beauty-luxury.com
Meine Erfahrung mit dieser Firma ist sehr negativ....
Meine Erfahrung mit dieser Firma ist sehr negativ. Und ich bedaure es sehr, dass ich es vielen Kunden empfohlen habe. Tatsächlich besteht der kommerzielle Service von Beauty Luxury aus höflichen, hilfsbereiten und äußerst höflichen Menschen, die mir sofort gefallen haben. Aber eine Katastrophe kommt, wenn Sie Hilfe brauchen. Sie haben keinen physischen Hilfsdienst, auch nicht gegen eine Gebühr. Sie versuchen, Probleme zu lösen, indem sie Fotos und Videos senden lassen, aber es ist klar, dass die Probleme nicht alle auf diese Weise gelöst werden können. Wenn meine Wanne ein Problem hatte, schickte ich Videos und Fotos wie gewünscht. Sie schlugen Lösungen vor, die ich vergeblich versuchte, und dann wurde mir klar, dass das Problem stattdessen elektrischer Natur war und die Heizung betraf (eine elektrische Verbindung, die aufgrund eines Kurzschlusses verbrannt wurde, kann passieren). Ergebnis: Sie sagen mir, dass die Heizung nicht repariert werden kann, dass ich sie wieder bei ihnen kaufen muss. Natürlich kaufe ich es, indem ich fast 500 Euro ausgebe, und sie sagen mir, dass ich es auf meine Kosten zusammenbauen muss (ich hätte es vorgezogen, einen ihrer Techniker für die Montage zu bezahlen, aber es ist nicht möglich). Deshalb rufe ich denjenigen an, der als der beste existierende Präzisionselektriker vor Ort gilt (dieser Elektriker arbeitet seit 10 Jahren mit meinen Unternehmen zusammen und kümmert sich sehr um die berufliche Beziehung zu mir, abgesehen davon, dass er ein lieber Freund von mir ist, tatsächlich tut er das nicht. ' t seine Mitarbeiter schicken, aber er kommt aus erster Hand). Das Problem ist nicht gelöst. Der Beauty Luxury lässt mich dann andere Tests machen, aber nichts ... An diesem Punkt bitten sie mich um weitere Fotos, aber nach einem Stillstand von ungefähr einem Monat (wir sind am 13. Juni, aber erst ab März versuche ich dieses Problem zu lösen, aber Zuerst gab es die Sperrung und dies ist sicherlich nicht auf Beauty Luxury zurückzuführen, daher betrachte ich nur den folgenden Zeitraum. Sie sagen mir, dass der Fehler beim Elektriker liegt, der die Heizungshardware zu fest angezogen hat, sie ruiniert und Risse verursacht . Also sagen sie mir, dass ich noch eine neue Heizung kaufen muss. Aber der Elektriker hat die Installation perfekt gemacht: Es gibt keine Risse und die wasserdichte Abdichtung der Heizung ist perfekt. Das Problem ist jetzt nicht, dass es neben der alten Heizung, die sicherlich beschädigt wurde, zweifellos auch ein anderes Problem gibt, aber ich sollte sicherlich nicht derjenige sein, der es sagt, sondern ein Techniker ihrer Hilfe, den ich, wie ich wiederhole, tun würde sei glücklich zu bezahlen.
Kurz gesagt, ich werde mich in Zukunft von diesem Unternehmen fernhalten und auf jeden Fall davon abraten. Leider ist dieser Tank für uns zum Arbeiten da und das Anhalten desselben verursacht ernsthafte Probleme.
Wenn Sie ein solches Produkt kaufen müssen, achten Sie darauf, nicht in meinen eigenen Fehler zu geraten. Kaufen Sie nur bei Personen, die über ein Netzwerk für die physische Versorgung verfügen. Leider habe ich es auf meine Kosten realisiert. Wenn ich die Bewertungen zuvor gelesen hätte, hätte ich festgestellt, dass das Problem der Kundendienstunterstützung bereits von anderen Benutzern gemeldet wurde.
