Bewertungen 79
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
J
3 Jahre zuvor

Wenn die vorherigen Meinungen Sie nicht überzeugt ...

Wenn die vorherigen Meinungen Sie nicht überzeugt haben, NICHT mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Hier geht noch einer. Nicht nur die Unterstützung ist nicht vorhanden, sie berechnen Ihnen fast alles, auch für das Atmen. Sein Vertreter für More

Übersetzt
i
3 Jahre zuvor

Großartige Jungs, besonders Dane Troy, der über Na...

Großartige Jungs, besonders Dane Troy, der über Nacht daran gearbeitet hat, ein großes Problem mit der Rechnungsstellung zu lösen, das schief gelaufen war. Nach einer schlaflosen Nacht hat Dane alles geklärt ... Nochmals vielen Dank, Dane
Ali CEO Botschaft direkt W7

Übersetzt
c
3 Jahre zuvor

Wieder Top-Support und Rat von Brian Southworth (P...

Wieder Top-Support und Rat von Brian Southworth (Phantom Engineer). Offensichtlich sehr erfahren und kompetent. Hat immer einen Einblick in das, was wir erreichen wollen, und bietet Optionen und Wege, wie.
Andy Cars Gloucester

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Geniale Gesellschaft! Keine gefälschte Bewertung. ...

Geniale Gesellschaft! Keine gefälschte Bewertung. Ich arbeite jetzt seit 5 Jahren mit autocab zusammen und habe noch nie eine so gute Unterstützung erlebt und dabei geholfen, unser System anzupassen und zu optimieren und täglich einen Automatisierungsgrad von 70% zu erreichen. Die neue IGO-App ist unglaublich und ermöglicht meinen Kunden, in ganz Großbritannien zu buchen! Und auf der ganzen Welt. Diese Jungs sind die beste Lösung in dieser Branche. Wenn Sie gemeinsam denken, rufen Sie mich bitte bei Noda / Budget Taxis Newcastle an und ich zeige Ihnen gerne unser System und die Vor- und Nachteile des Systems und was Sie genau wie wir erreichen können.

Übersetzt
j
3 Jahre zuvor

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten! Wir hat...

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten! Wir hatten ein klassisches System, ein Upgrade auf Phantom und Ghost, endlose Probleme, Unterstützung nutzlos ...
Wir haben Tausende von Mannstunden damit verbracht, am Ende des Telefons auf Support zu warten. Welchen Support versprechen sie, jedes Mal, wenn ein Problem protokolliert wird, Sie zurückzurufen und nicht. Wir sind auf mehreren von Huntingdon nach Cheadle gereist Gelegenheiten, sie zu konfrontieren, weil wir keine Antworten bekommen konnten.
Vor 14 Monaten haben wir darum gebeten, dass eine App erstellt wird ...... wir haben bezahlt .... und gewartet ..... und hier sind wir über ein Jahr später und wurden immer wieder abgespeist ..... noch keine app.

In Ekel schrieb er an seinen MD sowohl an seine Privat- als auch an seine Arbeitsadresse, er machte sich nicht die Mühe, in irgendeiner Weise zu antworten, so dass ich jetzt keine andere Wahl habe, als damit an die Öffentlichkeit zu gehen ... Ich bin sicher, dass die Medien in Großbritannien und den USA es sein werden interessiert an der Art und Weise, wie Autocab Kunden behandelt.

Sie können keine Mitarbeiter halten, ihre Manager sind ineffektiv, sie haben eine Frau hinzugezogen, um ihre Kundendienst- / Support-Systeme zu sortieren, und ein Jahr später sind sie genauso schlecht ......
Wenn jemand von Autocab dies liest und mit mir sprechen möchte, ist meine Tür offen und mein Telefon ist im Gegensatz zu Autocabs rund um die Uhr eingeschaltet.

Kostenlose Beratung ... nehmen Sie Ihr Geld und geben Sie es woanders aus.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Ein schändlicher unprofessioneller Riss von Firmen...

