Auvents Multiples Rezension

Während einer Aktion in diesem Frühjahr haben wir bei Costco eine motorisierte Markise von Europa bestellt.
Die Markise kam innerhalb der versprochenen 3-5 Wochen an und die Zusteller trugen das Deck, auf dem wir es für uns installiert hatten.
Die Verpackung war großartig, alles war sicher und ordentlich verpackt.
Ich habe die Anleitung mehrmals gelesen, bevor ich die Markise aus dem Rohr gezogen habe.

Ich würde meine handwerklichen Fähigkeiten als durchschnittlich betrachten, daher war ich etwas nervös, die Installation richtig zu machen.
Gemäß den Anweisungen nahm ich mir Zeit und maß ein paar Mal alles aus.
Ich entschied mich für ein Reißverschlusswerkzeug, um einige Abstellgleise zu entfernen und die Stollen zu lokalisieren. Überhaupt kein Problem.
Ich benutzte eine Laserebene, um meine Linien zu markieren, und an einigen Abenden hatte ich alles ohne Probleme markiert und die Halterungen selbst installiert.
Als die Zeit gekommen war, die Markise aufzuhängen, zogen meine Frau und ich sie aus der Röhre und stellten sie auf zwei Trittleiter in der Nähe der Klammern. Wir standen dann auf 2 Tritthockern und hoben einfach die Markise an und schoben sie in die Halterungen. Stecken Sie die Sicherungsstifte ein und schließen Sie das Kabel für den Motor an. Alles hat perfekt funktioniert.
Wir haben einen burgunderfarbenen Stoff mit schwarzer Hardware gekauft und er sieht fantastisch aus. Ein ungenutzter Platz auf unserem Deck wurde sofort zu unserem Lieblingsplatz für einen Morgenkaffee oder einen Cocktail am späten Abend.

Nach der Installation habe ich eine E-Mail gesendet, in der ich eine PDF-Kopie der Anweisungen angefordert habe, da ich elektronische Versionen auf meinem Computer behalten möchte. Es war Freitagabend eines langen Wochenendes und Robert schickte innerhalb weniger Stunden eine Kopie! Das ist Kundenservice.
Die Konstruktion und die Stoffqualität sehen ausgezeichnet aus und der Preis stimmte. Ich glaube, wir werden viele Jahre davon profitieren.
Ich wünschte, wir hätten es früher gekauft.
Großartige Arbeit, Leute.

Große Enttäuschung mit dem Produkt. Eine Markise zahlte fast 2.000 Dollar, deren Fäden nach dem zweiten Sommer wie Watte auseinander fielen. Wir haben den Kundendienst kontaktiert, aber es gab 1 Jahr Garantie. Uns wird nichts angeboten, auch wenn es wirklich ein Beweis für eine schlechte Qualität des Rohmaterials auf ihrer Seite ist, da die Markise in 2 Sommern außerhalb von weniger als 8 Monaten verwendet wird. Das alles ist nicht normal! 1 Jahr Garantie ... es bestätigt, dass sie selbst nicht an ihre Produkte glauben. Große Enttäuschung, zusätzlich dazu, dass ich nichts habe, was mich dazu bringt, meine vor Regen und Sonne geschützte Terrasse zu genießen.

Toller Kundenservice
Unsere Markisen kamen ungefähr 2 Wochen nach unserer Bestellung und sie waren sehr gut verpackt und leicht zu installieren. Ich hatte jedoch die falschen Klammern bestellt, da wir uns später entschlossen hatten, sie an den Laibungen aufzuhängen. Ich habe Noella bei Multiples kontaktiert und sie ist in Aktion getreten und hat uns in nur wenigen Tagen die neuen Klammern besorgt. Ihre Professionalität war vorbildlich und sie hat perfekt eine Rückerstattung erhalten, als ich die alten Klammern zurückgab, die wir nicht benutzt haben. Ich würde dieses Unternehmen sehr empfehlen für ein sehr hochwertiges Produkt und den besten Kundenservice, den Sie erwarten können. Vielen Dank!

Super Service Ich liebe meine Markise Ich empfehle allen mehrere Markisen ........ Produkt von überlegenen Qualitäten auf jeden Fall einfach für mein Modell zu installieren !!!!!!!!!!!! Ein großes Dankeschön an die Bande von mehreren Markierungen, die Sie glücklich gemacht haben

Meine Erfahrung mit dieser Firma war absolut schrecklich. Überhaupt nicht zu empfehlen. Schickte mir eine Markise, die in der Fabrik rückwärts montiert wurde und mich 3 Wochen lang hängen ließ, um herauszufinden, wie ich sie ändern sollte. Ich hatte eine wandmontierbare Markise bestellt und mir stattdessen eine Laibung geschickt. Sie waren nicht bereit, ein korrektes zu versenden, sondern schickten mir stattdessen ein Video, wie man es zerlegt und ändert. Damit war dies erreicht und die Markise ist jetzt montiert, aber die Endabdeckungen passten nicht mehr und mussten ersetzt werden. Nach 4 E-Mails an verschiedene Mitarbeiter ohne Antworten schreibe ich diese Bewertung. Vollständige Enttäuschung im Kundenservice. Geben Sie 2k für Markise aus und das bekommen Sie. Du bekommst auch eine schlechte Yelp-Bewertung!

