Arval România BNP Paribas Group Rezension

Das Auto wurde um 10 Uhr morgens in Bukarest zur Überholung abgeholt, jetzt ist es 20 Uhr und sie haben das Auto immer noch nicht im Austausch gebracht! Der Arval-Vertreter ist noch unterwegs, er wird in etwa einer Stunde eintreffen. Und wir leben nicht in Bukarest, wir können nicht mit dem Taxi nach Hause kommen! Wir warten und warten. Und der Arbeitsplan ist lange vorbei. In wie vielen Tagen hat sich das Auto geändert?!?

Ein Kommentar, den ich über diejenigen veröffentlichen möchte, die sich mit Verkäufen befassen und die Produkte oder Dienstleistungen anderer Unternehmen zum Nachteil ihrer Dienstleistungen empfehlen. Ich kenne die Gründe nicht, aber es ist zumindest seltsam, dies zu tun. Insbesondere empfahlen sie einer anderen Firma, ein Auto für einen Zeitraum von 8 Tagen zu mieten. Der Kommentar war lustig, nämlich: "Es ist so einfach." Nun, warum arbeiten, wenn es einfacher ist, nicht zu arbeiten? :)))). Typisch rumänisch.

Ich habe versucht anzurufen, um Informationen darüber zu erhalten, wie man Kunde für 2 Autos wird. Ich sprach mit einer Dame oder Dame, die mir einen Gefallen zu tun schien. Er nahm meine Bitte an und versprach, mir das Angebot zu schicken. Das ist noch nie passiert. Ich verstehe, dass zwei andere Freunde, die sich an Arval wandten, um Kunden zu werden, negative Erfahrungen gemacht haben: Einer wie ich wurde nicht mehr kontaktiert und der andere fragte nach einem früheren VW und erhielt ein Angebot für einen Mondeo. Vermeiden Sie den Kontakt mit ihren Vertriebsmitarbeitern.

Es fördert und versucht, ein Auto zu verkaufen, das meiner Meinung nach technische Probleme hat. Ich habe das Auto gesehen, nach dem ich es gestartet habe, es geht um den Superskoda II, der Motor summte und an dem Ort, an dem man keine Informationen erhalten kann, wurde mir am Telefon versichert, dass das Auto einen Scheck durchlaufen hat, aber auch nehmen wird unter Berücksichtigung meiner Erkenntnisse. Ich habe 250 km geschlagen. nichts.

Guten Abend. Ich schreibe Ihnen diese Nachricht, nachdem ich herausgefunden habe, dass ein Charakter bei Arval angekommen ist, über den der gesamte Markt der Lieferanten (Service, Händler, Reifen usw.) und einige Kunden den Charakter kennt, den er zeigt: Mangel an Moral, Ethik Respekt vor dem Versprechen. Sein Name ist Robert M. Es ist bekannt, dass er Meetings nach Bestätigung nicht einhält und Dinge verspricht, die er dann vergisst oder falsch interpretiert, und dass er Affinitäten zu Lieferanten ohne transparente Auswahl hat. Ich bin zutiefst erstaunt, dass er in Arval angekommen ist. Wir reden miteinander und fragen uns, wie das passiert ist. Es gibt jedoch zwei Personen, die führen und ein makelloses Image haben, von dem ich hoffe, dass sie einen positiven Weg beibehalten können. Kenner wissen, wer ich bin. Ich schreibe Ihnen über diesen Charakter, um sich dessen bewusst zu sein und so wenig wie möglich mit ihm zu sprechen. Ich und andere wie ich wurden von diesem Charakter "ausgetrickst" und es scheint normal, dass so viele Menschen wie möglich davon wissen.
Schade, Arval, denn im Ernst, Sie sind zu einem Standard auf dem Markt für Transparenz und Ethik geworden. Und ich sage es wissentlich.

Es ist die unprofessionellste operative Leasinggesellschaft. Ich habe das Arval-Grundstück im Juli mit dem Auto des Unternehmens erhalten, und nachdem die Plattform mit einem Pannenhilfsdienst ausgestattet war, habe ich Sachen im Wert von 500 Euro gestohlen (Sonnenbrille, externe Batterie, Ladekabel usw.). Ich habe behauptet, dass sie mir 2 Monate lang gesagt haben, dass sie diese Überweisung analysieren und dass sie sie mit meiner Bitte lösen werden, nicht zur Polizei zu gehen. Meine heutige Überraschung nach zweieinhalb Monaten schickte mir eine E-Mail, dass sie wirklich keine Verantwortung haben, weil das Auto, das sie besitzen, nicht im Abschleppdienstvertrag enthalten ist und sie daher nur einen Service erbracht haben, der mir geholfen hat, das Auto unter bestimmten Bedingungen zu ziehen in dem Autonom das Unternehmen ist, mit dem sie einen Abschleppvertrag haben.
Ich empfehle diese Firma nicht und diejenigen, die bereits Autos von Arval haben, haben keine Waren im Auto und Sie müssen von Autonom abschleppen, da Sie sicher sind, dass Sie keine haben.

Ich bin sehr unzufrieden und werde es ein wenig detaillieren. Die Dienstleistungen sind für alle wichtigen Akteure mehr oder weniger gleich, da sie dieselben Anbieter nutzen - Dienstleistungen, Reifenservices, Unterstützung, Ersatzmaschinen usw. Als Kunde, der die Erfahrung von vier solchen Unternehmen hat, könnte ich sagen, dass in Im Bereich After-Sales-Services steht Arval als Vergleich am besten. Das Hauptproblem ist die völlig unprofessionelle Art des Verkaufspersonals. Ich weiß nicht, wie ich antworten soll, ich kehre nicht zu E-Mails zurück, wenn ich Informationen gebe, stellt sich heraus, dass diese falsch sind und sie äußerst arrogant sind. Und es ist auch sehr wichtig, dass sie teuer sind, aber diejenigen, mit denen wir als Kunden sprechen, wissen nicht warum. Ich hoffe es hilft. Sehr geehrte Damen und Herren

Ein kostengünstiges Unternehmen, das es sich nicht leisten kann, seine Autos im Büro zu reparieren, indem es die Dienste unprofessioneller Unternehmen in Anspruch nimmt. Mit Logistik bin ich sehr dumm. Usw ....