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S
6 vor wenigen Monaten

I had a rather average experience with this compan...

I had a rather average experience with this company. The customer service was satisfactory, but nothing exceptional. The products were decent, but I expected better quality. Overall, it was an average experience.

N
8 vor wenigen Monaten

The service provided by this company was great. I ...

The service provided by this company was great. I was impressed with their efficiency and professionalism. The products I received were of high quality and met my expectations. I highly recommend them!

S
Vor 1 Jahr

The overall experience with Benemax, Inc. was pret...

The overall experience with Benemax, Inc. was pretty average. The customer service was decent, but not outstanding. The products were okay, but nothing extraordinary. I expected more from a company that claims excellence.

P
Vor 1 Jahr

I had a pretty average experience with Benemax, In...

I had a pretty average experience with Benemax, Inc. The customer service was decent, and the products were okay. However, I expected more from a company that claims to be excellent in their field. Overall, it was an average experience.

J
3 Jahre zuvor

OK

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A
4 Jahre zuvor

Ich arbeite seit fast neun Jahren in derselben Fir...

Ich arbeite seit fast neun Jahren in derselben Firma. So oft das Unternehmen den Besitzer gewechselt hat, war es uns immer möglich, Benemax als Zweitversicherung beizubehalten, und dafür bin ich sehr froh.

Die vorbildliche Arbeit und der vorbildliche Service, den diese Firma meiner Familie in dieser Zeit geleistet hat, haben uns buchstäblich Tausende gerettet.

Ich muss zugeben, dass es darum geht, die Feinheiten meiner Versicherung herauszufinden. Wofür ich versichert bin, was abzugsfähig sein wird, wie viel erstattet werden muss, was für Medikamente für mich und meine Familie bezahlt wird, FSA-Ausgaben usw. Ich bin unangefochten und leicht nervös und verwirrt.

Seit ich das erste Mal das Glück hatte, mit Benemax zusammenzuarbeiten, waren ihre Vertreter wunderbare Beispiele für Geduld, Wissen und Freundlichkeit. Sie nehmen sich die Zeit, um die richtigen Nachforschungen anzustellen und die Dinge so zu zerlegen, wie ich es verstehen kann. Sie haben mir und meiner Familie Hunderte von Dollar an Geld gespart, von denen ich nicht wusste, dass sie mir erstattet wurden.

Ich hatte kürzlich eine Operation und war verwirrt über die Abrechnung und die Beträge, die ich vom Krankenhaus zu zahlen hatte. Der Benemax-Repräsentant konnte herausfinden, dass obwohl meine Erstversicherung und Benemax beide BEZAHLT hatten und die Rechnungen diese Zahlung zeigten, das Benemax-Geld nie direkt auf das Konto überwiesen wurde. Dies hat erneut dazu geführt, dass wir Hunderte gerettet haben, von denen ich sonst vielleicht nie etwas gewusst hätte. Ich warte derzeit auf eine erneute Ausstellung der viel niedrigeren Einzelrechnung. Dies ist eine Zeit, in der wir es uns nicht leisten können, für irgendetwas zu viel zu bezahlen.

Dies ist ein Dankeschön und eine Hommage an Benemax. Zum einen freue ich mich sehr über Ihren Service!

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C
4 Jahre zuvor

Wenn ich dieser Firma eine Null geben könnte, würd...

Wenn ich dieser Firma eine Null geben könnte, würde ich. Sie sollten vor zwei Jahren durch meinen Job einen Anspruch auf meine Operation bezahlen, und das taten sie nicht. Ich war im letzten Jahr mit zwei ihrer Agenten in Kontakt und während dieses Prozesses sind beide Agenten nicht mehr bei ihrer Firma. Mitarbeiterbindung muss ein Thema sein! Die Rechnung wurde inzwischen auf meine Kreditwürdigkeit übertragen und wirkt sich sehr negativ auf mein Leben aus! Ich bin immer noch dabei, das Problem zu beheben, und habe nichts von ihnen gehört, da mein Fall aufgrund der Rückhalterate ihrer Mitarbeiter immer wieder fallen gelassen wird. Ich bin sehr enttäuscht.

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D
4 Jahre zuvor

Nachdem wir einige Monate lang versucht hatten, di...

Nachdem wir einige Monate lang versucht hatten, die Abrechnungsabteilung für die erhaltenen Dienstleistungen zu entschärfen, entschieden wir uns, Benemax um Unterstützung zu bitten. Innerhalb eines Tages überprüfte eine einzelne Anwältin (Nora Jarboe) die Rechnungen, die ich an sie gesendet hatte, zog Daten auf unserem Konto ab, um festzustellen, was bezahlt wurde, und löste dann die Probleme mit der Arztpraxis. Tolle!

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe seit JAHREN eine chronische Krankheit und...

Ich habe seit JAHREN eine chronische Krankheit und es war immer ein Ärger mit den Versicherungsunternehmen, alles zu verarbeiten und zu bezahlen. Vorherige Autorisierungen, unsachgemäße Verarbeitung, "ungedeckte" Medikamente - das ist das Schlimmste.

Ich arbeite seit Monaten mit einem Repräsentanten bei Benemax zusammen und sie hat mir absolut fantastisch geholfen, durch die Versicherungswelt zu waten. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie erleichtert es ist, jedes Mal, wenn ich anrufe, mit derselben Person zu sprechen. Personalisierter Service ist heutzutage so schwer zu bekommen - und ein offenes Ohr, das dafür sorgt, dass alles richtig funktioniert. Sie gehen wirklich weit darüber hinaus!

Fünf Sterne - danke, Benemax!

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