Blue Care Network Rezension

Sprach mit einer Vertreterin Ladora und sagte ihr, ich wolle das PARS-System nicht und genau dort hat sie mich versetzt. Zurückgerufen bekam eine andere Repräsentantin, Heather, die mir die Informationen und die Telefonnummer des Agenten besorgen konnte, um meine Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen. Sie ist der einzige Grund, warum meine Bewertung keine 1 ist, da Ladora anscheinend nichts wusste

Wenn ich bcn noch niedriger als eine 0 bewerten könnte, würde ich dies tun. Ich ging zu bcn für meine Medicare-Zusatzversicherung. Ich hätte niemals einen schlimmeren Fehler machen können. Seit ich mit ihnen angefangen habe, wurde ich von Mitgliedern verschiedener Call Center nur mit Lügen belogen. Wenn ich 5 Mal anrufen würde, würde ich 5 oder mehr verschiedene Antworten erhalten, einschließlich unterschiedlicher Antworten in demselben Anruf mit demselben Vertreter. Meine größte Sorge kam vor zweieinhalb Monaten, als ich wegen einer Gürtelrose-Injektion anrief. Der Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, sagte mir, dass ich eine Zuzahlung von 47 USD für den Schuss hatte. Ich ging zu einer örtlichen Apotheke und erfuhr schnell, dass mein Teil des Schusses mich ungefähr 260 Dollar kosten würde. Sie rief bei bcn zurück und erhielt andere Informationen als zuvor. Da ich bereits mit einem Vorgesetzten über eine andere Angelegenheit zusammengearbeitet hatte, sagte sie mir, sie würde versuchen, mein aufgezeichnetes Telefongespräch zu überprüfen. Sie gab letztendlich zu, dass ich dieses Gespräch mit jemandem geführt hatte und sie würde in meinem Namen eine Beschwerde einreichen. Nach ungefähr 2 Monaten erhielt ich den Brief, den ich nicht vollständig verstand, und wandte mich an den Vorgesetzten, mit dem ich arbeitete. Da ich sie nicht erreichen konnte und sie meinen Anruf nicht zurückgab, wie sie versprochen hatte, ging ich zum örtlichen Büro und sprach mit der Frau an der Rezeption, die letztendlich diesen Vorgesetzten und eine andere Person dazu brachte, mit mir zu sprechen und zu sehen wenn wir entziffern könnten, was passiert ist. Dieser Vorgesetzte versprach mir am Freitag einen Rückruf, der nie kam. Ich habe gestern, Montag früh am Morgen angerufen und um eine Statusaktualisierung gebeten. Gegen 16 Uhr Weil ich noch nichts gehört habe habe ich nochmal angerufen eine andere Nachricht hinterlassen. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich mich nicht gut fühle und gestern wahrscheinlich keinen Anruf entgegennehmen kann. Zu meinem größten Schock erhielt ich Anrufe von beiden Vorgesetzten. Wir haben mir gestern beide Nachrichten hinterlassen, nachdem ich mitgeteilt hatte, dass ich wahrscheinlich keinen Anruf entgegennehmen kann. Beide haben mich gebeten, heute zurückzurufen, und ich habe nur eine der beiden Parteien angerufen. Es ist jetzt ungefähr 16 Uhr, und ich erreiche dieselbe Person wie heute über ihre geschäftliche und persönliche Handynummer, die sie mir gegeben und mir gesagt hat, ich solle sie benutzen. Kurz darauf erhält ich einen Anruf von dem anderen Vorgesetzten, der mir noch einen Müll geben möchte, warum mein Anteil an der Zuzahlung so hoch sein würde. Er riet, dass der Repräsentant, der mir mein Copay sagte, nur 47 Dollar vernachlässigt werden würde, um mir zu sagen, dass ich meinen Selbstbehalt noch nicht erfüllt hatte. Ich fragte mich dann, warum ich für die Inkompetenz ihrer Mitarbeiter verantwortlich gemacht werden sollte. Es wurde keine Erklärung gegeben oder würde für irgendjemanden Sinn ergeben. Ihr Kundenservice-Stempel, der sich in mehreren Staaten befindet, scheint alle unterschiedlichen Richtlinien zu unterliegen. Die meisten meiner Probleme sind langsam von den Büros hier in Michigan gekommen, die sich früher in Plymouth und jetzt in Southfield befanden. Ich wohne weniger als 5 Minuten vom Büro in Southfield entfernt und war schon mehrere Male dort, nur um aus irgendeinem Grund frustriert zu sein. Wenn Sie darüber nachdenken, sich mit Blue Care Network für das Medicare Advantage-Programm zu befassen, würde ich mir viele Gedanken darüber machen, bevor ich mich anmelde, es sei denn, Sie sind bereit, regelmäßig mehr und mehr Müll in Kauf zu nehmen. Ich werde darüber nachdenken, ein paar weitere Bewertungen abzugeben, da ich einige andere Probleme mit dieser Versicherungsgesellschaft hatte. Ich kann es kaum erwarten, bis die offene Registrierung beginnt, damit ich das Unternehmen wechseln kann, da ich sicher bin, dass absolut niemand so schlecht sein kann wie Blue Care Network.