Ein schändlicher unprofessioneller Riss von Firmenfalon muss sich in seinem Grab drehen. Diese Leute sind nutzlose Lügner und Diebe gehen mit Cordic, als hätte ich ihren Verkäufer Chris Akimblie ist eine Tasse.

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

Ich möchte dem gesamten Team von Auto Cab ein groß...

Ich möchte dem gesamten Team von Auto Cab ein großes Dankeschön dafür sagen, dass mein Übergang zu Cloud ein voller Erfolg war. Lee, alle Pauls, Josh und natürlich Rachel. Gut gemacht und ich würde Sie immer empfehlen. Vielen Dank

Übersetzt
E
3 Jahre zuvor

Wir sind ein langjähriger Kunde von Autocab, tatsä...

Wir sind ein langjähriger Kunde von Autocab, tatsächlich 18 Jahre im August. Sie haben uns geholfen, zu dem Unternehmen zu wachsen, das wir heute sind, und die zusätzliche Unterstützung, die wir während Covid19 erhalten haben, wird niemals vergessen werden. Wir freuen uns, Teil der Autocab-Familie zu sein und freuen uns auf viele weitere Jahre exzellenter Unterstützung und Unterstützung. Pass auf. Eric

Übersetzt
l
3 Jahre zuvor

Ich bin so froh, dass wir die Änderung von Autocab...

Ich bin so froh, dass wir die Änderung von Autocab vorgenommen und zu einem neuen Systemanbieter migriert haben. Es hat etwas Mut gekostet, hat sich aber gelohnt, da unser Geschäft jetzt viel besser läuft.
Unsere Gründe für die Abreise waren;
1. Schrecklicher Kundenservice für Supportanforderungen.


Das Geld, das wir sparen, fließt jetzt in echte Wiederinvestitionen, da wir nicht unser gesamtes Geschäft betreiben, nur um für ein Versandsystem zu bezahlen.

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Autocab muss unter allen Umständen vermieden werde...

Autocab muss unter allen Umständen vermieden werden.
Wir sind ein kleines Taxiunternehmen, dessen Unglück es war, sich mit Autocab zu beschäftigen.




Wir haben ein Telefonsystem, das anscheinend nichts mit Autocab zu tun hat, sondern von Autocab-Ingenieuren eingerichtet wurde und für ein Callcenter gedacht ist. Wir wurden zu der Überzeugung gebracht, dass dies mit dem Rückruf des PDA-Kunden zu tun hat.

Kundenbetreuung ist ein Witz.
Unser System ist aufgrund einer Autocab-Inkompetenz ausgefallen, für deren Behebung ein Techniker erforderlich ist.
Die waren alle im Urlaub !!!


Sie werden niemals auf E-Mails geantwortet haben.
Sie werden Ihnen beim Telefonat mitteilen, dass sie innerhalb von 48 Stunden zurückrufen werden. Niemals rufen sie zurück.

Niel Philip's ist der verantwortliche Manager.
Er wird dich nur im Kreis führen und er ist sehr gut darin.

Wenn Sie dies lesen.
Vergiss Autocab, sie werden dein Geschäft ruinieren.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Mehr

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen exzellenten Service von Sh...

Ich habe kürzlich einen exzellenten Service von Shabaz und Jack erhalten, die ein langfristiges technisches Problem und eine schnelle Lösung für ein anderes gelöst haben.
Dies erinnerte mich daran, warum ich mich für Autocab entschieden habe ... Sie werden immer für Sie durchkommen!
Danke Leute

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Tolle Resonanz von Autocab heute. Taggleichservice...

Tolle Resonanz von Autocab heute. Taggleichservice. Zum ersten Mal seit 5 Jahren ein Problem, das nicht durch Online-Support gelöst werden konnte. Mukesh kam ein paar Stunden nach dem Anruf an und sortierte alles. Sehr professionell, sehr angenehm und gründlich. Danke..

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Ich bin ein Taxifahrer in Valledupar Cesar Kolumbi...

Ich bin ein Taxifahrer in Valledupar Cesar Kolumbien Ich habe LG 2017 andriod 7 erhält diese Anwendung nicht Autocab sagt GPS ohne Abdeckung, so dass Android 6 bestanden.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Mehr

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Sehr geehrter Herr, wo soll ich anfangen ... Lubus...

