Binotel LLC. Rezension

Alles ist gut, alle Erwartungen werden erfüllt, alles funktioniert gut

Kundenorientiertes Unternehmen. Ich fühlte es sehr subtil.
Effizienz. Das Problem / die Aufgabe dauert normalerweise 2 Stunden.
Viele Möglichkeiten. Sie befinden sich im Bereich der Einstellungen, die Sie ändern möchten. Ich war besonders zufrieden mit den Statistiken, die gesammelt und direkt an Google Analytics gesendet wurden.

Vielen Dank an Anna Serebryakova - die kompetenteste Mitarbeiterin des Unternehmens, mit der ich gesprochen habe. Ihre Begeisterung, Besorgnis und Kompetenz haben mich vom ersten Gespräch an beeindruckt und dauern fast zwei Monate an.

Ich möchte dem Binotel-Team und unserem Manager Vyacheslav Mikhailov für den exzellenten Service meinen Dank aussprechen. Danke für die Arbeit.

Cool! Ich bin glücklich!!! Besonderer Dank geht an den Manager Artem Chorny !!! Spezialist - ein Mann an seiner Stelle! Verfügbare klar kommunizierte Informationen! Vielen Dank!

Wir verwenden die Binotel-Telefonie seit ungefähr zwei Jahren. Jeder ist glücklich, Binotel bietet eine breite Palette verschiedener Dienstleistungen und Lösungen, um den reibungslosen Betrieb der Verkaufsabteilung zu gewährleisten.
Für die Marketingabteilung waren Anrufverfolgung und Pass-Through-Anrufanalyse sehr nützlich - es hilft sehr, den Return on Investment in Werbekanäle zu bewerten.
Erfreut an Professionalität und hoher Kompetenz der Spezialisten des Unternehmens. Wir werden von Anna Miroshnichenko begleitet - einer hervorragenden Telefonieexpertin und Projektmanagerin. Sie bietet immer umfassende Beratung in dringenden Fragen, hilft bei der schnellen Lösung von Problemen und verbindet sich schnell mit spezialisierten Experten. Vielleicht hatten wir nur großes Glück mit einem Support-Spezialisten, oder Binotel geht wirklich grundlegend auf die Auswahl und Schulung seiner Mitarbeiter ein.
Ich möchte, dass Sie nicht nur in der Reichweite der Benutzer, sondern auch in verschiedene Richtungen wachsen und sich weiterentwickeln. Mit einem solch professionellen Ansatz können Sie problemlos andere hochwertige Dienstleistungen im Bereich Unternehmensunterstützung bereitstellen.

Empfehlen. Super Gesellschaft, super Service. 5 Sterne!

Wir haben die Zusammenarbeit mit dieser Firma sehr genossen. Alles ist sehr schnell gelöst und bereit, bei jedem Problem zu helfen. Informationen werden schnell und qualitativ bereitgestellt.
Wir möchten uns bei unserem Manager Daniil V. bedanken, einem Fachmann seines Geschäfts. !!!

Danke Post von einem zufriedenen Kunden :)
Tolles Unternehmen mit tollen Kundenbetreuern. Ich benutze Binotel seit ungefähr einem Jahr. Sie bearbeiten alle Anfragen schnell und effizient und gehen zu einer Besprechung.

Toller Kundenservice! Schnelles Feedback bei Fragen, detaillierte Beratung aller Feinheiten der TK-Anlage, Tarife, blitzschnelle Netzwerkverbindung. Starten Sie am selben Tag nach Vertragsunterzeichnung. Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit! Empfehlen!

Wir nutzen die Dienste von Binochel etwas mehr als einen Monat, haben es aber bereits geschafft, die Vorteile einer Zusammenarbeit mit ihnen zu bewerten. Alle Prozesse sind auf einer vollautomatischen Maschine angeordnet, jedes Problem ist in wenigen Minuten gelöst, es ist sehr praktisch in der Verwendung, da wir jetzt die Basis aller haben, die versucht haben, uns anzurufen, aber der Manager war beschäftigt oder arbeitete nicht Stunden, die es Ihnen ermöglichen, auf jeden Kunden zu achten. unser Online-Shop und viele Möglichkeiten, die wir noch nicht einmal erraten haben. Besonderer Dank geht an Igor Kurin, den Geschäftsführer der Firma "Binotel"! Es ist sehr schön, dass Igor uns oft kontaktiert, um Ihnen die zusätzlichen Funktionen von Binotel zu zeigen, die wir noch nicht genutzt haben, aber können. Sehr coole Gesellschaft, super Möglichkeiten und aufrichtige Erfahrung für ihre Kunden. Gut gemacht! Mach weiter!!!

