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P
3 Jahre zuvor

Guter Service!

Guter Service!

Ich habe gestern mein Auto überprüfen lassen und es dauert über Nacht. Auric Auto schickte einen Fahrer, der mich abholte und zur Arbeit schickte.

Danke Denise für deine Fahrt!

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J
3 Jahre zuvor

Wenn ich ihnen ein Minus geben könnte, würde ich. ...

Wenn ich ihnen ein Minus geben könnte, würde ich. Sie sind das schlechteste Autohaus, das es gibt. Ich hatte buchstäblich über einen Monat lang Mühe, sie dazu zu bringen, einen Wasserstrahl zu reparieren. Ich musste es an BMWSA weiterleiten, um eine Antwort von diesem Händler zu erhalten. Sie stimmen schließlich zu, das Wasserleck zu beheben (als Geste des guten Willens). Nach 4 Tagen bekomme ich mein Auto zurück (kein Fahrzeug zur Verfügung gestellt) und dann beginnt mein Xenonlicht zu beschlagen. Ich melde dies ihnen, sie geben zu, dass es nicht so war, als es hereinkam, und sagen mir dann, dass ich es mit dem Verkauf aufnehmen muss. Ich würde niemals jemandem empfehlen, zu Ihrem Händler zu kommen.

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O
3 Jahre zuvor

Diese Garage beherbergt Minis und BMWs und eignet ...

Diese Garage beherbergt Minis und BMWs und eignet sich hervorragend, um nach einem neuen Auto zu suchen oder einen Service zu erhalten.
Sie können nicht von der Hauptstraße aus Zugang bekommen, egal wie viel Sie an die Haustüren klopfen. Sie müssen zurück und die Rampe hinaufgehen, um den BMW Himmel zu erreichen.

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W
3 Jahre zuvor

Ernsthaft schlechte Kommunikation - Wenn Ihr Unter...

Ernsthaft schlechte Kommunikation - Wenn Ihr Unternehmen wegen einer Covid-Infektion geschlossen ist, finden Sie bitte einen Weg, Ihre Kunden zu informieren ... weil wir uns dessen glücklicherweise nicht bewusst sind ... und aufgrund des Mangels an Informationen frustriert sind ... Hoffnung Dinge verbessern sich ....

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w
3 Jahre zuvor

Claremont ...... super Service. Man fühlt sich wie...

Claremont ...... super Service. Man fühlt sich wie zu Hause, auch wenn man mit jemand anderem gekommen ist. Ihre Lounge ist so komfortabel ..... Ich wollte mich auf die Couch legen, nur um ein Nickerchen zu machen lol

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n
3 Jahre zuvor

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Servicelevel von...

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Servicelevel von Auric Auto Claremont. Ziyaad war mein Serviceberater. Er ist so leidenschaftlich über Kundenservice. Er hielt mich den ganzen Tag auf dem Laufenden. Machen Sie weiter so Auric Auto Claremont.

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H
3 Jahre zuvor

Der Ausstellungsraum von auric auto wurde gestern ...

Der Ausstellungsraum von auric auto wurde gestern in ein "Restaurant" umgewandelt, als ein örtlicher Versicherungsmakler - phocor besure - ein Dankeschön für etwa 400 seiner Kunden hatte.

Unter und um die neuesten BMW und Mini Coopers wurden Tische gedeckt, die der Veranstaltung einen fantastischen Geschmack verliehen.

Als provisorischer Veranstaltungsort hatte es ein ausgezeichnetes Ambiente.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin hier also exponentiell besorgt.

Ich bin hier also exponentiell besorgt.

Ich wollte hier 320.000 Bargeld für ein Auto ausgeben, aber die Bewertungen des Service machen den Kauf eines Autos hier zu einem Problem.

Normalerweise lese ich Bewertungen, bevor ich mich verpflichte, und jetzt weiß ich, dass ich es nicht tun werde.

So ein Schade eigentlich und wirklich traurig.

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D
3 Jahre zuvor

Ich war noch nie so enttäuscht von einem Händler! ...

Ich war noch nie so enttäuscht von einem Händler! Sie können BMW Autos nicht reparieren und wollen sie nur auf Ihre Kosten ersetzen. Niemals werde ich diesen Ort unterstützen. #TerribleExperienceBMWAuricAuto

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D
3 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter waren in bestimmten Dingen unklar,...

