AT&T Business Rezension

Ich habe ein Problem beim Verbinden meines iPhone 11 XR mit meinem 2018 Ford Fusion Hybrid. Ich konnte die Karten Waze nicht zum Audio-Talk bringen, während ich fahre. Nachdem ich den iPhone-Hersteller verlassen hatte, der nicht anders konnte, schlug der Ford-Händler vor, ich solle mich an meinen Anbieter wenden, der AT & T war.

Also ging ich zu AT & T, um den Highway in New Castle zu passieren. Dort traf ich die Managerin Linda. Sie diagnostizierte das Problem und übergab mich dann ihrem Vertriebsmitarbeiter Jeremy, der mich tatsächlich zu meinem Fahrzeug führte und innerhalb von fünf Minuten den Sprachbefehl aus meinen Lautsprechern in meinem Auto leitete.

Zwei High Fives für die Mitarbeiter von AT & T auf dem Dupont Highway New Castle

Dieser Standort und die Vertriebsmitarbeiter sind einfach die größten. Ich bin eine ältere Frau, die gerade etwas über Technologie lernt. Die Mitarbeiter sind so geduldig und freundlich. Ich freue mich darauf, mit meinen Problemen hierher zu kommen.

Ich hatte die schrecklichste Erfahrung hier, da es ein Mädchen gab, das mir dieses Telefon verkauft hat, und als ich zurückkam, um Informationen darüber zu erhalten, warum es nicht richtig funktionierte, war sie mir gegenüber sehr unhöflich und unprofessionell und es zeigte sich, dass sie es nicht wusste zu viel über die Produkte, die sie verkauft, weil sie mir sagte, dass mein Telefon nicht in der Lage sei, die spezifische Funktion zu haben, mit der ich Probleme hatte, obwohl dies tatsächlich der Fall war. Glücklicherweise konnte jemand anderes einspringen und mir mit meinem Telefon helfen. Sie war ein spanisches Mädchen und sehr hilfreich. Sie ließ mich meine Probleme mit dem anderen Mitarbeiter vergessen. So oder so hat das Feature, mit dem ich Probleme hatte, die ganze Zeit gut funktioniert, als ich selbst etwas falsch gemacht habe, und wenn es nicht ein sehr hübsches spanisches Mädchen gegeben hätte, weiß ich nicht, wie mein Tag als das andere Mädchen ausgesehen hätte versuche es mit ihrem unprofessionellen und ungeduldigen Charakter zu ruinieren. Ich werde das nicht wählen, es wird definitiv nicht meine Aufgabe sein, so viel zu garantieren. Außerdem ist es sehr klein und hat in Bezug auf Zubehör nicht viel zu bieten.

Erstaunliche Hilfe heute im South DuPont Highway AT & T Store. Andrew nahm sich die Zeit, um geduldig meine Fragen zur Speicherung, Übertragung und insgesamt besseren Nutzung und Funktionsweise von Telefonen zu beantworten. Also, so glücklich, eine so professionelle, direkte Erfahrung zu finden!

Tracy war dieses Wochenende unglaublich, als ich in den Bären ging. Ort, an dem eine Zeile hinzugefügt werden soll. Sie war alleine da und hat mir nicht nur geholfen, sondern auch einem anderen Kunden geholfen. Sie ist großartig. Ich hatte bisher noch nie einen besseren Kundenservice in einem Handy-Laden. Danke

Wir haben eine schreckliche Erfahrung, als wir unsere erste Rechnung erhalten. Die Agentin mit dem Namen SHATIRA BILLUPS hilft uns mit einem iPhone 8 und sie sagte, es sei die kostenlose Aktion und wir müssen nur die Aktivierung bezahlen und im nächsten Monat wird unsere Rechnung bezahlt bleib gleich, aber unsere Rechnung war so hoch und sie fügte eine Versicherung hinzu und sie sagte nie, dass wir das Telefon bezahlen müssen !! Ich weiß nicht, ob sie nur versucht hat zu verkaufen oder so, aber ich war so verärgert, dass sie nichts davon erwähnte

Sehr freundlich und kompetent. Sie haben sich beim Kauf wohl gefühlt

Es war ein sehr guter Service in diesem Geschäft in Delaware.

