8 vor wenigen Monaten
Als Kunde empfand ich die Website des Unternehmens...
Als Kunde empfand ich die Website des Unternehmens als informativ und benutzerfreundlich und erleichterte das Durchsuchen der Dienstleistungen und Angebote. Allerdings war ich von der Gesamterfahrung des Kundensupports etwas enttäuscht. Während die ersten Interaktionen schnell und professionell verliefen, hatte ich das Gefühl, dass es an Nachbereitung und persönlicher Betreuung mangelte. Die Preisinformationen waren nicht ohne weiteres verfügbar und ich musste tief graben, um detaillierte Kostenaufschlüsselungen zu finden. Positiv zu vermerken ist, dass das Portfolio des Unternehmens beeindruckende Projekte enthielt, die Vertrauen in die Fähigkeiten des Unternehmens weckten. Die Website bot außerdem wertvolle Einblicke in ihre technische Fachkompetenz im Einklang mit Branchenstandards. Insgesamt war die Erfahrung durchschnittlich, mit Verbesserungspotenzial beim Kundenservice.
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