Ich nutze seit mehr als einem Monat die Dienste des Unternehmens, habe bei der Lösung aller Kommunikationsprobleme geholfen, eine interne Leitung eingerichtet und alle Nummern mit einer einzigen Datenbank verbunden. Ein vollständiges Berichtssystem und vor allem eine Qualitätsintegration in das CRM-System. Über diese. Unterstützung, es gibt keine Beschwerden, die Jungs lösen schnell alle Probleme, die glücklicherweise nur sehr wenige sind, in Bezug auf frühere Erfahrungen in der Arbeit mit anderen Unternehmen.

Generell bin ich sehr zufrieden mit der Qualität der angebotenen Dienstleistungen!

Ich teile Feedback zur Arbeit eines Mitarbeiters Michael.
Mikhail ist ein kompetenter Spezialist, rücksichtsvoll und höflich in der Kommunikation, hat gute Arbeitsinformationen und Fähigkeiten!

Das ist alles gut, Telefonie funktioniert mehr als nicht, ABER solche Dinge machen wütend:
- Umschalten von Anrufszenarien nur durch Support. Besonders wenn Sie es dringend brauchen. Anstatt zu arbeiten, müssen Sie den Support anrufen. Ich habe ungefähr 10 Anrufe in zwei Wochen
- Arbeitsplan unterstützen. Insbesondere basierend auf Punkt 1, wenn Sie dringend einen Kämpfer ersetzen müssen, wird nach 18:30 Uhr niemand mehr Ihr Telefon wechseln. Wenn nachts etwas kaputt geht und Sie rund um die Uhr arbeiten, ist niemand interessiert. Warten Sie auf den Morgen.
- Reaktion auf Geschäftsstopps. Wenn etwas global kaputt ist, wissen Sie es nur über eine besetzte Telefonleitung. Zeitplan für eine Entscheidung? Nun, versuchen Sie es, rufen Sie an.
Im Allgemeinen ist als Partner eines kleinen Privatunternehmers alles in Ordnung, billig und zuverlässig. Sobald die Skala erscheint, ist nicht mehr alles so rosig. Und das Problem liegt in den Prozessen, nicht in den Menschen.

Erschwingliche Kommunikation, manchmal scheitert natürlich die Qualität, aber die Jungs reagieren schnell auf technische Probleme. In dieser Phase der Zusammenarbeit alle Regeln. Danken! Besonderer Dank geht an unseren Manager Sergey !!!!!!!!

Wir haben die TK-Anlage installiert und die Anrufverfolgung ist sehr zufrieden mit der Arbeit des Binotels. Vielen Dank für die Hilfe beim Einrichten der Verfolgungsverfolgung für Eugene und Manager Roman. Sie sind wirklich Profis. Grüße, 1v.kz.

Arbeit super, danke Manager Maxim! macht alles schnell, gut aussehend in einem Wort! :) :)

Ich danke den Binotel-Mitarbeitern für die höchste Kompetenz! Insbesondere möchte ich die Professionalität unseres führenden Managers Roman Romanenko hervorheben. Die Mitarbeiter leisteten in allen Phasen der Verbindung Unterstützung und halfen bei der Lösung von Problemen jeglicher Komplexität. Empfohlen!

Vor kurzem haben wir begonnen, mit dieser Firma zusammenzuarbeiten, alles passt! Es ist schwierig, zu diesen durchzukommen. Support, aber später immer zurückrufen und helfen! Im Allgemeinen ist alles in Ordnung, wir werden weiter arbeiten, rate ich!

Ich möchte die Managerin Anastasia Pupchenko erwähnen, alles ist verfügbar, alles hat von 0 geholfen und die Arbeit abgeschlossen!

Ich möchte insbesondere Binotel und Daria Bondarenko für ihren qualitativ hochwertigen Service und die schnelle Beantwortung von Anfragen danken.

Voll zufrieden mit der Zusammenarbeit! Schneller technischer Support! Gute Kommunikation! Alle meine Wünsche werden berücksichtigt! Ich empfehle Bogdan Gritsenko als coolen Spezialisten! Jetzt bleibt kein Anruf bei unserer Firma ohne Aufmerksamkeit!

Fast ein Jahr Arbeit - keine Beschwerden. Alles funktioniert klar, alle Probleme werden schnell gelöst - genau das, was mein Büro brauchte.

Lange suchten wir nach einer Lösung für die Organisation von Bürotelefonie in abgelegenen Städten, hielten Konferenzen ab und entschieden uns schließlich! Hervorragende Arbeit als Manager (Yulia Grebenyuk - hilft immer!) Und diese. Mitarbeiter. Ich denke auf dem GUS-Markt ist "Binotel" die beste Lösung, aber in Kasachstan gibt es mit Sicherheit keine Konkurrenten! Mach weiter! fünf!

