3 Jahre zuvor
Ich würde ihnen nicht einmal einen Stern geben. Ic...
Ich würde ihnen nicht einmal einen Stern geben. Ich zögerte sogar, eine Bewertung zu schreiben, da sie mir sehr empfohlen wurden.
Eine Hintergrundgeschichte, wir hatten unseren Unfall im Juli, wir wurden dringend empfohlen, unser Auto zu ihrem Geschäft zu bringen. Es dauerte eine Weile, bis unser Auto aufgrund der Versicherungsgesellschaft repariert wurde, nicht aufgrund ihrer Schuld. Ich setze mich mit meiner Versicherungsgesellschaft in Verbindung, und aus irgendeinem Grund hat unsere Versicherungsgesellschaft immer mehr Zahlungen für Reparaturen und verschiedene Teile geleistet, das haben sie mir erklärt.
Ich habe sie einmal pro Woche kontaktiert, um den Fortschritt des Autos zu erfahren, und es waren immer noch 1-2 Wochen. Als ich sie das letzte Mal kontaktierte, sagten sie mir noch eine Woche. Wir hatten einen Hurrikan erwartet, also erhielt ich am nächsten Tag einen Anruf, der besagte, dass unser Auto zur Abholung bereit war.
* Unser Fehler, das Auto nicht für eine Spritztour zu nehmen, bevor wir es abholen. Als wir nach Hause kamen, stellte mein Vater fest, dass die Reparaturen nicht ordentlich waren (Markierungen / Stärken, Material war sehr dünn, die Tür schließt sich nur, wenn sie zugeschlagen wird, fehlende Noppen und wenn sie auf dieser Seite der Reparaturen sitzen, ist der Lärm deutlich lauter usw.).
Ich habe den Besitzer mit den Bildern kontaktiert und er war so freundlich zu helfen, aber er sagte, ich sei unhöflich und er habe keine Fehler mit unserem Fahrzeug gemacht und jedes Auto sei in gutem Zustand.
Ich war schon sehr irritiert, weil wir so lange auf das Auto gewartet haben und die Zahlungen der Versicherungsgesellschaft so hoch waren, dass das zur Reparatur des Autos verwendete Material nicht einmal stabil war. Ich entschuldige mich sogar, wenn mein Ton am Telefon als unhöflich oder verwirrend empfunden wird, weil es schwierig war zu erklären, was mit dem Auto nicht stimmt, es sei denn, Sie haben das Fahrzeug vor sich, aber eines hat er gesagt, das bei mir hängen geblieben ist.
Er erklärte, da es ein Hurrikan war, fühlte ich mich als Frau ängstlich und emotional und ich wusste nicht, was ich sagte. (Grundsätzlich sagte er, ich sei eine bipolare Frau) kein Missverständnis oder nichts. Auch, dass es im Leben wichtigere Dinge gibt als ein Auto. (Als ob wir unser aktuelles Auto wegwerfen und einfach rausgehen und ein neues kaufen könnten, wie es uns gefällt)
Ich sagte, setzen Sie meine Gefühle nicht ein, weil Sie denken, ich bin wegen des Hurrikans besorgt, wenn Sie wollten, dass wir unser Fahrzeug vor dem Hurrikan zurückbekommen, ist das in Ordnung, aber wenn Sie mehr Zeit brauchen, um das Auto zu reparieren, dann Beeilen Sie sich nicht bei der Reparatur und bringen Sie unser Auto wegen des Hurrikans frühzeitig zurück. Wenn nicht vollständig erwartet wird, was wir möchten, dürfen wir Sie dann nicht wissen lassen, was unserer Meinung nach mit dem Auto nicht stimmt?
Er war nicht glücklich darüber, der Besitzer ist sehr egoistisch, narzisstisch und streitet immer mit dem Kunden. Ich verstehe, dass es ein Geschäft ist, aber das ist kein ehrliches Geschäft.
Wir haben unser Auto endlich wieder in den Laden gebracht, damit sie es sich ansehen können. Sie haben das Auto in Schleifen gefahren und festgestellt, dass nichts mit dem Auto nicht stimmt. Hier werden eindeutig keine Reparaturen durchgeführt. Außerdem sprach er mit meinem Vater darüber, wie gemein und unhöflich ich bin, und sprach schlecht über einen Kunden hinter seinem Rücken.
Wird nie empfehlen.
Übersetzt