AutoNation (Maroone Nissan Miami) Rezension

Sie haben mich sehr gut behandelt und mir gute Finanzierungsmöglichkeiten geboten. Ich bin mit einem neuen Auto sehr glücklich abgereist

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung bei Brandon Autonation Nissan in der Zusammenarbeit mit Marcell. Er hat mit mir gearbeitet und mir das perfekte Auto gefunden. Es war nahtlos. Ich danke dir sehr!

Sehr nett, ich kehrte mit dem Auto, das ich suchte, nach Hause zurück, wirklich sehr aufmerksam

Guter Service durch den Vertreter, aber warten Sie zu lange auf den Austausch der hinteren Pausen (fast 4 Stunden).

Hector C. hat mir unglaublich geholfen, ein brandneues Auto zu kaufen. Hat uns sehr viel gegeben und war bei jedem Schritt hilfreich. Überweist jeden, der ein neues Auto benötigt, an AutoNation Nissan.

Tolle Erfahrung und einfache Vorgehensweise, um mein geleastes Fahrzeug zurückzugeben und ein anderes geleastes Auto nach Hause zu bringen, obwohl ich mit dem Ziel gekommen bin, zu kaufen, anstatt zu leasen. Nach mehr als 20 Jahren Kauf und Leasing von Nissan-Fahrzeugen war dies jedoch keine gute Erfahrung für mich beim letzten Mal. Zuerst wurde mir von dem Anreiz "drei Monate Nichtzahlung" erzählt, aber dann entschied ich mich zu leasen anstatt zu kaufen. Der Wortlaut wurde nie geändert und der gesamte Leasingprozess verlief einwandfrei, bis wir die finanzierende Person trafen, die erklärte, dass der Anreiz zur Nichtzahlung nur für den Kauf und nicht für das Leasing gilt. Ich war ein bisschen verärgert darüber und bin es immer noch, weil der Verkäufer sich nicht korrigiert hat, als er diese Informationen kannte. Ich habe dies sogar zweimal gebeten, um es während des Verhandlungsprozesses zu bestätigen, und er sagte: "Sie müssen nur anrufen, wenn Sie Ihre erste Rechnung erhalten, und sie geben Ihnen die drei Monate der Nichtzahlung. Leute, dies ist KEIN Anreiz, das ist gefragt." eine aufgeschobene Zahlung (en) ". Ich habe das Gefühl, dass ich während dieses Prozesses betrogen wurde, und erst als ich die Schlüssel meines neuen Fahrzeugs erhielt, fragte ich ein letztes Mal danach und der Finanzmann erklärte etwas anderes. Das ist nicht fair. Entweder muss das Verkaufsteam ordnungsgemäß geschult werden, oder der Verkäufer sollte dieses Problem besser angehen können, da er weiß, dass ich geleast und nicht gekauft habe, und mich bis zum Ende geführt hat, weil er glaubt, dass ich den dreimonatigen Anreiz zur Nichtzahlung haben kann. In dieser Situation wäre es schön gewesen, diesen Anreiz zu erhalten. Es war tatsächlich einer der Gründe, warum ich motiviert war, mein Leasingauto zurückzugeben und ein neues nach Hause zu bringen. Ich wurde nicht richtig behandelt.

Floor Manager Herr Jairo Aristizabal ist sehr nett und professionell, hat mich und meine Familie freundlich und respektvoll behandelt und mir bei der Anmietung eines brandneuen Nissan-Schurken geholfen.
Vielen Dank, Jairo, für all Ihre Hilfe und Beratung

Dies ist ein typischer Händler. Wenn du also mit ihnen umgehst, bekommst du alle Arten von Betrug und Abzocke. Mein Auto sprang nicht an, also habe ich es mit AAA dorthin geschleppt. Und von Anfang an hat der Serviceberater versucht, mich abzureißen. Er versuchte mir einen Starter zu verkaufen, der nicht einmal auf Lager war, mit dem Versprechen, ein Fahrzeug zu reparieren, während ich wartete. Ich hatte das Gefühl, dass das Teil sehr überteuert ist, also ging ich zur Teileabteilung und raten Sie mal, was ... der Starter ist NICHT auf Lager und es ist $ 70 billiger als in meiner Schätzung !!! Ich denke, der Aufschlag ist die Liefergebühr von der Teileabteilung zur Servicebucht. Nachdem dieser Serviceberater den Preis festgelegt hatte, versuchte er dennoch, mich durch unnötigen Service abzureißen (Bremsbeläge und ALLE Riemen wechseln, auch der Zahnriemen, der in meinem Auto nicht vorhanden ist, hat stattdessen eine Steuerkette). Ich sagte, dass ich nur den Anlasser ersetzen muss und mir dreimal mehr für die Arbeit berechnet wurde, als im Reparaturhandbuch angegeben ist (2,5 Stunden statt 0,8). Als ich das Auto endlich abholte, war es an den wenigen Stellen zerkratzt! DANKE VIEL AUTO NATION NISSAN FÜR AUSSERGEWÖHNLICHEN SERVICE! Ich werde diese Art von Praxis Nissan USA und auch dem Better Buiseness Bureau melden! Übrigens: Kunden müssen im Voraus 140 US-Dollar für die Diagnose verlangen!