Für ein halbes Jahr der Nutzung, ein Meer von verlorener Zeit, entgangenen Gewinnen und Kunden.

Ich habe es nie bereut, dass ich mich für Binotel entschieden habe! Sie arbeiten klar und ohne Fragen. Besonderer Dank geht an Personal Manager Roman, er ist nur ein Zauberer. Die technische Abteilung arbeitet auch hervorragend. Vielen Dank an das Binotel-Team für das schnelle Feedback !!!!

Der Service ist normal, die Preise sind sicherlich nicht billig.

Verbundene Telefonie alles in Ordnung
Wir haben die Seite gestartet und begonnen, die Zahlen zu überprüfen
Eine der Nummern 044 .... wurde ohne vorherige Ankündigung an eine andere Firma übertragen.
Wir sind sehr verärgert, weil mehr als 10 Verträge mit dieser Nummer unterzeichnet wurden, ein E-Mail-Newsletter erstellt wurde ... viel Geld wurde ausgegeben.
Die Qualitätsabteilung berichtete, dass "wir nicht verpflichtet sind, Sie über die Übermittlung der Nummer zu informieren", sie nicht auf eine Anfrage antworten, den Chef der Qualitätsabteilung zu kontaktieren .....
Sehr verärgert

Sie sind mit der Arbeit des Dienstes zufrieden, alles wird umgehend erledigt. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!) Vielen Dank, Vitaliy Taraday!

Ich werde jedes Wort des vorherigen Kommentars abonnieren !!!!! "Permanente Probleme. Die Website funktioniert nicht. Sie können keine Binotel-Mitarbeiter anrufen. Ständige Probleme mit der Qualität der Kommunikation. Ihre Ausreden, dass diese Geräte schlecht sind, sind falsch. Wir haben alles neu gekauft und es funktioniert wieder nicht. Wegen ihnen haben wir Kunden ständig verlieren! "

Wir nutzen die Dienste von Binotel seit über 4 Jahren (CRM-System, Anrufverfolgung) fast ohne Beschwerden. Vor nicht allzu langer Zeit haben wir eine Verbindung zu einer virtuellen Telefonanlage hergestellt, die besprochenen Bedingungen schnell kontaktiert und innerhalb eines Tages wurde dank des Managers Igor Kurinnoy alles verbunden und konfiguriert.

Sergey Kolbasov ist ein Wunder, ein reaktionsschneller und geduldiger Mitarbeiter. Die meisten Unternehmen wünschen sich so verantwortungsbewusste und umsichtige Mitarbeiter. Danke an ihn dafür. Ich kann es jedem empfehlen !!!!

Können wir uns einschalten, damit Sie rund um die Uhr zwei Personen in den technischen Support stellen? Eine Schande.

Wir haben ein saisonales Geschäft und während unserer Saison ist das Binotel oft "fehlerhaft" und es ist unmöglich, den Support-Service anzurufen!

Wir arbeiten seit langer Zeit mit Binotel zusammen. Wir können die Dynamik der Entwicklung und die Verbesserung der Servicequalität beobachten. Im Moment haben sie die ganze Telefonie für alle Projekte, es gibt keine Beschwerden, sie sind zufrieden, alles funktioniert stabil. Besonderer Dank geht an unsere Managerin Ilona Romanyuk, alle unsere Aufgaben sind immer unter Kontrolle.

Bequeme Lösungen für die Organisation einer Telefonzentrale eines Online-Shops. Das einzige ... Sie müssen die gesamte Einrichtung von Konten und Weiterleitungen sorgfältig überwachen, da häufig Fehler auftreten

Gut eingesetzte Teamarbeit. Sie versuchen, alle Probleme umgehend zu lösen. Es gibt zwar keine besonderen Beschwerden. danken

Vor nicht allzu langer Zeit haben wir begonnen, mit Binotel zusammenzuarbeiten. Besonderer Dank geht an Manager Aleksey Bulchak. Begleitung, Klärung ist ideal.
In Bezug auf den Service selbst kann ich sagen, dass er sehr nützlich und erschwinglich ist. Die Verfügbarkeit des vorhandenen CRM erhöht den Wert des Produkts.
Vielen Dank für die gute Entscheidung, den Vertrieb zu kontrollieren und zu unterstützen. Ich wünsche die Entwicklung Ihres Unternehmens!

Sehr zufrieden mit dem Service. Genug Kapazität für ein sehr kleines Budget. Kundenorientierung ist einfach super.

Ich nutze die Dienste dieser Firma bereits seit fast einem Monat, bin im Allgemeinen mit allem zufrieden und kann empfehlen, es gibt keine Beschwerden, ich möchte auch dem Kundenmanager Shklyar Lina meinen Dank aussprechen, der immer in Kontakt ist und Fragen sehr beantwortet schnell, alles im Detail, ich wette 5 für die Arbeit als Manager!

