BALTUR S.p.A. Rezension

Ich kopiere hier einen Teil der Überprüfung, die an den Installateur des neu installierten Baltur-Brennwertkessels gerichtet wurde:
"Sie sagen, sie geben Ihnen die Garantieverlängerung, aber in Wirklichkeit machen sie in den ersten 2 Jahren nicht einmal die obligatorische, wenn Sie die Wartung nicht sofort durchführen."
Nach Anhörung des Baltur-Kundendienstes bestätigte er, dass dies trotz der obligatorischen Garantie für die ersten 24 Monate und auch gegen die regionalen Vorschriften, die das Fehlen von Kontrollen für die ersten 4 Jahre (bei Neuinstallationen) vorsehen, der Fall ist, und prüft diese dann mit Rauchkontrollen alle zwei Jahre.
Ich glaube, dass die nationalen und / oder regionalen Regeln gelten müssen, nicht diejenigen, die die Hersteller mit ihren autorisierten Betreuern selbst verwalten, für ihr Gemeinwohl und schon gar nicht für das des Endkunden.

Führendes Unternehmen in seiner Branche, true Made in Italy

Hervorragendes Sommer- und Winterklima, hergestellt in Italien

Italienische Mutterfabrik in Italien höfliche und freundliche Menschen

Etablierung von Produkten für die Winter- und Sommerklimatisierung mit Blick auf die Umwelt ....

Ausgezeichnete Conditioner werden weltweit geliefert.

Auf Innovation bedacht und ständig auf die Bedürfnisse des Marktes in Italien und im Ausland ausgerichtet.

Großes Unternehmen mit exzellentem Personal und ebenso technischem Büro

Gesundes Unternehmen, investiert in Menschen und Innovation

Fabrik der Brenner Kessel thermischen Gruppen. Marke, die keiner Einführung bedarf. Sehr zuverlässiger und vorbereiteter technischer Service

Wir hatten eine tolle Zeit, ein tolles Willkommen, Top-Gesellschaft

Unternehmen seriös und produktiv, aber mit Blick auf seine Partner, auch wenn sie klein sind

Sie wollten den Kessel nicht warten, weil "zu alt", auch wenn er regelmäßig funktioniert, ich einen anderen Fachmann anrief, der regelmäßig Wartungsarbeiten durchführte.

Baltur-Akademie, Kurs, der von einem wertvollen Fachmann gehalten wird, über CAT-Unternehmensführung. Ich bin sehr glücklich.

Meine Erfahrung als Benutzer dieser Geräte ist, dass sie von höchster Qualität sind. Ich empfehle sie mit Vertrauen. Ich möchte den Hersteller kontaktieren, bitte geben Sie eine E-Mail-Adresse an.

Wir haben mehrere Baltur Kessel mod. Multiblock 100, wir forderten ein Ersatzteil (Verbindungsrohr zwischen Pumpe und Brennraum) und nach einer halben Stunde am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass es seit drei Jahren nicht mehr ab Lager und nicht mehr in Produktion ist. Kessel wegwerfen? Keine Baltur-Kessel mehr !!!
Weniger als 24 Stunden nach der Veröffentlichung der Bewertung wurde ich von einem Baltur-Mitarbeiter angerufen, der mir den Grund für die Nichtverfügbarkeit des Ersatzteils erklärte. Ich wiederholte, dass die Ersatzteile unabhängig vom Grund immer noch für Kunden verfügbar sein müssen, die dies getan haben entschied sich für den Kauf eines Baltur-Kessels anstelle eines anderen Herstellers. Balturs Ansprechpartner entschuldigte sich nicht nur beim Unternehmen, sondern versicherte mir auch, dass das Unternehmen angesichts anderer Anfragen eine andere Haltung einnehmen werde, um die Probleme seiner Kunden zu lösen. Ich war zufrieden, dass das Unternehmen mich anrief und zugab, dass meine Gründe gültig waren, und bestätigte, dass "eine Wachstumschance aus einem Problem abgeleitet werden kann".