Sehr geehrter Herr, wo soll ich anfangen ... Lubus von Autocab, der Verkäufer, kam anscheinend zu mir, dass Geister das System sind. Ich habe ihm gesagt, dass das von mir verwendete System in Ordnung ist, nämlich CMS. Der einzige Grund, warum ich CMS verlassen wollte, war wegen mehr

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Registrierungsversuche schlagen mit der E-Mail "be...

Registrierungsversuche schlagen mit der E-Mail "bereits in Gebrauch" fehl. Versuche, das Passwort zurückzusetzen, schlagen mit "Fehler beim Abrufen des Passworts" fehl. Abgesehen davon, dass meine Fähigkeit, die App zu verwenden, frustriert und blockiert wird, empfiehlt es sich nachdrücklich, dass dieses Unternehmen unverschlüsselte Passwörter speichert - ein großes Risiko und ein definitives Nein-Nein, wie es jedes verantwortungsbewusste und kompetente Softwareentwicklungsunternehmen wissen würde.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Onboarding-Prozess - Aktivierung unserer App "EKCO...

Onboarding-Prozess - Aktivierung unserer App "EKCO Taxis" -

Ein großes Dankeschön an Josh Ryder, erstklassige Kommunikation und Ausführung. Es war eine Freude, mit ihm umzugehen, und er ist ein Verdienst seiner Firma. Bereitstellung von Lösungen, Hervorhebung von Problemen, Beratung bei zukünftigen Anpassungen und Erzielung eines erstklassigen Ergebnisses.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Tut mir leid, dass ich dir spät eine SMS geschrieb...

Tut mir leid, dass ich dir spät eine SMS geschrieben habe, aber hätte ich eine SMS schreiben müssen. Dank Sohail Jiva bekam ich zu diesem Zeitpunkt:
1. Sheffield Tarif arbeitet
2. Ich habe meine Straßendatenbank so erhalten, wie ich sie haben wollte
3. Den Sheffield-Tarif losgeworden, der falsch funktioniert hat
4. Beide Unternehmen müssen den Job nach einer Sekunde sehen

Er war unglaublich !! Die anderen IT-Mitarbeiter konnten es einfach nicht und Sohail brauchte 20 Minuten. Ich habe versucht, ihn abzuwerben, um für mich zu arbeiten, aber er hat Autocab nicht im Stich gelassen. Du hast einen treuen Arbeiter. Lassen Sie Hassan wissen, dass er sich bei ihm bedankt. Ich bin immer noch bei Autocab für die Sohail-Arbeit.

Martini Taxis

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Ich bin der Erste, der schimpft, wenn etwas schief...

Ich bin der Erste, der schimpft, wenn etwas schief geht, aber diese Firma hat unseren Speck vor fast fünf Jahren wirklich gerettet, als unser früherer IT-Anbieter sich wirklich verirrt und uns im Stich gelassen hat.

Die Werkzeuge, das Fachwissen und der Service sind unübertroffen. Ich habe mir das angeschaut und schaue mir auch weiterhin andere IT-Firmen an

Übersetzt
j
3 Jahre zuvor

Verdienen Sie nicht einmal einen Stern, da dies da...

Verdienen Sie nicht einmal einen Stern, da dies das schlechteste Unternehmen für Kundenservice und Support ist, das ich je gekannt habe. Wenn Sie nach einem Versandsystem suchen, bleiben Sie weit weg

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Die Unterstützung, die heute erhalten wurde, war 1...

Die Unterstützung, die heute erhalten wurde, war 1. Klasse. Brian war in der Lage, die volle Verantwortung für das Problem zu übernehmen, mit dem wir konfrontiert waren, und es effektiv und effizient zu behandeln. Brian war in der Lage, das Problem zu identifizieren und mit seinem Team und seinen Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, um es zu lösen, während er uns bei jedem Schritt auf dem Laufenden hielt. Gute Arbeit!

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

Wir sind seit vielen Jahren Kunden von Autocab und...

