3 Jahre zuvor
Schlechtester Kundenservice aller Zeiten !! Erpres...
Schlechtester Kundenservice aller Zeiten !! Erpressungsgebühren und Geschäftspraktiken!
Ich habe mich bei einer Gruppe angemeldet, meine Anzahlung bezahlt, war mir aber nicht hundertprozentig sicher, ob ich gehen kann.
Das Datum, an dem der Restbetrag bestätigt und bezahlt werden soll. Ich hatte andere Verpflichtungen und konnte nicht gehen, also habe ich den Restbetrag nicht bezahlt oder bestätigt, vorausgesetzt, meine Anzahlung verfällt.
Wochen später höre ich vom Leiter meiner Gruppe, ob ich abgesagt habe ... Abgesagt. Abgesagt? Mir wurde nicht gesagt, dass ich absagen muss! Er hat für mich abgesagt, ABER dann wollte Bizztravel und zusätzlich 144 Euro für die Stornierung "spät"
Zu keinem Zeitpunkt teilte Bizztravel mit, dass ich aktive Schritte unternehmen musste, um abzubrechen, nur dass ich sicher sein musste, den Restbetrag zu zahlen, wenn ich gehen wollte
Verabscheuungswürdig!
Übersetzt