Ich war fast 4 Stunden dort, hauptsächlich wegen eines Ölwechsels, weil sie anscheinend nur wollen, dass ich bezahle, um Dinge zu ersetzen, anstatt sie zu reparieren. Sie fanden einen Nagel in meinem Reifen und anstatt ihn zu verstopfen, wollten sie, dass ich für einen neuen Reifen bezahle. Dann drehten sie meine Reifen, ließen aber keine Luft in sie. Nach 3,5 Stunden brauchten sie über 30 Minuten, um mein Auto zu waschen, damit es überall mit Fingerabdrücken und Schmutz zurückkam. Ich habe auch nicht die 10% Rabatt bekommen, für die ich mich qualifiziert habe. Nichts, was sie getan haben, hätte 4 Stunden dauern sollen, und ich habe das Gefühl, hier Zeit und Geld verschwendet zu haben. Ich komme zum ersten und letzten Mal an diesen Ort.

Ich freue mich sehr, dass ich nicht unter Druck gesetzt wurde, nicht benötigte Dienste in Anspruch zu nehmen.

Guten Abend Pedro,

Ich habe beschlossen, Ihnen zu schreiben, da Sie sich nach meiner Erfahrung während meiner gekauften Versa-Notiz erkundigen. Ich muss sagen, dass ich mit dem Auto zufrieden bin, abgesehen von der Tatsache, dass ich, seit ich nachts reingegangen bin, um das Fahrzeug zu kaufen, zwei Kratzer an den Stoßstangen vorne und hinten verpasst habe. Es ist sehr entmutigend für die Leute, in Betracht zu ziehen, wieder bei Ihnen zu kaufen, wenn Sie "zerkratzte, aber brandneue Fahrzeuge" an Leute liefern. Ich habe es erst gemerkt, als ich nach Hause kam. Jeder erwartet beim Kauf eines neuen Fahrzeugs, dass es perfekt ist. Aus diesem Grund würde ich niemandem empfehlen, es sei denn, Sie beheben die Kratzer.

Danke, habe gerade eine neue Lektion gelernt. Das nächste Mal gehe ich bei Tageslicht und inspiziere das ausgewählte Fahrzeug gründlich ein und aus. Ich habe zu sehr auf die ethischen Werte Ihres Händlers vertraut.

Mein Besuch bei AutoNation Nissan Miami war angenehm. Hervorragender Kundenservice und ein sehr zuvorkommendes Personal.

Meine Erfahrung mit dem Kauf eines Nissan bei Autonation Nissan Miami war wirklich gut. Die Person, die mir geholfen hat, mein neues Auto zu bekommen, Miguel Tejera, war sehr hilfsbereit und hat sich die Mühe gemacht, alle meine Bedürfnisse zu befriedigen. Ich würde diesen Händler und Miguel allen meinen Freunden empfehlen. Der Service war unglaublich. :).

Exzellenter Service und schneller und zuverlässiger Service

Hervorragende Behandlung, ausgezeichnete Aufmerksamkeit.