Nie wieder haben wir eine Leinwand für unser Tierheim neu gestaltet, die im ersten Jahr gesunken ist, mehrere Anrufe bei ihrer Firma, Antwort von ihnen, warten auf das Platzieren der Leinwand, zusammenfassend floss sie immer mehr, die ursprüngliche Leinwand dauerte 10 Jahre, Sie haben uns zum zweiten Mal ein Produkt von geringer Qualität übergeben, um Geld zu sparen. Nach einer Investition von 2000 USD nur für das Dach machen wir es nach nur 4 Saisons wieder bei einem Konkurrenten. Wir hatten eine Umfrage von ihnen erhalten, um einen Eindruck von unserer Zufriedenheit zu bekommen. Ich erklärte unsere Situation, aber keine Neuigkeiten danach.

Als mir gesagt wurde, dass es nicht wie Pavillons in Geschäften aussah, verstand ich den Unterschied nicht. Du musst persönlich gehen.

Es ist der Kundenservice von Multiple Awnings, die Qualität der Materialien und des Designs, für die ich 5 Sterne verdient habe. Das schlanke Design sieht im geschlossenen Zustand gut aus. Die Installation war einfach. Wir haben ihren Vorschlag angenommen und einen Materialaufzug gemietet, um die Installation zu vereinfachen. Wir möchten eine weitere Mehrfachmarkise kaufen. Es ist so viel besser als die Marke Sunsetter!

Teures Produkt und erbärmliche Qualität der Installation. Gemacht, um loszuwerden.

Nach einer Nachbestellung von 8 Wochen und einer Lieferzeit von 3 Wochen kam der Sonnenschutz aufgrund ungeschickter Kuriere und schlechter Verpackung beschädigt an. Der Gegenstand wurde von einem Lastwagen mit einer 4-Fuß-Hebetür in sein Paket geworfen. Nachdem ich mehrere Markisen kontaktiert hatte, wurde mir gesagt, dass ich in Wochen und nicht Monaten einen Ersatz erhalten würde. Es dauerte insgesamt weitere 8 Wochen, bis ein neuer Farbton einging, dessen Verpackung beschädigt ankam, der jedoch funktionsfähig war. Währenddessen musste ich mehreren Markisen eine Bestellung von Costco zur Verfügung stellen, damit sie den Ersatzschirm freigeben konnten. Hat Costco nicht alleine gestört, um die erforderlichen Unterlagen zu erhalten. Ich musste auch die Abholung der beschädigten Einheit selbst koordinieren, um sicherzustellen, dass die neue Einheit geliefert und die beschädigte Einheit von demselben LKW entfernt wurde. Vorschlag ... Versuchen Sie nach einem ungewöhnlich langen Rückstand und beschädigten Waren, den Kunden mit etwas mehr Respekt für die Herausforderung bei der Beschaffung Ihres Produkts zu behandeln. Nicht gut fürs Geschäft, wenn Sie keine Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit haben.

Ich hatte den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten.

Meine Erfahrung mit dieser Firma war absolut schrecklich. Überhaupt nicht zu empfehlen. Schickte mir eine Markise, die in der Fabrik rückwärts montiert wurde und mich 3 Wochen lang hängen ließ, um herauszufinden, wie ich sie ändern sollte. Ich hatte eine wandmontierbare Markise bestellt und mir stattdessen eine Laibung geschickt. Sie waren nicht bereit, ein korrektes zu versenden, sondern schickten mir stattdessen ein Video, wie man es zerlegt und ändert. Damit war dies erreicht und die Markise ist jetzt montiert, aber die Endabdeckungen passten nicht mehr und mussten ersetzt werden. Ich habe versucht, neue für sie zu bekommen. Nach 4 E-Mails an verschiedene Mitarbeiter ohne Antworten schreibe ich diese Bewertung. Vollständige Enttäuschung im Kundenservice. Geben Sie 2k für Markise aus und das bekommen Sie. Du bekommst auch eine schlechte Yelp-Bewertung!

Ich habe meine Erfahrung wirklich genossen. Caroline, die Vertreterin, war sehr professionell, ebenso wie Johanne im Kundenservice. DANKE AN DAS MULTIPLE AWNING TEAM. Ich kann Sie ohne zu zögern weiterempfehlen.