4 Jahre zuvor
Kaufte ein Fahrzeug am 3. April 2019. Verbrachte u...
Kaufte ein Fahrzeug am 3. April 2019. Verbrachte ungefähr 2 Stunden auf dem Parkplatz, gefangen gehalten, da wir nicht gehen konnten. Anscheinend hat uns der Finanzmitarbeiter, der sich über die verspätete Abreise geärgert zu haben schien, eingesperrt. Aber fangen wir am Anfang an. Wir alle wissen, dass Autoverkäufer Sie glauben lassen, dass Sie viel bekommen, aber es gab weit mehr Inkonsistenzen als nur ein durchschnittliches Geschäft. Und jedes Mal gingen wir zurück, um mit der Person zu sprechen, die uns sagte, dass die Dinge eine Möglichkeit waren, wenn sie sich nicht als solche herausstellten, und jedes Mal, wenn wir beruhigt waren, war es wie besprochen. Das hätte unser erster Hinweis sein sollen, um ein Schiff zu springen, tat es aber nicht. Wir wurden durch den Finanzierungsprozess von einer Person geführt, die sich mehr über unsere Anwesenheit als über alles andere ärgerte. Jedes Mal, wenn wir anhielten, um eine Frage zu klären oder zu stellen, wurde er zunehmend verärgert. Als er uns einen Serviceplan für 500 US-Dollar anbot, erklärten wir, dass uns mitgeteilt wurde, dass er in der zertifizierten Gebrauchtvertragsvereinbarung enthalten sei, und dass wir zur Klärung gehen mussten, um herauszufinden, dass wir irregeführt wurden. Nach Abschluss der Finanzierung erhielten wir die Schlüssel, stiegen in unsere Fahrzeuge (das, in dem wir ankamen und das, das wir gekauft hatten) und fuhren um das Grundstück herum, um festzustellen, dass alle Ausgänge geschlossen und verschlossen waren. Wir konnten zwei Verkäufer finden, die uns zuvor geholfen hatten (sie gingen zu ihren Autos außerhalb des Grundstücks) und versuchten, einen Ausweg zu finden. Viele Anrufe wurden von den Verkäufern getätigt und alle wurden mit "er wird nicht antworten, es ist zu spät" und "er lebt zu weit weg, um hineinzufahren" gefolgt. Nach über einer Stunde kehrte die Person, die unsere Finanzierungsunterlagen ausgefüllt hatte, ohne Entschuldigung und ohne Worte zurück und rannte im Büro herum, um nach Schlüsseln zu suchen, die anscheinend nicht existierten. Schließlich beschlossen wir gegen 1:30 Uhr, eine Heimfahrt von einem der Verkäufer anzunehmen und ließen beide Autos auf dem Parkplatz stehen. Am nächsten Tag erhielten wir eine Rückfahrt zum Parkplatz, um beide Autos abzuholen, und versuchten, mit dem GM über die Ereignisse der vergangenen Nächte zu sprechen. Uns wurde gesagt, dass die Überwachungskameras überprüft werden, um zu verstehen, wie diese Situation aufgetreten ist und dass uns jemand zurückbekommen würde. Es ist genau ein Monat her und wir haben immer noch nichts davon gehört. Mehrere Versuche, mit dem GM zu sprechen, wurden abgelehnt oder umgangen. Eine E-Mail, die direkt an den GM gesendet wurde, wurde mit "Ich entschuldige mich, ich kenne Sie nicht. Bitte senden Sie eine E-Mail an den Zweck des Meetings und ich werde die entsprechende Person auf Sie antworten lassen. Das gesamte Marketing wird über eine Agentur abgewickelt und Spenden können beantragt werden auf der Internetseite." Nachdem wir gestern ausführlich mit seinem Assistenten gesprochen hatten, wurde uns gesagt, dass er heute zu uns zurückkehren würde, und dennoch warten wir weiter. Wir haben sehr deutlich gemacht, dass alles, was wir suchten, eine formelle Entschuldigung war, die angesichts der Situation nicht zu viel verlangt, aber das scheint zu schwierig zu sein. Es gab Versprechungen von anderen Mitarbeitern, "wir werden das richtig machen", und es wurde kein einziger Versuch angeboten. Käufer aufgepasst, sparen Sie Zeit, Geld und Gesundheit und kaufen Sie woanders ein!
Übersetzt