Wir sind seit vielen Jahren Kunden von Autocab und haben es uns ermöglicht, zu dem Unternehmen zu wachsen, das wir heute sind. Auch ihre Unterstützung während Covid 19 war lebensrettend. Im Laufe der Jahre hat sich der technische Support erheblich verbessert und mit Hilfe von Mehdi und seinem Team nutzen wir das System in vollem Umfang. Seit Rachael Gowrie unser Ansprechpartner für den Kundenservice ist, war der Kundenservice ausgezeichnet. Wir freuen uns auf eine glänzende Zukunft mit Autocab, wenn die Dinge wieder zur neuen Normalität zurückkehren.

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Autocab ist bei Magnum Whiteline Taxis immer sehr ...

Autocab ist bei Magnum Whiteline Taxis immer sehr gut zu uns. Im Allgemeinen ist die Ausfallzeit minimal bis gar nicht und sie beheben die Dinge sehr schnell, wenn wir sie brauchen. Wir sind jetzt seit vielen Jahren Kunde. Die Technologie mit ihnen schreitet immer weiter voran und sie möchten nicht nur mit der Branche Schritt halten, sondern auch führend in dem sein, was sie tun. Vielen Dank insbesondere an Irfan Altas, der heute ein ziemlich nahtloses Update für uns durchgeführt hat und sich mit mir abgefunden hat, wenn ich sehr anspruchsvoll bin. Gute Arbeit, Leute!

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Wenn Sie nach einem Unternehmen suchen, das Ihr Ge...

Wenn Sie nach einem Unternehmen suchen, das Ihr Geschäft versteht, über erfahrene und sachkundige oder hilfreiche Mitarbeiter verfügt, gehen Sie woanders hin. Ich bin in meinem 4. Jahr oder Geschäft mit dieser Firma, hatte große Hoffnungen auf eine positive Erfahrung und kann nicht sagen, dass dies der Fall war. Das Büropersonal ist nicht hilfreich, hat eine schreckliche Einstellung und behauptet, nichts zu wissen. Die Service Desk-Mitarbeiter verstehen die Branche oder die Vorschriften für Privatvermieter nicht und verstehen daher nicht die Dringlichkeit einiger der Probleme, die wir hatten. Wir stehen am Ende einer teuren und unerfüllten Erfahrung mit ihnen. So schade, dass wir wirklich nicht erwartet hatten, so schnell nach einem neuen System zu suchen.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Nach meiner früheren Überprüfung habe ich jetzt ei...

Nach meiner früheren Überprüfung habe ich jetzt ein weiteres Update, das den entsetzlichen (nicht vorhandenen) Kunden- / technischen Support wiederholt. Innerhalb von etwas mehr als vier Wochen habe ich zwei Telefonanrufe getätigt und fünf E-Mails mit der Bitte um Unterstützung gesendet. Ich habe immer noch nicht die Antwort auf meine letzten beiden E-Mails erhalten und nichts wurde gelöst. Angewidert in dieser Firma! ...... UPDATE: Fast 3 Monate später wird mir immer noch jemand zurückgerufen, um unsere Probleme zu besprechen. Suchen Sie jetzt Rechtsberatung für Entschädigung und Fehlverkäufe! Und was eine Antwort von Autocab auf einige der Bewertungen betrifft, in denen Details zu ihren Problemen angefordert werden ... viel Glück damit, ich würde mich freuen, wenn Sie eine Antwort erhalten!

Übersetzt
Z
4 Jahre zuvor

Trat Autocab bei und hoffte, zu einem führenden Un...

Trat Autocab bei und hoffte, zu einem führenden Unternehmen in der Taxi-Software-Branche zu gehören. Autocab wurde jedoch mehrfach enttäuscht.
1) Der Kundensupport ist sehr schlecht. Es kann manchmal einige Tage dauern, bis kleine Probleme behoben sind.
2) Die Kunden-App wurde gestartet, aber die Kundenempfangsfunktion funktioniert immer noch nicht. Seit 6 Monaten wird versucht, sie zu klären.
3) Account Manager nicht vorhanden.
4) Keine Updates zu weiteren App-Entwicklungen

Überlegen Sie zweimal, bevor Sie kaufen

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Ich habe für ein paar verschiedene private Vermiet...

