ASI Federal Credit Union Rezension

Ich liebe den Service in dieser Filiale und in allen Filialen! Das Personal arbeitet in dieser Zeit so hart und es zeigt! Mach weiter so!

Schrecklich. Schrecklicher Kundenservice. Die 'Bankrichtlinien' ändern sich von Tag zu Tag und werden wiederholt. zu rep. Die Mitarbeiter haben keine Ahnung, was sie tun. Haben Sie keine Ahnung von den Gesetzen und Vorschriften des Bankwesens. Verwenden Sie dieses Bankinstitut nicht. Zweifel, dass sie viel länger da sind.

Ich bin seit 15 Jahren bei ASI. GREAT CREDIT UNION ist die einzige Bank, die ich benutze

Ich bin seit mindestens 30 Jahren in dieser Kreditgenossenschaft und würde mich nie ändern. Immer freundliche Kassierer und viel persönlicher als eine Bank. Um die Wahrheit zu sagen, ich hatte all die Jahre nie ein Problem und würde es jedem empfehlen, der nach einer guten Kreditgenossenschaft sucht.

SCHLECHTESTE ERFAHRUNG, die sie je an einem Freitag eingefroren haben, bevor sie geschlossen haben, also habe ich es natürlich erst herausgefunden, nachdem der Zweig geschlossen wurde. Natürlich, nachdem sie beschlossen haben, samstags zu schließen. Sie können sich also an niemanden wenden, um das Problem zu beheben. Das passiert viel zu häufig

Ich möchte Frau Gena Richardson dafür danken, dass sie so freundlich und respektvoll gegenüber kleinen Damen wie mir ist. Wir Senioren sind sehr langsam und manchmal vergesslich. Frau Richardson nimmt sich Zeit, um mir zu helfen. Gott segne sie. Ich gebe ihr eine 10 oder mehr
Danke Frau G. Richardson.

Ich habe auch Zeit mit dieser Branche verbracht und die Leute hier sind sehr höflich und sorgen sich darum, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Sie achten nicht auf Details, nach denen die Kunden fragen

Der Kundenservice in dieser Filiale ist schrecklich!

Hatte einen Autokredit bei diesen Leuten und wurde angewiesen, einen Scheck einzusenden, um ihn abzuzahlen oder Geld zwischen zwei Banken zu überweisen, weil ihr System nicht mehr als 5000 nimmt. Seine 2020-Leute schicke ich keinen 16.000-Dollar-Scheck und es ist lächerlich, dass einige Man muss einen 7-tägigen Transfer auf den Weg machen, um einen Kredit zurückzuzahlen. Ich verspreche, dass ich mit diesen Leuten nichts anfangen werde und jeden, den ich kenne, von dieser schrecklichen Bank weglenken werde.

Meine Mutter ist seit über 50 Jahren bei ASI OnPath, am 11. Januar 2020 zum zweiten Mal in 3 Jahren musste sie ihr Konto schließen und wegen Betrugs wieder eröffnen. Zum Zeitpunkt der Wiedereröffnung sollte ihr Konto geflaggt werden, um nur Schecks mit ihrer Unterschrift zu akzeptieren. Einen Monat vor dem Tag, an dem sie eine Betrugsprüfung durchlaufen haben. Amy, die TSR-Managerin, sagte mir, wir könnten nur den Händler anrufen. Sie behauptet, alle Informationen seien auf dem Scheck gewesen. Routing-Nummer / Kontonummer daher muss meine Mutter sie dort dem Händler gegeben haben. Jeder Mitarbeiter der Bank hat Zugriff auf diese Informationen. Es ist möglich, dass jemand aus der Bank die Informationen von Konten verwendet, um Geld zu stehlen, aber niemand über einem Angestellten wird mit den Kunden sprechen. Sie weigern sich, von ihnen verursachte Probleme zu beheben.

Ich liebe Asi / On Path Credit Union, jeder ist schnell, professionell und freundlich.
Ich könnte nicht glücklicher sein.

Der Standort in Harahan rockt! Schnell, freundlich, Service und jeder kennt mich mit Vornamen. Sie sind leicht zu bankieren und sie haben immer mein bestes Interesse im Auge. Danke Onpath!