Sie erklärten alles klar. Ständig zurückgerufen, gefragt, ob alles funktioniert.
Besonderer Dank geht an Manager Mikhail. Wir für unseren Teil waren sehr dumm und er war es, der alles in die Regale stellte.

Telefonie funktioniert gut.

Vielen Dank!

Wir nutzen die Dienste der Binotel Company vor nicht allzu langer Zeit, beabsichtigen jedoch nicht, die Zusammenarbeit zu beenden, da wir mit der Qualität der Dienste, der Reaktionsgeschwindigkeit des Managers und des technischen Supports zufrieden sind. Ich denke, dass der Beginn der Arbeit mit diesem Unternehmen uns definitiv helfen wird, die Arbeit unseres Unternehmens zu verbessern!

Wir arbeiten buchstäblich seit einem Monat mit BINOTEL zusammen, aber die Eindrücke sind nur positiv.
Schnelle Reaktion
Höfliches, freundliches Personal sind Profis.
Praktische Oberfläche eines persönlichen Kontos (alles ist klar und zugänglich) - es gibt alle Daten (und noch mehr), die ich zum Arbeiten benötige.
Ich werde weiter zusammenarbeiten.

Nur nutzlose Gesellschaft. Eine schreckliche Verbindung, die ständig zusammenbricht und wie ein Roboter zu hören ist. Wir stellen ständig einen Antrag für einen Techniker, zu uns zu kommen und alles zu bekommen. Das gleiche Mädchen ruft an, wie ich es verstehe, uns zugewiesen und hat immer ein Argument - starten Sie Ihr Telefon, Ihre Basisstation und Ihr Modem neu. Komm schon? Denken Sie wirklich, dass Unternehmen Idioten arbeiten, die nicht verstehen, wie Ihre Beziehung funktioniert? Ich sehe nur, wie diese Firma noch lebt, da Ihr Büro nicht brannte, ich weiß nicht ...

Netter Service. Aber es gibt ein "ABER". Wenn Sie es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, die Zahlung für die Dienste zu bezahlen, wird am nächsten Tag der TERRORIST-Ransomware-Modus (offiziell - DEBT) aktiviert: Für alle internen Nummern, die bei der Firma registriert sind, ruft der Roboter an meldet was Schulden sind und so weiter. Dies ist nicht nur unethisch, sondern lenkt auch alle Mitarbeiter ab, die gezwungen sind, diese Anrufe zu beantworten! Grusel!
Ungültige Praxis! Ich trenne mich vom Dienst, obwohl ich seit mehreren Jahren Kunde bin. Zum Glück gibt es würdige Konkurrenten

Ausgezeichnete Gesellschaft, ich habe viele Kunden, die die Dienste nutzen. Der Service ist super, der Support ist ausgezeichnet. Ich empfehle. Besonderer Dank geht an Ivan Vasilkov.

Wir danken dem Binotel-Team, Olga Kulumbekova, separat für die Hilfe bei der Lösung der Aufgaben!

,. ,. ,.

,,,.

23.10.20

Hochwertiger professioneller Service und aufmerksame Einstellung zu Kundenwünschen. Danke für Ihre Kooperation!

Ich habe die Binotel-Verbindung in einem Online-Baumarkt geführt. Wir haben 27 Abonnenten. Früh war Asterisk. Sehr besorgt, weil. Lesen Sie negative Bewertungen. In der Praxis kann ich sagen, dass der technische Support von ihrer besten Seite ist. Wir haben unser eigenes Gateway, das aufgrund von Problemen mit dem Anbieter von unserer Seite ein paar Mal geflogen ist. Wählen Sie den technischen Support für 2-7 Minuten, immer beim ersten Mal. Mit mir in der Leitung über Fernzugriff konfiguriert. Für 10-15min hat das Callcenter bereits funktioniert. Im Kampf habe ich nachgesehen und der Eindruck ist sehr positiv! Die Qualität des Call Centers hat sich dank praktischer Analyse und Anrufverfolgung verbessert. Von mir selbst empfehle und bedauere ich, dass ich mich vorher nicht verbunden habe. Besonderer Dank geht an Manager Alexander! Was von Zeit zu Zeit anruft, um herauszufinden, ob es Probleme gibt und ob alle glücklich sind)

Aufgrund der Erfahrung in einem früheren Unternehmen bestand unser Unternehmensleiter darauf, die BINOTEL-Dienste miteinander zu verbinden. Die Telefonie funktioniert einwandfrei und fehlerfrei, insbesondere mit der Möglichkeit, die Effektivität der Mitarbeiter zu verfolgen und Telefongespräche zu hören, um die Servicequalität zu verbessern. Mit der aktiven Unterstützung des Managers des Binotel Sergey Kolbasov war das Verbinden und Konfigurieren der Telefonie reibungslos und einfach. Also Sergey getrennt, vielen Dank!

