ausEE, Inc. Rezension

Betrüger

Kaufte versehentlich ER40 Collets & ER40 Collet Spanner und versuchte anzurufen und per E-Mail ohne Antwort zu senden, musste Paypal für die Rückerstattung durchlaufen, lieferte Tracking-Details für zurückgegebene Artikel, keine Rückerstattung, Paypal-Fall lief ohne es zu merken ab und jetzt wie üblich, nein Wenn Telefone beantwortet werden, alle E-Mails ignoriert werden, haben sie ihre Produkte zurück, für die ich bezahlt habe.

Schön zu sehen, dass sie an einen neuen Ort gezogen sind. Gleichbleibendes Qualitätsprodukt wie gewohnt.

Exzellenter Kundenservice, leicht zu erreichen und gute Beratung. Macht weiter so Jungs.

Ich habe in den letzten 30 Jahren Maschinen und Werkzeuge gekauft, daher kann ich mit Sicherheit sagen, dass ich ein oder zwei Dinge über Kundenservice weiß. Abgesehen davon ist Ausiee Machines and Tools ein absoluter und echter Verkäufer, auf den ich bisher gestoßen bin. Einer der Werte, die jeder Kunde schätzt, ist Ehrlichkeit. Er berät Sie ehrlich vor dem Kauf des Produkts und bietet einen hervorragenden Kundendienst. Ein weiterer Wert, den der Kunde dort nicht findet, ist inszenierte Höflichkeit oder aufdringlicher Produktverkauf. Für einige von uns, die sie gerne am Wochenende besuchen und wenn es nach der Handelszeit ist, werden sie ihre Tür öffnen und Sie einladen. Positives Feedback kann immer weiter gehen, aber ich denke, ich habe hier meinen Standpunkt klargestellt.

Fünf Sterne von mir
Jasmin

Wir haben Produkte von Ausee gekauft, sehr zufrieden mit Lieferzeit und Produkt. Danke

Beantworten Sie nicht das Telefon
Anrufe nicht zurückgeben
Senden Sie keine E-Mails zurück
NULL Kundendienst
JT REEL REPARATUREN

Gute Preise, aber aus einem bestimmten Grund billig. Artikel bröckeln und scheitern innerhalb einer Woche. Achten Sie darauf, dass Sie das bekommen, wofür Sie bezahlen

Ich habe Ausee 5 Sterne gegeben, weil das Wichtigste an ihrem Geschäft ist, dass die Qualität und das Sortiment ihres Produkts ausgezeichnet sind und die Preise wettbewerbsfähig sind. Dies bedeutet zwangsläufig, dass es keinen stacheligen Austausch geben wird, aber das ist nicht immer ihre Schuld. Als Kunden sind wir nicht immer tadellos. Gibt es Raum für Verbesserungen in ihrer Kommunikation? Ich bin mir sicher, dass es das gibt, aber ich hätte lieber verspätete E-Mail-Antworten und gute Ausrüstung als umgekehrt.

Vor nicht allzu langer Zeit habe ich nach vielen Recherchen einen SC4 gekauft. Ich habe seit Jahren eine X2-Mühle (lange bevor Ausee ihr Geschäft eröffnete) und kann nicht hoch genug darüber sprechen. Ich habe die Anzahl der Zahnräder verloren, die ich darauf geschnitten habe. Es hat alles getan, worum ich jemals gebeten habe, und war der Grund, warum ich mich für eine andere Seig-Maschine entschieden habe.

Ich bin mehr als zufrieden mit dem SC4. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass es ein bisschen laut ist, aber das ist fast keine Auswahl.
Robert

Ich habe eine SX2.3 Hi Tech Mühle / Bohrmaschine gekauft, die großartig aussieht und alle Kriterien erfüllt, aber nicht den Anforderungen entspricht. Die Maschine ist lose montiert und erfordert, dass alle Achsen außer der Achse, die Sie verwenden möchten, vollständig verriegelt sind Auch die Spindel muss verriegelt werden, um möglicherweise ein Anheben des Werkzeugs während des Gebrauchs zu verhindern. Die Bedienungsanleitung enthält nur sehr wenige Informationen. Als Weihnachtsgeschenk für einen Zwölfjährigen wäre es in Ordnung, aber denken Sie nicht darüber nach, wenn Sie ernsthafte Arbeit leisten möchten

Steven war sehr hilfreich. Es ist schön, einen richtigen Laden hinter der Website zu sehen.

Exzellenter Service und Beratung. Ich würde diesen Laden empfehlen

$ 2K brennen ein Loch in meiner Tasche, um eine Drehmaschine zu kaufen. Ich fahre 25 km, um die Sieg-Reichweite zu inspizieren und festzustellen, dass die Tür verschlossen ist, keine Glocke und keine Reaktion auf wiederholtes Klopfen sowie drei unbeantwortete Anrufe. Keine Antwort auf die erste E-Mail, eine knappe Antwort mit drei Wörtern auf die zweite E-Mail. Am nächsten Tag, einem weiteren tapferen Versuch, & zehn unbeantwortete Anrufe später anzurufen, schreibe ich diese Bewertung. Dies ist keine Möglichkeit, ein Nischengeschäft zu führen und andere Kommentare zu lesen. Meine Erfahrung ist allzu häufig.

After Sales Service ist nichts wert. Ich habe nicht einmal eine Antwort von meinen E-Mails erhalten. Und besonders nachdem ich meine Absichten erklärt hatte, einen Bericht auf ihrer Website zu schreiben. Es gibt andere Websites, auf denen Sie dieselben Maschinen erwerben können. (vielleicht besser).
Die Maschinen sind in Ordnung für das, wofür sie gemacht sind.
Letzten November habe ich eine SC3-Maschine gekauft und hatte ein Problem mit einer der Achsen. Ich wann und erkläre das Problem, bekam aber eine Geschichte darüber (so sollte es sein), selbst nachdem ich erklärt hatte, dass ich die andere Achse öffne und feststellte, dass es nicht dasselbe ist und sie mich nur loswerden wollten . Der Maschine, die ich wollte, wurde gesagt, dass sie nicht mehr hergestellt wird. (C3)
Also kaufte ich den SC3, da ich ihn (vor jedem Kauf) hilfreich fand und keinen Grund hatte, ihn in Frage zu stellen. Der Unterschied zwischen den beiden Maschinen, von denen eine mit Drehzahl geliefert wird und die andere separat erhältlich ist. Ich habe das Problem seitdem selbst behoben und jetzt ist alles in Ordnung. Wenn ich vorher davon gewusst hätte, hätte ich eine andere Maschine von einem anderen Verkäufer gekauft, da ich das nie wieder tun würde und definitiv nicht von diesem Verkäufer.

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