4 Jahre zuvor
Im Herbst 2018 musste Mama wegen einer größeren Rü...
Im Herbst 2018 musste Mama wegen einer größeren Rückenoperation in eine Reha-Einrichtung. Es war rau, in der Tat so schlimm, dass ich Mama "ausgebrochen" habe! An diesem Tag, als ich mich mit Mama von diesem Ort zurückzog, sagten wir beide ... Danke, Herr, dass du uns da rausgeholt hast!
Aufgrund des letzten Males war ich äußerst besorgt darüber, dass Mama in eine andere Reha-Einrichtung gehen würde.
Dieses Mal haben wir uns für Autumn Care entschieden, eine Einrichtung, von der ich einige negative Kommentare gehört habe, die sich jedoch in guten Kommentaren mehr als verdreifacht hat.
Leider waren Mamas erste 10 Minuten wegen einer Krankenschwester nicht gut. Autumn Care hat sich jedoch um das Problem gekümmert, indem sie Mom sofort aus der Halle der Krankenschwester gebracht hat. Die erste Krankenschwester wurde gemeldet und uns wurde versichert, dass die Handlungen der Krankenschwester nicht genehmigt wurden und behandelt werden würden. Warum sollte ich die ersten 10 Minuten erwähnen? Ich glaube, es ist wichtig hervorzuheben, dass das Problem mit der Krankenschwester sofort behoben wurde, ohne dass ich viel Aufhebens machen musste.
Mamas Fürsorge für die verbleibende Zeit war wunderbar !! Krankenschwestern und Mitarbeiter waren höflich, aufmerksam und glücklich. Die Anlage war sauber, hell, roch gut und alle begrüßten Sie. Mama sagte sogar, dass das Essen gut war!
In Mamas Flügel / Halle bemerkten wir, dass alle Mitarbeiter mit ihren Worten, ihrem Ton und ihren Handlungen bei jedem Patienten / Bewohner sehr sanft waren.
Als Sie von der Haustür in den Hauptflur gingen, sind an der Wand Bilder mit Namen und der Abteilung angebracht, deren Manager sie waren. Transparenz!! Sie mussten nicht nach dem Namen des Pflegedirektors fragen. Es war für alle sichtbar.
An dem Tag, an dem Mama ging, umarmte sie das Pflegepersonal. Eine der Direktoren kam aus ihrem Büro und "half" uns beim Aufladen. Als wir losfuhren, hielt mich Mama auf, weil hier ein Angestellter aus der Geschäftsstelle aus der Tür joggt. Sie kam, um sich zu verabschieden.
Ich bin sehr dankbar, dass Autumn Care für Mama und unsere Familie so großartig war. Nach dem letzten Herbst brauchten wir einen großartigen Ort, an dem Mama heilen und ihre Kräfte sammeln konnte.
Übersetzt