Die Mitarbeiter waren in bestimmten Dingen unklar, wenn es darum ging, Kunden aus der Arbeiterklasse abzusetzen. Ich bin Assistenzlehrer / Moderator an einer Autisten- / Heilschule in Plumstead. Ich kam um 7 Uhr morgens an, da ich mit der Beraterin vereinbart hatte, dass sie vor 7:30 Uhr an meinem Arbeitsplatz abgesetzt wird, aber mir wurde gesagt, dass sie es herausfinden und sich so schnell wie möglich bei mir melden oder mir eine E-Mail senden wird. Wie auch immer, um es kurz zu machen. Ich habe mich schließlich entschlossen, lieber zur Arbeit zu gehen, als auf eine Bestätigung der Berater oder des Fahrerkoordinators von YES OR NO SIR zu warten. Wir können Sie nicht vor 7:30 Uhr bei der Arbeit absetzen. Also ging ich, machte mich um 7:20 Uhr an die Arbeit, was mich 12 Minuten dauerte, um zur Arbeit zu kommen, und erhielt von meinem HOD die Genehmigung, mein Auto bei Auric Auto Clairmont abzustellen, solange ich vorher zurück bin, weil meine Klasse ihre wissenschaftliche Arbeit schreibt von 8-9: 30. Zu meiner Überraschung stellte ich schnell fest, dass selbst in einer massiven Firma wie dieser niemand bereit war, die Extrameile für einen Kunden zu gehen, wenn er oder sie im Grunde darum bittet, einem Assistenten zu helfen, vor einer bestimmten Zeit bei der Arbeit abgesetzt zu werden. Bitte verstehe mich nicht als schwierigen Kunden falsch, sondern als Pädagoge, der wegen der Schulprüfungen vor 8 Uhr morgens bei der Arbeit sein musste und eine schriftliche Warnung unterschreiben musste, um um 8:07 Uhr anzukommen.

Vielen Dank.

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B
3 Jahre zuvor

Schrecklicher After-Sales-Service. Mein Auto gab i...

Schrecklicher After-Sales-Service. Mein Auto gab innerhalb des Zeitraums von 6 Monaten Bedenken hinsichtlich des Motors. Die Antwort des Handels war, dass das Fahrzeug Voetstoots gekauft wurde und sie bereit waren, Diagnosetests durchzuführen. Wer hat Ihrer Meinung nach dafür bezahlt? Tun Sie sich selbst einen Gefallen und fragen Sie vor dem Kauf eines Fahrzeugs nach der Haltung des Händlers in Bezug auf das Verbraucherschutzgesetz.

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M
3 Jahre zuvor

Auf jeden Fall kam der Vertriebsmitarbeiter an zwe...

Auf jeden Fall kam der Vertriebsmitarbeiter an zweiter Stelle. Wer hat es nicht geschafft, die Straßengebühren und Reparaturen an der vechile, die angeblich vor der Abholung der vechile nach dem Kauf durchgeführt wurden, vollständig zu erbringen? Wiederholter bitterer Geschmack in meinem Mund.

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H
3 Jahre zuvor

Gut gemacht für die Betreuung Ihrer Kunden während...

Gut gemacht für die Betreuung Ihrer Kunden während COVID-19. Colin und der Rest des Teams von Auric Auto Claremont haben sich die Mühe gemacht, einen Service zu liefern, der weit über den Erwartungen liegt. Vielen Dank!

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R
3 Jahre zuvor

Mein erstes Mal in dieser Branche und was für eine...

Mein erstes Mal in dieser Branche und was für eine unglaubliche Erfahrung. Ich habe leider meinen ersten Servicetermin verpasst, angerufen und sie haben mir am nächsten Tag einen Slot ohne Probleme gegeben. Alle Mitarbeiter gehen mit einem Lächeln herum und sorgen dafür, dass Sie sich wie zu Hause fühlen. Ein besonderer Dank geht an meinen Serviceberater Brent Herman für den effizienten Service und die gründlichen Informationen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

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P
3 Jahre zuvor

Genial

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S
4 Jahre zuvor

Gut

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M
4 Jahre zuvor

Der Service hier ist schrecklich !! Sobald Sie das...

Der Service hier ist schrecklich !! Sobald Sie das Auto bei ihnen gekauft haben, wollen sie im Grunde nichts mit Ihnen zu tun haben, es ist ihnen egal, ob etwas mit Ihrem Auto passiert, selbst wenn es innerhalb der ersten 6 Monate nach Ihrem Kauf ist ... IHR Auto ist im Grunde IHR Problem ! Ich würde niemandem empfehlen, bei diesem Händler zu kaufen ...

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j
4 Jahre zuvor

Schlechter Service. Autos kamen mit mehr Kratzern ...

Schlechter Service. Autos kamen mit mehr Kratzern heraus. Weigert sich, Verantwortung zu übernehmen. Schlechte Wartung und Service des Autos. Unhöflichkeit am Telefon. Transfer nach Helderview ohne Benachrichtigung.

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M
4 Jahre zuvor

Hatte exzellenten Service von Auric Auto. Ich war ...

Hatte exzellenten Service von Auric Auto. Ich war skeptisch, da es hier so viele negative Bewertungen gibt, aber Service war freundlich, effizient, hilfsbereit und ich habe mich mit freundlichen, glücklichen und enthusiastischen Menschen befasst:

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S
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Auric Auto...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Auric Auto. Der Kundenservice war großartig und alle meine Probleme mit dem Auto haben wir gelöst. Ein großes Dankeschön an Hayden (den Berater, der mir geholfen hat) in der Claremont-Niederlassung.

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A
4 Jahre zuvor

Ausgezeichnetes Autohaus. Freundliches und effizie...

Ausgezeichnetes Autohaus. Freundliches und effizientes Personal. Ein Shuttleservice wird angeboten, wenn Sie Ihr Fahrzeug für einen Service abholen oder abholen müssen. Eine gut ausgestattete Kaffeebar mit Snacks ist verfügbar, wenn Sie nichts dagegen haben zu warten.

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