Bag Makers, Inc. Rezension

So hatte noch einmal eine unangenehme Kundenerfahrung. Ich habe eine Bestellung eingereicht, die ich die ganze Zeit mache, 15 Minuten vor dem Annahmeschluss, um über Nacht versendet zu werden, und natürlich würden sie sie nicht annehmen, da sie sie nicht rechtzeitig gesehen haben, also haben sie mir gesagt, dass ihr Team sie nicht bearbeiten wird es. Tatsächlich sagten sie mir jetzt, dass die Abschaltzeit ganz anders ist als früher. Und sogar die Krippe deckt ihre Mitarbeiter ab, anstatt ihren Kunden zu helfen. Also wieder enttäuscht.

Diese Leute sind großartig und sehr großzügig, der Community etwas zurückzugeben !! Vielen Dank für die Taschen, die Sie an die Richard D. Crosby Grundschule in Harvard gespendet haben! Wir bedanken uns sehr für Ihre Großzügigkeit und helfen Ihnen dabei, die Taschen für die Fernunterrichtsmaterialien für unsere Schüler zu bekommen. DANKE!
Frau Kathleen Ferguson
Schulleiter

Wir arbeiten mit vielen Unternehmen in den USA zusammen. Wir haben während dieses Corona-Ausbruchs festgestellt, dass viele nicht zuverlässig sind. Ich bin nicht das Corona-Problem, sondern der gesamte Kundenservice. Kunden auf dem Laufenden zu halten sollte oberste Priorität haben. Die Mitarbeiter von Bag Makers sind erstklassig. Vom ersten Kontakt (die Fabrik war geschlossen und die Verkaufsabteilung arbeitete remote) bis zur Lieferung wurden wir auf dem Laufenden gehalten und sie lieferten FRÜH !!!!!!!! Sie haben nicht nur eine nette Bestellung von uns bekommen, sondern auch einen treuen Kunden. Ich freue mich darauf, viele Projekte mit Bag Makers zu machen. GUT GEMACHT! ÜBER DIE ERWARTUNGEN HINAUS. PERSÖNLICHES DANKE AN NANCY UND MICHELLE.

Ich rief ihre Kundendienstleitung an, um Informationen über eine vergangene Bestellung zu erhalten, nur um mir eine andere Nummer zu geben, die ich für eine Betrugskreuzfahrtlinie anrufen konnte.

Ich habe heute um ein Angebot gebeten und der Kundenservice war sehr geduldig und höflich, alle meine Fragen wurden beantwortet. Sie schickten mir das Angebot per E-Mail in weniger als 10 Minuten. Wir haben bereits andere Arbeiten bei dieser Firma erledigt und ich habe nichts über den Kundenservice zu beanstanden. Der einzige Teil, von dem ich glaube, dass er verbessert werden könnte, ist die Website und der Katalog. Ich konnte die Telefonnummer nicht finden. Und es sollte eine Website für Unternehmen geben, die weiterverkaufen.

Schrecklicher Kundenservice. Es ist sehr schwierig, mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten, da einige Mitarbeiter nicht richtig mit ihren Kunden kommunizieren können. Beantworten Sie Fragen nicht vom ersten Mal an, müssen Sie mehrmals eine E-Mail senden und das Gleiche fragen, und lehnen Sie es einfach ab, Missverständnisse zu lösen. Wenn Sie bereits zum dritten Mal auf dieses Problem stoßen, fühlen Sie sich verpflichtet, diese Bewertung zu verlassen. Ich hoffe, das Management kann die Dinge verbessern!