Bay Mechanical, Inc Rezension

Rhett ist ein Wunder mit der Sanitärseite dieser Firma (Charlotte, NC) !!!!!

Bay Mechanical war das dritte Sanitärunternehmen, das einen Garantieanruf erhielt, da die beiden anderen Techniker des Unternehmens nicht feststellen konnten, warum das Wasser für Duschen usw. nicht heiß war. Rhett führte die Art von Serviceabruf durch, die wir alle wünschen. Er war sehr gründlich und führte Fehlerbehebungen im ganzen Haus durch, nicht nur dort, wo sich die Warmwasserbereiter befanden. Er zeigte ein Maß an kritischem Denken, das ich bei den beiden anderen Technikern nicht gesehen hatte.

Es stellte sich heraus, dass das Problem von uns in der Garage verursacht wurde. Er erklärte das Problem und warum es das Problem im Rest des Hauses verursachte. Ich weiß nichts über den Rest dieses Unternehmens und dessen Servicelevel, aber wenn ich jemals ein anderes Problem mit der Installation habe, werde ich diesen Herrn anrufen.

Bitte ... gib diesem Kerl eine Gehaltserhöhung !!

Danke Rhett.

Frau Davis

Vor kurzem hatte ich einen Serviceanruf aus der Bucht wegen eines Problems mit der Installation von Wohngebäuden. Die geleisteten Arbeiten waren sehr mangelhaft und es wurde behauptet, dass keine Reparatur durchgeführt werden könne. Als Bay angerufen wurde, um über die Erfahrung zu berichten, war der Kundendienstmitarbeiter arrogant und unprofessionell. Eine andere Firma wurde angerufen und die Reparatur wurde ohne zu zögern oder ohne Probleme durchgeführt

Wenn Sie einen Notfall haben oder einen Service benötigen, RUFEN SIE JEMAND ANDEREN AN! Ich habe über meinen Garantieservice zu Hause einen Anruf getätigt, weil meine zentrale Luft mitten in einem heißen NC-Sommer ausgeht. Rief die Firma an, um nachzufragen, nachdem ich keinen ersten Rückruf erhalten hatte, und mir wurde gesagt, dass ich innerhalb einer Stunde eine Rückmeldung vom Techniker erhalten sollte. Nichts. Noch eine Stunde, nichts. Rief den "24-Stunden-Bereitschaftsdienst" an, der behauptete, überrascht zu sein, dass sie den Techniker nicht finden konnten und nicht wussten, warum er ihren Anruf nicht zurückgab. HUH?!?! Wie gibt ein Mitarbeiter keinen Anruf zurück und Sie sind machtlos?! 48 Stunden und fünf Anrufe später immer noch nichts. Ich bin weitergezogen. Kümmern Sie sich nicht um diesen inkompetenten, verantwortungslosen Service.

Große Abzocke. Sie zitierten 110 Dollar, um ein paar dielektrische Gewerkschaften zu ersetzen. Das kostet 6 Dollar pro Stück. Ich kann weiter und weiter gehen. Bleib weg

Bay Mechanical hat einen Gasleckwert an meinem Ofen ersetzt und hervorragende Arbeit geleistet. Ich möchte sagen, dass der Name der Jungs Marty war, aber nicht 100% sicher, aber trotzdem wieder verwenden würde! Zufriedener Kunde!

Bay Mechanical hat auch ein kürzlich aufgetretenes Problem mit meiner Müllentsorgung bei einem separaten Anruf behoben. Diesmal hieß der Gentleman Rhett Reynolds. Sehr netter respektvoller Mann, der eine undichte Entsorgung unter dem Spülbecken ersetzte. Rhett erledigte die Arbeit genau wie Marty pünktlich und professionell. Sehr dankbar für diese Firma und die Leute, die ich bisher getroffen habe, um Geschäfte zu machen. Vielen Dank!

Charlotte NC Kunde

Bay Mechanical ist das einzige Unternehmen, dem ich vertraue, das an unseren großen Geräten arbeitet oder neue Geräte auf unserem großen Grundstück installiert. Wir haben in der Vergangenheit andere Unternehmen verwendet, die alle bei der Installation möglichen Verknüpfungen verwendet und für alles einen Aufpreis berechnet haben, um sofortige Probleme zu verursachen. Ich rufe Bay Mechanical an, um die Probleme zu beheben, die andere Unternehmen verursacht haben. Sie sind reaktionsschnell, ehrlich und sehr erfahren und die einzigen, denen ich vertrauen kann, dass sie die Arbeit beim ersten Mal richtig und effizient erledigen.

Ich habe noch nie jemanden in meinem Leben gesehen, der sagt und erlebt hat, dass diese Firma einen Angestellten ausgesandt hat, der mein Waschbecken in der Küche in Betrieb genommen hat. Zu dem Zeitpunkt, als dieser Mann so aussah, als wäre er verloren, bevor er überhaupt zu meiner Tür kam. Ich musste nach draußen gehen und ihn holen und als er hereinkam, war das Problem, das er fragte? Das Waschbecken ist gut verstopft. Er antwortete, er habe es nur aus der Tür heraus angeschaut, als ich mich auf dem Dach des Hauses oben im Himmel umsah. Ich stieg wieder in den Lastwagen und fuhr los und sagte meiner Firma American Home Shield, dass Er war in der Lage, dieses Problem zu beheben und dann auf dem Dach zu arbeiten. Jetzt bin ich Erfahrung Das erste, was ein Klempner tun muss, wenn er zu Ihnen nach Hause kommt, unabhängig davon, was Sie sagen, nur um das Wasser einzuschalten. Sie sehen das Cloggage, das er nicht getan hat, das der zweite Tag im Klempner tun würde, ist eine Schlange niederzulegen Die Pfeife, um zu versuchen, es freizugeben American Home Shield sagt, dass sie nur die besten und professionellsten Leute einstellen. Das spricht nicht viel für diese Firma. Ich zahle jedes Jahr das ganze Geld für die Firma, um mir keine Stimme zu geben, wenn ich ihn anrufe dass er nichts getan hat, interessiert sie nur, was der Techniker sagt, unabhängig davon, dass Sie ihr Gehalt bezahlen und mir sagen, dass es eine zweite Meinung ist, die getan wurde. Ich werde auch dafür bezahlen müssen Carolina

Sehr unglücklich und enttäuscht über den Service, die Beratung und den Support von Bay Mechanical. Sie installierten ein neues Wärmepumpensystem und kamen FÜNF Mal zum "Service" zurück und es funktioniert immer noch nicht richtig. Ich gab sie auf und stellte jemanden ein, der neu war, um ihre Probleme zu beheben, nur um herauszufinden, dass sie NIE ihre Arbeit erlaubt hatten, so dass jetzt niemand anderes sie anfassen wird. Ich versuche immer noch, sie dazu zu bringen, die Arbeit zuzulassen, damit ich mit Bay fertig werden kann. Ich würde weit weg bleiben.

Gute Leute in der Kontrollabteilung. Hat mein Leben gerettet

Nach dem, was ich von Freunden, Nachbarn und Unternehmen gesehen und gehört habe, denke ich, dass dies jetzt ein fragwürdiges Unternehmen ist, imo auch zwielichtige Geschäftsbeziehungen. Wie immer Käufer aufgepasst!