Ich habe seit über 3 Wochen versucht, diese Bank zu erreichen. Ich habe viermal um einen Rückruf gebeten und niemand hat jemals zurückgerufen, also habe ich beschlossen, einfach in der Warteschleife zu warten. Dies funktionierte jedoch auch nicht, da das Telefon während einer Wartezeit von über einer Stunde nur um 17 Uhr auflegte. Ich habe heute angerufen und über eine Stunde gewartet, nur um mit einem Agenten zu sprechen und in die Warteschleife gelegt zu werden. Während der Warteschleife legt das Telefon wieder auf, der Agent hat jedoch nicht zurückgerufen. In den letzten 2 1/2 Wochen habe ich wegen eines Sparkontos angerufen, das ich online eröffnet habe, und jemand sollte sich innerhalb von 24 bis 48 Stunden an mich wenden, die ich ihm eine Woche vor meinem Anruf zur Überprüfung meines Antrags gegeben habe. Jetzt rufe ich seit gestern an, weil in mein Auto eingebrochen wurde und ich meine fehlenden Schecks melden muss. Ich bin eine sehr geduldige und verständnisvolle Person, aber das ist einfach schrecklich.

Freundlicher Kundenservice. Ich liebe es hier zu bankieren

Onpath hat offensichtlich kritische Fehler in allen Aspekten seiner Geschäftstätigkeit, und ich hasse es, dass sie meine vorherige Kreditgenossenschaft (ASI) gekauft haben. Die meisten ihrer Kundendienstoptionen (über das automatisierte Telefonsystem) sind besetzt und leiten Sie zurück zum Hauptmenü . Dann haben Sie keine andere Wahl, als eine andere, falsche Menüoption auszuwählen. Wenn Sie Glück haben, können Sie weit über eine Stunde warten! Ich wurde von einem Telefonvertreter falsch informiert. Ich habe über 2 Wochen lang E-Mails mit einem anderen Vertreter ausgetauscht und muss noch die Informationen erhalten, die zur Tilgung eines Kredits erforderlich sind. Bei so vielen Menschen, die aufgrund von koronabedingten Lohnverlusten in Zahlungsverzug geraten, würde man meinen, sie würden mein Geld wollen. Machen Sie keine Geschäfte mit diesem grob inkompetenten Unternehmen!

Ich schätze den Service, den ich bei der Führung meines Bankgeschäfts erhalte.

Ich habe seit Februar 2020 versucht, eine geerbte IRA von OnPath auf meine Bank zu übertragen (VOR COVID!). Hier ist es Mitte September und mein Geld wird immer noch in NOLA als Geisel gehalten. Niemand scheint zu wissen, wie diese Transaktion durchgeführt werden kann. Meine Bank kann nicht durchkommen, um mit jemandem zu sprechen; Jede Person, mit der ich spreche, sagt mir etwas anderes. Nur eine Person konnte mir ein bisschen helfen, aber sie hat nicht einmal mehr eine kundenorientierte Rolle, deshalb möchte ich sie nicht noch einmal unterbrechen, weil sonst niemand ihre Arbeit machen kann. Und bitte benutzen Sie nicht die COVID-Entschuldigung für schlechten Kundenservice - wir sind seit sechs Monaten dabei und Sie hätten es jetzt herausfinden sollen.

Sie sind ein Segen. Immer verfügbar, wenn wir sie geschäftlich und privat benötigen.

Ich bin seit 1978 Mitglied und habe mehrere Kredite zurückgezahlt, aber ich bin der Meinung, dass die Dienstleistungen seit dem Wachstum von Asifcu zu Onpath uneinheitlich sind.

Ich habe die Fahrt diese Woche genutzt und es gab eine lange Schlange mit nur 2 Fahrspuren, obwohl die Lobby nicht geöffnet ist.

Ineffizienter Betrieb.

Versucht, Online-Überweisungen durchzuführen, hat aber einen Fehler erhalten. Ich habe die Nummer angerufen und meine Telefonnummer angerufen, aber nach einer Stunde kein Anruf.

Wenn wir die Lobby nicht ohne App betreten können, sollten alle anderen Vorgänge 100% sein und sie sind es nicht.

Die Aufkleber sagen, dass Sie als Nummer eins der Kreditgenossenschaften eingestuft wurden, aber Google hat Sie mit 3,1 von 5 bewertet.

In diesen Zeiten müssen Sie Ihr Spiel verbessern.

Jeder war super nett und sehr hilfsbereit! Ich habe mit 5 verschiedenen Mitarbeitern zu tun gehabt und alle waren sehr kompetent und hilfsbereit.

