Babyjoe.ch, Mercura GmbH Rezension

Verspricht Lieferung innerhalb von 2 Werktagen. Nach drei Wochen und mehreren E-Mails ist noch keine Ware eingetroffen. Bleibt leider mit einem einzigen Einkauf ...

Der Kinderwagen wurde defekt geliefert (unbrauchbar). Nach fast vier (!!) Monaten wurde es trotz Widerstand von uns zurückgegeben -
DIESES UNTERNEHMEN GEHT NICHT !! Ich würde lieber ein paar Franken mehr ausgeben. Schlechtester KUNDENSERVICE, den ich in meiner Liebe erleben durfte.

GESAMT HORRROOOOrrrrrrrrrrrrrrrrrr !!! Hände weg!!!

Super toller Laden. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter!

Super schnelle Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis .. immer gerne

Immer oben. Toller Online-Shop. Alles wird pünktlich geliefert / Ware ist immer einwandfrei.

Katastrophaler Service. Zunächst fehlte ein Schlüsselelement. Als nächstes wurde das Wromg-Stück verschickt. Schließlich versprach die Rückzahlung, wurde aber nie erhalten. Vermeiden Sie dieses Unternehmen unter allen Kosten!

Gute Auswahl und Rabatte durch Verkauf. Kostenlose Lieferung ab 100 chf

Toller Laden mit großer Produktpalette und niedrigster Preisgarantie!

Das neue Erscheinungsbild des Online-Shops ist fantastisch! Super benutzerfreundlich und eine große Auswahl mit tollen Preisen und Angeboten.

Sie sollten sich nicht immer auf Bewertungen verlassen ... besonders wenn diese negativ sind. Ich habe gerade meinen Thule-Fahrradanhänger abgeholt. Am Anfang gab es ein Problem, weil mein Anhänger vergessen wurde, vom Lager in den Laden zu bestellen. Die Anhänger, die sich im Laden befanden, wurden bereits als zu sendende Bestellungen aufgegeben. Trotzdem hat das gesamte Team alles in Bewegung gesetzt, damit ich jetzt den Trailer mitnehmen kann. Fehler können überall auftreten, aber wenn eine Lösung gefunden wird, ist alles in Ordnung.
Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht verstehen. Ich weiß nicht, was mit dir passiert ist und wie der Laden aussah. Ich weiß nur, dass das Personal heute sehr, sehr kompetent und sehr freundlich war. Der Laden ist sehr ordentlich und sauber. Keine Spur von Staub.

Das Problem ist, dass Sie negative Bewertungen viel schneller (manchmal zu schnell) schreiben und zu wenige positive Erfahrungen mit anderen teilen.

Natürlich hätte ich eine negative Bewertung schreiben können ... dass ich 25 Minuten warten musste und wir meine Bestellung verpasst haben.
Sie haben sich alle Mühe gegeben und ich habe mein Produkt erhalten. Sie müssen nichts anderes schreiben.

Wie auch immer, ich kann Babyjoe nur empfehlen !!! Toller Online-Shop und auch ein toller Shop in Wil.

Immer wieder gerne.

Ich war einmal ein treuer und sehr zufriedener Kunde. Mit dem neuen Shop kann ich nicht mehr auf mein bestehendes Konto zugreifen. Die E-Mail-Adresse ist nicht registriert. Musste mich neu registrieren.
Die Zahlung auf Rechnung wird nicht mehr angeboten. Zahlung per Kreditkarte funktioniert nicht.
Schade.

Unkompliziert und kompetent. Schnelle Lieferungen und lösungsorientiertes Personal. Ich schätze das an BabyJoe sehr.

Tolle Homepage und wirklich sehr schneller Lieferservice. Wir haben mehrmals bei BabyJoe bestellt und sind sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Es lohnt sich hier einzukaufen.

Ich gehe mit einer 4 * Bewertung. Warum? Wir bestellten 2 Artikel, von denen nur 1 auf Lager war. Die Website war zu diesem Zeitpunkt auf Lager. Sei es 1. Nach ungefähr einer Woche haben wir ihnen eine E-Mail geschickt. Fand nur einen auf Lager, sagte, musste noch eine Woche auf Nachschub warten. Also stornierte Bestellung. Am selben Tag bemerkte ähnliche Artikel in verschiedenen Farben. Auf E-Mail geantwortet und diesen Artikel angefordert. Beide wurden am folgenden Tag geliefert. Daher exzellenter Service.
LearntLessons: Die Website muss während des Bestellvorgangs anzeigen, ob genügend Artikel auf Lager sind.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Fühlte mich von Anfang an gut beraten und in guten Händen. Mein Favorit, wenn es um Babyausstattung geht. Kompetente und freundliche Beratung.

