Audi Volkswagen Middle East FZE Rezension

Ich bin mir nicht sicher, wie die Verbindung zwischen Audi Volkswagen Middle East Fze und Al Nabooda Automobiles ist, aber die Dame, die unter 04 293 6700 ans Telefon ging, war sehr unhöflich gegenüber meiner Kollegin, also rief ich an und sie war noch unhöflicher gegenüber mir. Legte auf und weigerte sich, es erneut zu beantworten.

Es liegt nicht an einer Empfangsdame, zu entscheiden, ob das Unternehmen geschäftliche Anrufe wünscht oder nicht, und es hilft dem Unternehmen sicherlich nicht, jemanden zu haben, der ihren Job am Telefon eindeutig hasst und eine so ekelhafte Einstellung hat.

Ich werde so lange anrufen, bis ich durch bin und sie melden kann, aber ich kann mich gerne von jemandem kontaktieren lassen, um weitere Erklärungen zu erhalten.

Die Behauptung, das weltweit größte Service-Center zu haben, bedeutet buchstäblich nichts, wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Kundenprobleme zu lösen, oder im schlimmsten Fall sogar einen Zeitrahmen angeben, um das Problem zu lösen!
Eine erweiterte Garantie, die mit Al Naboodah Audi Dubai erneut Sicherheit und Sicherheit bedeuten soll, bedeutet nichts. Schrecklicher Service, keine Verpflichtung gegenüber Kunden, kein Kundenservice.
Ich bin immer Mercedes gefahren und hatte nie ein Viertel der mechanischen Probleme, mit denen ich bei Audi konfrontiert war, und außerdem erweist sich Al Naboodah als der Champion des schlechtesten Kundenservice. Das Auto ist seit 2 Wochen bei ihnen und ab sofort können sie nicht einmal kommunizieren, wann ich mein Auto zurücknehmen werde.
Wer ist für diesen unterdurchschnittlichen und schrecklichen Kundenservice verantwortlich?
Herzlichen Glückwunsch an Al Naboodah, der mit seinem weltweit größten Service-Center den Preis für den schlechtesten Kundenservice gewonnen hat. Sie haben gerade einen Kunden verloren, da ich entschlossen bin, das Auto wegen Ihnen zu verkaufen, aber zuerst und hoffentlich können Sie kommunizieren, wann ich es zurück bekomme.
Ich bin mir sicher, dass Sie die weltweit schlechteste Bewertung für Kundenzufriedenheit und Empfehlung haben, und es wäre unfair, Sie sogar mit anderen deutschen oder sogar koreanischen Marken zu vergleichen, wenn Sie alleine da stehen, wo Sie sind!
Zum Schluss entschuldigen wir, dass Sie sogar einen Stern erhalten haben, da Sie diesen nicht einmal verdient haben.

Grüße,
Ein sehr enttäuschter Kunde
22/08/2017

Ich habe ein sehr schlechtes Ergebnis mit dem Audi Q5. Heute ist es das 4. Mal, dass die EPC-Lichtwarnung und das Auto zum 4. Mal zwischen fast einem und einem halben Monat auf der Straße stecken bleiben (11 Tage Auto im Servicecenter während dieser Zeit).

Bitte überprüfen Sie Ihre Systemautokontonummer: c0003420

Auto ist überhaupt nicht zuverlässig. Auch die Zeit, die benötigt wird, um den Fehler zu finden und das Auto zurückzugeben, ist zu lang. Für diese 3-fache Summe habe ich 9.500 AED bezahlt und jetzt ist mein Auto zum vierten Mal auf der Straße geblieben, vor 2 Wochen nur der gleiche Fehler, den Sie behoben haben, und ich habe das Auto genommen.

Zum ersten Mal dauerte es 8 Tage, bis das Audi Sharjah Service Center das Auto erneut gefahren hatte, zum zweiten Mal dauerte es 3 Tage, bis es zurückkam, einschließlich der Durchführung des km-Service (Dieses zweite Mal beschwerte ich mich auch über denselben Fehler und sie sagten, sie hätten einen extra hohen Betrag repariert und berechnet) , 3. Mal 2. Tag Rückgabe des Autos. Was bedeutet, dass zwischen diesem 1 und einem halben Monat 11 Tage Auto nicht bei mir ist.

Insgesamt bin ich damit überhaupt nicht zufrieden, bitte helfen Sie mir, dieses Problem zu lösen. Da derselbe Fehler immer wieder auftritt, müssen Sie in Betracht ziehen, erfahrene Mitarbeiter für die Arbeit in Ihren Service-Centern bereitzustellen. Bitte helfen Sie mir bei Ihrer Unterstützung, sprechen Sie von Ihrem Hauptsitz aus mit dem Sharjah Service Center und geben Sie ihnen Anweisungen.

Im Vergleich zu Range Rover ist der Service von BMW und Mercedes Audi sehr schlecht. Zu viele Probleme und nicht vorhandener Kundenservice

Die Garantie ist falsch / schlecht. Ich habe mein Auto im Juni 2016 von der Firma gekauft, damit ich keine Kopfschmerzen bei der Wartung habe und einen kontinuierlichen Service habe. Bis ich dieses Jahr im September 2017 komme, ist die Batterie leer und ich konnte mein Auto nicht starten. Ich habe es zu Audi gebracht, um es mit Garantie zu reparieren. Und raten Sie mal, es ist nicht durch die Garantie abgedeckt, da die Laufleistung gering ist. Ernsthaft? Ich wünschte, Audi Deutschland wüsste davon. Ich musste 1200 AED bezahlen, um das Problem zu beheben.
Das hat mich sooo enttäuscht über Audi und den Händler hier in Dubai

Keine Chance mit jemandem zu sprechen ... entsetzlicher Service ... Ich frage mich, ob das Hauptquartier in Deutschland es tatsächlich weiß !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Feedback für Audi Oman-Mitarbeiter (Wattaya Mottors), eines der schlechtesten im Oman-Händler mit viel nachlässigem und schlechtem Benehmen Audi muss seine Marke retten, sonst wird Audi bald sterben