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J
3 Jahre zuvor

Ist es heutzutage normal, Kunden zu erschrecken? N...

Ist es heutzutage normal, Kunden zu erschrecken? Nun, die Dame des höheren Alters an der Rezeption zeigt definitiv eine Respektlosigkeit, die nicht an beleidigendem frechen Verhalten mangelt.

Meine Empfehlung für ein solches Verhalten wäre eine Verhaltenswarnung und daher ein obligatorisches Seminar für gutes Verhalten.

Wenn das Verhalten - die Rezeptionistin - jedoch die reale, unveränderliche Persönlichkeit widerspiegelt, ist sie für Ihre Arbeit unvernünftig und daher fehl am Platz.

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F
4 Jahre zuvor

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,
jetzt möchte ich auf diese weise meine unzufriedenheit ausdrücken.
Mein Warenausgang hat seit 11 Wochen nicht mehr funktioniert, da mein Arbeitssystem mit .CWS versehentlich von einem Mitarbeiter mit CWS2 überschrieben wurde. Seitdem stürzen die Skalendialoge ständig ab, verschiedene Bewertungen von Verkäufen sind nicht mehr korrekt und Rechnungsjournale sind falsch.
Fehler können passieren, aber ein Kunde mit sporadischen Reparaturversuchen, der erst kam, als ich erneut eine Beschwerde einreichte und versuchte, an der Leine zu bleiben, finde ich ziemlich arm.
Meine Mitarbeiter sind schlecht gelaunt und müssen zusätzliche Arbeit leisten, da das System seit 11 Wochen läuft! funktioniert nicht und niemand sucht intensiv nach dem Fehler!

Ich fühle mich von Bizerba enttäuscht .....

Mit freundlichen Grüßen

Franz-Josef Hecker

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J
4 Jahre zuvor

In Spanien gekauft.

In Spanien gekauft.
Ich habe 2 Einheiten kh2 800 gekauft und das große Problem ist, dass sie nichts über sie wissen und Ihnen etwas sagen, damit Sie sich nicht darum kümmern. Dies ist die schwerwiegendste Sache, und zur Erinnerung wurde mir die Installation inklusive Verschiebung in Rechnung gestellt und jetzt ich Sie behaupten diese Rechnung, dass ich nicht bereit bin zu zahlen, bis alles funktioniert, nach der Zahlung von 7200 Euro fordern sie mir 1000 und mehr Spitzenwerte in Xorradas, wenn ich Fehler in den Verkaufsergebnissen habe und ich nicht einmal das Anagramm auf die Etiketten gesetzt habe . Ich empfehle diese Maschinen nur, wenn sie repariert werden. Ich bezweifle, dass jemand aus Deutschland nicht kommt.
Schauen Sie sich die Bewertungen von Bizerba Madrid an und Sie werden sehen, dass die höchste eine 1 ist

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Über Bizerba

Bizerba ist ein renommiertes Unternehmen, das seit über 150 Jahren innovative Lösungen für Wäge-, Schneide- und Wägepreis-Auszeichnungstechnologien anbietet. Das Unternehmen hat sich als führender Lösungsanbieter in der Branche etabliert und einen guten Ruf für die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Produkte und außergewöhnlichen Kundenservice erlangt.

Das Streben nach Exzellenz von Bizerba zeigt sich in seiner breiten Produktpalette für verschiedene Branchen wie Lebensmittelverarbeitung, Einzelhandel, Logistik und Gesundheitswesen. Das Produktportfolio des Unternehmens umfasst Waagen, Slicer, Etikettiersysteme, Softwarelösungen und vieles mehr.

Eine der Kernstärken von Bizerba ist die Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den spezifischen Anforderungen seiner Kunden entsprechen. Das Unternehmen arbeitet eng mit seinen Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die effizient und kostengünstig sind.

Zusätzlich zu seinem Produktangebot bietet Bizerba auch umfassende Dienstleistungen wie Installationsunterstützung, Wartungsdienste und Schulungsprogramme für die Mitarbeiter der Kunden zur effektiven Nutzung ihrer Geräte an. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kunden das Beste aus ihrer Investition in die Produkte von Bizerba herausholen.

Bizerba ist stolz darauf, an der Spitze des technologischen Fortschritts in der Branche zu stehen. Das Unternehmen investiert stark in Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten, die darauf abzielen, bestehende Produkte zu verbessern oder ganz neue zu entwickeln. Dieser Ansatz stellt sicher, dass Bizerba wettbewerbsfähig bleibt, indem es technologisch führende Lösungen anbietet.

Hervorzuheben ist auch das Engagement des Unternehmens für Nachhaltigkeit. Bizerba weiß, wie wichtig es ist, unsere Umwelt zu schützen und gleichzeitig die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Daher integriert es umweltfreundliche Praktiken in alle Aspekte seiner Geschäftstätigkeit, von den Produktionsprozessen bis hin zu Verpackungsmaterialien, die während des Versands verwendet werden.

Mit einer globalen Präsenz in über 120 Ländern weltweit durch Tochtergesellschaften oder Partner, die in verschiedenen Regionen weltweit vernetzt sind; Dies macht es für Kunden auf der ganzen Welt einfach, ohne jeglichen Aufwand auf ihre hochwertigen Dienstleistungen zuzugreifen!

Fazit: Wenn Sie auf der Suche nach einem innovativen Lösungsanbieter mit einer hervorragenden Erfolgsbilanz bei der Lieferung qualitativ hochwertiger Produkte sind, die durch einen außergewöhnlichen Kundenservice unterstützt werden, dann sind Sie bei Bizerba genau richtig!

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