ASSA ABLOY Nederland BV / Businessunit NEMEF Rezension

Hier liefern und fertigen sie alles im Bereich der mechanischen und elektronischen Sicherheit.

Ist ein Topper, wenn es um das Aufhängen und Schließen von Arbeiten geht

Wir haben einen Satz Code-Griffe gekauft. Feine Schlösser, aber jetzt nicht. Alles ist richtig eingestellt, Code macht es, aber der Sperrmechanismus funktioniert nicht. Kann passieren. Wenn es gelöst wird. Genau das ist das Problem mit Asse Abloy. Sie sind bis zum 2. Januar 2019 geschlossen und es gibt auch keine Notrufnummer oder auch, sehen Sie einfach gut aus, wir sind im Urlaub !!! Wie existiert das? Wir können unser Büro nicht betreten.

Letztes Jahr rief Nemef zur Information an. Erhielt ausführliche Erklärungen zu den verschiedenen Produkten und Versionen. Ich habe letzte Woche angerufen, weil ich beim Zerlegen einen Teil der Türbeschläge fallen gelassen hatte (zum Lackieren). Das Teil wurde beschädigt und ein Ersatzteil wurde kostenlos verschickt. Exzellenter Service.

Sehr schlechter Service bei dieser Firma von Apeldoorn und Raamsdonkveer! Ich habe einen Nemef ENTR von Safe Beveiliging in Barendrecht gekauft. Das Gerät erfüllt nicht die Anforderungen, für die es hergestellt wurde. Alles eingestellt wie in den mitgelieferten Handbüchern beschrieben. Nemef Apeldoorn rief 2 Wochen an, Verkäufer gab an, dass wir innerhalb von 3 Tagen zurückgerufen würden. Sicher genug! Also ruft niemand zurück. Ich ging zurück zu Safe Security und der Angestellte an der Rezeption sagte: "Da es Probleme mit diesem Schloss gibt, wurde von Nemef eine 0900-Nummer geöffnet." Ich habe die Nummer angerufen (15 min warten) und ja einen Angestellten in der Leitung. Ich werde morgen von einem Servicetechniker kontaktiert! Und dann richtig! Niemand hat zurückgerufen! Wer kann mir bei diesem Problem helfen? Und es gibt mehr Kunden, die Beschwerden bei der Firma Nemef Assa Abloy oder beim Produkt ENTR haben

Eine Feder war im Schloss unserer Außentür gebrochen. Ich schickte ihnen eine E-Mail mit der Frage, ob sie diesen Frühling liefern könnten. Sie schickten sofort eine neue Feder. Was für ein toller Service!

Sie machen gute Schlösser. Nur die Software ist super schlecht. Die ENTR-Anwendung möchte fast alle Ihre Benutzerrechte haben. Und das nur, um deine Tür zu öffnen. Sie erhalten auch eine bedeutungslose Antwort auf E-Mails.
Aufgrund des Updates von ENTR kann ich die App nicht mehr verwenden. Insgesamt eine sehr schlechte Benutzererfahrung.

Nach der Bewertung wurde Kontakt aufgenommen. Ich könnte an Betatests teilnehmen. Aber nie wieder etwas gehört. Die ENTR-App funktioniert ohne unnötige Berechtigungen immer noch nicht.
Das Schloss ist so schön gestaltet. Aber die App ist wirklich sehr, sehr schlecht.
Android-Softwarehersteller verstehen anscheinend immer noch nicht, dass Sie nicht viele Berechtigungen benötigen, damit eine einfache App funktioniert. Mehr als BT sollte nicht notwendig sein. Aber wofür ist es notwendig, ein Foto und einen Ort aufzunehmen? Ein GPS-Logger kann GPS-Daten verwenden, aber eine einfache App zum Öffnen meines Schlosses benötigt das wirklich nicht. Schade, dass sie dies nach vielen Updates nicht wieder herausbekommen haben. Aber das Schlimmste und Unzuverlässigste, was ich denke, ist, dass diese Genehmigung am Anfang NICHT angefordert wird. Sie haben sie erst später hinzugefügt. Dann konnte ich mein Schloss nicht in den Laden zurückbringen.
Wenn Sie ein Auto kaufen, möchten Sie nach einem Service nicht, dass eine Box in Ihrem Auto Ihren Standort im Auge behält? Und ohne Box fährt Ihr Auto nicht mehr. Ich denke, sie handeln aus Inkompetenz und nicht so sehr böswillig. Unglücklicherweise. Nicht empfohlen.