Austin Vet Care at Central Park Rezension

Covid-Richtlinien machen es schwierig zu überprüfen, wie mein Hund behandelt wurde. Ich durfte nicht mit ihr hineingehen, also habe ich keine Ahnung, wie sie behandelt wurde oder wie ängstlich sie war, als ich sie einem Fremden übergab und dann hinausging. Es ist sehr schwer, einem Fremden die Behandlung durch einen Fremden am Telefon zu erklären.
Sie war nicht verärgert, als sie herauskam, also schätze ich, dass sie nett zu ihr waren und fair mit ihren Schützlingen.
Auch das Sitzen auf einem dunklen Parkplatz ist für eine Frau allein beängstigend ... aber niemand hat mich auch in diesem Punkt so in Ordnung gebracht!

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe meinen Hund nie behandelt. Lied darüber.

Nehmen Sie Ihr Haustier woanders hin! Würde es niemandem empfehlen. Ich habe über drei Stunden in diesem Büro gewartet. Mein Hund sitzt im Rollstuhl und der Tierarzt konnte keine Fragen zur richtigen Passform seines Rollstuhls beantworten. Sie sagten mir schließlich, mein Hund habe eine Harnwegsinfektion und gaben ihm ein Antibiotikum, das über 275,00 USD kostete. Zwei Tage später rief ein anderer Tierarzt aus diesem Büro an, um mir mitzuteilen, dass er falsch diagnostiziert wurde und nichts mit ihm los war. Es dauerte eine Menge Streit, bis sie sich endlich bereit erklärten, mir eine Rückerstattung der Antibiotika zu gewähren, die ich nicht verwendet hatte, und sich bereit erklärten, mir 197,00 USD zurückzugeben. Ich ging hinein und anstatt dass der Tierarzt mir eine Rückerstattung gab, berechnete sie mir erneut 197,00 USD! Und garantiert würde es an diesem Tag wieder auf meinem Konto sein. Es ist jetzt vier Tage her und Austin Vet Care schuldet mir 394,00 USD, die immer noch nicht auf meinem Konto sind. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit bei diesem Tierarzt!

Wow, die Anzahl und Art der positiven Bewertungen hier scheinen sicherlich faul zu sein! Besuchen Sie die andere sehr beliebte Bewertungsseite, die mit einem "Y" beginnt. Sie werden dort etwas Wahrheit bekommen.

Sehr transparent mit ihren Preisen und gut in der Kommunikation. Ich habe mich sehr um mein australisches Mädchen gekümmert, sie haben Splitter aus ihrem Mund gezogen und ihr Auge gerötet. Jedes andere Krankenhaus sagte, dass sie mehrere Stunden lang nicht operiert werden könnten, und dieser Ort sagte, sie solle so schnell wie möglich hereingebracht werden. Brachte sie um 23 Uhr ab und holte sie um 7 Uhr mit den richtigen Medikamenten ab.

Alle waren sehr herzlich und nett zu meinem Hund und mir. Ich war so dankbar, dass sie offen waren und uns an einem Sonntagmorgen direkt einbrachten. Die Kosten waren sehr vernünftig.

Verrückt überteuert und man sieht nie den gleichen Tierarzt.

Schrecklicher Kundenservice. Diese Einrichtung hat mich mehrmals angerufen, mit zusätzlichen Kosten für Dienstleistungen, die meine Haustiere erhalten haben und die mir zum Zeitpunkt der Zahlung nicht mitgeteilt wurden. Tatsächlich haben sie mich innerhalb der letzten 5 Monate zweimal angerufen und erklärt, dass sie zu diesem Zeitpunkt einen Fehler gemacht haben der Zahlung und hat mich nicht genug belastet. Darüber hinaus ist ihre Servicequalität in den letzten Jahren erheblich zurückgegangen. Meine Haustiere haben sie gesehen. Ich werde nie wieder in diese Einrichtung zurückkehren.