Ich habe für ein paar verschiedene private Vermieter in Manchester gearbeitet und verschiedene Systeme verwendet. Die Firma, mit der ich fahre, verwendet jetzt das Autocab-System. Ich finde es restriktiv und grundlegend und gelegentlich habe ich die Navigation benutzt, es war schlecht. Das beste System, das ich gefunden habe, war Cordic, obwohl ich glaube, dass es teuer ist, aber seine Straßen vor dem Autocab.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice

Toller Kundenservice
Alle Probleme werden bis zu einer erfolgreichen Lösung verfolgt.
Großartige Unterstützung von Brian im technischen Support heute
Vielen Dank

Übersetzt
I
4 Jahre zuvor

Hatte mir heute ein fantastischer Gentleman geholf...

Hatte mir heute ein fantastischer Gentleman geholfen, der sich leider nicht an seinen Namen erinnern konnte, aber er war definitiv unglaublich und hat mir geholfen, mich auf Ghost einzulassen. 100% Kundenservice

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Liebe jt

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Es gibt keinen Support. Sie müssen über eine Stund...

Es gibt keinen Support. Sie müssen über eine Stunde warten, um mit einem Callcenter-Betreiber zu sprechen und Ihnen mitzuteilen, dass er Ihre Hauptfehler innerhalb von GHOST an eine andere Person weitergibt. Dies ist das letzte Mal, dass Sie von ihnen hören, bis Sie Tage später zurückrufen, um am Telefon zu warten, bis das Callcenter erneut antwortet. Sie müssen sich zusammenreißen und alle größeren Fehler im System beheben.

Übersetzt
H
4 Jahre zuvor

Ein gutes Versandsystem. Sowohl auf 365 als auch a...

Ein gutes Versandsystem. Sowohl auf 365 als auch auf Ghost. Autocab verfügt über langjährige Erfahrung in der Taxiindustrie und ist daher einer der führenden Anbieter von Versandsoftware. Tolles Kontenpaket und die Benutzeroberfläche ist so einfach zu verstehen. Autocab ist jetzt ein SaaS-basiertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung seiner Produkte konzentriert und 365 entwickelt, damit Kunden auf alle Bereiche ihres Ghost-Systems zugreifen können. Sprechen Sie mit Autocab über die Umstellung Ihres Unternehmens auf ein Cloud-basiertes System. Ein System, das Sie empfehlen sollten, wenn Sie mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten möchten (Soft Merge) oder andere Unternehmen kaufen möchten

Übersetzt
F
4 Jahre zuvor

Autocab ist zweifellos das beste Unternehmen für T...

Autocab ist zweifellos das beste Unternehmen für Taxisendung. Sie haben uns geholfen, von 50 auf 400 Fahrzeuge zu wachsen.

Hassan und das Team haben uns immer das Gefühl gegeben, Teil der Autocab-Familie zu sein. Der Support-Service ist schnell und effizient. Ich würde jedem Taxiunternehmen empfehlen, in das Ghost-System zu investieren und sicherzustellen, dass Sie die Autocab-Kundenbuchungs-App haben! Beste App der Branche.

Fayyaz sagte
Taxis von Oakwell & Rex - Dewsbury

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Absolut brillant, jetzt ungefähr 15 Jahre mit Auto...

Absolut brillant, jetzt ungefähr 15 Jahre mit Autocab.Switch to Ghost im letzten Jahr wurde mit der Hilfe und dem Engagement von Paul Tansey, Sohail und dem Team fantastisch gemacht
Hatte seitdem keine Probleme, kann mich nicht genug für den freundlichen Service bedanken, nichts war zu viel verlangt. Und jetzt ist es schön, eine wöchentliche Untersuchung von Charlotte zu bekommen. Kürzlich hat Hassan persönlich angerufen, um zu überprüfen, wie es Sids geht. Wir feiern 30 Autocab hat uns in diesem Jahr zu einem führenden Unternehmen in unserer Region gemacht und freut sich auf die nächsten 30 Jahre in Zusammenarbeit mit Autocab.
Trevor Colclough (Manager)
Sids Privatvermietung.

