Aviation InterTec Services (AIS) Rezension

Mein Unternehmen verwendet RAAS seit seinem Start im Jahr 2006. Die Entscheidung für die Verwendung der Wartungssoftware von AIS wurde aus mehreren Gründen getroffen. persönlicher Ansatz, gut auf eine regionale Fluggesellschaft zugeschnitten, webbasiert und kostenpflichtig. Die Software hat sich im Laufe der Jahre zu einem besseren Produkt entwickelt, das weitgehend auf der Bereitschaft und Fähigkeit von AIS basiert, Veränderungen zu unterstützen. Ob für die interne Systemintegration, das Hosting und die Datensicherung oder die vom Kunden angeforderte Anpassung - AIS war dabei. Es ist sehr intuitiv und seine Entwicklung hat es zeitgemäß gehalten.

Ich bin seit der Einführung von RAAS in der Industrie dabei. Ich kann bequem sagen, dass ich in meiner 30-jährigen Karriere andere Softwareprogramme verwendet habe und immer wieder darauf zurückgegriffen habe. Dies ist eine sehr einfach zu erlernende und äußerst benutzerfreundliche Software. RAAS hat sich über einen Zeitraum von 20 Jahren bewährt und sich auch mit der Zeit verändert. Dies ist eine Software, die ich jedem privaten oder kommerziellen Betreiber oder AMO empfehlen würde. Das System funktioniert gut und ist das zuverlässigste System, das ich je verwendet habe. Es erfordert keine lange Lernkurve für eine neue Person, die in das Programm eingeführt wird, und ich kann es jedem empfehlen, der nach einem neuen Programm sucht.

Wir haben unsere Wartungsverfolgung 2017 von einem anderen beliebten Anbieter von Wartungsverfolgungssoftware auf RAAS migriert. Die Experten von RAAS begannen mit der Datenmigration von ihren Büros in Thunder Bay aus, während wir unser Legacy-Programm weiter verwendeten. Nachdem die meisten Daten in ihrem System eingerichtet waren, schickte RAAS ein Team zur Site und brachte die Daten in den Live-Status, was nur noch einige Wochen dauerte. Die Betriebsstörung war minimal und das RAAS-Team war mehr als zuvorkommend. Die Software selbst ist leicht zu erlernen und in einem logischen Format organisiert. Dies ermöglicht Benutzern mit minimaler Erfahrung im Programm, in sehr kurzer Zeit produktiv zu arbeiten. Die Berichtsfunktionen sind hervorragend und bieten Optionen für benutzerdefinierte Berichte als Mehrwert. Da RAAS ein webbasierter Dienst ist, können Mitarbeiter von überall über eine Internetverbindung auf das System zugreifen und wie im Büro arbeiten. Wir haben uns auch dafür entschieden, die sicheren RAAS-Server zum Hosten unserer Daten zu verwenden, wodurch die Sorge um Datensicherungen und Sicherheit beseitigt wird. Wir haben viel Zeit damit verbracht, verschiedene Softwarelieferanten zu recherchieren, bevor wir RAAS als unseren Anbieter ausgewählt haben, und ich bereue unsere Entscheidung nicht. Wenn Sie nach einer Software zur Verfolgung der Flugzeugwartung suchen, bietet RAAS ein sicheres, zuverlässiges und qualitativ hochwertiges Produkt, das von einem hervorragenden Kundenservice zu angemessenen Kosten im Vergleich zu einigen anderen Anbietern auf demselben Markt unterstützt wird. Unser Team ist froh, dass wir uns für RAAS entschieden haben.

Nach 25 Jahren in der Luftfahrtindustrie kann ich leicht sagen, dass RAAS die logisch organisierteste und benutzerfreundlichste Software ist, die ich bisher verwendet habe. Die Software wird ständig weiterentwickelt, um sich an die aktuellen Best Practices der Branche anzupassen, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen. Der Implementierungsprozess wurde sehr gut verwaltet und ich bin sehr zufrieden mit der bisherigen Antwortrate des Supports nach zweijähriger Nutzung.

Zu viele Probleme mit der Software.
Ich habe nicht über ein Workflow-Problem gesprochen oder
Als Trainingsproblem hatte das System buchstäblich Fehler und Ausfälle.

Ich mag diese Software nicht, keine Aufzeichnung dieses Kunden, verwenden Sie Spitznamen? Das ist allerdings eine gute, große Überraschung, dass ein Unternehmen heutzutage einen Kommentar einfach ablehnen würde. Was ist mit Ron Stpejik? Es gibt einen Namen bei RAAS, an den ich mich erinnere. Er ist ausgeflippt und hat meinen Manager verflucht, als er uns die schreckliche Software zeigte, weil mein Manager sehen wollte, wann Felder in einer Bestellung im Kaufmodul eingegeben wurden, wie sie wann aussahen Die Bestellung wurde generiert / pdf'd. Es konnte nicht einmal ein Packzettel erhalten werden, der die richtige Ausrichtung druckt, ohne dafür belastet zu werden.

Unser Unternehmen verwendet RAAS seit 2 Jahren und wir sind sehr zufrieden mit dieser Wartungsmanagement-Software. Die AIS-Unterstützung bei der Datenmigration von unserer alten Software verlief wie geplant und erleichterte unseren Mitarbeitern den Übergang zu dieser neuen Software erheblich. Die AIS-Unterstützung ist schnell und effektiv für alle Anfragen, die auftauchen. Ich würde diese Anwendung jedem empfehlen, der nach einer Wartungsmanagementlösung sucht.

Ich war beeindruckt von RAAS und ihrer Bereitschaft, gemeinsam mit uns an der Anpassung der Lösung und der Preisgestaltung zu arbeiten. Sie haben auch viel Aufwand in den Import von Daten aus unserer vorherigen Lösung gesteckt, als wir migriert sind. Die Verwendung der gehosteten Lösung entlastet mich sehr, da wir nur über sehr begrenzte IT-Ressourcen verfügen.