Asia Escape Holidays Rezension

Ich habe seit März auf eine Antwort gewartet, aber die unprofessionelle Alana Di V. hat sich am schlechtesten um mich und meine Eltern gekümmert ..... sehr unhöfliche Person.

Im März 2020 musste ich wegen COVID-19 und Grenzschließungen Hotelunterkünfte stornieren, die ich über RAC Travel in Applecross auf Bali gebucht hatte. Die Stornierung erfolgte innerhalb der erforderlichen Kündigungsfrist und ich erklärte mich bereit, eine Übernachtung in Höhe von 352 USD als Strafe zu zahlen. Ich habe am 28. März 2020 das erforderliche RAC-Rückerstattungsgenehmigungsformular eingereicht und darauf hingewiesen, dass die mir geschuldeten 2110 USD innerhalb von 8 Wochen zurückerstattet werden. Trotz zahlreicher Korrespondenz mit RAC Travel warte ich noch 6 Monate nach Einreichung des Antrags auf eine Rückerstattung. Leider hat RAC Travel die Unterkunft über Asia Escapes Holidays gebucht. Aufgrund meiner enttäuschenden und frustrierenden Erfahrung kann ich RAC Travel oder Asia Escape Holidays einfach niemandem empfehlen, der eine Reise plant.

Ich war an vielen Feiertagen, die über Asia Escape gebucht wurden, und habe jedes Mal den besten Service aller Zeiten erhalten. Nichts ist zu viel Mühe für sie, um zu helfen.
An einem Urlaub in Phuket sollten wir eigentlich nach Bangkok reisen, aber da es dort Unruhen gab, die zufällig in der Nähe des Hotels waren, in dem wir übernachten wollten, beschlossen wir, nicht zu gehen.
Also näherte ich mich der Rezeption in unserem Hotel, um zu sehen, ob es möglich war, ein paar zusätzliche Nächte dort zu bleiben
Und sie waren so unhöflich und wollten die Erde aufladen, aus dem Gedächtnis heraus glaube ich, dass es ungefähr 300 Dollar pro Nacht waren. Trotzdem haben wir Carlene von Asia Escape kontaktiert und innerhalb einer halben Stunde hatte sie alles organisiert. Wir hatten noch 4 Tage Zeit Phuket und unsere Flüge usw. wurden geändert. Und sie schickte uns die neue Reiseroute per E-Mail
Carlene hat alles organisiert und wir waren so dankbar, dass andere Leute, mit denen wir gesprochen haben und die sich in derselben schwierigen Lage befanden wie wir, alles selbst organisieren mussten.
Wir haben nie die Freundlichkeit vergessen, die die Flucht Asiens zeigt, und würden mit niemand anderem reisen ...
Wenn wir uns entscheiden, wegzugehen, setzen wir uns mit Carlene in Verbindung und sie meldet sich immer mit Optionen bei uns
Ich habe mit einigen anderen Mitarbeitern gesprochen und sie waren es schon immer. Freundlich und sehr hilfsbereit
Unser letzter Urlaub vor ein paar Wochen war für unseren 50. Hochzeitstag in KL und Langkawi.
Wir wurden vom Hotelpersonal EG so gut behandelt, dass Rosenblätter in Herzform und Pralinen auf unserem Bett in KL zurückblieben. In Langkawi wurde es besser, wir wurden mit herzförmigem Kuchen begrüßt. Weinblumen
Ich bin sicher, Carlene muss gegenüber den Mitarbeitern erwähnt haben, dass es ein besonderer Feiertag war.
So gut ist ihr Service. Es ist ein Feiertag, den wir nie vergessen werden.
Asia Escape Holidays sind die BESTEN, die ich dieser Firma wärmstens empfehlen kann

Das Reiseerlebnis ist online, aber der persönliche Kontakt per E-Mail ist schnell und einfach. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen

Leider werden wir diese Firma nicht mehr nutzen!
Schlechter Kundenservice und keine Antwort auf E-Mails, und Sie können sie nicht anrufen, noch werden sie Sie anrufen.

Vielen Dank an Asia Escapes für einen schönen Urlaub zu einem fantastischen Preis. Ich habe noch nie Asia Escape Holidays genutzt oder kenne jemanden, der dies getan hat. Ich lebe in Cairns und habe in einem Resort auf Bali ein Pauschalangebot gesehen, das fast zu gut war, um darauf zu verzichten. Ich habe 7 Nächte im Alila in Seminyak gebucht und muss sagen, dass das Resort fantastisch war, zusammen mit dem Umgang mit Asia Escape Holidays. Alle Transaktionen waren so klein, von E-Mails und Bestätigungen bis hin zum Check Inn. Ich bin bereits wieder auf Ihrer Website und suche unseren nächsten Urlaub. Nochmals Asian Escape Holidays Vielen Dank.

Ich habe über 8 Monate auf eine Rückerstattung wegen Covid gewartet. Kontaktieren Sie Asia Escape, Telefon sagt, um sie per E-Mail. E-Mail sie 6 mal, keine Antwort. Ich werde nie wieder einen Urlaub buchen, wenn diese Firma involviert ist. Bleib um jeden Preis weg.

Ich warte immer noch auf eine Rückerstattung unserer vollständig erstattbaren Übernachtungskosten. Kommunikation ist schrecklich, virtuelle Funkstille. Ich kann es nicht empfehlen, mit einer Firma Geschäfte zu machen. VERMEIDEN.

Wird jetzt nach 14 Wochen, die auf eine Rückerstattung von 5.000 warten, völlig ignoriert. Erbärmlich.

Diese Firma ist die schlimmste. Benutze sie nicht!
Keine Unterstützung, schlechte Kundenbetreuung, Müllmanagement, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Ihr Geld mit diesem Mob.

Asia Escape Holidays Bewertung.

Wir haben kürzlich sehr kurzfristig einen 27-Tage-Urlaubsschnabel nach Großbritannien gebucht, um genau zu sein 48 Stunden. Wir hatten das Glück, aufgrund unserer späten Anfrage die Dienste des Betriebsleiters Peter Dolman in Anspruch zu nehmen.

Er hat unsere Buchung sehr professionell und freundlich abgewickelt, dabei alle Belastungen abgebaut und es schmerzlos, lustig und aufregend gemacht, ein sehr guter Start in unseren Urlaub zu sein.

Peter kümmerte sich um unsere Flüge, Mietwagen und Reiseversicherungen. Mit allen Dokumenten, die am nächsten Tag abgeholt werden können, hervorragender Service; Unser Urlaub war ohne Fehler und ein Traum, um ehrlich zu sein. Wir würden nicht zögern, ihre Dienste jedem zu empfehlen.

Eine letzte Sache, unsere Pflege wurde über Avis gebucht; Wer Asia Escape Holidays empfiehlt und wir fanden heraus, warum, hervorragender Kundenservice. Wir erhielten ein kostenloses Upgrade von einem Hyundai Ioniq auf einen Peugeot 3008 SUV Auto, eine wundervolle Überraschung und viel einfacher zu montieren. sehr genossen von uns allen.

Ed & Lesley Parkin