4 Jahre zuvor
Ich habe meinen Mann zu einem Eingriff eingeladen ...
Ich habe meinen Mann zu einem Eingriff eingeladen und das medizinische Personal war wirklich nett. Alles ist großartig geworden. Die einzige Beschwerde ist, dass dort niemand fließend Spanisch spricht und dass sie uns mehr als seinen vertraglich vereinbarten Tarif mit seiner Versicherung berechnet haben oder ihn nicht bedienen würden. Also musste ich meine HSA leeren und meine Ersparnisse nutzen. Ich habe mein EOB zurückbekommen und es zeigt natürlich, dass sie mich um 800 Dollar überfordert haben. Ich rief an, um eine Erstattung zu beantragen. Zuerst sagten sie, sie schuldeten mir weniger als sie sagten mir, ich müsse eine andere Nummer anrufen und eine Sprachnachricht hinterlassen, und sie würden nachsehen, ob tatsächlich etwas geschuldet sei. Es ist interessant, dass ein Mensch genau dort im chirurgischen Zentrum bereit war, mein Geld zu nehmen, aber wenn es darum geht, es zurückzugeben, ist es ein ganzer Prozess mit wenn s und aber s. Wohlgemerkt, dass ihre Forderung vor einem Monat bearbeitet und bezahlt wurde. Und wenn es nicht so wäre, weil ich in einer Krankenkasse arbeite und den Jargon und diese überweisenden Ratschläge verstehe, hätte ich nie gedacht, mich damit zu befassen. Wenn Sie sich darauf freuen, dann ist dies auf jeden Fall der richtige Ort für Sie. Meine 2 Sterne sind also für das medizinische Personal, aber die Null Sterne sind für das Verwaltungspersonal, speziell für die Dame an der Rezeption. Meiner Meinung nach sollte sie dauerhaft in den Ruhestand geschickt werden.
Übersetzt