Verbindung 1 Unternehmen:
Managerjob - 100% verkauft alles und viel.
Die Arbeit des technischen Supports 50/50 muss von allen Szenarien überprüft und kontrolliert werden.
Virtuelles PBX-System - 80% sind praktisch interessant, wenn mehr als 100 Mitarbeiter besser sind als ihr Asterisk.
Im Allgemeinen nicht schlecht, bei einer Rate von 30 Benutzern 10 externe Leitungen 1000UAH \ m

Lange Zeit beschlossen sie, eine Telefonzentrale aus Eisen zu kaufen oder eine virtuelle Telefonzentrale einzurichten. Die Wahl fiel auf die virtuelle aufgrund der Einfachheit, Bequemlichkeit und vor allem der Fähigkeit, abzulehnen, wenn etwas schief geht. Das Hauptziel besteht darin, keinen einzelnen Client zu verpassen, den Anruffluss zu überwachen und zu verstehen, welche Kanäle die Anrufe durchlaufen. Die Suche nach einer solchen Telefonanlage brachte uns zu Binotel. Was soll ich sagen, unsere ukrainischen Kollegen haben solche Produkte schon lange erfolgreich ... Was auch immer der Programmierer aus der Ukraine ist ein Glücksfall. Und wir haben uns nicht geirrt. Binotel öffnete sich uns in der Person eines großartigen Managers. Unterbrechen Sie Anton! Ohne Kenntnis technischer Nuancen ohne Anton würde dies definitiv dazu führen, dass wir die Idee der Einführung eines solchen Dienstes aufgeben würden. Aber mit Anton blieb die Zeit unbemerkt, und nach 2 Wochen, voila, ohne für den Service zu bezahlen, haben wir bereits eine ausgezeichnete Telefonie mit Sprachmenüs, Aufzeichnungen, Skripten und Analysen (ich bin im Allgemeinen begeistert davon!). Alles ist sichtbar und alles ist klar. Jetzt ist es einfach, Entscheidungen über Werbekampagnen zu treffen, zusätzliches Personal einzuführen, Anrufe neu zu verteilen, die Höflichkeit einiger Kunden und die Versprechen, die sie erhalten. Zum Feiern wurde die Zahlung sofort für sechs Monate geleistet. Ich wünsche allen viel Glück, Anton Erfolg und Fortschritt und allen, die planen, automatische Telefonzentralen einzuführen - keine Angst zu haben und zu handeln!

Danke für Ihre Kooperation! Die Jungs sind Profis. Hochwertige und schnelle Lösungen, einfach zu lesen. Es hat sich als verantwortungsbewusstes Unternehmen für uns etabliert.

Ausgezeichnete Gesellschaft, freundliches Personal! Helfen Sie, Fragen zu verstehen. Unsere Beraterin Lina Shklyar bietet immer mögliche Lösungen für Probleme und berät zu jedem Thema. Wir empfehlen zur Zusammenarbeit!

Dank Binotel hat mein Call Center gute Ergebnisse gezeigt. Ich möchte Nadezhda danken, die mir sehr geholfen hat. Ich kann Binotel jedem empfehlen

Im Allgemeinen sind alle zufrieden, danke an die Managerin Julia für die Unterstützung. Es gab viele Nuancen, die auf die eine oder andere Weise gelöst wurden, im Prinzip können sie ignoriert werden, wenn in Zukunft alles reibungslos funktionieren wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis bleibt erhalten, basierend auf der kurzen Lebensdauer der Binotel-Dienste, die ich empfehlen kann

Hallo, ich möchte Ihr Feedback teilen. Gestern hat der Manager von der Binotel-Firma angerufen und sich ausführlich beraten lassen. Um meine endgültige Entscheidung zu treffen, habe ich versprochen, heute um vier Uhr zurückzurufen. Ich warnte meinen Manager, dass wir um vier Uhr zurückgerufen werden, verschob unser gesamtes Geschäft und wartete auf einen Anruf, der uns detailliertere Ratschläge zur Schnittstelle der IP-Telefonie geben würde. Infolgedessen sind wir bis 18:00 Uhr nicht jemand, der nicht zurückgerufen hat. Wie habe ich vor Ihrem Manager ausgesehen? Abschließend kann ich feststellen, dass Ihre Dienstleistungen auf dem gleichen Niveau sind! Ich werde nach einem anderen Betreiber dieses Dienstes suchen.

Ich empfehle Telefonie Binotel! Bei der Verbindung gab es keine Schwierigkeiten, zufrieden mit der professionellen Beratung der Managerin - Olga Shapoval und dem technischen Support. Vielen Dank!