Ich ließ mein Fahrzeug nach Stunden am nächsten Morgen zur Serviceabteilung abschleppen. Ich erhielt einen Anruf von einem Serviceberater namens Manuel, der so hilfsbereit war und mich mit meinem Fahrzeug auf dem Laufenden hielt. Mein Fahrzeug war am selben Tag fertig, an dem ich gestresst war, weil ich wusste, dass ich nicht dorthin kommen konnte, um mein Fahrzeug abzuholen, bevor die Serviceabteilung geschlossen war. Manuel sagte zu mir, keine Sorge, ich kann die Schlüssel und Papiere an der Rezeption lassen, die Sie nach der Arbeit kommen und abholen können Ihr Fahrzeug hochfahren. Ich war zufrieden mit dem Service, den ich von ihm erhalten habe. Ich empfehle diese Serviceabteilung jedem

Rafael nahm 2019 einen Titan für den routinemäßigen Ölwechsel und die Reifenrotation sowie den Ausgleichsservice-Techniker namens Rafael auf und wollte, dass ich sagte, der LKW würde (wenn sie mich anriefen) nach rechts ziehen (was nicht der Fall war), nur um das Flottenkonto zu belasten. Nahm den LKW zurück, weil jetzt vibriert und jetzt tatsächlich nach rechts zieht. Hat den LKW zurückgebracht, um das falsche Vorgehen zu behaupten. Ein anderer Servicetechniker namens Pedro gab an, dass der LKW neue Reifen benötigt, und das ist der Grund, nach rechts zu ziehen. Truck hat nur 20 km sehr schattiges Geschäft - überhaupt nicht glücklich. Jetzt untersucht der Flottenservice die Situation und die Rechnung für die Ausrichtung

Schreckliche Erfahrung. Mittelmäßige Leute arbeiten für diesen Ort. Nach 4 Stunden Wartezeit muss ich mein Guthaben unterschreiben und die Kfz-Versicherung wechseln, um herauszufinden, dass sie nach meinem Versprechen nicht an meinem Auto vorbeikommen konnten. Sie möchten Sie einbinden, bevor sie sicherstellen, dass sie mit Ihnen Geschäfte machen oder sogar versuchen können, Ihnen zu helfen. Sie waren so unprofessionell, dass sie ihre Verfahren nicht befolgten.

Nun, ich bin ein zufriedener Kunde, und jedes Mal, wenn ich mein Auto zum Service mitnehme, immer, immer, und ich meinte, es ist der Serviceberater, der sein Bestes gibt, also keine Beschwerde, sondern Komplimente, halten Sie diese Einstellung und diesen Service aufrecht.

Die Serviceabteilung, Serviceberater, sind die besten, besonderen Dank an Osmary Gonzalez!

Typische Verkäufer ... nichts, worüber man nach Hause schreiben könnte.

Auto mit Garantieprüfung Motor eingeschaltet und eine Gebühr von 100 $ nur Diagnose
Lassen Sie mich nie wissen, was in einem Auto noch nicht einmal 40 km entfernt ist und kaufte weniger als 3 Jahre

Gute Aufmerksamkeit des Personals, schnelles Schließen!

Manuel Ortega. Ausgezeichneter Verkäufer und sehr professionelle, ganz besondere Behandlung und vor allem volle Kundenzufriedenheit empfehlen wir zu 100%.
Manuel Ortega, einer der besten in jeder Hinsicht !! Ausgezeichnet, 100% zu empfehlen !!

Ich ging mit meinem Mann, um eine Lektüre anzufordern, sie genehmigten mich angeblich und fast einen Monat, als ich sah, dass keine Rechnung eintrifft, stellte ich fest, dass der Kredit nicht genehmigt wurde und niemand mich angerufen hatte, ich musste das Auto zurückgeben. Ich gab eine Initiale, die sie sofort berechneten. Ich habe das Auto zurückgegeben, weil ich nicht kaufen, sondern lesen wollte, und ich warte auf die Rückgabe von dem, was ich für die erste Zahlung bezahlt habe. Ich muss ein anderes Auto an einem anderen Ort kaufen und nichts, was ankommt. Es scheint mir nicht, dass ich, wenn ich das Auto geliefert habe, darauf warten muss, dass Nissan es mir zurückgibt, um mir das Geld zurückzugeben. Außerdem kommen Briefe an, die mein Guthaben danach ohne Genehmigung überprüften. Ich warte immer noch auf die Rückkehr meiner Initiale. Vielen Dank

Mein Vater, ein Senior, wurde von seinem Vertriebsmitarbeiter Pedro Remior getäuscht. Er sagte meinem Vater, dass er ihm einen Deal für seinen Handel machen würde. Er bot an, seinem Mietvertrag 9.000 zusätzliche Meilen hinzuzufügen. Wir stellten später fest, dass der Mietvertrag nur 36 km statt 45 km betrug. Mein Vater rief Pedro an und sagte, er habe einen Fehler gemacht und könne ihn nicht beheben. Sie haben meinen Vater ausgenutzt. Vermeiden Sie es, hierher zu gehen und Pedro um jeden Preis zu meiden.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Hector Carrera. Wir haben am Telefon über das Auto und die Zahlung gesprochen, die ich wollte. Er hatte alle Unterlagen bereit und alles war genau das, worauf wir uns geeinigt hatten. Ich kann ihn nur empfehlen.

