4 Jahre zuvor
Ich würde NULL starten, wenn das eine Option wäre....
Ich würde NULL starten, wenn das eine Option wäre. Absolut die schlimmste Erfahrung, die ich mit einer Dr.-Praxis gemacht habe. Ich war auf der Suche nach einer neuen Familie, also ging ich zu ihrem Standort und füllte alle anfänglichen Unterlagen im Voraus aus, einschließlich aller Standardinformationen und Versicherungen. Während wir dort waren, vereinbarten wir einen Termin und sie sagten mir, dass es 3 Monate dauern würde, um den Dr. zu sehen. Dies war die erste rote Fahne. Also komme ich 3 Monate später um 9:40 Uhr zu meinem Termin um 10:00 Uhr, nur um zu erfahren, dass sie alle Papiere verloren haben, die ich ursprünglich ausgefüllt hatte, und ich müsste es erneut tun! Streik 2. Nachdem ich die nächsten 20 Minuten widerwillig damit verbracht hatte, Papierkram auszufüllen, saß ich dann 45 Minuten lang. Um 10:45 Uhr riefen sie mich zu meinem Termin um 10:00 Uhr zurück. Die Krankenschwester führte eine gründliche Triage durch und führte mich in ein Zimmer. Eine Stunde später hatte ich Dr. Fowler noch nicht gesehen. Streik 3. Ich wollte gerade gehen, als er 15 Minuten später eintrat. Er stellte mir ein paar Fragen und verbrachte 15 Minuten damit, Notizen zu meiner Akte zu machen, was in Ordnung war. Fragen Sie mich nach bereits bestehenden Problemen, die ich ansprechen musste. Ich gab an, dass ich wollte, dass er meine gesamte Langzeitbehandlung abwickelt, und dass ich seit 3 Monaten keine Nachfüllungen mehr hatte. Also bestellte er einige Labore und schickte mich zur Blutuntersuchung durch die Halle. Er sagte, dass sie mich anrufen würden neue Rezepte, sobald er Ergebnisse erhält. Also habe ich 10 Tage später nichts vom Büro gehört, also habe ich sie nur kontaktiert, um festzustellen, dass er nicht alle geeigneten Bluttests bestellt hat und dass ich für weitere Tests zurückkommen musste. Dies war kein Fall, in dem die Ergebnisse weitere Tests erforderten. Er vergaß nur, den Testlauf durchführen zu lassen, um meine Medikamente wieder aufzufüllen. Ungefähr einen Monat später hatte ich am Wochenende einen Gallenblasenanfall. Ich verbrachte Sonntag Nacht im Krankenhaus, und die Notaufnahme Dr. Ich wurde freigelassen und sagte, dass meine Familie Dr. mich vorher zu einem letzten Test schicken und mir helfen musste, die Operation zu planen. Meine Frau rief am Montagmorgen um 7:00 Uhr an und hinterließ beim Anrufbeantworter eine sehr dringende Nachricht, in der sie die Situation und die Notwendigkeit erklärte, dass sich jemand sofort mit uns in Verbindung setzt, wenn er um 8:00 Uhr öffnet. Nachdem ich keinen Anruf erhalten hatte und bis 10:00 Uhr niemand ans Telefon ging, musste meine Frau überall anrufen und nach jemandem suchen, der mich sofort abholte, während ich in schrecklichen Schmerzen lag und nicht in der Lage war zu helfen. Sie bekam an diesem Nachmittag einen Termin bei der Diagnostic Group für 14.00 Uhr. Auf dem Weg zum Termin rief jemand aus dem Büro von Dr. Fowlers an und sagte, er habe eine Nachricht vom Anrufbeantworter erhalten. Ich erklärte, dass es inakzeptabel sei und dass es sich um einen medizinischen Notfall handele, und wir erwarteten, sofort etwas zu hören, taten es aber nicht. Die Frau würde den Punkt nicht einmal zugeben oder sich sogar entschuldigen. Wieder sagte ich ihr, es sei inakzeptabel und sie beschuldigte den Anrufbeantworter. Ich fragte, wann sie die Nachricht erhalten habe und bekam keine Antwort. Wieder drückte ich meine Unzufriedenheit aus und erklärte, dass ich dank ihnen auf dem Weg zu einer chirurgischen Konsultation war, bei der jemand bereit war, so schnell wie möglich zu helfen, und dass ich wollte, dass ihr Name und der Name der Büroleiterin später mit ihr sprechen. 4 Tage später erhielt ich einen Brief, in dem es hieß, sie würden mir keine medizinischen Leistungen mehr anbieten. Mit Abstand die schlimmste Erfahrung mit einem einzelnen Dr./office, mit der ich je zu tun hatte. Tu dir selbst einen Gefallen und geh woanders hin. Sie können den Dr. erst sehen, wenn Sie 2-3 Monate warten. Wenn Sie akute Bedürfnisse haben, wurde mir gesagt, dass ich möglicherweise innerhalb von ein paar Tagen eine PA sehen kann. Sie entscheiden, wie professionell das ist. Viel Glück.
Übersetzt