3 Jahre zuvor
IN ACHT NEHMEN!!! Wir hatten eine ähnliche Erfahru...
IN ACHT NEHMEN!!! Wir hatten eine ähnliche Erfahrung wie Ignacio F. Leider können wir an dieser Stelle nur den Schluss ziehen, dass ein Bekins-Mitarbeiter einen Diebstahl begangen hat. Bekins übernimmt keine Verantwortung dafür und zahlt auch nicht unseren Anspruch auf 1200 US-Dollar für fehlende Gegenstände aus. Die Gegenstände wurden in einer Truhe in unserem Haus aufbewahrt, und kurz bevor sie in Bekins Besitz gelangten, wurde der Inhalt fotografiert. Bekins packte die Truhe, in der sich die Gegenstände befanden, und lagerte sie in ihrem Lager, bevor er sie an unser Ziel lieferte. Als wir die Schachtel auspackten, war die Truhe eingepackt, einige der Inhalte in der Truhe waren verschwunden. Bekins hat alles gesagt, von der Deckung gestohlener Gegenstände (und der Aufforderung, einen Polizeibericht einzureichen) bis hin zu. Sie hätten uns sagen sollen, dass bei der Lieferung etwas fehlte. Sie sagten, wenn wir nicht behaupteten, dass die Box, in der sich der Inhalt befand, am Tag der Lieferung fehlte, hätten wir keinen Anspruch. Was?! Wir sollen 300 Kisten durchgehen, bevor der Fahrer unser Haus verlässt und Sie wissen lassen, wenn etwas fehlt?! Wir bezahlten die Vollkaskoversicherung und erfuhren, dass wir bis zu 9 Monate Zeit hatten, um einen Anspruch geltend zu machen. Wir haben die fehlenden Artikel SOFORT gemeldet, als wir innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung festgestellt haben, dass sie mündlich und schriftlich fehlen. Wir haben ein Foto der Gegenstände gesendet, die sich in der Truhe befanden, kurz bevor sie in Bekins Besitz gelangten, und ein Foto der Gegenstände in der Truhe beim Öffnen, nachdem sie sich in ihrem Besitz befanden. Seien Sie gewarnt, wenn Sie etwas Wertvolles haben, das klein genug ist, um es in einer Tasche zu verstecken, beobachten Sie, wie Ihre Umzugsunternehmen die Schachtel auf dem Inventarblatt verpacken, versiegeln und markieren, bevor sie sie in ihren Besitz nehmen dürfen. Ich wünschte, ich könnte sagen, der Diebstahl sei das einzige Problem mit Bekins. Wie Ignacio auch erwähnte, hatten sie nicht genug Personal (was darauf zurückzuführen war, dass sie während COVID nicht so viel Geschäft erwartet hatten), und mein Mann und ich schlossen uns der Besatzung als Packer an unserem Ursprung an und luden am Bestimmungsort ab und nahmen Inventar auf. Dafür haben wir NICHT fast 20.000 Dollar bezahlt! Bekins hat die Baustelle an unserem Ursprung nicht gesichert, was zu Körperverletzungen führte. hat während des Umzugs keine Kommunikation mit uns initiiert; kümmerte sich nicht wie versprochen um viele unserer Gegenstände [wickelte keine Möbelbeine ein, wickelte keine Teppiche ein und lagerte sie nicht richtig (zwei unserer Teppiche waren irreparabel ruiniert)]; und übernahm keine Verantwortung für Gegenstände, die in ihrer Obhut verschwunden sind (oder gestohlen wurden?) (und habe ich erwähnt, dass sie auch versucht haben, mehr Geld aus uns herauszuholen, nachdem sie uns eine nicht zu übertreffende Schätzung gegeben haben?!). Bekins Praktiken sind bestenfalls zwielichtig. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und suchen Sie einen anderen Beweger.
Übersetzt