4 Jahre zuvor
Ich habe mich am 3. Januar 2020 an diese Firma gew...
Ich habe mich am 3. Januar 2020 an diese Firma gewandt, um mich bei der Übernahme eines Konservatoriums für meinen Sohn zu unterstützen. Sie schickten mir Papiere, die ich ausfüllen musste, um Interessenkonflikte zu überprüfen. Ausgefüllt am 7. Januar 2020 an sie zurückgesendet.
Bis zum 14. Januar 2020 hatte ich keine Rückmeldung erhalten, also schickte ich Herrn Rindlisbacher eine E-Mail und bat ihn um ein Update.
Heute ist der 7. Februar 2020 Ich habe keinen Anruf, keine E-Mail, nichts erhalten. Nicht einmal eine Höflichkeits-E-Mail mit der Entschuldigung, dass wir Ihnen nicht helfen können oder zu beschäftigt sind, oder dass wir einen Konflikt haben, einfach nichts. Ich glaube, meine 4500 Dollar waren es nicht wert. Schlechterer Kundenservice, schlechtere Kommunikation. Das Anständige oder Höfliche wäre, zumindest zu sagen, dass Sie nicht daran interessiert sind, meinen Fall zu übernehmen, nur eine einfache E-Mail. Aber um einen potenziellen Kunden für einen Monat und eine Woche komplett zu verdrängen, sind Sie sich nicht sicher, wie Sie arbeiten?
Ich werde nie wissen, ob sie gute Anwälte sind oder nicht, aber ich kann Ihnen sagen, dass ihre Reaktion, Kommunikation und Kundenservice nicht vorhanden sind.
Übersetzt