4 Jahre zuvor
Die Mitarbeiter auf dem Boden waren sehr nett und ...
Die Mitarbeiter auf dem Boden waren sehr nett und versuchten ihr Bestes, aber es war Zeit- und Geldverschwendung, dreimal zu fahren, um letztendlich eine Rückerstattung zu erhalten. Mir wurde geraten, dass sie einen Ersatz für die fehlerhafte Stützstange des von mir gekauften tragbaren Basketballsystems hatten. Ich bat sie ausdrücklich, zu prüfen, ob sie passen würden, da ich nicht hin und her gehen wollte. Sie riefen mich an und sagten mir, sie hätten es. Als ich ankam, hatten sie die ganze Stange noch zusammengebaut (3 m lang), nicht sicher, wie sie dachten, ich würde sie ohne Anhänger nach Hause bringen? Auch sie hatten die Stützstreben entfernt. Zum Glück habe ich überprüft, dass es sich um dieselbe Stützstange handelt, da ich festgestellt habe, dass es sich um eine völlig andere Befestigung handelt (1 Schraube im Vergleich zu 2) und nicht funktioniert. Sie ließen mich dann den ganzen Weg nach Hause und wieder zurück fahren, um den Rest des Systems abzuholen, bevor ich eine Rückerstattung abwickelte, obwohl ich bereit war, ihnen die Stützstange zu überlassen (das Ganze ist ohne das an der Basis befestigte Teil nutzlos). Drei 45-minütige Fahrten für absolut nichts. Mein Punkt, wenn Sie helfen wollen, um ihrer "Hilfsbereitschaft" tatsächlich zu helfen, war viel schlimmer als wenn sie gerade gesagt hätten, bringen Sie es für eine Rückerstattung zurück. Alles, was sie tun mussten, war zu fragen, wie die Anpassung war, und sich einige Mühe zu geben, um zu überprüfen, ob sie passen würden, da sie offensichtlich keine Ahnung hatten. Ich werde das Floor-Personal für sein Verhalten und sein Engagement im Einzelhandel während des 19. Jahrhunderts loben. Es waren 5 Sterne, nichts zu sagen, das Management oder die Vorgesetzten, die mein Problem wie oben behandelt haben.
Übersetzt