Bill rapp superstore Rezension

Jeder, mit dem ich im Autohaus zu tun hatte, war professionell und zuvorkommend. Die ausgezeichnete Kommunikation mit dem Verkäufer Shawn sorgte für einen sehr reibungslosen und einfachen Kauf.

Ich war noch nie in meinem Leben so aufgeregt und überwältigt, als ich zu Bill Rapp ging. Dieser Ort hat mir Glück gegeben, weil ich mit dem Auto meines Traums gegangen bin. Sieh sie dir an, es tut dir leid.

Julie von Bill Rapp hat es leicht gemacht, einen Buick zu leasen. Der gesamte Papierkram war im Voraus fertig. Ich habe das Auto Probe gefahren, war begeistert und sie und sie hatten alles bereit, um loszulegen. Schnell, einfach und schmerzlos. Wenn Sie kaufen oder leasen möchten, empfehle ich Julie Moore zu besuchen.

Ich habe noch nie eine bessere Serviceerfahrung bei einem Autohaus gemacht als Bill Rapp Subaru!!! Die junge Dame Sam, die das Telefon beantwortet, war sehr höflich und zuvorkommend. Ich konnte ihr nicht mehr danken, dass sie geduldig mit mir war, als ich anrief. Marc, mein Serviceberater, hatte bei meiner Ankunft alles für mich parat. Mietwagen wartete und kümmerte sich hervorragend um mein Fahrzeug. So professionell und hilfsbereit. Ihr seid die Besten!!!! Vielen Dank
Catherine Ritter

Russ war großartig. Einvernehmlich, gewissenhaft und konnte ein speziell auf meine Bedürfnisse zugeschnittenes Fahrzeug finden

Wir wurden draußen begrüßt und bekamen sofort einen Verkäufer. Julie zeigte uns, was uns interessierte und beantwortete alle unsere Fragen. Sean hat dafür gesorgt, dass wir das beste verfügbare Finanzierungsangebot erhalten. Ich würde sagen, unsere Gesamterfahrung war 10 von 10!

Ich weiß, dass dies eine sehr herausfordernde Zeit für die Automobilindustrie ist. Allerdings werden Teilverzögerungen oder Personalengpässe erwartet, aber nicht immer verstanden. Die Wartungsabteilung von Bill Rapp hat mich gewissenhaft auf dem Laufenden gehalten. Ich war zufrieden mit ihrer effektiven Kommunikation über die Dinge, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, aber auch darüber, wie sie einige dieser Herausforderungen meistern. Für mich spricht dies Bände, da Herausforderungen unvermeidlich sind. Für ihre Herangehensweise bin ich sehr dankbar.

Die Zusammenarbeit mit dem Händler war großartig. Sie taten die wenigen Dinge, nach denen wir beim Kauf unseres Lieferwagens gefragt hatten; Dachträger reparieren, neue Reifen aufziehen und alles andere, was die meisten Händler beim Verkauf eines Gebrauchtwagens tun. Das einzige, womit ich gerade zufrieden war, war unser Verkäufer. Er würde zu anderen Leuten gehen, bevor ich das Gefühl hatte, wir wären wirklich fertig. Nur irgendwie eilig und schnell, um andere Dinge zu erledigen. Es hat mich nur in die falsche Richtung gerieben, aber ich habe den Van wirklich geliebt und er war in einem erstaunlichen Zustand. Also kauften wir es auf Basis des Lieferwagens, nicht unseres Verkäufers. Insgesamt war es eine tolle Erfahrung.

Das Senden meines GMC an die Karosseriewerkstatt von Bill Rapp Buick war eine einfache und angenehme Erfahrung. Steve hat mich mit seinen kommunikativen und technischen Fähigkeiten beruhigt. Steve rief mich an, um sicherzustellen, dass er den Zustand meines Autos versteht und hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Ich vertraue Steve und dem Fachwissen der Karosseriewerkstatt, da sie wussten, wie man mein Auto repariert, während andere Karosseriewerkstätten dies nicht taten. Mein Auto funktioniert wie neu und ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Preis! Ich werde diesen Shop den Leuten in Zukunft empfehlen.

Ich habe meinen Honda Fit im August während der Hurrikan-Regen fertig gemacht. Ich wusste, dass ich auf einen Subaru umsteigen wollte, nachdem ich so großartige Dinge gehört hatte.

Ich ging zu Bill Rapp und konnte mit Matt Montoya sprechen. Ich erklärte die Situation, und obwohl ich an diesem Tag kein Auto kaufte, nahm er sich die Zeit, alle meine Fragen zu besprechen, all die verschiedenen Automodelle und was für mich am besten wäre.

Matt arbeitete mit mir zusammen, um alles zu finden, was ich wollte, und obwohl wir von der Chipknappheit betroffen waren, hielt er durch. Er würde jederzeit Fragen beantworten und sofort antworten, wenn er die Antwort nicht kannte, würde er sie herausfinden. Matt hatte auch ein Gefühl der Dringlichkeit, als ich mit mir arbeitete, was großartig war, im Gegensatz zu Fox Subaru in Auburn (alle Fox-Händler sind schrecklich).

Zu der Zeit bekam Fox einen Subaru, auf den ich aufspringen wollte, da meine Miete endete und ich konnte nicht bis November warten (mit der Chipknappheit).

Aber Matt konnte mich tatsächlich in das Auto bringen, das ich wirklich wollte, mit all den Funktionen, die ich sagte, waren nicht verhandelbar und knacken.

Die Finanzabteilung hat mit mir zusammengearbeitet und das Subaru VIP-Programm gewürdigt, während Fox es ablehnen wollte.

Einen Monat später wurde mir bei all den Bauarbeiten in Syracuse ein Reifen geplatzt, und sie liehen mir ohne Fragen ein Fahrzeug, reparierten das Auto am nächsten Morgen und schickten mich in den Weg.

Matt ist auch in Kontakt geblieben und hat sein Wort gehalten, als er versuchte, einige Zusatzteile zu bekommen, die nicht auf Lager waren!