Übersetzt
O
4 Jahre zuvor

Recherchieren Sie für bessere Unternehmen da drauß...

Recherchieren Sie für bessere Unternehmen da draußen. Dieses Unternehmen fehlt im Zeitalter der Technologie, in der wir uns heute befinden, stark. Die Basis ihres Programms ist etwas mehr aus dem Jahr 1998, nicht aus dem Jahr 2018. Wenn Sie viel Englisch sprechen, wird ein spanischsprachiges Team eingesetzt, das Ihr Unternehmen bei der Entwicklung unterstützt, was zu ständigen Kommunikationsbarrieren führt. Zuletzt werden sie Sie im Voraus um eine hohe Einrichtungsgebühr bitten, weil sie wissen, dass Sie, sobald Sie sehen, wie schlecht ihr Produkt ist, heraus wollen werden. Bleiben Sie fern von AUTOCAB.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Der Kundendienstberater Josh Ryder vom technischen...

Der Kundendienstberater Josh Ryder vom technischen Support half mir, ein Programm innerhalb von 10 Minuten herunterzuladen und zu installieren, erklärte mir die Verwendung und beriet mich gleichzeitig über andere Produkte, an denen ich interessiert war. Top Service! Autocab hat den technischen Support so stark umgedreht, dass mein Unternehmen eher Vorteile als Verluste sieht, wie dies zuvor der Fall war.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Kabel auf der Autocab-Website bestell...

Ich habe ein Kabel auf der Autocab-Website bestellt und mich dafür entschieden, dieses im Autocab-Büro abzuholen. Als ich ankam, musste ich 45 Minuten warten, nur um zu erfahren, dass ich es nicht haben konnte, weil ich ihnen sagen musste, von welcher Firma ich war. Ich sagte der Dame, ich sei nicht von einer Firma, aber eine Person, die das Kabel von dort bestellt hat, sagte, ich könne es nicht haben und erstattete den Betrag auf meine Karte.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Wir haben unsere App auf die neue Treiber-App aktu...

Wir haben unsere App auf die neue Treiber-App aktualisiert und das System hat seitdem nicht mehr richtig funktioniert! Vor 5 Wochen habe ich die mehrfachen Fehler dem sogenannten technischen Support gemeldet und bis heute ist nichts passiert und der Vertriebsmitarbeiter macht sich nicht die Mühe, Anrufe zurückzugeben. 1 Stern ist viel zu viel, aber ich kann keine Bewertung ohne ihn abgeben!

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Wir haben ein Problem mit unseren Leitungen angesp...

Wir haben ein Problem mit unseren Leitungen angesprochen und sie haben Sulaman innerhalb weniger Stunden von Manchester heruntergeschickt. Toller Service, danke, dass Sie das so schnell für uns sortiert haben.

Shabaz war auch vom Support-Team sehr hilfreich. Ein Klassenservice, der uns schult, damit wir Sie in Zukunft nicht mehr mit denselben Problemen belästigen müssen.

Übersetzt
f
4 Jahre zuvor

Guter Service von den Boys in Out of Hours - von S...

Guter Service von den Boys in Out of Hours - von Sohail, Amar, Irfan und Dale. Beste Gesellschaft der Welt. Wir würden jedem raten, sich diesen Jungs anzuschließen. Sie werden den besten Service aller Zeiten erhalten.

Übersetzt
W
4 Jahre zuvor

Es kann manchmal schwierig sein, eine erstaunliche...

Es kann manchmal schwierig sein, eine erstaunliche Gesellschaft zu finden, da sie immer so beschäftigt ist, aber mit ein wenig Beharrlichkeit sind die Mitarbeiter immer eine große Hilfe und zweifellos das beste Versandsystem auf dem Markt

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Wir haben Autocab Dos Version 2002-2006 verwendet,...

