Away Rezension

Endlich habe ich heute mein Gepäck bekommen. Die Mitarbeiter waren super freundlich und kannten sich mit dem Produkt aus. Jai machte die Erfahrung einfach und nahm sich Zeit, um alles zu erklären.

Was für ein wunderschöner Laden! Jeder war so hilfreich bei der Auswahl der richtigen Größe!

Ich reise mehr als die meisten Menschen. Und ich benutze meine Auswärtstasche jeden Tag. Ich habe die Tasche gekauft, weil ich es satt hatte, billigere Taschen zu ersetzen, und deshalb sprach mich die lebenslange Garantie an. Ich bin knapp ein Jahr im Besitz und habe die Tasche 6 Monate lang wegen einer Rückenverletzung nicht benutzt. Die Tasche hält super. Keine Probleme damit zusammen zu bleiben. Das einzige, was ich melden muss, ist, dass mein Akku beim Laden meines Telefons ein summendes Geräusch macht. Ich habe versucht, Away anzurufen, aber die Telefonnummer des Kunden NO service ist nur eine Nachricht, die besagt, dass er ihnen eine E-Mail senden soll. Wenn ich eine E-Mail eingeben muss, kann ich sie auch überprüfen. Ich möchte dir nicht tippen! Ich möchte mit dir reden! Ich habe eine Prämie für die Tasche für die Garantie und diese Funktion bezahlt. Warum sogar eine Telefonnummer angeben, wenn Sie nur enttäuschen werden?

Sie sind gut darin, Ihr Geld zu nehmen, aber sie werden das 100-Tage-Rückgaberecht nicht einhalten. Ich habe das Gepäck innerhalb einer Woche zurückgeschickt (meine Frau mochte es nicht), und es ist jetzt fast 2 Monate her und sie haben die Gebühren auf meiner Debitkarte immer noch nicht rückgängig gemacht ... und ich bin mir nicht sicher, warum ich das getan habe um Baby die Umkehrung zu setzen ... sie haben das Gepäck zurück, ich habe eine Quittung und sie haben die Korrektur nicht vorgenommen. Ich sollte nicht nachgehen müssen, um sicherzustellen, dass sie das tun, was sie tun sollen.

Meine Erfahrung bei AWAY (15. Juli 2019) war ausgezeichnet. Ich ging begeistert mit 2 perfekt dimensionierten Taschen. Eines ist ein internationales Handgepäck - genau 55 x 35 x 25 cm, das zweite ein Rucksack, der wunderschön ist und genau den Abmessungen des persönlichen Gegenstands von Air France entspricht. Die Person, die mir half (sorry, dass ich keinen Namen bekam), war äußerst kompetent, geduldig und hilfsbereit mit Ratschlägen. Die Auswahl an Farben und Größen war ausgezeichnet. Der Laden ist sehr schön. Die Garantien sind bemerkenswert. Ich bin unglaublich erfreut, diesen Laden und seine Waren gefunden zu haben.

Wir haben das größere Handgepäck mit Tasche gekauft.

Jai war so hilfreich bei der Lösung eines Problems, das ich mit dem Away-Onlineshop hatte. Sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass mein Problem umgehend gelöst wurde, und dabei eine freundliche und positive Einstellung bewahrt. Aufgrund ihres unglaublichen Kundenservice werde ich weiterhin Produkte kaufen und Away empfehlen. Nochmals vielen Dank, Jai!

Exzellenter freundlicher Service! Sie hatten alle Kenntnisse der Produkte. Kam 7:58 an und erwartete, dass die Türen geschlossen werden, aber sie ließen uns herein und ließen uns nicht eilen! Ich kann es kaum erwarten, meine neuen Koffer auszuprobieren!

Kalt gebrühter Kaffee der Marke Rise war eine Ergänzung. Sehr guter Kundenservice. Ich bin froh, dass wir gegangen sind.

Keine Frage, dies ist das beste Gepäck, das mein Mann und ich je besessen haben. Es ist langlebig, stilvoll und sehr kompakt ... und passt dennoch zu mehr Artikeln, als Sie sich vorstellen können. Ich fühle mich jetzt gut, wenn ich durch einen Flughafen gehe und mit Gepäck gut aussehe.

Dies ist jedoch nicht der Grund, warum ich sie überprüfe. Ich wollte diese Bewertung wegen des Kundenservice verlassen. Keine, meine Erfahrung mit ihnen war erstklassig. Wir hatten kürzlich ein kleines Problem mit einem der Teile und ich habe ihnen per E-Mail mitgeteilt, dass es behoben wurde. In weniger als einem viertägigen E-Mail-Gespräch haben sie mir ein völlig neues Gepäckstück geschickt und das Problem schneller als vorstellbar behoben. Und das mit einem sehr höflichen und professionellen Auftreten. Ich bin jetzt ein lebenslanger Kunde. Danke weg!

Toller Laden ... der Service ist etwas langsam, aber ich habe immer noch etwas gekauft.

Nette Mitarbeiter. Sie können benutzerdefinierte Namensschilder in 10 Minuten erhalten.

Es ist nur Gepäck, ich verstehe nicht, warum die Leute großartige Erfahrungen beim Kauf machen wollen. Wählen Sie Ihre Farbe und Größe und das wars. Ich war ein bisschen enttäuscht von der Auswärtsqualität. Ich habe nach all dem Hype mehr erwartet. Muji ist ein bisschen hochwertiger und billiger und Rimowa ist besser, aber teurer, aber weg ist in Ordnung.

Fantastisches Geschäft, exzellenter Kundenservice! Liebte meine Erfahrung hier

Sie sagen, sie sollen anrufen, um zu sehen, ob das, was Sie wollen, auf Lager ist, aber die Telefonnummer enthält nur eine aufgezeichnete Nachricht und keine Möglichkeit, mit jemandem im Geschäft zu sprechen.

Lächerlich.

Ich mag meinen Koffer, aber der Service im Laden war schrecklich. Es dauerte vielleicht 15 Minuten, bis ich durch den winzigen Laden ging, bis jemand Hilfe anbot.