Schneller Service und geduldiges und freundliches Personal.

Ich liebe meine Mitarbeiter an diesem Ort. Linda macht immer einen exzellenten Job! Danke!!

Tracy hat großartige Arbeit geleistet und mir geholfen, dass sie eine gute Angestellte ist.

Sie möchten ein Telefon für ein Familienmitglied aktualisieren. Absolut nahtloser Prozess.

6 Sterne für Linda! Es war mir eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten!

Der Typ, der buchstäblich arbeitete, wusste, wie man hockt, außer wie man einen Verkauf abschließt. War überhaupt keine Hilfe

Sehr gut mit Service und war leidenschaftlich über die Zeit

Ich hatte nur das Gefühl, dass sie besser über die Fehlerbehebung bei meinem Telefon informiert sein sollten. Ich musste ein neues Telefon kaufen. Ich war vollkommen zufrieden mit meinem 4G, als ich nach Hause kam. Mein altes Telefon funktioniert einwandfrei. Ich verstehe es nicht.

MEIN ERSTES MAL WAR FANTASTISCH, MEINE REP LINDA WAR GROSSARTIG, SIE WAR SCHNELL UND EINFACH ZU BEHANDELN

So hilfreich und besonders geduldig, während ich eine neue Telefonnummer (muss eine gute bekommen!) In einer neuen Leitung wählte. Sie berechneten auch meinen Plan, um zu sehen, ob ich ein besseres Angebot bekommen könnte. Wirklich nette Leute. Der einzige Nachteil war, dass mir ein Angestellter letzte Woche von einem ermäßigten Angebot erzählte, das ich bei diesem Besuch nicht bekommen konnte.

Positive Erfahrung mit Hilfe des Vertreters im Geschäft. Sie konnte die iPhone-Probleme nahtlos beheben. Der Laden ist sauber und ordentlich, was die Atmosphäre angenehm macht.

Autumn Matvey war sehr hilfsbereit und gab mir alle Informationen, die ich suchte und mehr und ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um meinen Einkauf bei ihr zu tätigen!

Köder- und Schaltertaktik. Letztes Jahr wurde uns gesagt, wenn wir mehr für den AT & T Next-Plan bezahlen, könnten wir ein Jahr später ein Upgrade durchführen und die aktuelle Aktion erhalten. Heute wurde uns gesagt, wenn wir den Kauf erhalten, erhalten wir eine 75% Rabatt-Aktion für Samsung Galaxy S9 +, wir wären immer noch für die verbleibenden 12 Zahlungen auf dem aktuellen Telefon verantwortlich und ich müsste meine Nummer ändern. Sie rollen den roten Teppich nur für Neukunden aus. Der Mobilfunkdienst ist Verizon nach wie vor untergeordnet.

Die schlimmste Erfahrung meines ganzen Lebens. Linda, die Managerin, ist nichts als unhöflich und widerlich; und das ist großzügig. Dies ist mit Sicherheit die schlechteste Kundenerfahrung, die ich jemals in meinem gesamten Erwachsenenleben hatte. Ich würde nicht empfehlen, diese Firma jemals zu benutzen! AT & T ist zweifellos das mülligste und grausamste Unternehmen in Bezug auf den Kundenservice, das ich je erlebt habe. Jedes Mal, wenn ich in der Kundendienstleitung anrufe, geben sie Ihnen eine Einstellung und legen den Anruf IMMER auf, anstatt Sie weiterzuleiten, wie sie es behaupten. Ich habe ATT noch nie angerufen, ohne mehrmals zurückrufen zu müssen und ohne mindestens 2 Stunden telefoniert zu haben. Ihr Unternehmen ist völliger Abschaum. Sie haben keinen Wert für Menschen oder Kunden, die Sie im Geschäft halten. Gehen Sie niemals zu ATT, wenn Sie dies vermeiden können.