Schlecht zielgerichtete Anzeigen werden in einer falschen Sprache und mit irrelevanten Diensten außerhalb des Kontexts angezeigt

Ich kann den Service nicht mit Mitbewerbern vergleichen, da keine Erfahrung, aber sehr zufrieden war. Der "GET CALL" -Dienst wurde schnell eingerichtet, am nächsten Tag wurde er von allen getestet und beim Einrichten von Google Analytics unterstützt. Ein freundlicher Eindruck war intuitiv. Besonderer Dank geht an Managerin Valeria Zakharchenko für Geduld und Hilfe!
sad.biz.ua

Ich habe meine Bewertung auf solide 5 mit 1 geändert! Alles wurde sehr gut! Es gibt keinen Grund, mit der Arbeit unzufrieden zu sein! Support-Service ist auch auf dem Niveau!

Binotel hilft bei der Lösung vieler Probleme hinsichtlich der Effektivität nicht nur der Mitarbeiter, sondern auch der Werbemittel, wodurch wertvolle Ressourcen gespart werden. Auch der Erfolg der Arbeit hängt weitgehend von der Arbeit des Managers ab. Wir hatten Glück, wir haben das beste, perfekte Verständnis und die beste Interaktion. Das auftretende Problem ist in kürzester Zeit gelöst. Auf jeden Fall empfehlen Jungs sind Profis und Support auf höchstem Qualitätsniveau

Alles wurde sehr schnell und effizient erledigt.
Ich mochte die Managerin Ksenia Trofimchuk sehr, erzählte alles im Detail und half bei der Verbindung.
Empfehlen!

Kürzlich auf IP-Telefonie umgestellt. Als wir eine solche Option für die Bearbeitung von Anrufen für unser Netzwerk in Betracht zogen, haben wir uns zunächst zur Beratung gemeldet und alles so detailliert und detailliert wie möglich dargelegt.

Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit während der Verbindung, Manager Sergey Kolbasov wurde uns zugewiesen. Wir haben alle unsere Wünsche berücksichtigt und einen passenden Tarif abgeholt.

Wir nutzen den Service seit mehr als einem Monat - alles ist super.

"Tolles Produkt zum richtigen Preis." Virtual PBX Binotel (Binotel) führt neue Funktionen ein und arbeitet daran, sein Produkt zu verbessern. Dies macht sich bemerkbar.
***.
~ Der Kunde kann selbst ein praktisches Leistungspaket von kleinen bis großen Unternehmen (Lite, Pro, Enterprise) auswählen.
~ Sie können eine Verbindung als ein oder mehrere Büros in verschiedenen Städten herstellen.
~ Eigenes CRM-System (+ Integration);
~ Anrufverfolgungsfunktion - Die Möglichkeit, die Umwandlung von Website-Besuchern in Telefonanrufe zu verfolgen.
~ Get Call ist ein Plugin, das mich in 30 Sekunden zurückruft
~ Bequeme Schnittstelle eines persönlichen Kontos, operativer Service von diesen. Unterstützung und andere andere ...
***.
Besonderer Dank geht an die Managerin Elena Yunosheva, die ich empfehle!

Zufrieden mit dem Service! Ich benutze ... Der Vorteil ist die Benutzerfreundlichkeit und vor allem lädt der Seitencode nicht ... Daher 5 Punkte!

Vielen Dank an binotel und insbesondere an Manager Sergey, es gab viele Fragen, sie haben geholfen, wir haben alles getan, jetzt genießen wir die funktionale Arbeit von binotel!

Es gibt regelmäßige Ausfälle. Diese Woche zum zweiten Mal in Stunden !!! Die Leitungen funktionieren nicht mehr, die Site funktioniert nicht, die Anzahl der Unterstützungen in der Out. Ich kann es niemandem empfehlen.

Guter Service! Wir haben eine neue Nummer verbunden. Schnell, effizient und pünktlich. Tolles Feedback. Zusätzliche Optionen, optimale Optionen und Funktionen werden angeboten. Manager Ksenia - einfach super!

Schrecklicher technischer Support! Der dritte Tag kann das Problem nicht lösen und sich Märchen einfallen lassen, um ausziehen zu können

Heute ist das größte Unternehmen für virtuelle Telefonie. Nicht perfekt, aber keine besseren Optionen

Als exzellentes Unternehmen nutzen wir es seit etwa einem Jahr und sind sehr zufrieden mit dem Service. Besonderer Dank geht an Olesa Terentyuk für das schnelle Feedback und die Bereitschaft, alle Ihre Fragen zu beantworten. Wir empfehlen jedem, der sich für diesen Service interessiert!