so teuer mein 10000 Meilen Service !! Wir leiden unter Pandämie. Ich wurde nie um diesen Geldbetrag für einen zweiten Dienst gebeten und ich habe für immer gemietet. Ich werde keinen Nissan mehr leasen

Ich ging, um einige Ersatzteile zu kaufen, und ich war gut besucht, und sie machten sich Sorgen, sie sehr schnell zu bekommen.

Ich habe ein Auto gekauft !! das bedeutet alles, danke Jungs

Tolle Erfahrung. Alejandro toller Service, sehr aufmerksam, fürsorglich und aufmerksam

Jose hilf mir am Samstag. Ich habe einen 2008er Nissan Maxima. Er rettete mich vor einer Ausrichtung, die ich nicht brauchte, ersetzte einen schlechten Reifen, reparierte einen Sensor und meinen Schlüsselanhänger. Ich kann ihm nicht genug für seinen Kundenservice und sein Fachwissen danken. Die Wartezeit war ziemlich lang, daher empfehle ich, einen Termin im Voraus zu vereinbaren, früh zu fahren oder Ihr Auto abzustellen und später wiederzukommen, um es abzuholen. Nochmals vielen Dank Jose!

Ich habe meinen Autoschlüssel verloren und hatte keinen Ersatz, also musste ich meine Autoschlüssel neu machen. Mein Auto befand sich in meinem Parkhaus mit geringem Abstand, sodass AAA einige Stunden brauchte, um einen passenden Abschleppwagen zu finden. Ich hatte mein Auto zu diesem Nissan-Händler etwa 1 Meile entfernt abgeschleppt.

Als ich dort ankam, war es 13:30 Uhr. Der Serviceteil des Autohauses schloss am Sonntag um 15 Uhr. Die erste Person, mit der ich gesprochen habe - Cal - benutzte diese Schließzeit als Ausrede, um so wenig hilfreich wie möglich zu sein.
1. Der Schlüssel befindet sich in einem anderen Händler, der am Montag öffnet. Wir schließen bald, du musst morgen zurückkommen.
2. Ich denke, wir können Ihnen eine Miete geben, aber alle Vermieter sind jetzt geschlossen, weil es Sonntag ist und wir bald schließen.
3. Ich denke, wir können Ihnen einen Shuttle zurück zu Ihrer Wohnung geben, aber alle Shuttles sind jetzt geschlossen und es ist Sonntag und wir schließen bald.
4. Auf unserem gesamten Grundstück mit über 100 Autos stehen Ihnen keine Autos für die Nacht zur Verfügung. Es ist Sonntag und wir schließen bald.

Ich musste mir alle Ideen einfallen lassen, um dieses Problem zu lösen, in dem wir uns befanden, bis der Manager schließlich herauskam und sagte, er könne mir eines der Hunderte von Autos auf dem Grundstück für 25 $ geben, und ich könnte morgen zurückkommen, wenn Mein Auto ist fertig. Der Manager war sehr nett und hilfsbereit und alles hat zum Besten geklappt, wofür ich sehr dankbar bin. Sie warfen sogar eine kostenlose Autowäsche! und ich fuhr um den Schurken herum, der ein Auto ist, an dem ich sowieso interessiert war. Ich habe die Probefahrt genossen.

Die erste Person, mit der ich zu tun hatte - Cal - war jedoch so wahnsinnig wenig hilfreich, dass es lächerlich war. Noch 1,5 Stunden von Ihrem Arbeitstag sind Sie "bald geschlossen" - Sie sind faul und stolz auf Ihren Job. Ich arbeite mehr als 90 Stunden pro Woche, ich kann nicht einfach "morgen zurückkommen", weil du keine Lust hast zu arbeiten. Wenn du für mich arbeiten würdest, würde ich dich feuern.

ACHT JAHRE ARBEITEN IN DER AUTO NATION NISSAN MIAMI, UND ICH MÖCHTE IM GLEICHEN HÄNDLER ARBEITEN, WEIL ICH DENKE, DASS NISSAN EINES DER BESTEN GÜNSTIGEN MODELLE FÜR DIE ARBEITSKLASSE IST. GUTE ANGEBOTE UND FAHRZEUGE UNGLAUBLICH GUT.