Seit ich nach Onpath gezogen bin, habe ich den schlechtesten Service in meinem Leben erhalten. Es dauert lange, bis sie antworten. Wenn Sie Ihre Nummer hinterlassen, damit sie Sie innerhalb von 5 Tagen zurückrufen, erhalten Sie sie. Und jetzt, wenn Sie eine Zahlung per Telefon vornehmen möchten, akzeptieren sie diese nicht, wenn sie von einer anderen Institution stammt. Auf jeden Fall die andere Verwaltung (ASI) viel, viel besser als diese.

Freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter haben immer ein Lächeln auf den Lippen und sind bestrebt, auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

Dies ist die schlimmste Bankensituation, die ich je hatte. Ich habe mehrere betrügerische Anschuldigungen und habe in den letzten zwei Tagen mehr als drei Stunden telefoniert. Gebühren werden noch erhoben. Ich wurde drei Stunden lang geschaltet und gehalten, um nur zu versuchen, die Gebühren zu melden. Ich bin jetzt für weitere 20 Minuten in der Warteschleife und zähle, um zu versuchen, eine neue Karte zu bestellen und sicherzustellen, dass ich nicht mehr belastet werde. Dies ist die schlechteste Firma. Es sind auch nicht viele Filialen geöffnet. Bei einer Pandemie müssen Sie Zugang zu einer Bank haben. Es gibt auch einen Fall von 2 $ 1000-Abhebungen, die nicht in meinem Online-Konto angezeigt oder aufgezeichnet werden, und kein Telefonbanker kann helfen. Das absolut unhöfliche Verhalten der Telefonbanker macht diese Situation noch schlimmer. Setzen Sie Ihr Geld irgendwo anders als hier ein, weil sie ihr Geld lieber in der New Orleans Arena ausgeben möchten, als sich überhaupt um die Mitglieder der Union zu kümmern. Schlimmste Kreditgenossenschaft.

Am Samstag geschlossen ist schlecht. Während der Woche kann sich nicht jeder um das Bankgeschäft kümmern, weil Sie bei der Arbeit sind. Jetzt muss möglicherweise die Bank gewechselt werden.

Sehr unprofessionell unangenehmste Bankerfahrung in meiner gesamten Bankzeit, sie haben keine Ahnung, wie Kundenservice ist, nie wieder, sie schätzen ihre Kunden definitiv nicht, hoffen, dass jeder, der Bankgeschäfte tätigt, aufwacht, wach auf! demnächst

Banken sind immer beschäftigt, daher sprechen sie immer und haben ein Lächeln im Gesicht. Soweit es mich betrifft, funktioniert es für mich

Schrecklicher Service von der Hypothekenabteilung. Langsam und effizient. Professioneller Zeitraffer anstelle von Lösungsfindern.

Ich habe in den letzten 10 Jahren bei ASI gearbeitet. Bis zum letzten Jahr hatte ich keine Beschwerden ... außer den begrenzten Standorten. Ich hatte nie ein Problem damit, mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten, wenn ich eine Frage hatte oder einen ihrer Dienste in Anspruch nahm. Aber im letzten Jahr hat sich alles geändert. Es fällt mir am schwersten, jemanden ans Telefon zu bringen. Sie haben mich nicht über ein Betrugsproblem informiert und meine Karte auf Reisen blockiert (trotz meines Anrufs, um sie auf meine Reise aufmerksam zu machen) ... und das noch zweimal, bevor sich jemand darum gekümmert hat den Grund zu untersuchen. Sie änderten auch ihre Scheckeinzahlungsrichtlinien, was dazu führte, dass mein Geld bis zu zwei Wochen hintereinander als Geiseln gehalten wurde. Das Schlimmste war ein Versicherungsscheck, den ich brauchte, um Verkäufer zu bezahlen. Der Grund, den ich erhielt, war, dass die Leute WÄHREND KATRINA Versicherungsschecks fälschten, so dass sie sie jetzt 11 Werktage lang aufbewahren. Zehn Jahre später halten sie noch Versicherungsschecks für elf Werktage?!?! Nachdem sie 3-5 Tage lang angefangen hatten, persönliche Schecks für relativ kleine Beträge zu halten, war ich fertig und wechselte zu Chase. Ich kann jetzt an jeder anderen Ecke eine Bank finden und Schecks mit meinem Telefon einzahlen ... und das Geld ist am nächsten Tag verfügbar!