Technischer Support bei Binotel - tolle Leute, wenn Sie es geschafft haben, durchzukommen. Heute habe ich 3 mal angerufen - ohne Erfolg. Ich rief alle ihre Telefone an und hatte einen Kampf, um mich zu bewegen. Hier sitze ich und warte auf die Wiederherstellung der Arbeit einer der Karten.
Subjektiv - die Qualität der Kommunikation hat in letzter Zeit nachgelassen.
Schon seit mehr als 2 Jahren bei ihnen. Wenn ich jemanden mit einem ähnlichen Service gekannt hätte, wäre ich bereits zu ihm gegangen.
etwas wie das...

Wir arbeiten schon lange mit Binotel zusammen! Eine bessere Organisation ist schwer zu finden! Sehr reaktionsschnelle Manager, die immer bereit sind, selbst die ungewöhnlichsten Probleme zu lösen, insbesondere möchte ich den Manager Bogdan hervorheben, einen Mann mit Großbuchstaben! Zuverlässiger Fachmann, geht immer zu einem Meeting und ist bereit, die Essenz des Problems zu erfassen! Sehr zufrieden mit dem Service und jedem empfehlen!

Vielen Dank an das Binotel-Team! Kompetente Mitarbeiter, effiziente Lösung unserer Probleme, ständiges Feedback. Vielen Dank!

Die Servicequalität ist einfach schrecklich! Ich arbeitete einen Monat lang, hatte mehrere Kommunikationsprobleme in einem Monat, blieb ohne Kommunikation und das Internet, verlor Verkäufe! Kein einziger Manager konnte die Fragen klar beantworten! Wir haben einen Vertrag mit Trimob abgeschlossen, der Binotel-Manager hat keinen Antrag auf Kündigung des Vertrags gestellt und ich musste für Trimob-Dienste bezahlen, obwohl ich sie nicht genutzt habe !!!
Einen Monat später wiederholte sich die Situation!
Obwohl der Manager von Binotel Tatyana sagte, dass der Vertrag gekündigt wurde!
Ich rate niemandem, mit dieser Firma zu arbeiten!
Absolute Nichtprofessionalität !!!

Binotel ist ein sehr praktisches Tool für einen Online-Shop!
Operator Aleksey Bulchak ist ein ausgezeichneter Berater, der alle Aspekte der Arbeit mit einer virtuellen Telefonzentrale für Dummies ausarbeitet und Ihnen sagt, wo Sie die Arbeit und Kontrolle Ihrer untergeordneten Manager verbessern können.
Vielen Dank Alexey! Karrierewachstum für Sie !!!

Wir haben uns vor einem Monat mit Binotel verbunden. Ich war sehr angenehm überrascht von dem Service und der Unterstützung des Unternehmens - immer klar, pünktlich und geschäftlich. Der Manager half dabei, die richtige Entscheidung zu treffen, und der technische Support half dabei, die Telefonie für alle Mitarbeiter aus der Ferne einzurichten. Sehr bequem. P.S. Ich möchte die Arbeit unserer Managerin Tatyana Moskovich zur Kenntnis nehmen - vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Professionalität!

Hoher Service, kundenorientierter Ansatz und Unterstützung in jeder Phase der Systemimplementierung. Besonderer Dank geht an unsere Managerin Irina Stratiychuk für die effiziente Arbeit und Implementierung des Service in kurzer Zeit.

Alles ist super. Der Support funktioniert umgehend. Guter Service.

Schönen Tag! Wir arbeiten seit mehreren Monaten mit Binotel zusammen, seitdem gab es Schwierigkeiten. Unterstützung. Der Manager, der unser Unternehmen leitet, Vladislav Korolev, hilft immer und versucht, unangenehme Situationen auszugleichen, die während der Arbeit mit dem Binotel-System auftreten.

Sehr gute Gesellschaft. Profis ihrer Feldarbeit. Besonderer Dank geht an Evgeni Pankov für die schnelle Beantwortung aller Fragen und die Umsetzung der Aufgaben. Wir nutzen Binotel nur einen halben Monat, sind aber bereits sehr zufrieden mit allen verfügbaren Funktionen des PRO-Pakets. Besonders zufrieden mit der Optimierung aller ausgehenden Anrufe, die zur Reduzierung der Telefoniekosten beiträgt.

Unmittelbar nach der Kontaktaufnahme mit Binotel erhielten wir alle erforderlichen Informationen und bestimmten schnell das Format unserer Zusammenarbeit. Die Implementierung der von uns benötigten Lösungen erfolgte schnell und auf hohem professionellen Niveau. Sehr zufrieden mit der Arbeit des Firmenteams.