Wenn Sie einen freundlichen, ehrlichen und aufrichtigen Verkäufer brauchen, kommen Sie bitte zu Auto Nation Nissan und finden Sie Gabriel Fernandez. Ich konnte meinen Kauf tätigen und der Prozess verlief reibungslos. Danke Gabriel. Sie werden geschätzt

Toller Kundenservice. Manuel immer hilfsbereit und mit der besten Einstellung

Ich bin sehr glücklich. Super professionell und schnell. Vielen Dank!!

Randy war sehr nett. Professionelle Einstellung von allen

Ich habe für das Auto zu viel bezahlt, was meine Schuld war. Aber als die Unterschrift kam, versuchten sie, mir mit der Garantie eine schnelle zu geben, und sagten mir, sie könnten sie nicht einhalten. Auf dem Fensteraufkleber stand deutlich, dass es eine 90-tägige Garantie gab. Dies sagte mir auch der junge Mann, der versuchte, das Auto zu verkaufen. Ich musste eine ganze Weile mit dem Manager verhandeln, um endlich eine 90-tägige Garantie auf das Fahrzeug zu erhalten. Es ist traurig, weil ich zu ihnen gekommen bin, in der Hoffnung, eine stressfreie Erfahrung zu machen, von der es weit entfernt war. Ich werde niemals zurückkehren. Ich gab 2 Sterne, weil das Auto mich anständig behandelt hat und keineswegs eine Zitrone war.

Freundliches, freundliches und kompetentes Personal.

Abgesehen von einer schlechten Aufmerksamkeit haben sie das Problem mit meinem Fahrzeug nicht gelöst. Er verbrachte 5 Tage mit ihnen und erzählte mir, dass er unbewaffnet war und diese Information nicht wahr war. Wenn ich könnte, würde ich ihm keine Sterne geben. Es sollte beachtet werden, dass es nicht das erste Mal ist, dass ich für Dienste zur Autonation gehe, und die Aufmerksamkeit ist schrecklich. Es scheint, dass sie sich Mühe geben, die Benutzer schlecht zu bedienen. Leider habe ich einen Servicevertrag mit ihnen, seit sie zwang mich damals, mein Fahrzeug im Januar dieses Jahres zu erwerben ...

Autonation Nissan Miami ist ein ausgezeichneter Ort, um sich wie eine Familie zu fühlen. Die Leute, die dort arbeiten, sind ein sehr gutes Team. Pedro ist sehr professionell und aufmerksam. Er ist besorgt über die Dinge, die man braucht. Er ist sich meiner Bedürfnisse immer bewusst. Ich bin zuversichtlich, dass dieser Workshop funktioniert

Das zweite Mal habe ich mein Auto in der Nissan Miami 8th Street gekauft und die Erfahrung ist immer das beste, effizienteste Personal und exzellenter Service !!!!

Ich habe jedes Mal genossen, wenn ich hierher gekommen bin.

Natürlich ist es ein Autohaus, aber Sie können nichts gegen das Übliche tun, "Warten Sie, lassen Sie mich mit dem Manager sprechen", aber ich mag diesen Ort.

Der gesamte Prozess, von unserem ersten Kontakt mit unserem Internet-Vertriebsmitarbeiter Rajiv Hernandez Labanino bis zu unserem Treffen mit dem Finanzberater Juan Crespo, verlief problemlos. Beide Herren waren sehr professionell, informativ und höflich. Das Fahrzeug, das wir wollten, war beim Händler nicht erhältlich, aber sie brachten es von einem anderen Ort. Eine insgesamt sehr angenehme Erfahrung.

Ich habe immer eine großartige Erfahrung, wenn ich mein Auto warten lasse. Ich habe immer mit Jose zu tun und er hilft mir bei jedem Schritt auf dem Weg. Mit Abstand der beste Kundenservice, den ich hatte, seit ich vor Jahren angefangen habe, Nissan zu kaufen. Danke Jose!

Bei AutoNation Nissan aus Miami haben Sie immer die beste Erfahrung im Fahrzeugservice. Rafael, ihr Serviceberater, ist super professionell und Mike, der Service Manager, hat den besten Kundenservice, so dass ich sie bei meinen zukünftigen Fahrzeugservices immer besuchen werde.