Wir haben Autocab Dos Version 2002-2006 verwendet, dann Quecksilber (i) 2006 bis Jetzt - 2017 Feb besuchte Auto Cab Head Office besuchte auch mehr als 5 Autocab Kunden und bekam wirklich gute Rückmeldungen. Deshalb kann ich mich hier im Forum nicht beschweren, gegen das einige Konkurrenten schreiben gegenseitig sind nur zwei Unternehmen wie icabbie und autocab cloudbasiert. Der Rest von ihnen ist serverbasiert im Büro, dh ein gewisses Risiko für den Fall, dass das Internet ausfällt oder sich mit Viren infiziert, gibt es Probleme, wenn es sich um eine Cloud handelt, die mehr Sicherheit erfordert und einfach zu aktualisieren ist Remote-Dienste usw. Autocab hat einige Dinge an die Kundenanforderungen angepasst. Das ist das Feedback von Autocab-Kunden. Ich habe weder die Cabbie-Zentrale noch Kunden besucht, daher kann ich sie nicht kommentieren. Wenn ich sie besuche, schreibe ich Feedback über sie.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Mehr

Übersetzt
g
4 Jahre zuvor

Es scheint, dass sie jedes Mal, wenn sie die Softw...

Es scheint, dass sie jedes Mal, wenn sie die Software aktualisieren oder aktualisieren, neue Probleme verursachen. 2 Beispiele:

1) Sie haben die neue App für Kunden eingeführt, die eine Uber-ähnliche Oberfläche bieten soll. Für Fahrer kann dies bedeuten, dass wir von einer Seite der Stadt zur anderen geschickt werden, wenn um die Ecke ein Job zu finden ist, der telefonisch gebucht wurde. Auch App-Buchungen springen in die Telefonbuchungswarteschlange. Eine App-Buchung wird vor Telefonbuchungen gestellt, die eine Stunde gewartet haben. Je mehr Menschen die App nutzen, desto länger warten die kleinen alten Damen auf ein Taxi.

2) Ein kürzlich durchgeführtes Treiber-App-Update hat die Möglichkeit verloren, Schichteinnahmen anzuzeigen, wenn das eingebaute Messgerät verwendet wird. Am Ende der Schicht ist es notwendig, die Jobhistorie einzeln durchzugehen und alle Tarife von Hand zu addieren, um Schichteinnahmen zu erzielen. Wie ist das für eine schlechte Qualitätskontrolle ihres Software-Updates. Etwas lebenswichtiges funktionierte nicht mehr und sie bemerkten es nicht.

G Sutherland
Australien

Übersetzt
j
4 Jahre zuvor

Vielen Dank an den Ingenieur und den technischen S...

Vielen Dank an den Ingenieur und den technischen Support für die letzten zwei Tage. Der Prozess der Aktualisierung unseres Versandsystems war nicht problemlos, aber ich glaube, wir sind jetzt fast da. Ohne die Hilfe, die wir brauchten, wäre es nicht möglich gewesen!
Torbay Cab Company

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich muss sagen, Autocab ist das schlechteste Unter...

Ich muss sagen, Autocab ist das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Extrem unhöflich am Telefon, wenn Sie um Hilfe bitten.

Icabbi ist ein besseres Produkt und vor allem eine bessere Service-Ethik, d. H. Sie haben einen.

Schockierend von oben nach unten.

Übersetzt
7
4 Jahre zuvor

Wir sind wie jede Taxifirma von der Covid-19-Krise...

Wir sind wie jede Taxifirma von der Covid-19-Krise schwer getroffen worden. Autocab hat unsere Gemeinkosten für die nächsten drei Wochen auf sie reduziert - eine großartige und dringend benötigte Geste. Ich bin froh zu sehen, dass eine Verpflichtung eingegangen wurde, um die hervorragenden Mitarbeiter zu halten. Bleib sicher und glücklich.

Alles Gute von 720 Taxis, immer noch Eastbournes Premier Taxis Service

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Seit wir vor ungefähr 3 Jahren das Softwareunterne...