Die Berater waren sehr unfreundlich und inkompetent. Deshalb habe ich dort keinen Kinderwagen gekauft. Ich musste 3 Monate auf ein Zimmer warten und dann wurde es mit falschen oder fehlenden Teilen geliefert. Als ich Sie darüber informierte, sagten Sie mir, ich müsste noch 3-4 Wochen warten. Wirklich schrecklich. Sie machten keine Kompromisse. Daher definitiv eine oder eine Familie weniger.

Zum Glück habe ich diesen Shop entdeckt! Mega tolles Angebot. Ich werde auf jeden Fall das nächste Mal hier bestellen. Oben!

Unser Lieblingsbabyladen vor Ort oder online, große Auswahl, gute Beratung, tolle Preise und vor allem schnelle Lieferung. Einkaufen macht immer Spaß.

Pures Chaos in dieser Firma. Website-Informationen sind teilweise falsch, als Kunde muss man ständig fragen, sonst hört man nichts mehr.

Was hier angeboten wird, ist die unterste Schublade.
Ich hoffe, Joe hat eigentlich kein Baby, denn wenn er es wie wir Kunden behandelt, werden Wölfe es bald finden und großziehen. Weil Joe sich für NULL interessiert.
Im Gegenteil, hier geht es um Betrug. Wenn Sie Preise und Verfügbarkeit online vergleichen, wird Babyjoe Sie mit den Preisen locken. Der Wettbewerb sollte dann "sofort" verfügbar sein. Wenn Sie sofort bestellen und bezahlen, können Sie in 5+ Wochen SOFORT auf die Ware zählen.

Als Trostpreis gibt es eine kostenlose Baby-Joe-Fahrt, die weder Sinn macht noch versucht, einigermaßen plausibel zu sein. Der Kunde ist der Dumme.

Anmerkung F für "Fingerweg".

2 Tage nach Lieferung - dass ich nicht lache. Ich habe 2 Wochen auf meinen bestellten Artikel gewartet. Was denken sie, dass ich meinem Enkel den SMOBY Ride-On Ride-On Red elektronisch geben sollte, wenn er in die Schule kommt, oder was?
Ich habe mich völlig unvorbereitet auf diesen Online-Shop verliebt ...

Wir hätten ein paar Ersatzteile für unseren Babyjogger gebraucht. Leider wollten sie uns nicht einmal helfen, obwohl wir dort waren. Es war einfach nicht möglich. Kundendienst keine. Wir werden dort wahrscheinlich nie wieder etwas bestellen.

Einfach top .. Super schneller Versand. mach weiter

Wir haben eine Menge Sachen von Babyjoe gekauft und ich mag es.

Super große Auswahl an Tonie Figuren. Ich freue mich auf meine Lieferung für die Weihnachtsgeschenke ...

Große Produktauswahl. Schnelle Lieferung. Immer zufrieden!

TOP Kundenservice !! Hilfreich, freundlich und schnell Probleme lösen und alle Fragen beantworten. Herzlichen Glückwunsch!
Auch wirklich interessante Preise mit vielen Aktionen! Ich empfehle es! Ich werde definitiv noch viel mehr Dinge von BabyJoe kaufen!

Hatte einen Hochstuhl bestellt und ihn aus persönlichen Gründen gleich wieder zurückgegeben. Der Kaufbetrag wurde mir innerhalb weniger Tage zurückerstattet. Vielen Dank!

Ich musste die Bestellung stornieren, da die angegebene Lieferzeit bei weitem nicht eingehalten wurde.
Jetzt habe ich über einen Monat auf die Rückerstattung des bereits bezahlten Rechnungsbetrags gewartet!

Sehr übersichtliche Website. Viele verschiedene Angebote und detaillierte Produktbeschreibungen.

Toller Online-Shop und tolle Preise. Ich habe eine Triptrap bestellt und bin rundum zufrieden. Danke vielmals

Gute Produktpalette, faire Preise und schnelle Lieferung, sofern verfügbar.

Ich habe dort sehr oft bestellt, war immer gut. Einmal habe ich ein falsches Kissen bestellt. Der Kundendienst sagt, dass es kein Problem wäre, dies zurückzugeben, selbst wenn es bereits getestet wurde. Dann kommt Mail mit der Anforderung, alles Original zu packen, damit es funktioniert. Wieder angerufen, extrem unvollständig, sehr unhöflich. Wird NIE mehr bestellen und kann es NICHT empfehlen. GAR will wirklich keinen Stern geben !!!!!!

