladen wird. Andere Unternehmen können ein Beispiel dafür nehmen.

ÜBERSPRINGEN SIE DIESEN BMW!

Trotz des mehrfachen Ratschlags von Freunden und Kollegen, meinen X5 hier nicht behandeln zu lassen, ging ich als (Büro-) Nachbar freundlicherweise in die echte BMW Garage.
"Kostet etwas, aber dann hast du auch etwas", war mein Gedanke.

Ich bin jetzt 5 Monate weiter, mein X5 ist immer noch kaputt und befindet sich jetzt in einer anderen Garage. Ich musste einen Anwalt benutzen, um meine eigenen Berichte zu erhalten, und ich bekomme auch eine Lüge als Antwort auf meine E-Mails.

Mein persönlicher Rat: Gehen Sie NICHT hierher. Jeder kann mich für eine Erklärung kontaktieren. Tu es nicht Leute!

Ps Ich habe keine Erfahrung mit dem Kauf eines neuen BMW, vielleicht / hoffentlich sind sie besser als Reparaturen.

Der Termin wurde um 17.00 Uhr für diesen Anlass vereinbart. Niemand, der bis 17.30 Uhr gesehen wurde, wurde von Herrn Baltus gesehen, der dann Maßnahmen ergriff.
Kaufen Sie dort keinen Anlass

Etwas arrogantes Personal, aber was erwarten Sie noch von einem BMW Händler ?!

Gute Gesellschaft mit ausgezeichnetem Empfang und Wartemöglichkeit. Ich habe noch nie einen solchen Service erlebt. Ich fahre dafür gerne etwas weiter.

Am 16. März ging ich zum Händler in Amsterdam, um einen Ersatzschlüssel herstellen zu lassen (er ging verloren). Ich sprach mit einem Mitarbeiter, der meine Anfrage und Details notierte. Da es ein Samstag war, würde ich darüber zurückgerufen werden. Am 13. Mai muss ich ein zweites Mal beim Händler zurückrufen. Dies ist nun der Status meiner Bewerbung, da ich nichts mehr von BMW höre. Super schlimm das !!! Es ist so, dass ich den Schlüssel wirklich brauche, sonst ..... Puh ....

Ordentlich reinlassen, aber keine Hilfe oder Erklärung

Hat immer mit BMW Amsterdam geholfen. Aufgrund meiner Arbeit gehe ich jetzt zu einem anderen kleineren BMW Händler und dann merkt man einen kleinen Unterschied. Es scheint, dass die Kundenorientierung und das Expertenlevel in kleineren Branchen nur ein bisschen besser sind

Kam mit meinem BMW 120d bis 2017 zum schnellen Service, weil es den Hinweis gab, dass der Kühlmittelstand zu niedrig sein würde. Die Antwort war, dass jemand in anderthalb Stunden zuschauen konnte. Meine Bemerkung, der Deckel sei offen, der Vorratsbehälter locker und ein wenig eingegossene Flüssigkeit würde nicht länger als drei Minuten dauern, wurde mit der Tatsache abgewiesen, dass ich dann ins Lager gehen konnte. Sie könnten eine Flasche Flüssigkeit kaufen und es selbst tun. Sehr besonders! Umso mehr, als der Rat, ein Auge darauf zu haben und einen Termin für die Erpressung des Kühlsystems zu vereinbaren, nicht gemacht wurde. Tut mir sehr leid. Werde in Zukunft mit einem Bogen vor diesem Händler gehen und alle anderen beraten.

Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW oder MINI sind, ist dies wirklich eine Adresse, die Sie überraschen sollte. Wirklich einmal besuchen, so ist mein Rat!

Tolle Hilfe.
Sehr korrektes und nettes Personal.

Nettes Personal und es gibt einen Spielbereich für die Kinder, während Sie warten, bis Ihr Auto überprüft wird. Sie können weiterhin WLAN nutzen, das für Kunden kostenlos ist

Während einer Verhandlung per E-Mail mit Herrn S. Captijn wird das Auto an eine andere Partei verkauft. Bis auf ein Haar war der Deal abgeschlossen, aber trotzdem ... Wie unanständig können Sie sein.

Man kann sagen, Geschäft ist Geschäft, aber es gibt auch Manieren gegenüber anderen.

Letztendlich sehr zufrieden mit BMW Amsterdam aufgrund des enormen Service, den sie nach 2,5 Jahren erbracht haben.

Sehr gute Kenntnisse der BMWs und MINIs
Toller Rat und mein Auto in kurzer Zeit fertig. Danke für den direkten Service! (nicht teuer)