Gesellschaft von Fachleuten! Qualitätsservice, half bei der Lösung aller Probleme im Zusammenhang mit Telefonie. Besonderer Dank geht an Dmitry Mostovoy, der alle Fragen kompetent und schnell beantwortet, Probleme schnell und qualitativ gelöst hat. Es ist angenehm und bequem, mit solchen Menschen zu arbeiten. Vielen Dank an Ihr Team

Damit.
Wir haben unseren eigenen Schönheitssalon und die Kommunikation mit Kunden über das Telefon - dies ist die Nummer 1, die wir zuallererst mit großer Verantwortung tun.
Aber! Manchmal sprechen Administratoren kein Skript aus oder geben keine vollständige Antwort für den Client (wie zuvor).
Wir haben das Binotel angeschlossen und alles hat sich geändert.
Die vollständige Kontrolle über Gespräche mit Clients (sie sind auch falsch) hat jetzt einen Rückruf von der Site verbunden - die Konvertierung von Anrufen wurde erhöht.
Benutzerfreundliches Bedienfeld. Alles ist einfach und klar.
Die Möglichkeit, die Route für eingehende Anrufe neu zu konfigurieren und an andere Mitarbeiter weiterzuleiten, ist im Allgemeinen sehr praktisch und nützlich für die Arbeit.

Die Managerin Irina Stratiychuk - arbeitet nicht nur ihre Arbeitszeit aus, sondern geht die Aufgabe so weit wie möglich an, als wäre sie nicht die Managerin der Firma Binotel, sondern die Eigentümerin unseres Salons, und es liegt in ihrem Interesse, dass alles so wäre Arbeit wie eine Uhr für uns.

Der technische Support ist ebenfalls großartig.
Natürlich gibt es Schwärme für die Wahlwiederholung und manchmal sind sie mit Arbeit überlastet. Aber ich hoffe, dass die Binotel-Firma bald noch größer wird und die Wartezeit in der Leitung nicht länger als eine Minute dauert.

p.s. Wenn überhaupt, ist unsere Bewertung echt und Sie können die Integration mit dem Binotel auf unserer Website überprüfen :)

Toller Service, professionelles Team. Besonderer Dank geht an Manager Anton für die geleistete Arbeit.

Seit einigen Monaten nutzen wir den Anrufverfolgungsdienst von Binotel. Wir freuen uns sehr, denn wir haben genau das Tool gefunden, mit dem wir die Effektivität unserer Werbekampagnen verfolgen können. Im Moment ist dies wahrscheinlich der beste Service in der Ukraine, der einen solchen Service bietet. Der Kundensupport funktioniert hervorragend. Alle helfen, beraten, beraten. Wir können diesen Service also ohne Weiteres empfehlen!

Verbinden Sie Ihr Telefon Binotel vor zwei Monaten, an diesem Punkt sind zufrieden, gute Anrufqualität. Von den Vorteilen stelle ich eine angemessene Abonnementgebühr und eine Testphase fest. Als ich das Unternehmen zum ersten Mal kontaktierte, sagte ich sofort, dass wir die Testphase nutzen möchten und trotzdem ablehnen können, dass ein großes Anrufszenario für uns eingerichtet wird und Binotel-Spezialisten kostenlos Telefone einrichten. Ich empfehle diese Telefonie.

Ekelhafte Arbeit des Managers! Ich habe ein Telefon bestellt, ich rufe einen Monat lang an, um es zu bekommen, dann können sie kein Konto erstellen, dann können sie das Telefon nicht senden, alles ist an einem Ort. Einmal im Monat tritt ein Fehler auf, nichts funktioniert, niemand weiß etwas, wir beheben ihn, sobald er auftritt. Wir nutzen das 2. Jahr, jeden Tag wird es schlimmer und schlimmer!

Richten Sie die Ausrüstung schnell ein, helfen Sie während des Testzeitraums und informieren Sie sich über die Werbebedingungen. Wir gehen weiter - wir werden externes CRM integrieren.

Ich rate niemandem! Zwei Tage der Ermordeten im Telefonmodus zu konfigurieren. Nach wie vor weder vom Telefon wählen noch verstehen, wie man das Wunderprogramm benutzt. Es ist notwendig, alles selbst zu finden. Der Manager wird nicht zu Ihnen kommen, wird nicht konfiguriert, wenn verbunden. Es wird mit ihrem technischen Support durch einen Zeitbetrachter zerschlagen. Wenn Sie Glück haben, wird es funktionieren. Es gibt keine normalen Benutzeranweisungen. Niemand hat gesagt, wie man Kontakte von Kunden und Mitarbeitern importiert. Ich bedauere, dass ich mich entschlossen habe, die Arbeit meiner Untergebenen in der Verkaufsabteilung zu erleichtern. Infolgedessen war nur das Leben für sie und sie kompliziert. -10 Bewertung.