Ich liebe die neue Website, sie erleichtert den Online-Einkauf erheblich. Mit DPD in CH sind die Lieferungen schnell.

Super freundlicher Rat! Trotz eines unangekündigten spontanen Besuchs nahmen sie sich viel Zeit für uns und beantworteten unsere Fragen. Der neue Online-Shop ist super übersichtlich und einfach zu bedienen. Wir bestellen / kommen wieder!

Wird immer blitzschnell geliefert, sind die Mitarbeiter am Telefon immer freundlich und kompetent.

Baby Joe ist sehr gut und die Lieferung ist super schnell. Kann ich nur empfehlen. Brigitta Rohrer

Große Auswahl - für jeden etwas dabei. Die Lieferung kam schnell und der Kundenservice war sehr hilfreich bei Fragen. Immer wieder gerne.

Gute Produkte und eine tolle Lieferzeit. Bestellen Sie einfach und bequem das gewünschte Produkt für Ihr kleines Wunder.

Bisher hatte ich eine großartige Erfahrung mit ihrem Online-Bestellsystem. Einmal gab es ein Problem mit der Verfügbarkeit eines Produkts und der Kundenservice war sehr hilfreich. Sehr empfehlenswert.

Bestellartikel (Bettgitter) war fehlerhaft. Trotz der Rückkehr erhielt ich zwei Erinnerungen und meine E-Mail wurde nicht beantwortet. Erst nachdem ich mich telefonisch kontaktiert hatte, konnte das Problem behoben werden.

Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Der Online-Shop hat eine riesige Auswahl. Die Produkte sind von sehr hoher Qualität und kostengünstig. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und der Kundenservice ist sehr höflich und lösungsorientiert. Mach weiter. Vielen Dank. Ich freue mich immer auf meine Bestellung.

Sie tolle, schnelle Lieferungen, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ich kann Sie nur empfehlen. Mach weiter

Egal welche Kleidung ich für meine Enkelkinder (Zwillinge) suche oder wenn ich die anderen Angebote durchstöbere, sie wird schnell geliefert und ich bin begeistert von der jeweiligen Qualität.
BabyJoe ist immer einen Klick wert.

Diese Jungs versenden die schnellste aller Baby-Websites, die ich in der Schweiz benutze.

Ich habe den Soundball als Geschenk gekauft. Der Empfänger war sehr glücklich und trägt es praktisch jeden Tag.

War nur im Online-Shop, aber dank der guten Übersicht konnte ich alles schnell finden und einfach bezahlen

Schnelle Bearbeitung, einschließlich Registrierung, direkter Betrieb, keine mühsame Umleitung ins Ausland, toller Service

Sehr schnelle Lieferung! Sehr gutes Produkt und gute Preise. Die Tatsache, dass Sie keine Kreditkarte zum Einkaufen benötigen, aber mit Rechnung bezahlen können, finde ich top. Sehr empfehlenswert!

Produkte sind entweder unvollständig oder beschädigt. Beschwerden dauern ewig und werden weitgehend ignoriert. Wenn Sie Google dann eine schwache Bewertung geben, werden Sie tagelang telefonisch terrorisiert.

Die Qualität der Produkte und die Preise sind sehr gut. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Die Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite. Die Unterstützung erfolgt immer mit viel Geschick und Freundlichkeit. Vielen Dank, ich bin sehr zufrieden, ich werde wiederkommen, um zu kaufen und Sie zu empfehlen.

Eigentlich fand ich den BabyJoe Online-Shop immer gut, diesmal funktionierte es überhaupt nicht. Ich bestellte einen Fahrradsitz, der dienstags ab Lager verfügbar war, da die Lieferzeit mit 1-2 Tagen angegeben ist und wir den Sitz für bekommen Ein Geburtstag hätte ein Geschenk gebraucht, das leider nur am Montag geliefert wird und wir können am Samstag mit leeren Händen zu unserem Geburtstag gehen ... Leider kann es uns im falschen Moment passieren.

Der neue Online-Shop ist super übersichtlich und sehr ansprechend. Alles ist großartig, Sie haben sofort einen Überblick und die wichtigsten Informationen sind sofort sichtbar. Top gemacht

Der Kundenservice ist großartig. Sehr freundlich, unkompliziert und bieten verschiedene Lösungen. Ich finde die Website auch cool. Ich kann BabyJoe nur empfehlen.

