Baton Rouge Water Company Rezension

Der innere Kundenservice ist schrecklich. Ich kümmere mich lieber telefonisch um den Kundenservice, sie helfen Ihnen gerne weiter ... t

Keine lange Bewertung wert. Weiß nur, dass sie Gauner sind. Bewahren Sie Ihre Rechnungen und Quittungen auf.

Nur 1 Stern geben, weil 0 keine Option war.
Das Zahlungssystem ist veraltet, wusste nicht einmal, dass Western Union noch im Geschäft ist.

Außerdem haben sie Redonkulous-Preise für die Abwassergebühr erhoben (6x die Höhe der Wassergebühr).
Wenn Sie versuchen, sie darüber anzurufen, werden Sie wegen "hoher Anrufmenge" für fast eine Stunde in der Warteschleife gehalten.

Schrecklicher Kundenservice! Vertreter haben ein sehr unprofessionelles Verhalten und eine sehr unprofessionelle Haltung.

Schrecklicher Kundenservice. Schlechte und unklare Auto-Pay-Dienste. Mitarbeiter zeigen Unfähigkeit, Probleme zu lösen, Fehler zu beheben oder unabhängige Gedanken zu zeigen, wenn es um den Kundenservice geht. Sie sind die Wasserfirma, eine Firma, eine herzlose, hirnlose, rückgratlose Einheit. Schade, dass man kein Wasser boykottieren kann.

Schlechteste Wasserversorgung, niedriger Wasserdruck, ständig nicht trinkbares braunes Wasser.

Warum ist Null Sterne keine Option? Diese Firma ist so inkompetent wie sie kommt und doch kann niemand etwas dagegen tun. Ich fürchte, meine Rechnung jeden Monat zu bezahlen, weil ich gezwungen bin, durchzustehen. Glaubst du, dass es jemanden interessiert? Denk nochmal.

Schrecklicher Kundenservice, der ewig braucht, um meinen Service wiederherzustellen, niemand weiß etwas

Das schlimmste Unternehmen aller Zeiten ... Ich rief sie an, weil ich bemerkte, dass mein Wasser abgestellt war ... Ich habe nie eine Rechnung per Post erhalten oder eine Rechnung per E-Mail verschickt. Sie sagten mir, dass sie feststellen, dass die E-Mail-Adresse von lsu Probleme mit dem Empfang von Benachrichtigungen und Rechnungen hat. Da der Dienst getrennt wurde, muss ich die überfällige Rechnung bezahlen, die ich nicht erhalten habe, und die neue Rechnung, die erst später in diesem Monat fällig wird, um die Dienste wieder zu verbinden, zuzüglich der Gebühren für die Trennung Das waren ihre Fehler, weil ich nie eine Rechnung per Post erhalten habe !!!! Mann ... Ich wünschte, ich wüsste von einer anderen Wasserfirma in BR. Ihre Dienstleistungen sind die schlechtesten, besonders bei mir als Neukunde!

Ich habe einen exzellenten Service von der BR Water Company erhalten. Sie haben mich immer sehr nett und höflich behandelt. Vielen Dank an BR Water für das beste Wasser der Welt. Kein Bedarf an Wasser in umweltgefährdenden Kunststoffbehältern.

Niemand geht ans Telefon, wenn ein Notfall ausläuft

Sie sux, weil sie keine Zahlungsvereinbarung anbieten wie Entergy, wenn sie anbieten, dass es vielen helfen kann ... weil Menschen manchmal Schwierigkeiten durchmachen.

Dies ist das schlechteste Unternehmen, mit dem ich jemals zu tun hatte. Da sie das einzige Wasserunternehmen in der Stadt sind, nutzen diese Menschen dies voll aus. Das ist surreal. Ich brauche einen Brunnen, weil die Wasserfirma Baton Rouge zu wünschen übrig lässt. Schlechter, schlechter Service. Es ist traurig.

Ich habe eine Wiederverbindungsgebühr von 50 USD erhoben, als mein Wasser nie getrennt wurde.
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Ich habe meine Kontonummer bei meiner ersten Anmeldung oder Informationen zu Service oder Abrechnung nie erhalten. Keine E-Mail, die besagt, dass ich Kunde war, nichts. Ich musste anrufen, um Informationen von ihnen zu erhalten, und musste ein paar Knöpfe drücken, um mit jemandem zu sprechen. Das schlechteste Versorgungsunternehmen des Landes.

Das intelligente Rechnungszahlungssystem ist schrecklich und muss komplett ersetzt werden. Der IT-Leiter sollte entlassen werden.

Es ist nur so, dass sie Geld verdienen können, wenn sie nicht pünktlich bezahlen, weil Sie denken, dass Sie es richtig eingerichtet haben, aber nicht. Es ist ein fehlerhafter Prozess. Und es gibt keine Entschuldigung, weil Sie eine neuere Software bekommen können, die besser funktioniert und dennoch billig genug ist, um effizient und kostengünstig zu sein, weil ich sicher bin, dass sie die Entschuldigung verwenden, dass sie alte schreckliche Software behalten, um die Kosten niedrig zu halten, was eine totale Farce ist.

Bill bezahlte Wasser ab und fragte, warum sie wegen Abwasser sagten. Ich sagte, ich hätte die ganze Rechnung bezahlt. Sie sagten ja zu ihnen, nicht Abwasser. Ich sagte ihnen, es sei für beide und sie sagten, sie hätten es für sie genommen. Ich sagte ihnen, sie sollten mein Wasser wieder einschalten und Geben Sie Abwasser, das sie belaufen, und sie füllen keine Klage gegen sie aus. Sie haben es getan, aber von nun an muss ich ihnen separat Wasser zahlen, das sie belaufen, und Abwasser in ihrem Büro auch in bar bezahlen

Zahlungsmöglichkeiten sind lächerlich.
Online-Rechnungsverwaltung ist nahezu unmöglich.
Website ist ein totales Chaos.
Sie können nie jemanden ans Telefon bringen.
Gebühren. Gebühren. Gebühren. Gebühren.
Es ist ein kolossales Wrack.