Eine absolute Müllorganisation von oben bis unten. Denken Sie an jedes negative Stereotyp, das eine Krankenkasse haben kann, und BCN wird es zu einer Priorität machen, dieses Kontrollkästchen zu aktivieren. Keine Rücksicht auf ihre Kunden, das menschliche Leben, richtig oder falsch. Eine absolut verabscheuungswürdige, unmoralische Gesellschaft. 1 Stern ist zu viel. Versicherungsunternehmen müssen ein Relikt der Vergangenheit sein.

1. jeder dr. Ich gehe immer haben Probleme. 2. jedes Rezept - sie sagen mir, dass diese Versicherung uns immer Ärger macht. 3. keiner ihrer dr. Ich werde mich ansehen - weil ich bei der Arbeit verletzt wurde - 3 Monate kann ich keine Hilfe bekommen, weil diese Versicherung - ich werde überall angehalten, wo ich hingehe. Die sind nicht einmal einen Stern wert.

Schrecklich!! Kundenservice ist schrecklich! Ich habe dreimal nach Dingen gefragt und angerufen, die ich brauchte, und sie haben gelogen und nie getan, wonach ich gefragt habe, und dann wieder gelogen! Am schlimmsten!

Versicherung verfallen / storniert noch akzeptierte Prämienzahlungen Rückerstattungsscheck an einem Stand, der noch 5 Monate bearbeitet und gezählt wird. Der Kundendienst-Müll wirft das gesamte Csr-Team weg.

Diese Firma ist die schlimmste! Es ist äußerst bedauerlich, wenn Sie davon ausgehen, dass die Berichterstattung, die Sie erhalten, auf der Grundlage des von ihnen versendeten Briefes gleich ist. Wenn Sie dann zu spät sind, stellen Sie fest, dass alles völlig anders ist! Nicht eine Person konnte antworten, warum unsere Selbstbehalte und Zuzahlungen so stark gestiegen sind, wenn sie überhaupt nichts darüber sagten. Alle Kundendienstmitarbeiter waren unhöflich und keiner hatte eine Ahnung, was sie taten. Sobald wir es akzeptiert und weitergezogen haben, sind unsere Zahlungen aufgrund der hohen Prämien normalerweise etwas kurz und liegen hinter einem Monat. Wir haben dies in all den Jahren, in denen wir BCN hatten, unzählige Male erlebt, aber sie werden immer bezahlt. Aus dem Nichts beschließen sie, unsere verschreibungspflichtige Deckung abzuschneiden und sagen: "Es tut mir leid, dass es Sie endlich eingeholt hat." Ich sagte was nach 6 Jahren ??? Denn niemals haben sie unsere Verschreibungsdeckung abgeschaltet, wenn unsere Zahlungen nicht pünktlich waren, und das wird auch nirgendwo erwähnt. Ich hatte buchstäblich nur 330 Dollar ausgezahlt, und es war ihnen egal, sie wollten uns nicht helfen. Wir werden nicht wiederkommen und wir haben BCN seit über 10 Jahren! Vermutlich ist es ihnen egal, ob sie Kunden verlieren oder glücklich machen, basierend auf all diesen schrecklichen Bewertungen.

Die obligatorische Überweisung durch Ihren Hausarzt macht es unmöglich, außerhalb der Stadt betreut zu werden. Die "Genehmigung des Blue Care Network zur Erbringung von Dienstleistungen" ist eine unglaubliche Zeitverschwendung für Ärzte und Patienten. Dies führt zu einer Verzögerung der Behandlung, was auch zu zusätzlichen Gesundheitsproblemen führt. Schlechteste Krankenversicherung aller Zeiten.

Ich kann nicht ausdrücken, wie wunderbar jeder Mitarbeiter war, mit dem ich gesprochen habe, immer hilfsbereit und angenehm und stellt sicher, dass ich überhaupt weiß, was mich erwartet, an das ich nie gedacht hätte.