Dieser Babyjoe ... Sie stellen sich einen lustigen und glücklichen Mann vor, der die bestellten Tücher verpackt.
Die Bestellung ist immer großartig und die Preise sind unschlagbar.

Ich würde gerne bei Ihnen für meine Kinder bestellen ...
Schneller Versand und immer schöne Produkte plus Rabatt!
Ich bin sehr erfreut :)))

Katastrophal, es kommt nicht nahe. Wir haben jetzt zum dritten Mal Sachen über Baby Joe bestellt und sagen zum dritten Mal, dass ein Artikel nicht verfügbar ist, aber auf der Homepage nie angezeigt wird, weil immer alles gut grün und Status verfügbar ist. Bei allen 3 Bestellungen musste ich den ganzen Weg laufen und fragen, wo die Lieferungen bleiben! Und jedes Mal wurde gesagt, dass ein oder mehrere Artikel nicht oder nur zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sind. Das ist einfach lächerlich !! Absolut mies und totaler Misserfolg auf der ganzen Strecke !! WAR NIE BABYJOE !!!

Hatte 2 Sachen bestellt und eines davon ging zurück. Seltsamerweise kam das Paket nie mit ihnen an. Ich wurde sofort daran erinnert und mit dem Inkasso bedroht. Sehr frustrierend, wusste nicht, dass Sie das Paket mit Einschreiben bei babyjoe zurückschicken sollten.

Nachtrag: Das Paket ist erschienen und hat alles getan. Vielen Dank, Frau Vettiger.

Sehr schöne und übersichtliche Website mit tollen Produkten. Kauf auf Rechnung möglich. Ich würde die Seite gerne wieder besuchen. Ich bin sehr zufrieden mit der Schlinge

Ich habe den Artikel, den ich gesucht habe, sehr schnell gefunden und die Website gefällt mir sehr gut

Tolle Produkte und schnelle Lieferung Die Website könnte schneller sein und ich mochte Materialien in der Produktbeschreibung, aber überall sehr gute Geschäfte!

Ich habe online ein Kinderfahrrad bestellt. Das Produkt kam trotz der aktuellen Marktsituation sehr schnell an. Außerdem haben die einen sehr einfachen und unkomplizierten Bestell- und Zahlungsvorgang. Insgesamt bietet der Shop ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine riesige Auswahl an Produkten. Ich würde anderen Leuten empfehlen, die online nach Kinderprodukten suchen.

Kaufen Sie 2 Artikel im Verkauf, daher waren sie vermutlich auf Lager verfügbar.
Sie sollten in 1-2 Tagen in der Schweiz ankommen und ich habe die Ware am Morgen des 3. Tages erhalten, ziemlich gut!
Keine 5 Sterne, da ich den Kundenservice ein wenig anrufen musste, da am Ende des 2. Tages die Ware noch nicht versendet wurde.

Der Kundenservice ist bestrebt, sich ständig zu verbessern.

Nach Rücksendung eines minderwertigen Artikels wurde der gesamte Kaufpreis zurückerstattet.

Zustand und Präsentation im Shop unzureichend
Die Online-Bestellung verlief sehr gut (1-Sterne-Abzug für unzureichende Unterstützung mobiler Browser)

Toller Kinderschirm. Ich montierte es auf einem Handwagen, mit dem ich meinen kleinen Hund im Sommer zum Strand fuhr. Es hat super geklappt. Der einzige Nachteil war, dass sich der Regenschirm leicht abschalten ließ und nicht besser repariert werden konnte. Aber es war genug für meine Zwecke.

Sehr gute Qualität der Spielzeuge, tolle Angebote und eine sehr schöne Homepage.

Super echt, viel besser schlafen.
Wir sind auch mit der Lieferung rundum zufrieden!
Vielen Dank

2 x im Laden 2 x sehr schlechter und nicht sehr freundlicher Service. Das Personal war sogar spät nach dem Mittagessen. Dafür kam keine Entschuldigung. Kunden werden unterschiedlich bedient. Die Preise sind gut.

Schnelle Registrierung
Schnelle Verarbeitung

Immer alles wie versprochen geliefert, nie enttäuscht. Alle Babyprodukte waren von sehr hoher Qualität und immer zu den besten Preisen des Schweizer Marktes.

Absolut problemlose Bestellung. Preise unter "normal" (zum Beispiel Stokkes TripTrap). War nicht das letzte Mal ...