4 Jahre zuvor
Bill Simons' Healthy Basement Systems hat vor kurz...
Bill Simons' Healthy Basement Systems hat vor kurzem zwei Projekte in unserem Haus in Huntington abgeschlossen. Es war von Anfang bis Ende eine wundervolle Erfahrung.
Wir trafen uns zuerst mit Eric, der uns half, Kellerüberschwemmungen und austretendes Regenwasser aus unseren Kellerfenstern zu beheben. Er war geduldig, kompetent und konnte alle unsere Fragen beantworten. Er war freundlich und gründlich und verbrachte viel Zeit damit, uns über unsere Möglichkeiten aufzuklären. Gemeinsam haben wir einen Plan erstellt, der ins Budget passt, um sicherzustellen, dass Wasser in unserem Keller nie wieder ein Problem ist. Ich weiß es zu schätzen, wie schnell die Crew loslegen konnte. Sie arbeiteten effizient und respektierten mein Zuhause; Aufräumen nach jedem Arbeitstag. Bisher hatten wir keine Probleme mit austretendem Wasser und es war eine Erleichterung, sich bei Regen keine Sorgen mehr zu machen.
Nachdem die Arbeiten abgeschlossen waren, stellte Eric uns Paul vor, um einen Kostenvoranschlag für die Fertigstellung des Kellers zu erhalten. Mein Mann und ich mochten ihn von Anfang an, er hat sich unsere Vision genau angehört und konnte einen Entwurf unseres Traumkellers erstellen. Er arbeitete schnell, um uns einen Kostenvoranschlag zu erstellen, und wir schätzten die Transparenz der Kosten für jeden Schritt. Er konnte uns eine Aufstellung der Kosten für Lieferungen und Installation zur Verfügung stellen. Er hat mit uns zusammengearbeitet, um unser Budget zu unterschreiten, ohne unsere endgültigen Ziele zu gefährden. Zum Beispiel schlug er vor, dass wir für ein zukünftiges Badezimmer und eine Bar grobe Elektro- und Klempnerarbeiten durchführen. Es ist aufregend zu wissen, dass dies Projekte sind, die wir in Zukunft problemlos hinzufügen können.
Nachdem die Pläne fertig waren, begannen Paul und seine Crew schnell mit der Arbeit. Sie erschienen jeden Tag pünktlich und arbeiteten fleißig. Paul war sensibel für die Tatsache, dass ich meine Tochter am 25. November erwartete, und es war klar, dass er sich bemühte, die Arbeit schnell zu erledigen, ohne Abstriche zu machen. Ich bin ein bisschen Perfektionist und möchte den Installationsprozess verstehen. Paul war mehr als geduldig mit mir – er nahm sich immer Zeit, um auf meine Bedenken einzugehen. Er hat sich mir ständig zur Verfügung gestellt; sowohl abends als auch am Wochenende. Ich schätze das so sehr, weil ich weiß, dass er selbst eine große Familie hat. Paul konnte den Auftrag in kürzerer Zeit erledigen als versprochen – und ich bin so dankbar, dass meine Tochter am 7. November überraschend angekommen ist!
Die Crews, die sowohl mit Eric als auch mit Paul zusammenarbeiteten, waren ausgezeichnet. Sie waren höflich und arbeiteten sehr hart und waren stolz auf ihre Arbeit. Denise im Büro war auch sehr hilfreich bei der Kommunikation unserer Zahlungen und hat sich immer schnell bei mir gemeldet. Die Mitarbeiter sind nicht nur Profis, die hervorragende Arbeit leisten, sondern auch echte und freundliche Menschen. Mein Mann Rob und ich könnten nicht zufriedener mit unserem neuen Keller sein.
Übersetzt