Ich bin kein Kunde mehr .. und Sie haben großes Glück, dass ich Ihnen 4 Sterne gegeben habe .. :)

Ich mag die Leute am Standort Mandeville. Hat mir immer geholfen, wenn es nötig war. Ich wünschte, das Online-Banking wäre benutzerfreundlicher und aktualisiert, um mehr zu tun. Es braucht wirklich mehr Funktionen.

Schlechte Entschuldigung einer Kreditgenossenschaft.

Fünf-Sterne-Service von den Mitarbeitern in Harahan immer! :) :)

Der schlechteste Ort aller Zeiten !!!!! Harahan ASI ist unprofessionell, es ist traurig. Jeder ist unprofessionell, auf den ich zu stoßen scheine. Sie sind auch am Telefon unhöflich. Sie aber auch mich in einer schrecklichen Bindung, während einer gegenwärtigen Not in meinem Leben.

Die beste Wahl, die ich getroffen habe, wenn es um Bankgeschäfte geht. Immer verfügbar, um zu helfen. Das einzige, was ich seit Covid19 brauche, ist Hilfe bei meinem Login und kann keinen Kontakt herstellen, ansonsten keine Probleme. Machen Sie weiter, was Sie tun, und bleiben Sie sicher. Ich würde gerne die gleichen Mädchen im Westjordanland sehen.

Ich hatte immer nur positive Interaktionen, wenn ich mit ihnen Geschäfte machen musste.

Wenn Sie mit Ihrer Debitkarte einen großen Einkauf tätigen müssen, stellen Sie sicher, dass Sie vorher Lebensmittel, Bargeld usw. haben. Sie sperren einfach Ihr Konto ohne einen Anruf oder eine E-Mail, um zu überprüfen, ob Sie Ihre Karte verwendet haben. Dies ist 2 Monate hintereinander passiert und es liegt an Ihnen, sich die Zeit zu nehmen, um das zu klären. Der Kundenservice reicht von schlecht bis nicht vorhanden. Sie können sich nicht an den Kundendienst wenden. am Wochenende oder vor 9 Uhr während der Woche. Der Begriff "Bankstunden" muss von diesem Ort erfunden worden sein. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen.

Ich bin seit ungefähr 30 Jahren hier bei ASI CREDIT UNION. Ich liebe alles daran. INSBESONDERE die Mitarbeiter.

LANGSAMER Service. Sie haben über einen Monat gebraucht, um einen Titel zu übertragen. Kaufte Auto am 26.03.19 und am 26.04.19 noch keinen Autotitel von ihnen. Ich würde vorschlagen, mit jemand anderem als diesen Jokern Geschäfte zu machen.

Es war effizient und nett, wir hatten einen Fachmann, der uns half, keine Beschwerden

Ich bin jetzt schon eine Weile bei dieser Kreditgenossenschaft, noch bevor sich der Name änderte und die Leute in der Harahan-Niederlassung immer und immer die Besten waren. Sie sind sehr höflich und haben sich immer um Probleme oder Bedenken gekümmert, die ich jemals hatte. Die Beziehung und das Vertrauen, die ich zu ihnen aufgebaut habe, sehe ich nicht, dass ich mein Geschäft irgendwo anders hinbringe.

Website ist schrecklich und die App ist noch schlimmer! Ich werde immer ohne Grund von beiden ausgeschlossen. Dies war ein fortwährendes Problem. Ganz zu schweigen davon, dass der Kundenservice nach sieben Jahren langsam ist. Die Zinsen sind ebenfalls hoch und der Kreditprozess ist abscheulich.

Der schlechteste Ort aller Zeiten !!!!! Harahan ASI ist unprofessionell, es ist traurig, dass sie die einzige Bank sind, die mir nahe steht. Jetzt muss ich den ganzen Weg zur Westwego-Niederlassung fahren, weil sie dort einen hervorragenden Service bieten! Gehen Sie niemals in diesen Zweig der ASI FCU !!!!

Ich hatte noch nie ein Problem, das eines der Mitarbeiter nicht sofort lösen konnte. Ich habe diesen Zweig von dem Tag an benutzt, an dem er gebaut wurde, und habe die Offiziere immer kennengelernt. .

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten ... Ich wünschte, ich hätte nie ein Konto bei ihnen eröffnet.