4 Jahre zuvor
Sehr enttäuscht vom Service mit dieser Firma. Sie ...
Sehr enttäuscht vom Service mit dieser Firma. Sie kamen heraus, um Dienst zu leisten, und brauchten ewig, um zu uns zurückzukehren. Hat uns einen Kostenvoranschlag gegeben und gesagt, dass sie an einem bestimmten Tag zurück sein würden, wenn sie nicht gekommen sind, musste ich sie anrufen und sie sagten, sie hätten etwas gefunden, das sie an diesem Tag nicht raus konnten, aber sie haben nie kommuniziert das für uns.
Aber der wahre Kicker war das Problem mit der Bezahlung. Sie berechneten uns zweimal den Service und als ich anrief, um herauszufinden, warum sie das taten, sagten sie, sie würden sich darum kümmern und sich bei mir melden. Sie haben es nie getan. Das war vor 3 Monaten. Ich habe seitdem 4 Mal versucht, zurückzurufen und habe Nachrichten hinterlassen, die nicht zurückkommen. Hier sind wir also, sie sind nicht zurückgegangen, um die Fallen zu überprüfen, die sie aufgestellt haben, und sie haben uns doppelt belastet.
Schrecklicher Service. Extrem verärgert auf der Ebene der Kommunikation.
Übersetzt