Ich bin seit über zehn Jahren Kunde von AF, aber d...
Ich bin seit über zehn Jahren Kunde von AF, aber das endete letzte Woche aufgrund eines grausamen "Kundenservice" am Telefon. Mein Anruf unterbrach eine zweifellos große Party, da die Frau, die den Anruf entgegennahm, nicht zum Lachen sprechen konnte. Schrecklich unprofessionell. Dann schien der Mann, zu dem ich versetzt wurde, auch keine Hilfe zu sein. Ich hätte auflegen sollen, nachdem mein Anruf so grob beantwortet wurde. Ich werde nicht wieder anrufen. Ich erfuhr, dass ein anderer Freund in der vergangenen Woche ähnliche Erfahrungen am Telefon gemacht hatte. Das ist alles so schrecklich enttäuschend, weil ich es immer genossen habe, bei AF einzukaufen. Ich kann und werde woanders finden, was ich brauche.
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