Ich habe kürzlich ein Wasserfiltersystem von diese...
Ich habe kürzlich ein Wasserfiltersystem von dieser Firma gekauft und habe gemischte Gefühle bezüglich dieser Erfahrung. Positiv ist, dass das Produkt selbst von guter Qualität zu sein scheint und gut funktioniert. Ich war jedoch enttäuscht über den Mangel an klarer Kommunikation bezüglich des Installationsprozesses. Die Website versprach professionelle Installationsdienste, aber am Ende musste ich es selbst herausfinden. Darüber hinaus empfand ich den Kundenservice als etwas mangelhaft, was die Reaktionsfähigkeit und das Wissen über die eigenen Produkte angeht. Insgesamt ist das Produkt zufriedenstellend, aber das Gesamterlebnis hätte durch bessere Kommunikation und Kundenbetreuung verbessert werden können.
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