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit Rafael Calderon. Ich war in den letzten Tagen in ungefähr 10 Händlern gewesen und Rafael fand heraus, was ich wollte, stellte schnell den Preis und die Finanzierungsmöglichkeiten fest und arbeitete mit mir zusammen, um die Details herauszufinden, bis wir beide glücklich waren. Er hat sich viel Mühe gegeben und war ein paar Stunden bei mir, um sicherzugehen, dass ich gut aufgehoben bin. Er beantwortete alle meine Fragen und rief mich sogar an und schickte mir einige Tage nach meinem Kauf eine E-Mail, um das Auto und meine Erfahrungen zu überprüfen und zu sehen, ob ich irgendwelche Fragen hatte. Als ich eine hochtechnische Frage hatte, sagte er mir, dass er sich innerhalb eines Tages bei mir melden würde, und er tat dies mit einer sehr gut recherchierten Antwort. Ich kann Rafael Calderon von AutoNation Nissan Miami nur wärmstens empfehlen!

Das beste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte! Tolles Personal, tolle Angebote.

Was für eine großartige Erfahrung ich hatte. Liebte den Service und die Aufmerksamkeit, die ich erhielt. Yordanka Villares, meine Vertriebsmitarbeiterin, hat meine Erwartungen übertroffen. Sie ist fürsorglich, kenntnisreich und sehr geduldig. Sie arbeitete sehr hart und hörte nicht auf, bis ich zufrieden war. Ich liebe meinen neuen Nissan Rogue!

Sehr guter ausgezeichneter Verkäufer Alain heißt nicht der APEIDO

Neun Jahre lang habe ich drei Autos von Auto Nation Nissan gemietet. Herr Jairo Arizabal war sehr professionell in seiner Arbeit. Es ist sehr erfreulich, mit Menschen umzugehen, die sich wirklich um die Bräuche kümmern und seinen Job wirklich mögen. Und ich bin sehr zufrieden mit AutoNation Nissan .

Ich habe einen Nissan NV200 von Nissan Miami gekauft. Sie sollten Regale und eine Schutzplatte in den Van einbauen. Ich kaufte den Van, um das Reparaturzentrum zu reparieren, und der hielt das Wort nicht. Ich sprach mit dem General Manager, als er sah, dass er das Problem beheben würde. Nie passiert . Kaufen Sie bei einem ehrlichen Händler, nicht bei diesem
Sie haben ihr Wort nicht gehalten

Nettes Autohaus, sofortige Aufmerksamkeit für die Kundenzufriedenheit

Alan war super hilfsbereit und hatte viel Energie! Hat mir die bestmögliche Autooption gegeben und alles gründlich erklärt. Insgesamt ein toller Mitarbeiter!

sehr freundliches Personal, guter Service und schnell.

Danke

Meine "Rückruf" -Wartung wurde schnell und ohne Unannehmlichkeiten für mich durchgeführt. Ein Leihgeber wurde zur Verfügung gestellt. Das gesamte Personal war freundlich und professionell.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie gebrauchte Autos bei ihnen kaufen. Möglicherweise zahlen Sie für ein Auto mit Reifen, die während der Fahrt herunterfallen könnten, oder für ein Auto mit einem Ölleck, das mit Silikon zusammengehalten wird. Sie bezahlen das Auto nur, um es zu einem Mechaniker zu bringen. Dann werden sie versuchen, Sie zu betrügen, damit sie Ihnen keine Rückerstattung geben müssen, insbesondere George Rossi.

Rafael Marzo war wirklich großartig. Als ich dort ankam, kümmerte er sich um mich und sorgte dafür, dass mein Auto gut gepflegt wurde. Er weiß wirklich, worum es beim echten Kundenservice geht.

Der Rückruf wurde umgehend bearbeitet. Osmary ist wunderbar und bietet Transport zum / vom Büro.

Diomil ist eine sehr hilfreiche Person. Sie beantwortete alle unsere Bedenken und ging über das hinaus, was wir erwartet hatten. Wenn Sie nach einer ehrlichen Person suchen, die Ihnen beim Kauf Ihres neuen Nissan hilft, fragen Sie unbedingt nach Diomil Andrade.

25.9.19
Vielen Dank an Pedro und Diomil.

Ich habe dort kürzlich einen Nissan Maxima gemietet, ich war sehr beeindruckt vom Vertriebsmitarbeiter. Er war sehr kompetent und hatte tolle Kundendienstfähigkeiten. Vielen Dank, Jorge Frometa. Ich würde meine Freunde dort trotzig weiterempfehlen.

