3 Jahre zuvor
Ich verstehe, wenn Mutter Natur in die Quere kommt...
Ich verstehe, wenn Mutter Natur in die Quere kommt, können Sie nichts tun. Im Gespräch mit anderen Personen / Unternehmen ist die Art und Weise, wie diese Organisation mit ihren Kunden umgeht, schrecklich. Sie würden denken, wenn Sie in den letzten Tagen storniert haben, würden Sie Ihre bevorstehenden Kunden anrufen, um sie wissen zu lassen, dass Sie möglicherweise storniert werden. Nein, sie rufen am Abend zuvor um 8 Uhr an, nachdem ich den ganzen Weg nach Asheville gefahren bin, um dort zu übernachten usw. Aber was mich wirklich aufregt, ist die Dame, mit der ich gesprochen habe, die mir gesagt hat, ich hätte anrufen können. Ja, vielleicht hat sie recht. Aber ich bin der Kunde, der 600 Dollar für einen Flug ausgibt, also würde man meinen, er würde anrufen. Ihr Kommentar war, dass sie nicht jeden anrufen kann, total bs. Wenn Sie diese Art von Geld ausgeben, müssen sie es herausfinden. Mundpropaganda ist Ihre beste Werbeform. Dies ist also ein Zeichen dafür, dass sie sich nur um Ihr Geld kümmern.
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