4 Jahre zuvor
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass me...
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass meine jüngsten Bewertungen für dieses Krankenhaus seit 2012, als meine Erfahrung schlecht war, erheblich gestiegen sind. Vor kurzem habe ich ihnen 10/10 für meine A & E-Reise gegeben, aber bei früheren A & E-Reisen war es eher eine 4/10 oder 5/10, weil sie sich nicht die Zeit nehmen wollten, das Problem zu untersuchen, und mich nach der Reise nach Hause geschickt haben erster EKG-Test - der nicht nützlich war und dem Problem nicht auf den Grund ging. Die Wartezeiten in A & E variierten zwischen 20 Minuten und einigen Stunden, und außerhalb der Geschäftszeiten gibt es nicht viel zu essen, obwohl eine freundliche Krankenschwester mich und meinen Ehemann bei meinem letzten (langen) Besuch zu einer Tasse Kaffee gemacht hat.
In Bezug auf den Krankenhausaufenthalt mein letzter Aufenthalt in der Womens Health Unit im Oktober 2016 (dasselbe Gebäude wie die Entbindungsstation) würde ich noch einmal 10/10 sagen - alle waren sehr hilfsbereit und nett und haben sich die Zeit genommen, mich zu überprüfen, während ich war in einer Seitenstation, wo man oft vergessen werden kann. Ich denke, ihr Personalbestand ist dort höher. Auch im neuen Flügel wurde meine kleine Tochter vor etwa 2 Jahren 10/10 betreut, während ihre Backenzähne ausgefallen waren, und ich war im Allgemeinen sehr beeindruckt von ihrer Betreuung. Ich mag es auch, dass sie ihr einen Krankenhausbären geschenkt haben, als sie vor 4 Jahren ihren Kopf aufgespalten hat, was sie liebte.
WENN ICH EINE SACHE ÄNDERN KÖNNTE!
Ich habe schlechte Venen (schwer zu entnehmen oder eine Kanüle zu montieren) und dieses Krankenhaus scheint NIEMALS die Ausrüstung zu verwenden, mit der sie sehen können, wo sich die Venen befinden - also fühle ich mich wie ein Nadelkissen (kürzlich haben sie es viermal versucht) eine Kanüle anbringen und durch das Trauma ein Hämatom in meiner Hand verursachen). Eine Krankenschwester sagte mir, sie hätten die Ausrüstung. Vielleicht reservieren sie es nur für Säuglinge und Krebspatienten - aber es wäre ein "schönes Muss", diese relativ kostengünstige Technologie für alle mit schlechten Venen zu verwenden, um unnötige Schmerzen und Leiden zu vermeiden!
KONSTRUKTIVE KRITIK!
Meine letzte Operation wurde zweimal abgebrochen - das zweite Mal, als ich kurz vor der Operation im Krankenhausbett saß. Dies geschah aufgrund „anderer“ medizinischer Probleme, über die sich die Anästhesisten Sorgen machten. Dies zeigt mir, dass (obwohl ich wahrscheinlich ein ungewöhnlicher Fall war) die Pre-Op-Phase nicht so narrensicher ist, wie es sein könnte. Sie müssen diesen Prozess überprüfen. Ich empfehle Ihnen als Patient, wenn Sie den Berater sehen (oft direkt nach dem Gespräch mit der Krankenschwester vor der Operation), den Berater auf den neuesten Stand zu bringen und die gleichen Gespräche zu führen, die Sie gerade mit der Krankenschwester vor der Operation geführt haben Die Informationen sind möglicherweise neu und können sich möglicherweise auf Ihre Auswahl für die Operation auswirken. Dies kann ... die Erörterung aktueller A & E-Ereignisse oder neuer medizinischer Informationen, neuer Medikamente usw. umfassen.
EINE VERSCHIEDENE KRANKENHAUSERFAHRUNG IM JAHR 2012
Meine Erfahrung im Jahr 2012 auf der Hauptfrauenstation war schrecklich mit 3/10. Zu den aufgetretenen Problemen gehörten erhebliche Verzögerungen bei der Einnahme von Schmerzmitteln, mangelnde Versorgung weniger behinderter Patienten; Reizbarkeit und Unhöflichkeit für einen älteren Patienten und ein paar weitere Dinge. Vielleicht war der Personalbestand in dieser Woche gesunken - ich weiß nicht -, aber ich weiß, dass die Patienten auf der Hauptstation nur darauf achteten, aufeinander aufzupassen, weil die Krankenschwestern nicht die Zeit dazu hatten. Die Tochter einer älteren Patientin weigerte sich, sich vom Bett ihrer Mutter zu entfernen, als sie feststellte, dass die Pflege so schlecht war, dass ihre Mutter anfing, bergab zu gehen. Ich bin erleichtert zu sagen, dass ich dies vor einigen Wochen nicht als dasselbe Krankenhaus erkannt habe. Ich bin mir nicht sicher, warum es damals so einen erkennbaren Unterschied in der Pflege gab.
LEBENSMITTEL
Das Essen im Basingstoke Hospital ist ziemlich gut (obwohl der Brei Hilfe braucht), aber ich glaube, dass das Essen in Winchester überlegen ist, gefolgt vom Essen in Southampton. Ich habe nicht immer alles, was ich wollte, auf die Speisekarte bekommen - manchmal wurden die Dinge, die ich hinzugefügt habe, durchgestrichen. Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten in der Notaufnahme sind, können Sie manchmal eine Tasse Kaffee von den Krankenschwestern bekommen, wenn sie Zeit haben. Wenn Sie jedoch laufen können, können Sie in den Hauptteil des Krankenhauses gehen und die Kantine besuchen, in der Essen / Trinken verfügbar ist Karussellmaschinen.
Also ... ich werde sie mit 4/5 auszeichnen. Hoffe, sie machen weiter so!
Übersetzt