Sehr professionell. Schneller Service. Wir haben das beste Angebot mit ihnen bekommen, nachdem wir 2 Tage lang andere Händler ausprobiert haben. Sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Freundlichkeit aller, insbesondere von Herrn Jairo Aristizabal. Sehr empfehlenswert.

Nachdem ich zu anderen Händlern gegangen war, bekam ich von Nissan Miami (Calle Ocho) den Kredit, den ich wollte, den Deal, den ich wollte und die Farbe, die ich wollte. Diese Jungs waren großartig und danke für meinen Juke!

Ausgezeichnet ... Wenn Sie sich für ein Auto oder einen LKW entscheiden, suchen Sie nach Mr. Jairo
Aristizabal, die Aufmerksamkeit, die er Ihnen schenken wird, wird ausgezeichnet sein

Alles, was ich sagen kann, ist, dass ich mein Auto für eine Ölwartung und Reifendrehung mitgebracht habe. Aus irgendeinem Grund zitterte das Rad, als ich diesen Ort verließ, und das Auto zog scharf zur Seite. Als ich den Repräsentanten anrief, der mich besuchte (Randy Lopez) und beschwerte sich darüber, dass er mir sagte, dass sie die Reifendrehung nicht machten, aber dass er das Auto natürlich auf zusätzliche Kosten überprüfen würde. Ich sage nur, dass mein Auto keine Probleme hatte, als ich es zu Ihnen brachte. Ich werde nicht zu Ihnen zurückkehren, um Wartungsarbeiten durchzuführen. Ich habe dir einen Stern gegeben, aber du verdienst weniger. Sie reißen Ihre Kunden ab

Wann immer ich mich bei Autonation Nissan Miami in der 8th Street und 33 SW um mein Auto kümmere, ist es eine angenehme Erfahrung und ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, von demjenigen, der das Auto erhält, bis zu demjenigen, der meine Rechnung mit einer Million Dank belastet

Pedro Remior, unser Vertriebsmitarbeiter, ist eine erstaunliche Person, so professionell, vertraut und stets bemüht, unsere Interessen zu lösen. Aus diesem Grund bin ich seit mehr als 10 Jahren bei Nissan. Denn mein Nissan ist eine sehr gute Marke und ich empfehle sie immer meiner Familie und meinen Freunden.

Wenn es für mich wäre, würde ich es überhaupt nicht als Stern geben. Ich habe mein Auto vor 4 Monaten im Namen meiner Söhne gekauft und sie müssen mir noch eine Rückerstattung schicken, auf die ich Anspruch habe, weil sie mein Darlehen schlecht strukturiert haben. völlig aus den besprochenen Begriffen. Vergessen Sie, die Finanzabteilung anzurufen. Niemand übernimmt Verantwortung oder antwortet oder ruft zurück oder hat Antworten. Vergessen Sie den Kundenservice am Telefon, geschweige denn per E-Mail oder Chat. KEINE ANTWORTEN! Kundenservice ist hier veraltet!

Ich habe meinen Mietvertrag gegen einen neuen Schurken 2020 getauscht und alles verlief reibungslos! Ich liebe das Personal

Gute Aufmerksamkeit
Guter Preis

Ich konnte ehrlich gesagt nicht dafür bezahlt werden, zu ihrer Serviceabteilung zurückzukehren. Ich habe noch nie einen schlechteren Kundenservice gesehen.

Bei meinem ersten Besuch habe ich einen Prepaid-Serviceplan gekauft. Mir wurde gesagt, dass ich damit 1 Jahr lang unbegrenzt Öl wechseln konnte. Es klang zu gut um wahr zu sein, also fragte ich wiederholt nach den genauen Bedingungen. Das Versprechen wurde wiederholt.

Nachdem ich für den Plan bezahlt hatte, las ich in den Bedingungen, dass mir 4 Ölwechsel im Rahmen des Plans gewährt würden - immer noch ein gutes Geschäft und viel mehr erwartet, aber nicht das, was mir gesagt wurde. Ich ging genervt weg, dass der Serviceberater nicht mehr vorne mit mir war.