Seit wir vor ungefähr 3 Jahren das Softwareunternehmen gewechselt haben und Auriga als Unternehmen verlassen haben, von dem wir gehofft hatten, dass es technologisch aufholen würde, nachdem wir beim Aufbau unserer Flottengröße von 16 Autos auf über 1300 Autocab geholfen haben, war dies ein Hauch frischer Luft sind über alle von ihnen gestellten Feature-Anfragen hinausgegangen.

Der Kundendienst und der Support von Autocab waren unübertroffene Probleme, die schnell und schnell behoben wurden. Seit unserer Umstellung hatten wir kaum Ausfallzeiten und können jetzt an den Wochenenden glücklich nach Hause gehen, da ich weiß, dass ich nicht zurück ins Büro gerufen werde.

Ich möchte mich persönlich bei Kirsty und Racheal bedanken, die immer zur Hand sind und bereit sind, außerhalb der Geschäftszeiten zu kommunizieren. Nichts scheint ihnen jemals ein großes Problem zu sein.

Ich kann Autocab nicht weiter empfehlen. Vielen Dank für die letzten Jahre und ich hoffe, wir bauen in vielen Jahren auf unserer erfolgreichen Partnerschaft auf.

Barry (Aquacars, Andicars und 24/7)

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Sie scheinen nicht an kleineren Unternehmen intere...

Sie scheinen nicht an kleineren Unternehmen interessiert zu sein und haben mit 3 verschiedenen Personen gesprochen, die alle unterschiedliche Preise angegeben haben? Das System scheint erstaunlich, aber wenn die Preisgestaltung nicht klar ist, gibt es Zweifel.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Unzuverlässig Ich habe vor 3 Jahren für ein Upgrad...

Unzuverlässig Ich habe vor 3 Jahren für ein Upgrade bezahlt und hatte kürzlich einen Ingenieurbesuch, um herauszufinden, dass sie nicht das getan haben, wofür ich bezahlt habe. Stellen Sie sicher, dass Sie genau das bekommen, was Sie für den Test bezahlen.

Übersetzt
O
4 Jahre zuvor

Reagiere immer schnell, immer hilfsbereit und habe...

Reagiere immer schnell, immer hilfsbereit und habe einige Superstars im Tech-Team. Sohail erhält eine besondere Erwähnung, ebenso wie James Frayne im Phantomteam und Mohsin bei der Optimierung. Kirsty ist der Kleber und bringt die Mitarbeiter in Bewegung. Von einem Technologielieferanten möchten Sie eine Reaktion und Aktion, und Autocab liefert immer. Kümmern Sie sich um Ihre Mitarbeiter und sie kümmern sich um Ihre Kunden, das ist ein großartiges Motto.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

10 * Service! Vielen Dank an Brian vom Phantom Sup...

10 * Service! Vielen Dank an Brian vom Phantom Support. Hat uns aus den Stunden geholfen. Und Suhail vom technischen Support. Absolut brillanter Service hilft uns immer und löst unsere Probleme sofort am Telefon. Im Vergleich zum alten Ghost- und Classic-System erheblich verbessert. Autocab Cloud ist wirklich gut, vor allem der Fahrer Begleiter.

Übersetzt
p
4 Jahre zuvor

Tolle App für Fahrer, nur eines möchte ich sehen: ...

Tolle App für Fahrer, nur eines möchte ich sehen: Wenn ein Fahrer den Fahrgästen auch Bewertungen gibt, kann dies dazu führen, dass Fahrer nicht mehr missbraucht oder angegriffen werden.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Brian Southworth ist ein absoluter Star. Ich hatte...

Brian Southworth ist ein absoluter Star. Ich hatte Probleme, Phantom so einzurichten, wie wir es gerne hätten, und er war bis in die frühen Morgenstunden, wenn unser Büro geschlossen ist, auf jedem Schritt des Weges verfügbar.
Er hat alles in einfachen, verständlichen Begriffen für den weniger technischen unter uns erklärt und den gesamten Prozess so verfolgt, als wäre es seine eigene Firma. Ich kann ehrlich gesagt nicht genug über diesen wahren Herrn sagen, er ist ein absoluter Verdienst von Autocab und Ich hoffe wirklich, dass er noch viele Jahre dort ist

Übersetzt