Am Morgen meines zweiten Besuchs plante ich einen Ölwechsel für mein Nicht-Nissan-Markenauto für später an diesem Tag. Ich erklärte der Frau, mit der ich telefoniert hatte, dass mein Nissan-Auto insgesamt war und ich vorhatte, den Prepaid-Serviceplan für meinen Hyundai zu verwenden. Sie notierte die Details meines Fahrzeugs und gab mir einen Termin.

Als ich hereinkam, wurde mir sofort gesagt, dass es unwahrscheinlich sei, dass das Service-Center den Ölfilter habe, den ich brauche. Ich ärgerte mich darüber, dass mich jemand nicht mit diesen Informationen angerufen hatte, bevor ich zu meinem Termin kam, und wies darauf hin, dass das Service-Center vor dem Auto nach diesen Teilen suchen sollte, wenn Teile für Autos anderer Marken als Nissan bestellt werden müssen Der Kunde kommt herein. Aber ich bin zu dem Servicetechniker gekommen. Was kann ich tun, wenn dies nicht Ihre Richtlinie ist?

Ich war bereit, mit den nächsten Schritten fortzufahren, die ich unternehmen musste. Hier wurde es verrückt. Ich stellte den Servicetechnikern Fragen und versuchte herauszufinden, ob ich den Serviceplan auf irgendeine Weise für mein neues Fahrzeug verwenden oder eine Rückerstattung beantragen konnte. Der Servicetechniker flippte mit seinen Antworten und beantwortete meine Fragen in einem sehr defensiven Ton.

Nachdem er einige Antworten auf meine Fragen gegeben hatte, die mich nicht näher an das Verständnis gebracht hatten, was ich tun könnte, um mein Auto in Zukunft dort warten zu lassen oder eine Rückerstattung für meinen Serviceplan zu erhalten, fragte er mich erneut, mit wem ich gesprochen hatte. vermutlich auf der Suche nach jemandem im Personal (vielleicht in einer anderen Abteilung), dem er die Schuld für diesen verpfuschten Termin geben könnte.

Ich sagte ihm, dass ich nicht wirklich daran interessiert war, die Gespräche zu besprechen, die ich an diesem Morgen geführt hatte, oder ihm zu helfen, herauszufinden, mit wem ich gesprochen hatte, weil diese Antworten mein aktuelles Problem nicht beeinflussten. Ich sagte ihm, dass es mir nur darum ging, herauszufinden, was ich als nächstes tun musste. Ich fuhr dann fort, meine letzte Frage zu wiederholen.

Zu diesem Zeitpunkt sagte mir der Servicetechniker (ich wünschte, ich hätte nach seinem Namen gesucht), ich solle mich beruhigen. Ich war überrascht. Ich habe nicht geschrien. Ich habe nicht geflucht. Ich habe keine Namen gerufen. Ich stellte nur Fragen, um herauszufinden, was getan werden kann, wenn mein Auto einen Ölwechsel benötigt. Ich habe ihm das gesagt. Er bedeutete mir, mich zu beruhigen. Dann hörte er auf zu reden und starrte mich mit seiner Hand an, die auf mich deutete. Dieser Typ starrte mich buchstäblich an und weigerte sich zu sprechen, obwohl ich ruhig darauf hinweise, dass alles, was ich von ihm brauchte, der Name einer Person oder einer Abteilung war, mit der ich über die Rückerstattung sprechen konnte.

Ich werde den Rest meiner kurzen 15 Minuten in diesem Autonation-Reparaturzentrum nicht näher erläutern, aber es genügt zu sagen, dass der Kundenservice nicht besser geworden ist. Der Arbeiter, mit dem ich zu tun hatte, hatte kein Konzept für Kundenservice (dh er nahm den Hörer ab und rief die Unternehmenszentrale für den Kunden an, anstatt zwei Nummern anzugeben, die "es sein könnten") und ließ sein Ego und seinen Wunsch, mit den Fingern zu zeigen, in die Quere kommen einem Prepaid-Kunden tatsächlich hilfreich zu sein.

Am Ende meines Austauschs fragte ich, ob mein Serviceplan dies erfordert. Ich kehre zu diesem bestimmten Ort zurück. Der Servicetechniker schien von der Frage verwirrt zu sein. Ich sagte ihm, dass seine Unfähigkeit zu kommunizieren weitaus frustrierender sei, als es die Situation rechtfertige. Ich glaube nicht, dass er überhaupt verstanden hat, was er falsch gemacht hat.

Immer eine großartige Erfahrung im Umgang mit Mike in der Serviceabteilung.